Mga kahimtang Générales de Vente

Artikulo 1 Kinatibuk-an:

Ang kini nga mga kinatibuk-ang kondisyon sa pagbaligya nagpasabut sa mga katungod ug obligasyon sa matag partido sa panahon sa pagbaligya sa mga serbisyo sa sulud sa balangkas sa pagbaligya sa mga kosmetiko sa kompanya nga AF COSMETIK o sa mga serbisyo nga gisumpay sa pagpamaligya sa namaligya.

Ang kini nga mga kinatibuk-ang kondisyon sa pagbaligya, maingon man ang mga presyo, mahimo’g mabag-o sa bisan unsang oras nga wala’y pahibalo, gawas ang piho nga mga pahanungdan sa kustomer. Ang mga pagbag-o dili makaapekto sa mga pending nga order.

Giila sa kostumer nga gigamit ang kompanya nga AF COSMETIK nga nabasa na kini nga mga kinatibuk-ang kondisyon sa pagbaligya ug dawaton sila nga wala’y reserbasyon.

Artikulo 2 Ang mga partido sa kontrata:

Ang termino nga "kustomer" kwalipikado sa bisan unsang ligal o natural nga tawo nga nanawag sa AF COSMETIK alang sa pagbaligya sa mga kosmetiko o bisan unsang kalabutan nga materyal.

Ang termino nga "ikatulong partido" nagtudlo bisan kinsa nga natural o ligal nga tawo nga dili partido sa kontrata.

Ang pulong nga "tagahatag" nagtumong sa AF COSMETIK

Ang magamit sa GTC mao ang naa sa puwersa sa petsa sa order o pagbayad (o ang una nga pagbayad kung adunay daghang pagbayad) sa order. Ang kini nga mga T & C magamit sa website sa Kumpanya sa adres: https://anuja-aromatics.com/conditions-generales-de-vente/ sa anuja-aromatics.com site

Gideklara sa Kostumer nga makahimo sa ligal nga pagkontrata sa ilalom sa balaod sa Pransya o lehitimong representante sa natural o ligal nga tawo nga iyang gitugyan.

Gawas kung napamatud-an nga lahi, ang kasayuran nga natala sa Kumpanya sa site nga anuja-aromatics.com naglangkob sa pamatuod sa tanan nga mga transaksyon.

Artikulo 3: Mga kinaiyahan sa mga produkto ug serbisyo nga gitanyag

Ang mga produkto ug serbisyo nga gitanyag mao ang nakalista sa katalogo nga napatik sa site. Kini nga mga produkto ug serbisyo gitanyag sa sulud sa mga kinutuban sa magamit nga mga stock. Ang matag produkto giubanan sa usa ka paghulagway nga gitukod sa magmamantala pinauyon sa mga paghulagway nga gihatag sa tagahatag. Ang mga litrato sa mga produkto sa katalogo nagpakita sa usa ka matinud-anon nga imahe sa mga produkto ug serbisyo nga gitanyag apan dili kontraktwal hangtod dili nila masiguro ang hingpit nga pagkaparehas sa mga pisikal nga produkto.

Ang serbisyo sa kostumer sa kini nga site ma-access pinaagi sa e-mail sa mosunud nga adres: contact@anuja-aromatics.com o pinaagi sa post sa adres nga gipakita sa ligal nga mga pahibalo, diin ang tigmantala nagpasalig nga maghatag tubag. Sulud sa 7 ka adlaw .

Artikulo 4: Mga Presyo

Sa Europa, gawas sa mga propesyonal nga kustomer na ang mga presyo gipakita wala’y labot ang VAT (ang VAT gigamit sa bukag) o gawas kung gipahayag, ang mga presyo nga makita sa katalogo mga presyo nga nasabtan sa Euros tanan nga mga buhis nga gilakip (gilakip ang VAT), account VAT magamit sa adlaw sa order. Sa North America, ang mga presyo nga gilista sa katalogo mga presyo sa dolyar sa Canada ($ CAD) o dolyar sa Amerika ($ USD) wala’y labot ang buhis, sama sa naandan, estado o lokal nga buhis nga gi-apply gikan sa order basket depende sa address sa pagsingil.

Ang AF COSMETIK adunay katungod nga ipasa ang bisan unsang pagbag-o sa rate sa VAT o estado ug lokal nga buhis sa presyo sa mga produkto o serbisyo. Adunay usab katungod ang magmamantala nga usbon ang mga presyo niini bisan unsang orasa. Bisan pa, ang presyo nga gilista sa katalogo sa adlaw sa han-ay mao ra ang presyo nga magamit sa pumapalit.

Artikulo 5: Pagsunod

Pinauyon sa artikulong L.411-1 sa Consumer Code, ang mga produkto ug serbisyo nga gitanyag nga gibaligya pinaagi sa kini nga GTCS nakakab-ot sa mga kinahanglanon nga gipatuman sa kahilwasan ug kahimsog sa mga tawo, ang pagkamaunongon sa mga komersyal nga transaksyon ug pagpanalipod sa mga konsyumer. Dili igsapayan ang bisan unsang warranty sa komersyo, ang Magbabaligya nagpabilin nga manubag alang sa bisan unsang kakulang sa pagsunod ug mga tinago nga mga depekto sa produkto.

Nahiuyon sa ligal nga mga probisyon bahin sa pagsunod ug natago nga mga depekto (art. 1641 c.civ.), Gibaligya o gibaylo sa Magbabaligya ang mga sayup nga produkto o produkto nga dili katugbang sa mando. Ang pag-bayad mahimo nga gihangyo pinaagi sa email sa mosunud nga adres nga contact@anuja-aromatics.com, diin ang tigpanghatag sa serbisyo nagtinguha nga maghatag tubag sa sulud sa pito (7) ka adlaw.

Artikulo 6: Pagpadayon sa sugyot nga sugyot

Ang mga produkto nagpabilin nga tag-iya sa Kompanya hangtod sa bug-os nga pagbayad sa presyo.

Ang tanan nga mga elemento nga gimantala sa site iya sa nagpapatik anuja-aromatics.com o sa ahente sa ikatulo nga partido, gigamit sa nagpamantala sa site nga adunay pagtugot sa tag-iya niini. Ang bisan unsang kopya sa mga logo, tekstuwal, piktograpiko o sulud sa video, nga wala kini kompleto nga pag-ihap, higpit nga gidili ug gihatagan sa peke. Ang bisan kinsa nga myembro nga napamatud-an nga sad-an sa paglapas mahimo nga gitangtang ang iyang account nga wala’y pahibalo o bayad ug kung wala kini nga pagtangtang mahimo’g usa ka kadaot sa kaniya, nga wala’y gitagana nga posibleng kasunod nga legal nga paghusay batok kaniya, sa inisyatibo nga nagpatik sa niining site o ang ahente niini.

Ang kini nga site naggamit mga elemento (larawan, litrato, sulud) diin moadto ang mga kredito: AF COSMETIK.

Artikulo 6.1 Mga Trademark

Ang mga tatak ug logo nga sulud sa site girehistro sa AF COSMETIK, o posible sa usa sa mga kasosyo niini, labi na ang pagtugot sa mga kustomer sa mga produkto nga gipanghatag aron maila ang mga brand sa kauban (gawas kung gitambagan sila sa laing paagi). Ang bisan kinsa nga nagtuman sa ilang mga representasyon, kopya, nagsapaw, pagsabwag ug pagbuut usab nakahatag sa mga silot nga gihatag sa mga artikulo nga L.713-2 ug pagsunod sa Intellectual Property Code.

Ang mga marka sa pamaligya, mga ngalan sa domain, produkto, software, imahe, video, teksto o labi pa sa katibuk-an ang bisan unsang kasayuran nga nahisakup sa mga katungod sa intelektwal nga pagpanag-iya ug nagpabilin nga eksklusibo nga pagpanag-iya sa namaligya. Wala’y pagbalhin sa mga katungod sa intelektwal nga pagpanag-iya ang gidala pinaagi sa niining GTC. Bisan unsang kinatibuk-an o dili bahin nga pagsanay, pagbag-o o paggamit sa kini nga mga butang alang sa bisan unsang hinungdan bisan unsa nga higpit nga gidili.

Artikulo 7: Mga termino sa paghatud ug pagkaanaa

Gipahinumduman sa Magbabaligya nga kung kuhaon sa Customer ang pisikal nga pagpanag-iya sa mga produkto, ang peligro nga mawala o madaot ang mga produkto ibalhin sa kaniya. Responsibilidad sa Kustomer ang pagpahibalo sa tagdala sa bisan unsang mga pagpareserba bahin sa nahatud nga produkto.

Kung ang usa ka butang dili magamit sa usa ka panahon nga molapas sa 14 ka adlaw nga nagtrabaho, pahibaw-on dayon ka sa makit-an nga mga oras sa paghatud ug ang order alang sa kini nga aytem mahimong kanselahon sa paghangyo.

Mahimo nga mohangyo ang Customer sa us aka kredito alang sa kantidad sa aytem o sa tibuuk nga bayad niini ug pagkansela sa order.

Ang mga gasto sa paghatud igapakita sa kostumer sa wala pa ang bisan unsang pagbayad ug mga paghisgot lamang bahin sa paghatud sa France, European Union, Switzerland ug United Kingdom, o sa kontinente sa North American, Canada ug Estados Unidos. Alang sa bisan unsang ubang lugar sa paghatud, naa ra sa kostumer ang pagkontak sa serbisyo sa kostumer.

Gawas kung gipahayag sa site sa panahon sa proseso sa pag-order o sa paghulagway sa mga produkto nga gimando, ang magmamantala mipasalig nga ihatod ang mga produkto sa sulud sa labing taas nga panahon nga 15 ka adlaw pagkahuman madawat ang order.

Ang pumapalit mahimong magdumili usa ka pakete sa oras sa paghatud kung nakamatikod siya sa usa ka anomaliya bahin sa paghatud (kadaot, nawala nga produkto kung itandi sa delivery slip, nadaot nga putos, guba nga produkto, ug uban pa); ang bisan unsang anomaliya kinahanglan usab ipakita sa pumapalit sa delivery slip, sa porma sa mga gisulat nga sulat-kamot nga mga reserbasyon, inubanan sa pirma sa pumapalit. Aron magamit ang iyang katungod sa pagdumili, kinahanglan buksan sa pumapalit ang (mga) nadaot o depektoso nga pakete sa presensya sa tagdala ug ipabalik kaniya ang naguba nga paninda. Sa pagkapakyas sa pagtuman sa kini nga mga kinahanglanon, ang mamalit dili makahimo sa paggamit sa iyang katungod sa pagdumili, ug ang AF COSMETIK dili kinahanglan nga uyon sa hangyo sa tagpalit nga gamiton ang katungod sa pagdumili.

Kung ang pakete sa pumapalit ibalik sa magmamantala sa Post Office o sa uban pang mga nagahatag serbisyo sa postal, makontak sa publisher ang mamalit sa pagdawat sa pagbalik nga pakete aron pangutan-on siya kung unsa ang buhaton sa iyang order. Kung sayup nga gibalibaran sa pumapalit ang pakete, mahimo niya kini hangyuon nga ibalik sa una nga pagbayad sa mga bayranan sa postal alang sa bag-ong kargamento. Kinahanglan bayran ang mga singil sa poste bisan alang sa mga order nga kung diin gitanyag ang mga gasto sa selyo sa oras sa order.

Kung adunay usa ka sayup nga paghatud o pagbayloay (kung ang katungod sa pag-atras magamit, pananglitan kung ang kostumer dili propesyonal ug ang kontrata nga gisulud aron makuha ang kaayohan o serbisyo nagtugot sa pag-atras, depende sa artikulo nga L 121-21-8 sa Consumer Code), bisan unsang produkto nga ibaylo o ibayad kinahanglan ibalik sa AF COSMETIK sa tibuuk ug sa hingpit nga kahimtang. Ang bisan unsang kakulangan nga sangputanan gikan sa usa ka pagkakalma o sayup nga pagmaniobra sa tagpamalit dili ikapasangil sa AF COSMETIK.

Pinauyon sa artikulo nga L.121-21 ug mga parapo sa Consumer Code, ug kung ang katungod sa pag-atras magamit, ang consumer adunay usa ka panahon nga 14 nga nagtrabaho adlaw gikan sa petsa sa paghatud sa iyang order aron ibalik ang bisan unsang butang nga dili angay kaniya ug gihangyo ang baylo o pag-uli nga wala’y silot, gawas sa mga gasto sa pagbalik, sulud sa napulog upat ka adlaw nga pagdawat sa AF COSMETIK sa hangyo sa pag-uli. Ang produkto kinahanglan ibalik sa hingpit nga kahimtang. Kung kinahanglan, kinahanglan nga ubanan kini sa tanan nga mga aksesorya niini. Kung ang mga obligasyon sa itaas wala matuman, mawad-an sa katungod ang tagpamalit sa pag-atras ug ang produkto ibalik kaniya sa iyang gasto.

Gisugyot nga ang mamalit mopalit pagbalik gamit ang usa ka solusyon nga nagtugot sa pagsubay sa pakete. Kung dili, kung ang nauli nga pakete dili makaabut sa AF COSMETIK, dili mahimo nga maglunsad og usa ka imbestigasyon sa mga serbisyo sa koreyo aron hangyoon sila nga pangitaon ang naulahi.

Ang mga gasto sa pagbalik kung adunay pag-atras magpabilin nga responsibilidad sa pumapalit.

Pagkahuman nadawat ug dawaton ang reklamo, ang kompanya nga AF COSMETIK ipakigsulti pinaagi sa email o pinaagi sa telepono sa pumapalit mga termino sa pagbaylo o pagbayad sa mga produkto. Aron maproseso nga tama ang hangyo, gihangyo ang kostumer nga maglakip sa usa ka kopya sa invoice sa bisan unsang reklamo. Ang pagbayad himuon pinaagi sa tseke o pagbalhin sa bangko.

Ang bisan unsang pagkalangan sa paghatud nga molapas sa napulo ug upat ka adlaw nga nagtrabaho mahimong magresulta sa resolusyon sa pagbaligya sa inisyatibo sa konsyumer, sa sinulat nga hangyo gikan kaniya pinaagi sa narehistro nga sulat nga adunay pagkilala sa resibo. Pagabayran usab ang konsyumer, sa sulod sa labing kadaghan nga panahon nga napulo ug upat ka adlaw, sa mga kantidad nga iyang nahimo sa pag-order. Kini nga sugyot dili gituyo nga magamit kung ang paglangan sa paghatud tungod sa usa ka kaso sa force majeure. Sa ingon nga kaso, miuyon ang kostumer nga dili mohimo og ligal nga aksyon batok sa site ug sa publisher niini ug gibiyaan ang katungod nga ipangayo ang pagtapos sa pagpamaligya nga gitagana sa kini nga artikulo.

 Gihatagan garantiya sa AF COSMETIK ang serbisyo sa pagbalik sa Colissimo sumala sa mga mosunud nga kinaiya:

Timbang: hangtod sa 30 kg

Kadako: L + W + h <150cm

Mga oras nga nagpaila: usa ka paghatud 2 hangtod 10 adlaw, depende sa nasud nga gigikanan sa putos

Ang-ang sa serbisyo: paghatud nga adunay pirma

Nahiusa nga seguro hangtod sa 33 € / kg

Ang nagpadala sa pagbalik nga nahiusa sa tanyag alang sa wala hatud nga mga putos

Lista sa mga kwalipikadong nasud *:

Zone 1: Alemanya, Belhika, Luxembourg, Netherlands

Zone 2: Austria, Spain, Italy, Ireland, Portugal, United Kingdom

Zone 3: Estonia, Hungary, Lithuania, Poland, Czech Republic, Slovakia, Slovenia, Switzerland **

Zone 4: Croatia, Finland, Greece, Malta, Romania

Zone 5: Australia ***

* Kini nga lista mahimong mabalhin sa usa ka tuig

** Posible nga ibalik gikan sa Switzerland alang sa mga parsel nga nagkantidad og mubu sa 62CHS

*** Posible nga ibalik gikan sa Australia alang sa mga pakete nga nagkantidad og ubos sa AU $ 1000

Artikulo 8: Mga invoice ug bayad

Ang bisan unsang order o serbisyo naghimo usa ka dematerialized nga invoice alang sa atensyon sa kustomer sa iyang address sa pagsingil.

Gawas kung adunay usa ka dugang nga deadline sa pagbayad nga gikasabutan tali sa duha nga partido ug makita sa invoice, ang pagbayad gihimo dili molapas sa ika-30 nga adlaw pagkahuman sa petsa sa invoice (C. Com. Art. 441-6, al. 2 nga giamendar gikan sa balaod sa Mayo 15, 2001). Ang usa ka ulahi nga silot sa pagbayad nga 10% sa kinatibuk-ang kantidad sa invoice mahimong magamit (balaod 2008-776 sa Agosto 4, 2008), minimum nga bayad sa pagbawi nga 40 € (mando 2012-1115 sa Oktubre 2, 2012) o pagbalik sa mga produkto mga libro. Ang mga pagbayad pinaagi sa pagbalhin sa bangko o pinaagi sa tseke nga bayran sa AF COSMETIK nga wala’y diskwento kung adunay sayo nga pagbayad.

Sa natureterhappy.com website, kinahanglan magbayad dayon sa pag-order, lakip na ang mga pre-order nga produkto. Ang tiggamit sa Internet mahimong magbutang usa ka order sa kini nga site ug makabayad pinaagi sa credit card, Paypal.

Ang mga pagbayad pinaagi sa credit card gihimo pinaagi sa luwas nga mga transaksyon nga gihatag sa usa ka online payment platform provider (Stripe).

Ang kini nga site walay access sa bisan unsang datos nga may kalabotan sa pamaagi sa pagbayad sa ninggamit. Ang pagbayad gihimo direkta sa bangko o sa tagahatag bayad nga nakadawat bayad gikan sa Client. Sa panghitabo sa pagbayad pinaagi sa tseke o pagbalhin sa bangko, ang mga oras sa paghatud nga gihubit sa artikulo sa ubus dili magsugod sa pagdagan hangtod sa petsa sa epektibo nga pagdawat sa bayad sa namaligya, ang ulahi nakahatag paghatag pamatud-an niini sa tanan nga paagi. Ang pagkaanaa sa mga produkto gipakita sa site, sa paghulagway sa matag aytem.

Artikulo 9: Mga garantiya

Pinauyon sa balaod, gipamaligya sa Magbabaligya ang mga musunud nga garantiya: sa pagsunod ug may kalabotan sa tinago nga mga depekto sa mga produkto. Gibayran sa Magbabaligya ang pumapalit o nagbayloay mga produkto nga daw adunay depekto o dili katugbang sa gihimo nga order.

Ang pag-bayad mahimong hangyoon pinaagi sa email o pagsulat sa mosunud nga adres nga contact@anuja-aromatics.com, diin ang tigpanghatag sa serbisyo nagsaad nga maghatag tubag sa sulud sa pito (7) ka adlaw.

Garantiya sa mga gipalit nga produkto:

Ang tanan nga mga butang nga nakuha sa kini nga site nakabenipisyo sa mga musunud nga ligal nga garantiya, nga gihatag sa Kodigo Sibil;

Artikulo 9.1 Garantiya sa pagpahiuyon

Pinauyon sa Mga Artikulo L. 211-1 hangtod sa L. 212-1 sa Consumer Code, ang namaligya kinahanglan nga maghatud mga paninda nga uyon sa kontrata ug sa pagtubag sa bisan unsang kakulang sa pagsunod nga naa sa paghatud sa mga produkto. Ang garantiya sa pagpahiangay mahimong ipatuman kung ang usa ka depekto kinahanglan nga adunay sa adlaw sa pagkuha sa produkto. Bisan pa, kung ang depekto makita sa sulud sa 24 nga bulan pagkahuman sa kini nga petsa, kini gituohan nga matuman kini nga kondisyon. Sa laing bahin, pagkahuman sa kini nga 24 ka bulan nga panahon, naa sa kostumer ang pamatud-an nga ang depekto sa tinuud naglungtad sa panahon nga gipanag-iya ang kabtangan.

Nahiuyon sa artikulong L. 211-9: "kung adunay kakulang sa pagsunod, nagpili ang mopalit tali sa pag-ayo ug pag-ilis sa mga butang. Bisan pa, ang nagbaligya mahimong dili magpadayon sumala sa gipili sa pumapalit kung kini nga pagpili nagpasabut sa usa ka dayag nga dili katimbangan nga gasto kung itandi sa ubang paagi, nga gikonsiderar ang kantidad sa kaayohan o ang kahinungdanon sa depekto. Gikinahanglan nga magpadayon siya, gawas kung imposible kini, pinauyon sa pamaagi nga dili gipili sa pumapalit ”.

Artikulo 9.2 Garantiya sa natago nga mga depekto

Pinauyon sa mga artikulo nga 1641 hangtod 1649 sa Civil Code, mahimo ipangayo sa kostumer ang paggamit sa garantiya batok sa mga tinago nga mga depekto kung ang mga depekto nga gipakita wala magpakita sa panahon sa pagpalit, una pa sa pagpalit (ug busa dili sangputanan gikan sa naandan nga pagkasul-ob. pananglitan sa produkto, pananglitan), ug igo nga pagkaseryoso (ang depekto kinahanglan maghimo sa produkto nga dili angay alang sa paggamit diin kini gituyo, o ibanan kini nga paggamit sa usa ka sukod nga dili mapalit sa pumapalit ang produkto. produkto o dili kini mapalit sa ingon nga kantidad kung nahibal-an niya ang depekto).

Artikulo 9.3

Ang mga produkto nga gihatag sa benepisyo sa magbabaligya, dugang sa ligal nga garantiya nga, kung diin magamit, magamit gihapon sa kanila, usa ka garantiya nga piho sa site ug gihatag sa AF COSMETIK, ubos sa mga mosunud nga kondisyon:

"- Ang pakete gibalik nga wala gibuksan, ibalik namon ang presyo sa pakete ug bisan unsang mga gasto sa pagpadala sa mainland France.

- Ang produkto gibalik sa imong kaugalingon nga kabubut-on, ibalik namon ang presyo sa produkto, ang nahibilin nga mga gasto nga nahabilin sa imong gasto.

- Ang produkto gibalik tungod sa among kaakohan, ibayad kami kanimo alang sa produkto, gasto sa pagpadala ug bisan unsang pagbalik sa mainland France.

- Ang mga produkto nga ang pagpamutos gibuksan ug / o gigamit dili makuha. ”.

Mga reklamo, hangyo alang sa baylo o bayad sa usa ka dili pagsubay nga produkto kinahanglan buhaton pinaagi sa email sa adres nga gipakita sa ligal nga mga pahibalo sa site, sa sulud sa traynta ka adlaw gikan sa petsa sa paghatud (kini nga panahon dili magamit kung adunay natago nga depekto, sama sa kaniadto nga gitudlo).

Kung adunay dili pagsunod sa usa ka nahatud nga produkto, mahimo kini ibalik sa nagbaligya kinsa baylo niini. Kung ang produkto dili mahimong ibaylo (wala na gigamit nga produkto, wala’y stock, ug uban pa) ang pumapalit bayran pinaagi sa tseke o pagbalhin alang sa kantidad sa iyang order.

Artikulo 10 Panalipod sa datos sa site ug personal nga datos

Artikulo 10.1 Pag-archive

Ang AF COSMETIK mag-archive sa mga order sa pagpalit ug mga invoice sa usa ka kasaligan ug lig-on nga medium nga naglangkob sa usa ka matinud-anon nga kopya pinauyon sa mga probisyon sa artikulo nga 1348 sa Kodigo Sibil. Ang mga rehistro sa kompyuter maisip nga mga partido ingon pamatuod sa mga komunikasyon, mando, pagbayad ug transaksyon taliwala sa mga partido.

Artikulo 10.2 Mga Reklamo

Ang bisan unsang reklamo nga adunay kalabotan sa paggamit sa website, ang serbisyo nga gitanyag sa kini nga site, o bisan unsang uban nga may kalabotan nga serbisyo, ang mga panid sa site sa bisan unsang mga social network o sa mga kinatibuk-ang kondisyon, ligal nga mga pahibalo o personal nga charter sa datos kinahanglan ipasaka sa 365 ka adlaw pagkahuman ang adlaw nga gigikanan sa problema nga hinungdan sa reklamo, dili igsapayan ang bisan unsang balaod o lagda sa balaod nga sukwahi. Sa panghitabo nga ang ingon nga pag-angkon wala ma-file sa sulud sa mosunod nga 365 ka adlaw, ang ingon nga pag-angkon hangtod sa hangtod dili mapatuman sa korte.

Artikulo 10.3 Mga Pagkasayup

Mahimong posible nga sa tibuuk nga website ug mga serbisyo nga gitanyag, ug sa usa ka limitado nga sukod, adunay mga pagkukulang o sayup, o kasayuran nga dili uyon sa mga kinatibuk-ang kondisyon, ligal nga pahibalo o charter sa personal nga datos. Ingon kadugangan, posible nga ang dili gitugot nga pagbag-o gihimo sa mga ikatulong partido sa site o sa mga serbisyong makatabang (mga social network, ubp.). Gibuhat namon ang tanan nga mahimo aron maseguro nga matul-id ang kini nga lahi nga pagtipas.

Sa panghitabo nga makaikyas gikan sa amon, palihug kontaka kami pinaagi sa email sa mosunud nga adres: contact@anuja-aromatics.com, kung mahimo, usa ka paghulagway sa sayup ug ang lokasyon (URL), ingon man igo nga kasayuran aron makahimo kami aron makontak ka. Alang sa mga pangutana sa copyright, palihug pagdangup sa seksyon sa intellectual property.

Artikulo 11: Force majeure

Ang paghimo sa mga obligasyon sa nagbaligya sa katapusan sa karon nga kontrata gisuspinde sa higayon nga adunay usa ka fortuitous nga kalihokan o force majeure nga makapugong sa paghimo niini. Ipahibalo sa nagbaligya ang kostumer sa pagkahitabo sa ingon nga kalihokan sa labing dali nga panahon.

Artikulo 12: Nulidad ug pagbag-o sa kontrata

Kung ang usa sa mga gilatid sa kini nga kontrata gikansela, kini nga nullity dili maglakip sa nullity sa uban pang mga gitakda nga magpabilin nga pwersa sa taliwala sa mga partido. Ang bisan unsang pagbag-o sa kontraktwal balido lamang pagkahuman sa usa ka sinulat nga kasabutan nga gipirmahan sa mga partido.

Artikulo 13: Pagpanalipod sa personal nga datos

Pinauyon sa Regulasyon 2016/679 sa Abril 27, 2016 bahin sa pagpanalipod sa mga indibidwal kalabot sa pagproseso sa personal nga datos ug sa libre nga paglihok sa mao nga datos, gipatuman sa Magbabaligya ang usa ka pagproseso sa personal nga datos nga katuyoan sa pagbaligya ug paghatud sa mga produkto ug mga serbisyo nga gihubit sa kini nga kontrata.

Artikulo 14: Mahimo nga balaod ug mga sugyot

Ang tanan nga mga sugyot nga makita sa kini nga mga kinatibuk-ang kondisyon sa pagbaligya, maingon man ang tanan nga operasyon sa pagpalit ug pamaligya nga gihisgutan dinhi, mapailalom sa balaod sa Pransya. Ang pagkawalay pulos sa usa ka kontraktwal nga sugyot wala maglakip sa pagkawalay bili sa kini nga mga kinatibuk-ang kondisyon sa pagbaligya.

Artikulo 15: Ang kasayuran sa konsyumer

Alang sa katuyoan sa kasayuran sa konsyumer, ang mga probisyon sa Civil Code ug ang Consumer Code nga gihimo sa ubus:

Aricle 1641 sa Kodigo Sibil: Ang nagbaligya gigapos sa garantiya alang sa mga tinago nga mga depekto sa butang nga gibaligya nga naghimo niini nga dili angay alang sa paggamit diin kini gituyo, o nga nagpaminusan sa kini nga paggamit labi na dili gusto sa namalit nga kini makuha. o hatagan ra usa ka mubu nga presyo, kung nahibal-an niya sila.

Aricle 1648 sa Kodigo Sibil: Ang aksyon nga sangputanan gikan sa tinago nga mga depekto kinahanglan nga gidala sa pumapalit sa sulud sa duha ka tuig gikan sa pagkaplag sa depekto.

Sa kaso nga gitagana sa artikulo nga 1642-1, ang aksyon kinahanglan nga pagadad-on, ubos sa silot sa foreclosure, sa sulud sa usa ka tuig gikan sa petsa diin ang magbabaligya mahimong ipagawas gikan sa dayag nga mga depekto o kakulang sa pagsunud.

Artikulo L. 217-4 sa Consumer Code: Ang nagbaligya naghatud sa mga butang nga uyon sa kontrata ug adunay tulubagon sa bisan unsang kakulang sa pagsunud nga anaa sa oras sa paghatud.

Responsable usab kini alang sa bisan unsang kakulang sa pagpahiuyon nga sangputanan gikan sa pagputos, mga panudlo sa asembliya o pag-install kung kini gisingil niini sa kontrata o gipatuman ubos sa kaakohan niini.

Artikulo L. 217-5 sa Consumer Code: Ang mga paninda nagsunod sa kontrata:

1 ° Kung kini angay alang sa paggamit nga kasagarang gilauman sa usa ka parehas nga kaayohan ug, diin magamit:

- kung kini katumbas sa paghulagway nga gihatag sa nagbaligya ug adunay mga kalidad nga gipakita sa ulahi sa pumapalit sa porma sa usa ka sample o modelo;

- kung adunay kini mga kalidad nga mahimo’g lehitimo nga mapaabut sa usa ka pumapalit nga gihatag sa publiko nga mga pahayag nga gihimo sa namaligya, ang naghimo o ang iyang representante, labi na ang advertising o labeling;

2 ° O kung adunay kini mga kinaiyahan nga gihubit sa us aka pag-uyon sa mga partido o angayan alang sa bisan unsang espesyal nga paggamit nga gipangayo sa pumapalit, gidala sa atensyon sa namaligya ug nga gidawat sa naulahi.

Artikulo L. 217-12 sa Consumer Code: Ang aksyon nga sangputanan sa kakulang sa pagsunud nahulog duha ka tuig pagkahuman sa paghatud sa mga butang.

Artikulo L. 217-16 sa Consumer Code: Kung gipangayo sa pumapalit sa nagbaligya, sa panahon nga gihimo ang garantiya sa komersyo nga gihatag kaniya sa panahon sa pag-angkon o pag-ayo sa mabalhin nga kabtangan, kahimtang nga gitabonan sa garantiya, bisan unsang downtime nga labing menos pito ka adlaw gidugang sa nahabilin nga panahon sa warranty.

Ang kini nga panahon gikan sa hangyo sa tagpamalit alang sa interbensyon o ang probisyon alang sa pag-ayo sa yuta nga gihisgutan, kung kini nga probisyon sunod sa hangyo alang sa interbensyon.

Porma sa pag-atras

Pinauyon sa artikulong L121-17 sa Consumer Code, ("Hamon law") kaniadtong Hunyo 2014, ang Customer makit-an sa ubus sa usa ka standard form sa pag-atras alang sa usa ka order nga gibutang sa site, aron ipadala sa AF COSMETIK nga adunay pagkilala sa resibo . Nakasabut nga ang kostumer magdala sa mga gasto sa pagpauli sa mga butang kung adunay pagkuha, ingon man usab ang gasto sa pagpauli sa mga produkto kung ang naulahi, tungod sa kinaiyahan niini, dili normal ibalik sa Post Office, ug kini nga pag-atras mahimo lamang nga mahitabo sa ilalum sa mga kondisyon sa pag-atras nga gilatid sa kini nga mga kinatibuk-ang kondisyon sa pagbaligya.

----

Alang sa atensyon sa AF COSMETIK, 10 les Heuruelles verte, 95000 CERGY FRANCE

Ngalan, Apelyido ug Address sa kliyente:

Petsa sa mail:

Paksa: Pag-atras

Madame, Monsieur,

Gusto nako pahimuslan ang akong katungod sa pag-atras nga gihatag sa artikulo nga 121-17 sa Consumer Code, bahin sa kontrata nga adunay kalabotan sa order nga gibutang sa imong kompanya sa website https://www.anuja-aromatics.com ug may kalabutan sa ang mosunud nga kabtangan:

Petsa sa order:

Total nga kantidad lakip ang buhis:

Nagsalig kanimo alang sa imong bug-os nga kooperasyon,

Palihug dawata Madam, Sir, ang akong tinuud nga pangumusta.

Pirma:

----

Ang tanan nga mga katungod gigahin - Enero 01, 2020

inagian

Ang publisher sa site ug host, pagpangrehistro ug pagkolekta sa datos

Ang site nga https://www.anuja-aromatics.com gimantala sa AF COSMETIK, usa ka kompanya nga gilista sa SIRENE ubos sa numero sa rehistro 883 919 888.

kauban ang RCS sa Pontoise ug kansang rehistradong opisina mao ang AF COSMETIK, 10 les Heuruelles verte, 95000 CERGY, France.

Disenyo ug Production: Kini nga online store gihimo gamit ang WordPress software.

Direktor sa pagmantala: Adrien FRANCOIS, Presidente sa AF COSMETIK o sa contact@anuja-aromatics.com.

Ang kasayuran bahin sa pagkolekta ug pagproseso sa personal nga datos (palisiya ug deklarasyon) gihatag sa tsart sa personal nga datos sa site.

Nakareserba ang tanan nga mga katungod - Hunyo 01, 2020

Sunda kami sa among panid sa Facebook Anuja Aromatics

Aron makontak kami pinaagi sa email: contact@anuja-aromatics.com

Pagpadala ug pagbalik

Paghatud sa 48 hangtod 72 oras sa imong balay

Ang mga pakete kasagarang gipadala sa sulud sa 2 ka adlaw gikan nadawat ang bayad. Ang among mga pahumot, aksesorya ug mga produkto sa kaanyag nga gipalit sa site https://anuja-aromatics.com gihatud sa address nga imong gihatag kanamo sa pag-order, sa Metropolitan France, European Union, United Kingdom ug Switzerland. 

Palihug hinumdomi: kung mag-order ka sa among mga produkto nga AF COSMETIK alang sa paghatud sa gawas sa European Union, mapailalom ka sa pag-import sa mga katungdanan ug buhis sa pag-abot sa imong putos sa destinasyon niini. Ikaw ang responsable sa bisan unsang dugang nga gasto sa clearance sa customs. Gitambagan ka namon nga kontaka ang serbisyo sa adwana alang sa dugang nga kasayuran.

Aron makahatag usa ka regalo sa bisan kinsa, adunay ka kapilian nga pagpili usa ka lahi nga address sa paghatud pinaagi sa pag-klik sa "uban pang address sa paghatud".

Bahin sa paghatud:

Colissimo:

Gitugotan ka sa kini nga pamaagi sa paghatud nga madawat ang imong putos sa sulud 48 hangtod 72 oras alang sa bisan unsang order nga gibutang sa wala pa ang alas 12 sa udto, nga gihatag nga ang mga produkto wala’y stock. Ang mga oras nga gipahibalo gikalkula sa mga adlaw nga nagtrabaho (wala’y labot ang Sabado, Domingo ug mga pangpubliko nga piyesta opisyal).

Ang mga pakete gipadala sa usa ka numero sa pagsubay ug gihatud nga wala pirma. Mahimo usab sila ipadala ug ihatud kontra sa pirma. Palihug kontaka kami sa wala pa pilia kini nga pamaagi sa paghatud, tungod kay kini nakahatag dugang nga gasto. Bisan unsa ang gusto nimo nga pamaagi sa paghatud, padad-an namon ikaw usa ka link aron masubay ang imong package sa online.

Ang mga gasto sa pagpadala kauban ang mga gasto sa pag-andam, pagputos ug pagpadala. Ang mga gasto sa pag-andam gitakda, samtang ang mga gasto sa transportasyon magkalainlain sumala sa kinatibuk-ang gibug-aton sa pakete. Girekomenda namon nga gihiusa nimo ang tanan nimo nga mga butang sa usa ka han-ay. Dili namon mahimo nga isagol ang duha ka mga order nga gilain nga gilain ug ang mga singil sa pagpadala magamit sa matag usa sa kanila. Ang imong putos gipadala sa imong kaugalingon nga peligro, apan ang espesyal nga atensyon gihatag sa mga mahuyang nga butang. Sakto ang mga gidak-on sa kahon ug mapanalipdan ang imong mga aytem sa husto nga paagi.

Ang AF COSMETIK dili responsable alang sa mga pagbalik tungod sa mga sayup nga adres nga gihatag sa kustomer. 

Usa ka luwas nga serbisyo sa pagbayad

Ang imong pagbayad sa online gisiguro sa Ingenico. Ang among site nga https://www.anuja-aromatics.com wala magtipig bisan unsang kasayuran bahin sa imong pagbayad, tungod kay gihimo kini sa Paypal o Stripe platform sa usa ka naka-encrypt ug luwas nga pamaagi nga gigarantiyahan ang imong kaugalingon nga datos.

Usa ka luwas nga serbisyo sa pagbayad gamit ang SSL nga Adunay Visa / Mastercard.

Alang sa dugang nga kasayuran sa pagpanalipod sa imong datos, mahimo ka mokonsulta sa panid sa Paypal o Stripe, Patakaran sa pagkapribado ug pagprotektar sa imong kaugalingon nga datos.

Gipasaligan ang serbisyo sa kostumer

Adunay ka mga pangutana, ayaw pagpanuko sa pagkontak kanamo!

Nagpabilin kami sa imong pagbayad sa mosunud nga adres: contact@anuja-aromatics.com alang sa bisan unsang kasayuran.

Usa ka garantiya nga pag-follow up sa imong order.

Ang imong order gikumpirma pinaagi sa e-mail sa higayon nga nakompleto ang transaksyon.

Adunay ka posibilidad nga sundon ang pagpadala sa imong pakete online pinaagi sa mga interface sa post office.

Gipasaligan nga natagbaw o gibalik.

Kung dili ka matagbaw sa bisan unsang mga produkto o kung nadaot, mahimo nimo kini ibalik sa amon! Adunay ka 14 adlaw aron ibalik ang imong mga produkto kanamo.

Gidawat ra namon ang pagbalik sa among mga produkto kung naa sa ilang orihinal nga kondisyon, sa ilang pagpamutos ug wala magamit.

Kung adunay mga problema sa imong order, ang mga gasto sa pagpadala pag-usab igadala sa AF COSMETIK.

Puli namon o iuli ang mga produkto nga gipadala balik pinaagi sa pagbalhin sa sulud sa 30 ka adlaw.

Aron masiguro ang pagbalik sa mga produkto, kinahanglan nimo kami ipadala usa ka email sa mosunud nga address nga contact@anuja-aromatics.com, gipatin-aw ang mga hinungdan sa pagbalik.

Ang mga gasto sa transportasyon mao ang imong responsibilidad gawas kung adunay problema sa order.

Sa North America 

Gisalig namon ang pagdala sa prayoridad sa Canada Post nga ang proseso sa paghatud parehas sa nahibal-an sa Pransya nga adunay post. Alang sa dugang nga kasayuran, gidapit namon ang among mga kostumer sa pagkontak sa site sa Canada Post.