በየጥ

የመላኪያ እና የደንበኛ አገልግሎቶች - ኮቪድ 19

 

1) የመላኪያ መረጃ 

ልዩ ሁኔታዎች ቢኖሩም፣ የእኛ ኢሾፕ አሁንም በቀን ለ7 ቀናት ክፍት ነው እና መላኪያዎች አሁንም እንደተጠበቁ ናቸው። እሽጎችዎን የሚንከባከቡት አገልግሎት አቅራቢዎች ከዚህ በታች አሉ።
  • በመልዕክት ሳጥንዎ ውስጥ ኮሊሲሞ ያለ ፊርማ
  • ክሮኖፖስት
እባክዎ የመላኪያ ጊዜዎች እስከ 10 የስራ ቀናት ሊወስዱ እንደሚችሉ ያስተውሉ. በእርግጥ፣ የተጠናከረ የደህንነት እና የንፅህና አጠባበቅ እርምጃዎችን እንዲሁም በመጋዘኖቻችን ውስጥ ያሉ የተቀነሱ ቡድኖችን በመከተል ትእዛዞችን በተለመደው ፍጥነት እንድናስኬድ ሁኔታው ​​አይፈቅድልንም። ስለ ትዕግስትዎ እና ግንዛቤዎ እናመሰግናለን።

2) የደንበኛ አገልግሎት

በተለዩ ሁኔታዎች ምክንያት እና የቡድኖቻችን ቅስቀሳ በተቀነሰ ቁጥር፣ የደንበኛ አገልግሎታችን contact@anuja-aromatics.com የምላሽ ጊዜዎች በሚያሳዝን ሁኔታ ይረዝማሉ። እንደምናዝን እና ለእያንዳንዱ ጥያቄዎ በተቻለ ፍጥነት ምላሽ ለመስጠት የተቻለንን እያደረግን መሆናችንን እርግጠኛ ይሁኑ።

3) የ 7 ጣዕም ናሙናዎች

4) የእኔ ቫውቸር ለምን ያህል ጊዜ ይሠራል?

ሽቶዎቹን አንድ በአንድ የሚሞክሩበት ፣ የሚገameቸው ፣ እና አንድን የሚቀበሉበት ጊዜ… ይህ ኮድ ለ 2 ወራት ይሠራል።

5) የእኔን “የናሙናዎች 7 ሽቶዎች” ቫውቸር በሽቶዬ ትዕዛዝ ላይ እንዴት እጠቀማለሁ?

በጣም ቀላል ነው!

የቫውቸር ኮድዎ ዝግጁ ይሁኑ። ይህ ትዕዛዝዎን ተከትሎ በተላከው ኢሜል ውስጥ ሊገኝ ይችላል። ግዢዎን በ www.anuja-aromatics.com ላይ ያድርጉ። በቅርጫት ማጠቃለያ ጊዜ ፣ ​​በተጠቀሰው ቦታ ላይ የቫውቸር ኮድዎን ያስገቡ። ከዚያ የቅናሽ መጠኑ ከጠቅላላውዎ በራስ -ሰር ይቀነሳል!

እባክዎን ያስተውሉ ፣ ይህ የቫውቸር ኮድ ለ 2 ወራት ብቻ ይሠራል ፣ አንድ ጊዜ ብቻ እና ለ 50 ሚሊ ሊትር ኤው ደ ፓርፎም ግዢ ብቻ ጥቅም ላይ ሊውል ይችላል። እና መዓዛ-ጌጣጌጥ (የግኝት ሣጥን ፣ 10 ሚሊ ቅርጸት እና ሁሉንም ናሙናዎች ሳይጨምር)።

6) ሁለተኛ ናሙናዎችን 7 ሽቶዎችን ለመግዛት ልጠቀምበት እችላለሁን?

አይ ፣ ቅናሹ የሚሠራው ለኦው ደ ፓርፉም 50 ሚሊ እና ለአሮማ-ቢጁዝ ግዢ ብቻ ነው።

7) መለያ Anuja Aromatics :

8) የእኔን መለያ እንዴት መፍጠር እንደሚቻል Anuja Aromatics ?

“የእኔ መለያ” (ከላይ በስተቀኝ) ላይ ጠቅ በማድረግ ወይም ቅርጫትዎን በማረጋገጥ ለእርስዎ የቀረበውን የመታወቂያ ቅጽ ይሙሉ። ያስገቡትን የኢሜል አድራሻ እና በተለይም የይለፍ ቃልዎን ያስታውሱ! እነሱ ለእርስዎ የግል ናቸው እና እነሱ ብቻ የመለያዎን መዳረሻ ይሰጡዎታል።

9) የአኑጃ-አሮሜቲክስ መለያዬን እንዴት ማሻሻል ወይም መሰረዝ እችላለሁ?

በማንኛውም ጊዜ “መግቢያ” ወይም “የእኔ መለያ” ላይ ጠቅ በማድረግ መረጃዎን ማርትዕ ይችላሉ። የ www.anuja-aromatics.com መለያዎን ለመሰረዝ እባክዎን የደንበኛ አገልግሎትን በ contact@anuja-aromatics.com ያነጋግሩ።

10) የይለፍ ቃሌን ረሳሁ?

በ “የእኔ መለያ” (በመነሻ ገጽዎ የላይኛው ቀኝ) “መግቢያ” ላይ ጠቅ ያድርጉ ፣ የኢሜል አድራሻዎን ያስገቡ እና “የይለፍ ቃልዎን ረሱ?” ላይ ጠቅ ያድርጉ። በአዲሱ የይለፍ ቃል ወዲያውኑ ኢሜል ይላክልዎታል።

11) የእኔን መለያ ለምን ይፍጠሩ?

የ www.anuja-aromatics.com መለያዎን መፍጠር የሚከተሉትን ለማድረግ ያስችልዎታል

- የትእዛዞችዎን አቅርቦት ይከተሉ ፣

- የግዢዎችዎን ታሪክ ያማክሩ ፣

- ለግዢዎችዎ ይክፈሉ እና መላኪያዎን በፍጥነት ያስተዳድሩ ፣

- የግል መረጃዎን ያስተዳድሩ ፣

- ማንቂያዎችዎ ፣

12) ትዕዛዜን እንዴት መከታተል እችላለሁ? 

እርስዎ ካዘዙ - 7 የሽቶ ናሙናዎች ፣ 2 ሚሊ ናሙናዎች ፣ 10ml ቅርጸት ወይም 3ml ቅርጸት ፣ በቀጥታ ወደ የመልዕክት ሳጥንዎ እንዲላክ በፖስታ ፣ በፖስታ ውስጥ እንደሚላክ ማወቅ አለብዎት። ስለዚህ ፖስታውን መከታተል የማይቻል ነው።

ለ 7 ቱ የሽቶ ናሙናዎች ግምታዊ የመላኪያ ጊዜዎች እነሆ-

በፈረንሳይ ለማድረስ ከ 3 እስከ 5 የሥራ ቀናት ውስጥ መቀበል አለብዎት።

በአውሮፓ ውስጥ ለማድረስ ከ 5 እስከ 14 የሥራ ቀናት መካከል።

ለተቀረው ዓለም ለማድረስ ከ 5 እስከ 21 የሥራ ቀናት መካከል።

ሆኖም ፣ በእነዚህ የጊዜ ገደቦች ውስጥ 7 ናሙናዎችዎን ካልተቀበሉ ፣ እባክዎን የደንበኛ አገልግሎታችንን በ contact@anuja-aromatics.com ያነጋግሩ።

13) የምርት ትዕዛዜን እንዴት እከተላለሁ?

የመላኪያውን እና የጥቅልዎን የመከታተያ ቁጥር እንዲሁም ጥቅልዎን እንዲከታተሉ የሚፈቅድልዎት አገናኝ የሚገልጽ ኢሜይል ደርሶዎታል።

Chronopost ከሆነ ፣ የእሽግ ቁጥርዎን ያዘጋጁ እና ይህንን አገናኝ ይከተሉ

http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis/cache/bypass/pid/701

ኮሊሲሞ ከሆነ ፣ የእሽግ ቁጥርዎን ያዘጋጁ እና ይህንን አገናኝ ይከተሉ

http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp

14) የእኔ ትዕዛዝ እንደታሰበ እንዴት አውቃለሁ?

አንዴ ክፍያው ከተረጋገጠ ፣ የትዕዛዝ ቁጥርዎ ከማጠቃለያው ጋር በማያ ገጹ ላይ ይታያል።

ከዚያ ሁለት ኢሜይሎችን ይቀበላሉ-

- ለማቆየት ከባንክ ግብይት ቁጥር ጋር የክፍያዎን ተቀባይነት ለመጀመሪያ ጊዜ ያሳውቅዎታል።

- ሁለተኛው ትዕዛዝዎን ያረጋግጣል እና በመስመር ላይ ሲያዙ ያረጋገጡትን መረጃ ሁሉ ያጠቃልላል።

15) ትዕዛዜን መሰረዝ እችላለሁን?

በትዕዛዝዎ መከታተያ ውስጥ “በዝግጅት” ሁኔታ ውስጥ እስከሆነ ድረስ የእርስዎ ትዕዛዝ ሊሰረዝ ይችላል። በኢሜል contact@anuja-aromatics.com የደንበኛ አገልግሎትን በማነጋገር መሰረዝ ይችላሉ

16) ከትእዛዙ ጋር የሚዛመደውን የክፍያ መጠየቂያ ማረም እችላለሁን?

በትዕዛዝ ታሪክዎ ውስጥ የክፍያ መጠየቂያውን ማየት እና ማርትዕ ይችላሉ።

ትዕዛዙ ከተረጋገጠ በኋላ ማሻሻል እችላለሁን?

አንዴ ትዕዛዝዎ ከተረጋገጠ በኋላ በእኛ የሎጂስቲክስ ቡድን ተዘጋጅቶ ይላካሉ። ትዕዛዝዎ ከዚያ በኋላ ሊቀየር አይችልም።

17) በስልክ ማዘዝ እችላለሁን?

በአሁኑ ጊዜ ይህንን አገልግሎት አንሰጥም።

18) የእኔ የመስመር ላይ ክፍያ ደህንነቱ የተጠበቀ ነው?

አዎ ፣ በክሬዲት ካርድ (CB ፣ Eurocard / Mastercard እና Visa) ክፍያዎ ሙሉ በሙሉ የተጠበቀ ነው። ደህንነቱ በተጠበቀ አገልጋይ (ኤስ ኤስ ኤል) በኩል ከፍተኛ አፈፃፀም ቴክኖሎጂን እንጠቀማለን። በማንኛውም ሁኔታ የብድር ካርድዎ ቁጥር በድር ጣቢያችን ላይ አያልፍም ፣ ምክንያቱም በግዢው ወቅት በቀጥታ በባንክ ባልደረባችን በይነገጽ ላይ ያስገባሉ። ስለዚህ ምንም የካርድ ቁጥር በእኛ ፋይሎች ውስጥ አይቀመጥም።

እባክዎን ያስታውሱ ፣ ሆኖም በበይነመረብ ላይ የመረጃ ማስተላለፍ መቼም ቢሆን 100% ደህንነቱ የተጠበቀ አይደለም እና በመስመር ላይ የተላለፈ ማንኛውም መረጃ ሊሰበሰብ እና ከታሰበላቸው ሰዎች ውጭ ሊጠቀምበት የሚችል መሆኑን ያስታውሱ።

19) ለትእዛዜ በመስመር ላይ በቼክ መክፈል እችላለሁን?

አዎ ፣ እባክዎን የደንበኛ አገልግሎታችንን በኢሜል ያነጋግሩ contact@anuja-aromatics.com የትእዛዙ መላክ የሚቻለው ቼኩን ከተቀበለ በኋላ ብቻ ነው።

20) ተቀባይነት ያላቸው የክፍያ ዘዴዎች ምንድናቸው?

ለግዢዎችዎ ክፍያ በ Paypal ወይም Stripe ፣ በክሬዲት ካርድ ወይም በባንክ ካርድ - MasterCard® ፣ Visa® ፣ American Express® ሊከናወን ይችላል። ለዚህ ዓላማ በተዘጋጀው ገጽ ላይ የክሬዲት ካርድዎን ወይም የባንክ ካርድዎን ቁጥር እንዲሁም የሚያበቃበትን ቀን ማመልከት አለብዎት።

በኢሜል ወይም በስልክ ምንም ትዕዛዝ ትክክል ሊሆን አይችልም።

21) እኔ በመረጥኩት አድራሻ እንዲደርሰኝ ማድረግ እችላለሁን?

አዎ ፣ የመላኪያ አድራሻ ምርጫ አለዎት። የሚቀጥሉት ትዕዛዞችዎን ለማመቻቸት የደንበኛ መለያዎ አንዳንዶቹን እንዲያስቀምጡ ያስችልዎታል። ትዕዛዝዎን ሲያስገቡ ወይም ከመለያዎ ጋር ሲገናኙ እና ጠቅ ሲያደርጉ “ሌላ የመላኪያ አድራሻ ያመልክቱ” የሚለውን ጠቅሰው ማረጋገጥ አለብዎት።የሂሳብ አከፋፈል ወይም የመላኪያ አድራሻዎችን ይለውጡ".

ለደህንነት ምክንያቶች ፣ Anuja Aromatics የፖስታ ሣጥን ወይም ሴዴክስ አድራሻ የሚሰጥበትን ማንኛውንም ትዕዛዝ አይሰራም።

22) የ anuja-aromatics.com ጣቢያ የመላኪያ ቦታ ምንድነው?

እንደ አለመታደል ሆኖ እስካሁን ለሚከተሉት አገሮች ማድረስ አልቻልንም-

አፍጋኒስታን ፣ አንጉላ ፣ አንቲጓ እና ባርቡዳ ፣ ኔዘርላንድስ አንቲሊስ ፣ አርጀንቲና ፣ አውስትራሊያ ፣ ባሃማስ ፣ ባንግላዴሽ ፣ ባርባዶስ ፣ ቤሊዝ ፣ ቤርሙዳ ፣ ቡታን ፣ ቦሊቪያ ፣ ብራዚል ፣ ብሩኒ ዳሩሰላም ፣ ካይኮስና ቱርኮች ፣ ካምቦዲያ ፣ ካይማን ፣ ቺሊ ፣ ቻይና ፣ ኮሎምቢያ ፣ ኩክ ፣ ኮሪያ ፣ ኮስታ ሪካ ፣ ኩባ ፣ ዶሚኒካ ፣ ኤል ሳልቫዶር ፣ ኢኳዶር ፣ ፎልክላንድ ፣ ፊጂ ፣ ደቡብ ጆርጂያ ፣ ግሬናዳ ፣ ጉዋም ፣ ጓቲማላ ፣ ጉያና ፣ ሄይቲ ፣ ሆንዱራስ ፣ ሆንግ ኮንግ ፣ ሕንድ ፣ ኢንዶኔዥያ ፣ ጃማይካ ፣ ጃፓን ፣ ካዛክስታን ፣ ኪርጊስታን ፣ ኪሪባቲ ፣ ላኦስ ፣ ማካው ፣ ማሌዥያ ፣ ማልዲቭስ ፣ ማሊ ፣ ሜክሲኮ ፣ ሞንጎሊያ ፣ ሞንቴኔግሮ ፣ ሞንሴራትራት ፣ ምያንማር (በርማ) ፣ ናኡሩ ፣ ኔፓል ፣ ኔቪስ ፣ ኒካራጓ ፣ ኒው ጊኒ ፣ ፓuaዋ ፣ ኒውዚላንድ ፣ ኡዝቤኪስታን ፣ ፓኪስታን ፣ ፓናማ ፣ ፓራጓይ ፣ ፔሩ ፣ ፊሊፒንስ ፣ ፒትካርን ፣ ፕሪንሲፔ ፣ ዶሚኒካን ሪ Republicብሊክ ፣ ቼክ ሪ Republicብሊክ ፣ ሩሲያ ፣ ቅዱስ ኪትስ ፣ ቅዱስ ቪንሰንት (እና ግሬናዲንስ) ፣ ቅዱስ ሉሲያ ፣ ሰለሞን (ደሴቶች) ፣ ሳሞአ ፣ የፖስታ ዘርፎች ፣ ሲንጋፖር ፣ ሶማሊያ ፣ ስሪ ላንካ ፣ ሱሪናም ፣ ታጂኪስታን ፣ ታይዋን ፣ ታይላንድ ፣ ምስራቅ ቲሞር ፣ ቶባጎ ፣ ቶንጋ ፣ ትሪኒዳድእና ቶባጎ ፣ ትሪስታን ዳ ኩንሃ ፣ ቱርክሜኒስታን ፣ ቱቫሉ ፣ ኡራጓይ ፣ ቫኑዋቱ ፣ ቬኔዝዌላ ፣ ቨርጂንስ (ደሴቶች) ፣ ቬትናም ፣ ዚምባብዌ።

23) የመላኪያ ወጪዎች እና ጊዜዎች ምንድናቸው?

በእኛ ጣቢያ ላይ የሚገዛውን ምርት ከመረጡ በኋላ ወደ ቅርጫትዎ ይሂዱ ፣ በአቅርቦት ሀገር ላይ በመመስረት ወጪዎችን እና የመላኪያ ጊዜዎችን መገመት ይችላሉ። ማለትም ፣ ከ 49 € ግዥ በፈረንሣይ ማድረስ ነፃ ነው።

እባክዎን ያስተውሉ - ሆኖም ግን ይህንን ማወቅ አለብዎት- ናሙናዎች 7 ሽቶዎች ፣ ናሙናዎች 2ml ፣ 10ml ቅርጸት ወይም 3ml ቅርጸት ፣ በፖስታ ፖስታ ይላካሉ። ስለዚህ ተላላኪ እንደሆነ ተደርጎ ይቆጠራል።

ስለዚህ መላኪያውን መከታተል አይቻልም።

ግምታዊ የመላኪያ ጊዜዎች ለ - ናሙናዎች 7 ሽቶዎች ፣ ናሙናዎች 2ml ፣ 10ml ቅርጸት ወይም 3ml ቅርጸት ፣  :

በፈረንሳይ ለማድረስ ከ 3 እስከ 5 የሥራ ቀናት ውስጥ መቀበል አለብዎት።

በአውሮፓ ውስጥ ለማድረስ ከ 5 እስከ 14 የሥራ ቀናት መካከል።

ለተቀረው ዓለም ለማድረስ ከ 5 እስከ 21 የሥራ ቀናት መካከል።

ሆኖም ፣ በእነዚህ የግዜ ገደቦች ውስጥ የናሙና ኪትዎን ካልተቀበሉ ፣ እባክዎን የደንበኛ አገልግሎታችንን በ contact@anuja-aromatics.com ያነጋግሩ።

24) በ anuja-aromatics.com ጣቢያ ላይ የታዘዘውን ንጥል እንዴት መመለስ ወይም መለወጥ እችላለሁ?

በሚከተሉት ሁኔታዎች ስር በጣቢያው www.anuja-aromatics.com ላይ የታዘዘውን ማንኛውንም ምርት የመመለስ ወይም የመለዋወጥ አማራጭ አለዎት-

ምርቶቹ በዋናው ሁኔታቸው ወደታች ወደተመለከተው አድራሻ መመለስ አለባቸው ፣ የታሸገ ፣ በዋናው የመላኪያ ማስታወሻ እና በትክክል በተጠናቀቀው የመመለሻ ቅጽ ታጅበው።

ANUJA AROMATICS

10 አረንጓዴ Heuruelles

95000 ሲር

ምንም የተከፈተ ምርት መመለስ ወይም መለዋወጥ አይቻልም።

እባክዎን የምርቱ መመለስ የደንበኛው ኃላፊነት መሆኑን ልብ ይበሉ።

በአካባቢያችን የሽያጭ ነጥቦች www.anuja-aromatics.com ላይ የተገዛውን ምርት የመመለስ ወይም የመለዋወጥ እድልን አንሰጥም።

25) ምስጢራዊነት / ደህንነት

26) የግላዊነት ፖሊሲዎ ምንድነው?

ምንም የግል መረጃ ሳይሰጡ ጣቢያውን www.anuja-aromatics.com ማሰስ ይችላሉ። ሆኖም ፣ በጣቢያው www.anuja-aromatics.com ላይ አካውንት ሲከፍቱ ፣ ለትዕዛዝዎ ደረሰኝ እና አቅርቦት አስፈላጊ የሆነውን ውሂብ እንሰበስባለን-ስምዎ ፣ አድራሻዎ ፣ የኢሜል አድራሻዎ ፣ ወዘተ.

ጣቢያው www.anuja-aromatics.com የእርስዎን የትዕዛዝ ዝርዝሮች በትዕዛዝ ሂደትዎ ሂደት ውስጥ ለሚሳተፉ ሶስተኛ ወገኖች ብቻ ለመግለፅ ይሠራል-የባንክ ማቋቋም ፣ የመላኪያ አገልግሎት ፣ ወዘተ.

በተጨማሪም ፣ ጣቢያው www.anuja-aromatics.com ሆን ብሎ ወይም ባለመሆኑ ፣ ለሚያስገኘው መብት ወይም ንብረት ጉዳት ወይም ጉዳት ሊያደርስ የሚችል ማንኛውንም ግለሰብ ለይቶ ለማወቅ ፣ ለማሰር ወይም ለመክሰስ አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ ይህንን መረጃ እንዲያስተላልፍ ሊጠየቅ ይችላል። www.anuja-aromatics.com ፣ ለሌሎች የጣቢያው ተጠቃሚዎች www.anuja-aromatics.com ወይም በእንደዚህ ዓይነት ተግባራት ሊቀጡ ለሚችሉ ለማንኛውም ሰው። ለምሳሌ ቅሬታ ማቅረቡን ተከትሎ www.anuja-aromatics.com በሕጋዊ መንገድ ይህን ለማድረግ በሚገደድበት ጊዜ የግል መረጃ ግንኙነት እንዲሁ በልዩ ሁኔታ ሊከሰት ይችላል።

27) የእኔ የግል ዝርዝሮች እንዴት ጥቅም ላይ ይውላሉ?

ትዕዛዝዎን ማስኬድ እና በጣቢያው ላይ ያሉትን አገልግሎቶች መድረስ www.anuja-aromatics.com.

28) የእኔ የግል ዝርዝሮች እንዴት ጥቅም ላይ ይውላሉ?

በትዕዛዝዎ ሂደት እና በጣቢያው ላይ ለሚገኙት አገልግሎቶች መድረስ www.anuja-aromatics.com እርስዎን የሚመለከት መረጃ ለመሰብሰብ እና ለመመዝገብ ይመራናል-ስም ፣ የመጀመሪያ ስም ፣ አድራሻ ፣ የትውልድ ቀን ፣ ወዘተ ይህ መረጃ ለእኛ አስፈላጊ ነው ጥራት ያለው አገልግሎት ለእርስዎ ለመስጠት። ይህ መረጃ ለውስጣዊ አጠቃቀማችን የታሰበ ነው።

የሚተዳደሩ ፋይሎች www.anuja-aromatics.com ለ CNIL ታውቀዋል። በጥር 6 ቀን 1978 የውሂብ ጥበቃ ሕግ መሠረት ፣ እርስዎን የሚመለከት መረጃ የማግኘት እና የማረም መብት አለዎት። እርስዎን የሚመለከት መረጃ ለመሰብሰብ እና ለመመዝገብ ይምሩን - ስም ፣ የመጀመሪያ ስም ፣ አድራሻ ፣ የትውልድ ቀን… ይህ መረጃ ለእርስዎ ጥራት ያለው አገልግሎት እንድንሰጥዎ አስፈላጊ ነው። ይህ መረጃ ለውስጣዊ አጠቃቀማችን የታሰበ ነው።

በ Anuja-aromatics የሚተዳደሩ ፋይሎች ለ CNIL ተገልፀዋል። በጥር 6 ቀን 1978 የውሂብ ጥበቃ ሕግ መሠረት ፣ እርስዎን የሚመለከት መረጃ የማግኘት እና የማረም መብት አለዎት።