menú
Aigua de perfum orgànic
amb essències 100% naturals
amb essències 100% naturals
menú
El temps de provar les fragàncies una per una, de domesticar-les i d'adoptar-ne una ... Aquest codi és vàlid durant 2 mesos.
És molt senzill!
Tingueu a punt el vostre codi de val. Es pot trobar al correu electrònic que se us va enviar després de la comanda. Feu les vostres compres a www.anuja-aromatics.com. En el moment del resum de la cistella, introduïu el vostre codi de val al lloc especificat. L’import del descompte es dedueix automàticament del total.
Tingueu en compte que aquest codi de val només serà vàlid durant 2 mesos, només es podrà utilitzar una vegada i només per a la compra d’aigua de perfum de 50 ml i Aroma-joieria (excloent el quadre de descobriment, format de 10 ml i totes les mostres).
No, l’oferta només és vàlida per a la compra d’aigua de perfum de 50 ml i Aroma-Bijoux.
En fer clic a "El meu compte" (a la part superior dreta) o validar la cistella, empleneu el formulari d'identificació que se us proposa. Recordeu l’adreça de correu electrònic que vau introduir i sobretot la vostra contrasenya. Són personals per a vosaltres i només us donen accés al vostre compte.
En qualsevol moment, podeu editar la vostra informació fent clic a "iniciar sessió" o a "El meu compte". Per eliminar el vostre compte www.anuja-aromatics.com, poseu-vos en contacte amb el servei d’atenció al client a contact@anuja-aromatics.com.
A "El meu compte" (a la part superior dreta de la pàgina d'inici) feu clic a "iniciar sessió", introduïu la vostra adreça de correu electrònic i feu clic a "Heu oblidat la contrasenya?". Se us enviarà un correu electrònic immediatament amb una nova contrasenya.
La creació del vostre compte www.anuja-aromatics.com us permetrà:
- Seguiu el lliurament de les vostres comandes,
- Consulteu l'historial de les vostres compres,
- pagueu les vostres compres i gestioneu els vostres enviaments ràpidament,
- gestioneu la vostra informació personal,
- les vostres alertes,
12) Com faig el seguiment de la meva comanda?
Si vau demanar: 7 mostres de perfum, 2 ml, Format de 10 ml o En format 3ml, heu de saber que s’enviarà per correu, en un sobre, per lliurar-lo directament a la vostra bústia de correu. Per tant, el control del sobre és impossible.
Aquests són els terminis aproximats de lliurament de les 7 mostres de perfum:
Per al lliurament a França, l’haureu de rebre en un termini de 3 a 5 dies hàbils.
Per a lliurament a Europa, entre 5 i 14 dies hàbils.
Per a lliurament a la resta del món, entre 5 i 21 dies hàbils.
No obstant això, si no rebeu les vostres 7 mostres en aquests terminis, poseu-vos en contacte amb el nostre servei d'atenció al client a: contact@anuja-aromatics.com
Heu rebut un correu electrònic per informar-vos de l'enviament i del número de seguiment del vostre paquet, així com de l'enllaç que us permetrà fer el seguiment del paquet.
Si es tracta d'un Chronopost, tingueu a punt el vostre número de paquet i seguiu aquest enllaç:
http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis/cache/bypass/pid/701
Si es tracta d'un Colissimo, tingueu a punt el vostre número de paquet i seguiu aquest enllaç:
http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp
Un cop validat el pagament, el número de comanda apareixerà a la pantalla amb el resum del mateix.
A continuació, rebreu dos correus electrònics:
- El primer que us informa de l'acceptació del vostre pagament amb un número de transacció bancària a conservar.
- El segon confirma la vostra comanda i inclou tota la informació que heu validat en fer la comanda en línia.
La vostra comanda es pot cancel·lar sempre que estigui en estat "en preparació" al seguiment de la vostra comanda. Podeu cancel·lar-la contactant amb el servei d’atenció al client per correu electrònic: contact@anuja-aromatics.com
Al vostre historial de comandes, podreu veure i editar la factura.
Puc modificar la meva comanda després de validar-la?
Un cop validada la vostra comanda, la prepara el nostre equip logístic i l’envia. La vostra comanda ja no es podrà canviar.
Actualment, no oferim aquest servei.
Sí, el vostre pagament amb targeta de crèdit (CB, Eurocard / Mastercard i Visa) és completament segur. Utilitzem tecnologia d’alt rendiment mitjançant un servidor segur (SSL). En qualsevol cas, el número de la vostra targeta de crèdit no passa al nostre lloc web, ja que durant la compra l’introduïu directament a la interfície del nostre soci bancari. Per tant, no es guarda cap número de targeta als nostres fitxers.
Tingueu en compte, però, que la transmissió de dades per Internet mai no és 100% segura i que qualsevol informació comunicada en línia pot ser recopilada i utilitzada per persones diferents a aquelles a les quals va ser destinat.
Sí, poseu-vos en contacte amb el nostre servei d’atenció al client per correu electrònic: contact@anuja-aromatics.com. L'enviament de la comanda només serà possible després de rebre el xec.
El pagament de les vostres compres es pot fer mitjançant Paypal o Stripe, targeta de crèdit o targeta bancària: MasterCard®, Visa®, American Express®. Heu d’indicar la vostra targeta de crèdit o número de targeta bancària, així com la data de caducitat, a la pàgina proporcionada a aquest efecte.
Cap comanda per correu electrònic o telèfon no pot ser vàlida.
Sí, podeu triar l'adreça de lliurament. El vostre compte de client us permet guardar-ne alguns per facilitar les vostres properes comandes. Heu de marcar la menció "Indiqueu una altra adreça de lliurament" quan feu la comanda o us connecteu al compte i feu clic a "canviar les adreces de facturació o d’entrega".
Per motius de seguretat, Anuja Aromatics no processarà cap comanda per a la qual es proporcioni una bústia postal o una adreça Cedex.
Malauradament, encara no podem enviar als països següents:
Afganistan, Anguilla, Antigua i Barbuda, Antilles Holandeses, Argentina, Austràlia, Bahames, Bangladesh, Barbados, Belize, Bermudes, Bouthan, Bolívia, Brasil, Brunei Darussalam, Caicos i Turcs, Cambodja, Caiman, Xile, Xina, Colòmbia, Cook, Corea, Costa Rica, Cuba, Dominica, El Salvador, Equador, Malvines, Fiji, Geòrgia del Sud, Granada, Guam, Guatemala, Guyana, Haití, Hondures, Hong Kong, Índia, Indonèsia, Jamaica, Japó, Kazakhstan, Kirguizistan, Kiribati, Laos, Macau, Malàisia, Maldives, Mali, Mèxic, Mongòlia, Montenegro, Montserrat, Myanmar (Birmània), Nauru, Nepal, Nevis, Nicaragua, Nova Guinea, Papua, Nova Zelanda, Uzbekistan, Pakistan, Panamà, Paraguai, Perú, Filipines , Pitcairn, Principe, República Dominicana, República Txeca, Rússia, Saint Kitts, Saint Vincent (i Grenadines), Saint Lucia, Salomó (Illes), Samoa, Sectors postals, Singapur, Somali, Sri Lanka, Surinam, Tadjikistan, Taiwan, Tailàndia , Timor Oriental, Tobago, Tonga, Trinitati Tobago, Tristan da Cunha, Turkmenistan, Tuvalu, Uruguai, Vanuatu, Veneçuela, Verges (Illes), Vietnam, Zimbabwe.
Després de seleccionar un producte per comprar al nostre lloc, aneu a la cistella, podeu estimar els costos i els terminis de lliurament en funció del país de lliurament. És a dir, l’enviament és gratuït a França a partir de 49 € de compra.
Tingueu en compte: però, heu de saber que: Mostres de 7 perfums, mostres de 2 ml, Format de 10 ml o Format de 3 ml, s’envien per sobre postal. Per tant, es considera un missatger.
Per tant, és impossible fer un seguiment del seu lliurament.
Aquests són els terminis de lliurament aproximats de: Mostres de 7 perfums, mostres de 2 ml, Format de 10 ml o Format de 3 ml, :
Per al lliurament a França, l’haureu de rebre en un termini de 3 a 5 dies hàbils.
Per a lliurament a Europa, entre 5 i 14 dies hàbils.
Per a lliurament a la resta del món, entre 5 i 21 dies hàbils.
No obstant això, si no rebeu el vostre kit de mostra en aquests terminis, poseu-vos en contacte amb el nostre servei d'atenció al client a: contact@anuja-aromatics.com
Teniu l’opció de retornar o canviar qualsevol producte que hàgiu demanat al lloc www.anuja-aromatics.com dins dels 15 dies següents a la data de lliurament, en les següents condicions:
Els productes s’han de retornar a l’adreça que s’indica a continuació en el seu estat original, segellats, acompanyats de l’albarà original i del formulari de devolució degudament emplenat.
ANUJA AROMATICS
10 Heuruelles verdes
95000 CERGIA
No es pot retornar ni canviar cap producte obert.
Tingueu en compte que la devolució del producte és responsabilitat del client.
No oferim la possibilitat de devolució o intercanvi de productes comprats al lloc www.anuja-aromatics.com als nostres punts de venda físics.
Podeu navegar pel lloc www.anuja-aromatics.com sense proporcionar cap informació personal. No obstant això, quan obriu un compte al lloc www.anuja-aromatics.com, recopilem les dades necessàries per a la facturació i lliurament de la vostra comanda: el vostre nom, adreça, adreça de correu electrònic, etc.
El lloc www.anuja-aromatics.com es compromet a divulgar només les vostres dades de contacte a tercers implicats en el progrés del vostre procés de comanda: establiment bancari, servei de lliurament, etc.
A més, es pot requerir al lloc www.anuja-aromatics.com que comuniqui aquesta informació quan sigui necessari per a la identificació, detenció o processament de qualsevol persona susceptible de causar danys o perjudicis, intencionadament o no, als drets o a la propietat de www.anuja-aromatics.com, a altres usuaris del lloc www.anuja-aromatics.com o a qualsevol altra persona que pogués ser penalitzada per aquestes activitats. La comunicació de dades personals també es pot produir excepcionalment quan www.anuja-aromatics.com estigui legalment obligat a fer-ho, per exemple, després de presentar una reclamació.
Processant la vostra comanda i accedint als serveis disponibles al lloc www.anuja-aromatics.com.
El processament de la vostra comanda i l’accés als serveis disponibles al lloc www.anuja-aromatics.com ens porten a recopilar i registrar dades que us concerneixen: nom, nom, adreça, data de naixement, etc. Aquesta informació és essencial per a nosaltres per oferir-li un servei de qualitat. Aquesta informació està pensada per al nostre ús intern.
Fitxers gestionats per www.anuja-aromatics.com es declaren a la CNIL. D'acord amb la Llei de protecció de dades del 6 de gener de 1978, teniu dret a accedir i rectificar les dades que us concerneixen. porteu-nos a recollir i registrar dades que us concerneixin: nom, nom, adreça, data de naixement ... Aquesta informació és essencial perquè us oferim un servei de qualitat. Aquesta informació està pensada per al nostre ús intern.
Els fitxers gestionats per Anuja-aromatics es declaren a la CNIL. D’acord amb la Llei de protecció de dades del 6 de gener de 1978, teniu dret a accedir i rectificar les dades que us concerneixen.