La livraison en France, en Europe et dans le reste du monde s’effectue par Colissimo Suivi.

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Pour des raisons logistiques, réglementaires ou liées aux restrictions de transport international, Anuja Aromatics ne livre pas actuellement vers les pays suivants : Afghanistan, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bhoutan, Biélorussie, Corée du Nord, Cuba, Iran, Irak, Kazakhstan, Kirghizstan, Koweït, Libye, Ouzbékistan, Pakistan, Russie, Somalie, Soudan, Soudan du Sud, Sri Lanka, Syrie, Tadjikistan, Turkménistan, Ukraine et Yémen. Cette liste est susceptible d’être modifiée à tout moment en fonction de l’évolution des conditions de transport et des réglementations internationales.

Droits de douane :

Des droits de douane pourront être perçus en fonction de la réglementation de chaque pays. Ces frais sont à la charge du client.

Délais de livraison :

• Livraison en France : 2 à 3 jours ouvrés
• Livraison pour les pays situés en Europe, Royaume-Uni et Suisse : 3 à 5 jours.
• Livraison pour les pays situés en dehors de l’Union Européenne : entre 5 et 15 jours ouvrés selon la destination

Pour les livraisons par Colissimo hors de l’Union européenne, les délais de livraison sont généralement compris entre 5 et 15 jours ouvrés, selon le pays de destination et les éventuelles formalités douanières.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions de transport et des contrôles effectués par les autorités locales.

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Les parfums achetés sur le site https://www.anuja-aromatics.com/ sont livrés à l’adresse que vous nous avez indiquée lors de votre commande, en France Métropolitaine, Union Européenne ou dans le monde.

Attention: si vous commandez nos produits SAS AF COSMETIK FRANCE pour une livraison en dehors de l’Union Européenne, vous serez assujettis à des obligations et des taxes d’importation dès lors que votre colis arrivera à destination. Les frais supplémentaires de dédouanement seront à votre charge. Nous vous conseillons de contacter le service des douanes pour plus d’informations.

Afin de faire un cadeau à une personne, vous avez l’option de choisir une adresse de livraison différente en cliquant sur “autre adresse de livraison”.

Livraison par notre transporteur Colissimo :

Ce mode de livraison vous permet de recevoir votre colis rapidement dans votre boîte au lettre pour toute commande passée avant 12h, à condition que les produits ne soient pas en rupture de stock. Les délais annoncés sont calculés en jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés).

Les colis sont expédiés avec un numéro de suivi et remis sans signature. Ils peuvent également être expédiés et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d’expédition incluent les frais de préparation, d’emballage et les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d’expédition s’appliquent à chacune d’entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

SAS AF COSMETIK FRANCE n’est pas responsable des renvois en raison d’adresses incorrectes fournies par le client.

Un service clientèle garanti

Vous avez des questions, un doute, n’hésitez pas à nous contacter !

Nous restons à votre disposition au +33 7 82 70 23 91 (10h-17h) ou à l’adresse suivante : contact@anuja-aromatics.com pour tous renseignements.

Un suivi de votre commande garanti
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Si l’un de nos produits ne vous satisfait pas ou si il est endommagé, vous avez la possibilité de nous le réexpédier ! Vous disposez de 14 jours pour nous réexpédier vos produits.

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