Lliurament, devolucions i pagament segur

Enviament gratuït a França i Europa 

L'enviament a França és gratuït a partir de 49 € de compra.

L'enviament a Europa és gratuït a partir de 89 € de compra.

Lliurament en 48 a 72 hores a casa seva

Els paquets s'envien generalment dins dels 2 dies següents a la recepció del pagament. Els nostres perfums, joies i productes de bellesa adquirits al lloc web https://www.anuja-aromatics.com/ es lliuren a l'adreça que ens vau indicar en fer la vostra comanda, a França Metropolitana, la Unió Europea o a tot el món. .

Atenció: si demaneu els nostres productes AF COSMETIK (ANUJA AROMATICS PARÍS) per a un lliurament fora de la Unió Europea, estarà subjecte a obligacions i impostos d'importació tan bon punt el paquet arribi al seu destí. Els costos addicionals de despatx de duana seran a càrrec vostre. Us recomanem que us poseu en contacte amb el departament de duanes per a més informació.

Per fer un regal a algú, teniu l'opció de triar una altra adreça de lliurament fent clic a "altra adreça de lliurament".

Quant al lliurament:

Colissimo:
Aquest mètode d’enviament us permet rebre el paquet en un termini de 48 a 72 hores per a qualsevol comanda realitzada abans de les 12 del migdia, sempre que els productes no estiguin esgotats. Els horaris anunciats es calculen en dies laborables (excloent dissabtes, diumenges i festius).

Els paquets s’envien amb un número de seguiment i es lliuren sense signatura. També es poden enviar i lliurar contra signatura. Poseu-vos en contacte amb nosaltres abans d’escollir aquest mètode d’entrega, ja que comporta costos addicionals. Independentment del mètode de lliurament que trieu, us enviarem un enllaç per fer un seguiment del vostre paquet en línia.

Les despeses d’enviament inclouen les despeses de preparació, embalatge i enviament. Els costos de preparació són fixos, mentre que els costos de transport varien segons el pes total del paquet. Us recomanem que consolideu tots els vostres articles en una sola comanda. No podem combinar dues comandes realitzades per separat i s’aplicaran despeses d’enviament a cadascuna d’elles. El vostre paquet s’envia sota la vostra responsabilitat, però es presta especial atenció als articles fràgils. Les dimensions de les caixes són adequades i els vostres articles estan degudament protegits.

AF COSMETIK (ANUJA AROMATICS PARIS) no es fa responsable de les devolucions per adreces incorrectes facilitades pel client.

Un servei de pagament segur 

El vostre pagament en línia està garantit per Stripe o Paypal. El nostre lloc https://www.anuja-aromatics.com/ no guarda cap informació sobre el teu pagament, ja que es realitza a la plataforma Stripe o per Paypal de manera encriptada i segura garantint les teves dades personals.

Un servei de pagament segur amb SSL amb Visa / Mastercard.

Per a més informació sobre la protecció de les teves dades, pots consultar la pàgina de Stripe o Paypal, Política de privacitat i protecció de les teves dades personals.

Atenció al client garantida

Tens qualsevol dubte, no dubtis en contactar amb nosaltres!

Restem a la vostra disposició al +33 7 82 70 23 91 (10-17h) o a la següent adreça: contact@anuja-aromatics.com per a qualsevol informació.

Seguiment garantit de la teva comanda
La teva comanda es confirma per correu electrònic un cop s'ha completat la transacció. Teniu l'opció de fer el seguiment de l'enviament del vostre paquet en línia a través de les interfícies postals.

Garantit satisfet o reemborsat.
Si un dels nostres productes no et satisfà o està malmès, tens l'opció de tornar-nos-lo a enviar! Teniu 14 dies per enviar-nos els vostres productes.

Només acceptem la devolució dels nostres productes si es troben en el seu estat original, en l’embalatge i no s’utilitzen.

En cas de problemes amb la teva comanda, les despeses de reenviament aniran a càrrec d'AF COSMETIK (ANUJA AROMATICS PARÍS).

Substituirem o reemborsarem els productes enviats per transferència bancària en un termini de 30 dies.

Per tal de garantir la devolució dels productes, ens heu d'enviar un correu electrònic a la següent adreça contact@anuja-aromatics.com o per correu postal al 87 rue de Gisors 95 300 Pontoise, França explicant els motius de la devolució.

Els costos de transport són responsabilitat vostra, excepte en cas de problema amb la comanda.