القائمة
التوصيل المجاني في فرنسا وأوروبا
التوصيل في فرنسا مجاني ابتداءً من 49 يورو للشراء.
التوصيل في أوروبا مجاني ابتداءً من 89 يورو للشراء.
توصيل في 48 إلى 72 ساعة إلى منزلك
يتم إرسال الطرود بشكل عام في غضون يومين من استلام الدفع. يتم تسليم العطور والمجوهرات ومنتجات التجميل التي تم شراؤها على الموقع الإلكتروني https://www.anuja-aromatics.com/ إلى العنوان الذي أشرت إليه عند تقديم طلبك ، في مدينة متروبوليتان فرنسا أو الاتحاد الأوروبي أو في جميع أنحاء العالم.
انتباه: إذا طلبت منتجاتنا AF COSMETIK (ANUJA AROMATICS PARIS) للتسليم خارج الاتحاد الأوروبي ، ستخضع للالتزامات وضرائب الاستيراد بمجرد وصول الحزمة الخاصة بك إلى وجهتها. تكاليف التخليص الجمركي الإضافية ستكون مسؤوليتك. ننصحك بالاتصال بدائرة الجمارك لمزيد من المعلومات.
لتقديم هدية لشخص ما ، لديك خيار اختيار عنوان تسليم مختلف من خلال النقر على "عنوان توصيل آخر".
بخصوص التسليم:
كوليسيمو:
تتيح لك طريقة التوصيل هذه استلام شحنتك في غضون 48 إلى 72 ساعة لأي طلب يتم تقديمه قبل الساعة 12 ظهرًا ، بشرط ألا تكون المنتجات خارج المخزون. يتم احتساب الأوقات المعلنة بأيام العمل (باستثناء أيام السبت والأحد والعطلات الرسمية).
يتم شحن الطرود برقم تتبع ويتم تسليمها بدون توقيع. يمكن أيضًا إرسالها وتسليمها مقابل التوقيع. يرجى الاتصال بنا قبل اختيار طريقة التوصيل هذه ، حيث إنها تكبدنا تكاليف إضافية. مهما كانت طريقة التسليم التي تختارها ، سنرسل لك رابطًا لتتبع شحنتك عبر الإنترنت.
تشمل تكاليف الشحن تكاليف التحضير والتعبئة والتغليف والبريد. تكاليف التحضير ثابتة ، بينما تختلف تكاليف النقل حسب الوزن الإجمالي للحزمة. نوصي بتجميع جميع العناصر الخاصة بك في طلب واحد. لا يمكننا الجمع بين طلبين منفصلين ويتم تطبيق رسوم الشحن على كل منهما. يتم شحن الطرد الخاص بك على مسؤوليتك الخاصة ، ولكن يتم إيلاء اهتمام خاص للعناصر الهشة. أحجام الصناديق مناسبة وعناصرك محمية بشكل صحيح.
ايه اف كوزميتك (ANUJA AROMATICS PARIS) ليست مسؤولة عن عمليات الإرجاع بسبب العناوين غير الصحيحة التي قدمها العميل.
خدمة دفع آمنة
يتم تأمين الدفع عبر الإنترنت بواسطة Stripe أو Paypal. لا يحتفظ موقعنا https://www.anuja-aromatics.com/ بأي معلومات تتعلق بالدفع الخاص بك ، نظرًا لأنه يتم على منصة Stripe أو عن طريق Paypal بطريقة مشفرة وآمنة تضمن بياناتك الشخصية.
خدمة دفع آمنة مع SSL مع Visa / Mastercard.
لمزيد من المعلومات حول حماية بياناتك ، يمكنك الرجوع إلى صفحة Stripe أو Paypal وسياسة الخصوصية وحماية بياناتك الشخصية.
خدمة عملاء مضمونة
لديك أي أسئلة ، لا تتردد في الاتصال بنا!
سنظل تحت تصرفك على الرقم +33 7 82 70 23 91 (من 10 صباحًا إلى 17 مساءً) أو على العنوان التالي: contact@anuja-aromatics.com للحصول على أي معلومات.
تتبع مضمون لطلبك
يتم تأكيد طلبك عبر البريد الإلكتروني بمجرد إتمام المعاملة. لديك خيار تتبع شحنة الحزمة الخاصة بك عبر الإنترنت عبر الواجهات البريدية.
مضمون راضٍ أو مسترد.
إذا كان أحد منتجاتنا لا يرضيك أو في حالة تلفه ، فلديك خيار إرساله إلينا! لديك 14 يومًا لشحن منتجاتك إلينا.
نقبل إرجاع منتجاتنا فقط إذا كانت في حالتها الأصلية وفي عبواتها وغير مستخدمة.
في حالة حدوث مشاكل في طلبك ، ستتحمل AF COSMETIK تكاليف إعادة الشحن (ANUJA AROMATICS باريس).
سنقوم باستبدال أو استرداد المنتجات التي تم إرسالها عن طريق التحويل المصرفي في غضون 30 يومًا.
لضمان إرجاع المنتجات ، يجب أن ترسل إلينا بريدًا إلكترونيًا على العنوان التالي contact@anuja-aromatics.com أو عن طريق البريد إلى 87 rue de Gisors 95 Pontoise ، فرنسا توضح أسباب الإرجاع.
تكاليف النقل هي مسؤوليتك إلا في حالة وجود مشكلة في الطلب.