ўмовы продажу

Артыкул 1 Агульныя:

Гэтыя агульныя ўмовы продажу вызначаюць правы і абавязкі кожнага з бакоў падчас продажу паслуг у рамках продажу касметычных сродкаў з кампаніяй AF COSMETIK або паслуг, прыкладзеных да продажу прадаўцом.

Гэтыя агульныя ўмовы продажу, а таксама цэны могуць быць зменены ў любы час без папярэдняга паведамлення, за выключэннем канкрэтных пунктаў з кліентам. Змены не закрануць адкладзеных заказаў.

Кліент, які карыстаецца кампаніяй AF COSMETIK, прызнае, што прачытаў гэтыя агульныя ўмовы продажу і прымае іх без агаворак.

Артыкул 2 Бакі дагавора:

Тэрмін "кліент" кваліфікуе любую юрыдычную або фізічную асобу, якая звяртаецца ў AF COSMETIK з мэтай продажу касметыкі або любога спадарожнага матэрыялу.

Тэрмін "трэцяя асоба" абазначае любую фізічную або юрыдычную асобу, якая не з'яўляецца ўдзельнікам дамовы.

Тэрмін "пастаўшчык" адносіцца да AF COSMETIK

Тады дзейнічаюць агульныя ўмовы, якія дзейнічаюць на дату замовы або аплаты (або першага плацяжу ў выпадку некалькіх плацяжоў) заказу. Гэтыя ўмовы выкарыстання даступныя на вэб-сайце кампаніі па адрасе: https://anuja-aromatics.com/conditions-generales-de-vente/ сайта anuja-aromatics.com

Кліент заяўляе, што мае права заключаць юрыдычныя дагаворы паводле французскага заканадаўства або сапраўдна прадстаўляць фізічную або юрыдычную асобу, у адносінах да якой ён абавязаны.

Калі не даказана іншае, інфармацыя, запісаная Кампаніяй на сайце anuja-aromatics.com, з'яўляецца доказам усіх здзелак.

Артыкул 3: Характарыстыкі прапанаваных прадуктаў і паслуг

Прапанаваныя прадукты і паслугі пералічаныя ў каталогу, апублікаваным на сайце. Гэтыя прадукты і паслугі прапануюцца ў межах наяўных запасаў. Кожны прадукт суправаджаецца апісаннем, усталяваным выдаўцом на аснове апісанняў, прадастаўленых пастаўшчыком. Фатаграфіі прадуктаў у каталогу адлюстроўваюць дакладнае ўяўленне аб прапанаваных прадуктах і паслугах, але не з'яўляюцца дагаворнымі, паколькі не могуць забяспечыць ідэальнае падабенства з фізічнымі прадуктамі.

Абслугоўванне кліентаў гэтага сайта даступна па электроннай пошце па наступным адрасе: contact@anuja-aromatics.com або па пошце па адрасе, указаным у юрыдычных паведамленнях, і ў такім выпадку выдавец абавязваецца даць адказ. На працягу 7 дзён .

Артыкул 4: Цэны

У Еўропе, за выключэннем прафесіяналаў, якія ўжо з'яўляюцца кліентамі, кошты якіх паказаны без уліку ПДВ (ПДВ прымяняецца да кошыка) або, калі не пазначана іншае, кошты, якія змяшчаюцца ў каталогу, - гэта цэны ў еўра з улікам усіх падаткаў (з улікам ПДВ). рахунак ПДВ, які дзейнічае ў дзень заказу. У Паўночнай Амерыцы цэны, пералічаныя ў каталогу, - гэта канадскія даляры ($ CAD) або амерыканскія даляры ($ USD) без уліку падаткаў, як звычайна, дзяржаўныя або мясцовыя падаткі прымяняюцца з кошыка заказаў у залежнасці ад адраса выстаўлення рахункаў.

AF COSMETIK пакідае за сабой права прымаць любыя змены ў стаўцы ПДВ або дзяржаўных і мясцовых падатках на цану прадукцыі або паслугі. Выдавец таксама пакідае за сабой права змяняць свае цэны ў любы час. Аднак цана, указаная ў каталогу ў дзень заказу, будзе адзінай цаной, прыдатнай да пакупніка.

Артыкул 5: Адпаведнасць

У адпаведнасці з артыкулам L.411-1 Спажывецкага кодэкса, прадукты і паслугі, прапанаваныя для продажу праз гэтыя GTCS, адпавядаюць дзеючым патрабаванням, якія тычацца бяспекі і здароўя людзей, лаяльнасці камерцыйных здзелак і абароны правоў спажыўцоў. Незалежна ад любой камерцыйнай гарантыі, Прадавец нясе адказнасць за любую неадпаведнасць і схаваныя дэфекты прадукту.

У адпаведнасці з заканадаўчымі палажэннямі, якія тычацца адпаведнасці і схаваных дэфектаў (арт. 1641 c.civ.), Прадавец кампенсуе або абменьвае няспраўныя прадукты або прадукты, якія не адпавядаюць замове. Кампенсацыю можна запытаць па электроннай пошце на наступны адрас contact@anuja-aromatics.com, і ў такім выпадку пастаўшчык паслуг абавязуецца даць адказ на працягу сямі (7) дзён.

Артыкул 6: захаванне артыкула ў загалоўку

Прадукты застаюцца ўласнасцю кампаніі да поўнай аплаты.

Усе апублікаваныя на сайце элементы належаць выдаўцу anuja-aromatics.com або старонняму агенту, выкарыстоўваюцца выдаўцом на сайце з дазволу іх уладальніка. Любая копія лагатыпаў, тэкставага, піктаграфічнага або відэакантэнту без поўнага пералічэння катэгарычна забаронена і азначае падробку. Любы ўдзельнік, які будзе вінаваты ў парушэнні, хутчэй за ўсё, выдаліць свой уліковы запіс без папярэджання або кампенсацыі і без таго, што гэта выдаленне не зможа нанесці яму шкоду, без рэзерву магчымых наступных судовых разглядаў супраць яго, з ініцыятывы выдаўца гэтага сайта або яго агента.

Гэты сайт выкарыстоўвае элементы (выявы, фатаграфіі, змест), для якіх належыць: AF COSMETIK.

Артыкул 6.1 Таварныя знакі

Маркі і лагатыпы, якія змяшчаюцца на сайце, зарэгістраваны AF COSMETIK або, магчыма, адным з яго партнёраў, у прыватнасці, каб дазволіць кліентам прадукцыі, якая распаўсюджваецца, ідэнтыфікаваць партнёрскія брэнды (калі ім не пазначана іншае). Кожны, хто выконвае свае прадстаўленні, узнаўленні, перакрыцці, распаўсюджванні і паўторы, нясе штрафы, прадугледжаныя артыкуламі L.713-2 і наступнымі Кодэкса аб інтэлектуальнай уласнасці.

Таварныя знакі, даменныя імёны, прадукты, праграмнае забеспячэнне, малюнкі, відэа, тэксты ці ўвогуле любы аб'ект інфармацыі аб інтэлектуальнай уласнасці з'яўляюцца і застаюцца выключнай уласнасцю прадаўца. Няма перадачы правоў інтэлектуальнай уласнасці, не праводзіцца праз гэтыя ўмовы. Поўнае або частковае прайграванне, змяненне або выкарыстанне такога маёмасці па якой-небудзь прычыне строга забаронена.

Артыкул 7: Умовы пастаўкі і наяўнасці

Прадавец нагадвае, што калі Кліент захоплівае тавары, рызыка страты або пашкоджання прадукцыі перадаецца яму. Абавязак кліента - паведаміць перавозчыку аб любых агаворках адносна пастаўленага прадукту.

Калі тавар недаступны на тэрмін, які перавышае 14 рабочых дзён, вы будзеце неадкладна апавешчаныя аб прадказальных тэрмінах дастаўкі, і заказ на гэты тавар можа быць адменены па запыце.

Затым Кліент можа запытаць крэдыт на суму тавару або яго поўнае вяртанне і адмену замовы.

Кошт дастаўкі будзе паказаны кліенту перад любой аплатай і тычыцца толькі паставак у Францыю, Еўрапейскі Саюз, Швейцарыю і Вялікабрытанію, або на паўночнаамерыканскі кантынент, Канаду і ЗША. Для любога іншага месца дастаўкі кліент будзе звяртацца ў службу падтрымкі.

Калі на сайце падчас працэсу заказу або ў апісанні замоўленых тавараў не пазначана іншае, выдавец абавязваецца паставіць прадукцыю на працягу максімум 15 дзён пасля атрымання заказу.

Пакупнік можа адмовіць у пасылцы падчас дастаўкі, калі заўважыць анамалію, якая тычыцца дастаўкі (пашкоджанне, прадукт адсутнічае ў параўнанні з таварам дастаўкі, пашкоджаная пасылка, зламаная прадукцыя і г.д.); любая анамалія павінна быць пазначана пакупніком у тавары дастаўкі ў выглядзе рукапісных агаворак з подпісам пакупніка. Каб скарыстацца сваім правам адмовы, пакупнік павінен адкрыць пашкоджаную або дэфектную ўпакоўку (пакеты) у прысутнасці перавозчыка і даць яму забраць пашкоджаны тавар. Пры невыкананні гэтых патрабаванняў пакупнік не зможа скарыстацца сваім правам адмовы, і AF COSMETIK не будзе абавязаны задаволіць просьбу пакупніка рэалізаваць права адмовы.

Калі пакет пакупніка вяртаецца выдаўцу поштай або іншымі пастаўшчыкамі паштовых паслуг, выдавец звяжацца з пакупніком пасля атрымання зваротнага пакета, каб спытаць яго, што рабіць з яго замовай. Калі пакупнік памылкова адмовіўся ад пасылкі, ён можа папрасіць яе вярнуць, спачатку аплаціўшы паштовыя зборы за новую адпраўку. Паштовыя зборы павінны быць аплачаны нават за заказы, паштовыя выдаткі якіх былі прапанаваны падчас афармлення замовы.

У выпадку памылкі пры дастаўцы або абмене (калі прымяняецца права на вывад, гэта значыць, калі кліент не з'яўляецца прафесіяналам і кантракт, заключаны на набыццё тавару або паслугі, дазваляе выснову, у залежнасці ад артыкула L 121-21-8 Спажывецкага кодэкса), любы прадукт, які падлягае абмену або кампенсацыі, павінен быць вернуты AF COSMETIK цалкам і ў ідэальным стане. Любы дэфект у выніку нязграбнасці або ілжывага манеўру з боку пакупніка нельга аднесці да кампаніі AF COSMETIK.

У адпаведнасці з артыкулам L.121-21 і пунктамі Спажывецкага кодэкса, і калі прымяняецца права адклікання, спажывец мае тэрмін 14 рабочых дзён з даты дастаўкі яго замовы, каб вярнуць любы тавар, які не падыходзіць яму і запытаць абмен або вяртанне без штрафу, за выключэннем выдаткаў на вяртанне, на працягу чатырнаццаці дзён з моманту атрымання AF COSMETIK запыту на вяртанне. Прадукт неабходна вярнуць у ідэальным стане. Пры неабходнасці ён павінен суправаджацца ўсімі аксэсуарамі. Калі вышэйпералічаныя абавязацельствы не будуць выкананы, пакупнік страціць права адклікання, а прадукт будзе вернуты яму за яго кошт.

Рэкамендуецца, каб пакупнік зрабіў вяртанне, выкарыстоўваючы рашэнне, якое дазваляе адсочваць ўпакоўку. У адваротным выпадку, калі вернуты пакет не даходзіць да AF COSMETIK, не атрымаецца распачаць расследаванне з паштовымі службамі з просьбай вызначыць месцазнаходжанне апошніх.

Выдаткі на вяртанне ў выпадку зняцця застаюцца за пакупнікам.

Пасля атрымання і прыняцця скаргі кампанія AF COSMETIK паведаміць па электроннай пошце або па тэлефоне пакупніку ўмовы абмену або вяртання прадукцыі. Каб належным чынам апрацаваць запыт, кліенту прапануецца прыкласці копію рахунку -фактуры да любой скаргі. Кампенсацыя будзе ажыццяўляцца чэкам або банкаўскім пераводам.

Любая затрымка ў дастаўцы, якая перавышае чатырнаццаць рабочых дзён, можа прывесці да вырашэння продажу па ініцыятыве спажыўца па яго пісьмовай просьбе заказным лістом з пацвярджэннем атрымання. Затым спажыўцу будуць кампенсаваны на працягу максімум чатырнаццаці дзён тыя сумы, якія ён узяў пры замове. Гэты пункт не прызначаны для прымянення, калі затрымка дастаўкі звязана з форс -мажорнымі абставінамі. У такім выпадку кліент згаджаецца не прадпрымаць судовых дзеянняў супраць сайта і яго выдаўца і адмаўляецца ад права спасылацца на спыненне продажу, прадугледжанае гэтым артыкулам.

 AF COSMETIK гарантуе паслугу вяртання Colissimo ў адпаведнасці з наступнымі характарыстыкамі:

Вага: да 30 кг

Памер: Д + Ш + В <150 см

Арыенціровачны тэрмін: дастаўка ад 2 да 10 дзён, у залежнасці ад краіны паходжання ўпакоўкі

Узровень абслугоўвання: дастаўка з подпісам

Комплексная страхоўка да 33 € / кг

Адпраўшчык звароту, інтэграваны ў прапанову аб нявыпраўленых пакетах

Спіс адпаведных краін *:

Зона 1: Германія, Бельгія, Люксембург, Нідэрланды

Зона 2: Аўстрыя, Іспанія, Італія, Ірландыя, Партугалія, Вялікабрытанія

Зона 3: Эстонія, Венгрыя, Літва, Польшча, Чэхія, Славакія, Славенія, Швейцарыя **

Зона 4: Харватыя, Фінляндыя, Грэцыя, Мальта, Румынія

Зона 5: Аўстралія ***

* Гэты спіс можа змяняцца на працягу года

** Магчыма вяртанне са Швейцарыі за пасылкі коштам менш за 62 CHS

*** Магчымы вяртанне з Аўстраліі за пакеты на суму ніжэй за 1000 аўстралійскіх долараў

Артыкул 8: Рахункі і аплаты

Любы заказ або паслуга генеруе нематэрыялізаваны рахунак -фактуру для ўвагі кліента па яго рахунку для выстаўлення рахунку.

Калі няма дадатковых тэрмінаў аплаты, узгодненых паміж двума бакамі і якія пазначаны ў рахунку-фактуры, аплата ажыццяўляецца не пазней за 30-ы дзень пасля даты выстаўлення рахунку-фактуры (C. Com. Art. L. 441-6, al. 2 са зменамі ад Закон ад 15 мая 2001 г.). Можа прымяняцца штраф у памеры 10% ад агульнай сумы рахунку-фактуры (закон 2008-776 ад 4 жніўня 2008 г.), мінімальная кампенсацыя ў памеры 40 еўра (указ 2012-1115 ад 2 кастрычніка 2012 г.) або вяртанне прадукцыі кнігі. Аплата банкаўскім пераводам або чэкам, якая выплачваецца AF COSMETIK без зніжкі ў выпадку датэрміновага аплаты.

На вэб-сайце natureterhappy.com аплата ажыццяўляецца адразу пасля замовы, у тым ліку за папярэдне замоўленыя прадукты. Карыстальнік Інтэрнэту можа зрабіць заказ на гэтым сайце і аплаціць крэдытнай картай Paypal.

Аплата з дапамогай крэдытнай карты ажыццяўляецца праз бяспечныя транзакцыі, якія прадастаўляюцца пастаўшчыком платформы ў Інтэрнэце (Stripe).

Гэты сайт не мае доступу да якіх -небудзь дадзеных, якія тычацца плацежных сродкаў карыстальніка. Аплата ажыццяўляецца непасрэдна ў банк або плацежны правайдэр, які атрымлівае плацёж ад Кліента. У выпадку аплаты чэкам або банкаўскім пераводам тэрміны дастаўкі, вызначаныя ў артыкуле ніжэй, пачынаюць дзейнічаць да даты фактычнага атрымання аплаты прадаўцом, пры гэтым апошні можа прадставіць гэтаму пацверджанне ўсімі спосабамі. Даступнасць прадукцыі паказваецца на сайце, у апісанні кожнага тавару.

Артыкул 9: Гарантыі

У адпаведнасці з заканадаўствам Прадавец бярэ на сябе наступныя гарантыі: адпаведнасці і датычна схаваных дэфектаў прадукцыі. Прадавец кампенсуе пакупніку або абменьвае прадукты, якія, відавочна, няспраўныя або не адпавядаюць зробленаму заказу.

Кампенсацыю можна запытаць па электроннай пошце або ў пісьмовай форме на наступны адрас contact@anuja-aromatics.com, і ў такім выпадку пастаўшчык паслуг абавязуецца даць адказ на працягу сямі (7) дзён.

Гарантыя пакупной прадукцыі:

Усе прадметы, набытыя на гэтым сайце, карыстаюцца наступнымі юрыдычнымі гарантыямі, прадугледжанымі Грамадзянскім кодэксам;

Артыкул 9.1 Гарантыя адпаведнасці

Згодна з артыкуламі L. 211-1 да L. 212-1 Спажывецкага кодэкса, прадавец абавязаны пастаўляць тавар у адпаведнасці з кантрактам і рэагаваць на любую неадпаведнасць, якая існуе падчас дастаўкі тавару. Гарантыя адпаведнасці можа прымяняцца, калі дэфект павінен існаваць у дзень набыцця тавару. Аднак, калі дэфект выяўляецца на працягу 24 месяцаў пасля гэтай даты, мяркуецца, што ён адпавядае гэтай умове. З іншага боку, пасля гэтага 24-месячнага перыяду кліент павінен будзе даказаць, што дэфект сапраўды існаваў на момант набыцця маёмасці.

У адпаведнасці з артыкулам L. 211-9: «у выпадку адсутнасці адпаведнасці, пакупнік выбірае паміж рамонтам і заменай тавару. Аднак прадавец не можа паступаць у адпаведнасці з выбарам пакупніка, калі гэты выбар цягне відавочна непрапарцыйную кошт у параўнанні з іншымі спосабамі з улікам кошту тавару або важнасці дэфекту. Затым ён павінен працягнуць, калі гэта немагчыма, у адпаведнасці з метадам, не абраным пакупніком ».

Артыкул 9.2 Гарантыя схаваных дэфектаў

У адпаведнасці з артыкуламі 1641 - 1649 Грамадзянскага кодэкса, кліент можа запытаць выкананне гарантыі на схаваныя дэфекты, калі прад'яўленыя дэфекты не з'явіліся падчас пакупкі, былі да пакупкі (і, такім чынам, не з'яўляюцца вынікам звычайнага зносу прадукту, напрыклад), і быць дастаткова сур'ёзным (дэфект павінен альбо зрабіць прадукт непрыдатным для выкарыстання, для якога ён прызначаны, альбо скараціць яго выкарыстанне да такой ступені, каб пакупнік не набыў прадукт або не купіў бы яго па такой цане, калі б ведаў пра дэфект).

Артыкул 9.3

Прадукцыя, прадастаўленая прадаўцом, выгадная, акрамя юрыдычнай гарантыі, якая, дзе дастасавальна, усё яшчэ дзейнічае на іх, гарантыі, характэрнай для дадзенага сайта і прадастаўленай AF COSMETIK, пры выкананні наступных умоў:

«- Пакет вяртаецца нераскрытым, мы вернем кошт пакета і ўсе выдаткі на дастаўку да мацерыковай Францыі.

- Прадукт вяртаецца па ўласным жаданні, мы вернем кошт прадукту, выдаткі на вяртанне застануцца за ваш кошт.

- Прадукт вернуты з -за нашай адказнасці, мы кампенсуем вам прадукт, выдаткі на дастаўку і любое вяртанне ў мацерыковую Францыю.

- Прадукты, чыя ўпакоўка была адкрыта і / або выкарыстана, нельга вяртаць назад. ».

Скаргі, запыты на абмен або вяртанне грошай за прадукт, які не адпавядае патрабаванням, павінны паступаць па электроннай пошце на адрас, указаны ў юрыдычных паведамленнях сайта, на працягу трыццаці дзён з даты дастаўкі (гэты тэрмін не прымяняецца ў выпадку схаваны дэфект, як агаворвалася раней).

У выпадку невыканання пастаўленага тавару, ён можа быць вернуты прадаўцу, які абмяняе яго. Калі абмен прадукту немагчымы (састарэлы прадукт, яго няма на складзе і г.

Артыкул 10 Абарона дадзеных сайта і асабістых дадзеных

Артыкул 10.1 Архіваванне

AF COSMETIK будзе архіваваць заказы на куплю і рахункі -фактуры на надзейным і трывалым носьбіце, які складае верную копію ў адпаведнасці з палажэннямі артыкула 1348 Грамадзянскага кодэкса. Кампутарызаваныя рэестры будуць разглядацца бакамі як доказ сувязі, заказаў, плацяжоў і здзелак паміж бакамі.

Артыкул 10.2 Скаргі

Любыя скаргі, звязаныя з выкарыстаннем вэб -сайта, паслугамі, прапанаванымі на гэтым сайце, або любымі іншымі звязанымі паслугамі, старонкамі сайта ў любых сацыяльных сетках або агульнымі ўмовамі, юрыдычнымі паведамленнямі або статутам персанальных дадзеных, павінны быць пададзеныя на працягу 365 дзён пасля дзень узнікнення праблемы, якая выклікала скаргу, і гэта незалежна ад таго, якое заканадаўства або норма права адваротнае. У выпадку, калі такая іскавая заява не была пададзена на працягу наступных 365 дзён, такая прэтэнзія назаўжды не падлягае выкананню ў судзе.

Артыкул 10.3 Недакладнасці

Магчыма, на ўсім вэб -сайце і ў прапанаваных паслугах і ў абмежаванай ступені ёсць недакладнасці або памылкі, або інфармацыя, якая не супярэчыць агульным умовам, юрыдычным паведамленням або статуту персанальных дадзеных. Акрамя таго, не выключана, што несанкцыянаваныя змены ўносяцца трэцімі асобамі на сайце або ў дапаможных сэрвісах (сацыяльныя сеткі і г.д.). Мы робім усё магчымае, каб такое адхіленне было выпраўлена.

У выпадку, калі такая сітуацыя пазбегне нас, калі ласка, звяжыцеся з намі па электроннай пошце па наступным адрасе: contact@anuja-aromatics.com, па магчымасці, апісанне памылкі і месцазнаходжанне (URL), а таксама дастатковую інфармацыю для ўключэння мы звяжамся з вамі. Па пытаннях аўтарскага права звяртайцеся ў раздзел аб інтэлектуальнай уласнасці.

Артыкул 11: Форс-мажор

Выкананне абавязацельстваў прадаўца ў тэрмін гэтага дагавора прыпыняецца пры наступе выпадковым падзеяй або форс-мажорных абставінаў, якія перашкаджаюць выканання. Прадавец інфармуе кліента аб наступе такой падзеі як мага хутчэй.

Артыкул 12: Несапраўднасць і змяненне кантракту

Калі якое-небудзь палажэнне гэтага дагавора было адменена, такая несапраўднасць не прывядзе да несапраўднасьці іншых палажэнняў, якія застаюцца ў сіле паміж бакамі. Любыя кантрактныя змены сапраўдныя толькі пасля пісьмовага пагаднення, падпісанага бакамі.

Артыкул 13: Абарона персанальных дадзеных

У адпаведнасці з Палажэннем 2016/679 ад 27 красавіка 2016 года аб абароне фізічных асоб у сувязі з апрацоўкай персанальных дадзеных і аб свабодным перамяшчэнні такіх дадзеных, Прадавец ажыццяўляе апрацоўку персанальных дадзеных, мэта якой - продаж і дастаўка прадукцыі і паслугі, вызначаныя ў гэтым кантракце.

Артыкул 14: Прымяняльнае заканадаўства і пункты

Усе пункты, якія змяшчаюцца ў гэтых агульных умовах продажу, а таксама ўсе аперацыі куплі -продажу, згаданыя ў іх, будуць падпарадкоўвацца французскаму заканадаўству. Несапраўднасць дагаворнага пункта не цягне за сабой несапраўднасць гэтых агульных умоў продажу.

Артыкул 15: Інфармацыя для спажыўцоў

У мэтах інфармавання спажыўцоў ніжэй прайграваюцца палажэнні Грамадзянскага і Спажывецкага кодэксаў:

Вузел 1641 Грамадзянскага кодэкса: Прадавец абавязаны гарантаваць схаваныя дэфекты прададзенага тавару, якія робяць яго непрыдатным для выкарыстання, для якога ён прызначаны, або якія настолькі скарачаюць выкарыстанне, што пакупнік не набыў бы яго, ці даў бы толькі меншую цану, калі б ведаў іх.

Аррыкул 1648 Грамадзянскага кодэкса: Пазоў у выніку схаваных дэфектаў павінен быць прад'яўлены пакупніком на працягу двух гадоў з моманту выяўлення дэфекту.

У выпадку, прадугледжаным артыкулам 1642-1, пазоў павінен быць прад'яўлены пад стратай спагнання на працягу аднаго года з даты, калі прадавец можа быць вызвалены ад відавочных дэфектаў або адсутнасці адпаведнасці.

Артыкул L. 217-4 Спажывецкага кодэкса: Прадавец пастаўляе тавар у адпаведнасці з кантрактам і нясе адказнасць за любую неадпаведнасць, якая існуе на момант пастаўкі.

Ён таксама рэагуе на любую неадпаведнасць, якая ўзнікае з-за ўпакоўкі, інструкцый па зборцы альбо ўстаноўкі, калі гэта было ўскладзена на яго дагаворам альбо было праведзена пад яго адказнасць.

Артыкул L. 217-5 Спажывецкага кодэкса: Тавар адпавядае кантракту:

1 ° Калі ён падыходзіць для выкарыстання, як правіла, чакаецца аналагічны тавар і, дзе гэта дастасавальна:

- s'il адпавядае апісанню donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle;

- калі ён валодае якасцямі, якіх пакупнік можа законна чакаць, улічваючы публічныя заявы прадаўца, вытворцы або яго прадстаўніка, у прыватнасці, у рэкламе або маркіроўцы;

2 ° альбо калі ён мае характарыстыкі, вызначаныя па ўзаемнай дамоўленасці бакоў, альбо прыдатны для любога спецыяльнага выкарыстання, да якога звяртаецца ўвагу прадавец і які апошні прыняў.

Артыкул L. 217-12 Спажывецкага кодэкса: Дзеянне ў выніку неадпаведнасці дзейнічае праз два гады пасля пастаўкі тавару.

Артыкул L. 217-16 Спажывецкага кодэкса: Калі пакупнік просіць прадаўца падчас прадастаўлення яму камерцыйнай гарантыі падчас набыцця або рамонту рухомай маёмасці, умовы, на якія распаўсюджваецца гарантыя, любы прастой не менш за сем дзён дадаецца да пакінутага гарантыйнага тэрміну.

Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention.

Форма зняцця

У адпаведнасці з артыкулам L121-17 Спажывецкага кодэкса ("Закон Хамона") ад чэрвеня 2014 года, Кліент можа знайсці ніжэй стандартную форму адмовы ад замовы, размешчанай на сайце, якая будзе адпраўлена ў AF COSMETIK з пацвярджэннем атрымання . Зразумела, што кліент будзе несці выдаткі па вяртанні тавару ў выпадку вываду, а таксама выдаткі па вяртанні тавару, калі апошні з -за сваёй прыроды звычайна не можа быць вернуты поштай, і гэты вывад можа адбывацца толькі пры ўмовах зняцця, прадугледжаных гэтымі агульнымі ўмовамі продажу.

----

Да ўвагі AF COSMETIK, 10 les Heuruelles verte, 95000 CERGY FRANCE

Імя, прозвішча і адрас кліента:

Дата пошты:

Тэма: Вывад

Мадам, пан

Я хачу скарыстацца маім правам адклікання, прадугледжаным артыкулам 121-17 Спажывецкага кодэкса, які тычыцца дамовы, якая тычыцца заказу, размешчанага вашай кампаніяй на вэб-сайце https://www.anuja-aromatics.com і якая адносіцца да наступная ўласцівасць:

Дата замовы:

Агульная сума з улікам падатку:

Разлічваючы на ​​вас за поўнае супрацоўніцтва,

Прыміце, мадам, сэр, мае шчырыя віншаванні.

Подпіс:

----

Усе правы абаронены - 01 студзеня 2020 года

Адбітак

Выдавец і хост сайта, рэгістрацыя і збор дадзеных

Сайт https://www.anuja-aromatics.com апублікаваны AF COSMETIK, кампаніяй, зарэгістраванай у SIRENE пад рэгістрацыйным нумарам 883 919 888.

з РКС г. Понтуаз і зарэгістраваным офісам якога з'яўляецца AF COSMETIK, 10 les Heuruelles verte, 95000 CERGY, Францыя.

Дызайн і вытворчасць: Гэты інтэрнэт -крама быў створаны з дапамогай праграмнага забеспячэння WordPress.

Дырэктар выдання: Адрыен ФРАНКОЙС, прэзідэнт AF COSMETIK або па адрасе contact@anuja-aromatics.com.

Інфармацыя аб зборы і апрацоўцы персанальных дадзеных (палітыка і дэкларацыя) змяшчаецца ў статуце персанальных дадзеных сайта.

Усе правы абаронены - 01 чэрвеня 2020 года

Сачыце за намі на нашай старонцы ў Facebook Anuja Aromatics

Каб звязацца з намі па электроннай пошце: contact@anuja-aromatics.com

Дастаўка і вяртанне

Дастаўка ад 48 да 72 гадзін дадому

Пакеты звычайна адпраўляюцца на працягу 2 дзён з моманту аплаты. Нашы парфумерыя, аксэсуары і касметычныя тавары, набытыя на сайце https://anuja-aromatics.com, дастаўляюцца па адрасе, які вы далі нам пры замове, у сталічнай Францыі, Еўрапейскім Саюзе, Вялікабрытаніі і Швейцарыі. 

Калі ласка, звярніце ўвагу: калі вы заказваеце нашу прадукцыю AF COSMETIK для дастаўкі за межы Еўрапейскага Саюза, вы будзеце абкладацца імпартнымі пошлінамі і падаткамі, як толькі ваш пакет прыбудзе ў пункт прызначэння. Вы будзеце несці адказнасць за любыя дадатковыя выдаткі на мытнае афармленне. Для атрымання дадатковай інфармацыі раім звярнуцца ў мытную службу.

Каб зрабіць каму -небудзь падарунак, у вас ёсць магчымасць выбраць іншы адрас дастаўкі, націснуўшы «іншы адрас дастаўкі».

Адносна дастаўкі:

Colissimo:

Гэты спосаб дастаўкі дазваляе атрымаць вашу ўпакоўку на працягу 48 да 72 гадзін пры любым заказы, зробленым да 12 гадзін дня, пры ўмове, што прадукцыі няма на складзе. Абвешчаны час вылічаецца ў працоўныя дні (без суботы, нядзелі і дзяржаўных святаў).

Пасылкі пастаўляюцца з адсочваючым нумарам і дастаўляюцца без подпісу. Яны таксама могуць быць адпраўлены і дастаўлены супраць подпісу. Калі ласка, звяжыцеся з намі перад выбарам гэтага спосабу дастаўкі, паколькі гэта нясе дадатковыя выдаткі. Які б спосаб дастаўкі вы ні абралі, мы вышлем вам спасылку для адсочвання вашага пакета ў Інтэрнэце.

У кошт дастаўкі ўваходзяць выдаткі на падрыхтоўку, упакоўку і паштовыя выдаткі. Выдаткі на падрыхтоўку фіксаваныя, а транспартныя выдаткі змяняюцца ў залежнасці ад агульнай вагі ўпакоўкі. Мы рэкамендуем аб'яднаць усе вашы тавары ў адзін заказ. Мы не можам аб'яднаць два заказы, размешчаныя асобна, і кошт дастаўкі распаўсюджваецца на кожны з іх. Ваш пакет пастаўляецца на ваш страх і рызыка, але асаблівая ўвага надаецца далікатным прадметам. Памеры скрынь адпаведныя, а вашыя рэчы належным чынам абаронены.

AF COSMETIK не нясе адказнасці за вяртанне з -за няправільных адрасоў, прадастаўленых кліентам. 

Бяспечны сэрвіс аплаты

Ваш інтэрнэт -плацеж забяспечваецца кампаніяй Ingenico. Наш сайт https://www.anuja-aromatics.com не захоўвае ніякай інфармацыі аб вашым аплаце, паколькі ён ажыццяўляецца на платформе Paypal або Stripe у зашыфраваным і бяспечным выглядзе, што гарантуе вашыя асабістыя дадзеныя.

Бяспечны сэрвіс аплаты з SSL з Visa / Mastercard.

Для атрымання дадатковай інфармацыі аб абароне вашых дадзеных вы можаце звярнуцца да старонкі Paypal або Stripe, Палітыкі прыватнасці і абароны вашых асабістых дадзеных.

Гарантаванае абслугоўванне кліентаў

У вас ёсць пытанні, не саромейцеся звяртацца да нас!

Мы застаемся ў вашым распараджэнні па наступным адрасе: contact@anuja-aromatics.com для атрымання любой інфармацыі.

Гарантаванае выкананне вашага заказу.

Ваш заказ пацвярджаецца па электроннай пошце пасля завяршэння транзакцыі.

У вас ёсць магчымасць сачыць за адпраўкай вашага пакета ў Інтэрнэце праз інтэрфейсы паштовага аддзялення.

Гарантавана задаволены або вернуты грошы.

Калі вы не задаволены любым з нашых прадуктаў або калі ён пашкоджаны, вы можаце адправіць яго нам! У вас ёсць 14 дзён, каб вярнуць нам сваю прадукцыю.

Мы прымаем вяртанне нашых прадуктаў, толькі калі яны знаходзяцца ў зыходным стане, у іх упакоўцы і не выкарыстоўваюцца.

У выпадку ўзнікнення праблем з вашым замовай выдаткі на паўторную адгрузку возьме на сябе AF COSMETIK.

Мы заменім або вернем прадукты, адпраўленыя па перадачы, на працягу 30 дзён.

Каб гарантаваць вяртанне прадукцыі, вы павінны даслаць нам ліст на наступны адрас contact@anuja-aromatics.com з тлумачэннем прычын вяртання.

Транспартныя выдаткі - ваша адказнасць, за выключэннем выпадкаў, калі ўзніклі праблемы з замовай.

У Паўночнай Амерыцы 

Мы аддалі перавагу транспарту пошце Канады, працэс дастаўкі якой вельмі падобны на той, які вядомы ў Францыі. Для атрымання дадатковай інфармацыі мы прапануем нашым кліентам звязацца з сайтам пошты Канады.