Salg Betingelser

Artikel 1 Generelt:

Disse generelle salgsbetingelser definerer hver parts rettigheder og forpligtelser under salg af tjenester inden for rammerne af salg af kosmetik med virksomheden AF COSMETIK eller tjenester, der er knyttet som bilag til salget af sælgeren.

Disse generelle salgsbetingelser samt priserne kan til enhver tid ændres uden varsel, undtagen specifikke klausuler med kunden. Ændringerne påvirker ikke afventende ordrer.

Kunden, der bruger virksomheden AF COSMETIK, anerkender at have læst disse generelle salgsbetingelser og accepterer dem uden forbehold.

Artikel 2 Kontraktparterne:

Udtrykket "kunde" kvalificerer enhver juridisk eller fysisk person, der opfordrer AF COSMETIK til salg af kosmetik eller tilhørende materiale.

Udtrykket "tredjepart" betegner enhver fysisk eller juridisk person, der ikke er part i kontrakten.

Udtrykket "udbyder" refererer til AF COSMETIK

Den gældende GTC er den, der er gældende på datoen for ordren eller betalingen (eller den første betaling i tilfælde af flere betalinger) af ordren. Disse vilkår og betingelser er tilgængelige på virksomhedens websted på adressen: https://anuja-aromatics.com/conditions-generales-de-vente/ på anuja-aromatics.com webstedet

Kunden erklærer, at han lovligt kan indgå kontrakt efter fransk lov eller gyldigt repræsentere den fysiske eller juridiske person, for hvem han er begået.

Medmindre andet er bevist, udgør de oplysninger, som virksomheden har registreret på anuja-aromatics.com-stedet, bevis for alle transaktioner.

Artikel 3: Karakteristika for de tilbudte produkter og tjenester

De tilbudte produkter og tjenester er dem, der er angivet i kataloget, der er offentliggjort på webstedet. Disse produkter og tjenester tilbydes inden for grænserne for tilgængelige lagre. Hvert produkt ledsages af en beskrivelse, der er fastlagt af udgiveren, baseret på beskrivelserne fra leverandøren. Fotografierne af produkterne i kataloget afspejler et trofast billede af de tilbudte produkter og tjenester, men er ikke kontraktmæssige, for så vidt de ikke kan sikre perfekt lighed med de fysiske produkter.

Kundeservicen på dette websted er tilgængelig via e-mail på følgende adresse: contact@anuja-aromatics.com eller med post på den adresse, der er angivet i de juridiske meddelelser, i hvilket tilfælde forlaget forpligter sig til at give et svar. Inden for 7 dage .

Artikel 4: Priser

I Europa, bortset fra professionelle, der allerede er kunder, hvis priser er vist eksklusiv moms (moms pålægges kurven) eller medmindre andet er angivet, er priserne i kataloget priser i euro alle skatter inkluderet (inklusive moms) under hensyntagen til Moms gældende på ordredagen. I Nordamerika er de priser, der er angivet i kataloget, priser i canadiske dollars ($ CAD) eller amerikanske dollars ($ USD) eksklusive skatter, som det er sædvanligt, statslige eller lokale skatter pålægges fra ordrekurven afhængigt af faktureringsadressen.

AF COSMETIK forbeholder sig retten til at bestå enhver ændring i momssatsen eller statslige og lokale afgifter på prisen på produkter eller tjenester. Forlaget forbeholder sig også retten til når som helst at ændre sine priser. Den pris, der er angivet i kataloget på ordredagen, er dog den eneste pris, der gælder for køberen.

Artikel 5: Overholdelse

I overensstemmelse med artikel L.411-1 i forbrugerkodeksen opfylder de produkter og tjenester, der tilbydes til salg via disse GTCS, de gældende krav vedrørende personers sikkerhed og sundhed, kommercielle transaktioners loyalitet og forbrugerbeskyttelse. Uanset enhver kommerciel garanti er sælger ansvarlig for manglende overensstemmelse og skjulte defekter i produktet.

I overensstemmelse med lovbestemmelserne om overholdelse og skjulte defekter (art. 1641 c.civ.) Refunderer eller bytter sælger defekte produkter eller produkter, der ikke svarer til ordren. Tilbagebetaling kan rekvireres via e-mail til følgende adresse contact@anuja-aromatics.com, i hvilket tilfælde tjenesteudbyderen forpligter sig til at give et svar inden for syv (7) dage.

Artikel 6: Opbevaring af afsnitsklausul

Produkterne forbliver selskabets ejendom indtil fuld betaling af prisen.

Alle de elementer, der offentliggøres på webstedet tilhører forlaget anuja-aromatics.com eller en tredjeparts agent, bruges af udgiveren på webstedet med tilladelse fra deres ejer. Enhver kopi af logoer, tekstmæssigt, piktografisk eller videoindhold, uden at denne opregning er udtømmende, er strengt forbudt og udgør forfalskning. Ethvert medlem, der bliver fundet skyldig i overtrædelse, vil sandsynligvis få sin konto slettet uden varsel eller kompensation og uden at denne sletning kan udgøre skade for ham uden forbehold af mulige efterfølgende retssager mod ham på initiativ af udgiveren af ​​dette websted eller dets agent.

Dette websted bruger elementer (billeder, fotografier, indhold), som kreditterne går til: AF COSMETIK.

Artikel 6.1 Varemærker

Mærkerne og logoerne på webstedet er registreret af AF COSMETIK eller muligvis af en af ​​dets partnere, især for at give kunderne i de distribuerede produkter mulighed for at identificere partnerens mærker (medmindre de rådes til andet). Enhver, der udfører deres repræsentationer, gengivelser, overlapninger, diffusioner og genudsendelser, pålægges de sanktioner, der er fastsat i artiklerne L.713-2 og følgende i lov om intellektuel ejendomsret.

Varemærker, domænenavne, produkter, software, billeder, videoer, tekster eller mere generelt ethvert formål med intellektuelle ejendomsrettigheder er og forbliver den eksklusive ejendom hos sælgeren. Ingen overdragelse af intellektuelle ejendomsrettigheder udføres gennem disse GSC. Enhver fuldstændig eller delvis gengivelse, ændring eller anvendelse af disse varer af en hvilken som helst grund er strengt forbudt.

Artikel 7: Leveringsbetingelser og tilgængelighed

Sælger minder om, at når Kunden tager fysisk besiddelse af produkterne, overføres risikoen for tab eller beskadigelse af produkterne til ham. Det er kundens ansvar at underrette transportøren om eventuelle forbehold vedrørende det leverede produkt.

Hvis en vare ikke er tilgængelig i en periode, der overstiger 14 arbejdsdage, får du straks besked om de forventede leveringstider, og ordren for denne vare kan annulleres efter anmodning.

Kunden kan derefter anmode om en kredit for varens beløb eller dets fulde refusion og annullering af ordren.

Leveringsomkostningerne angives til kunden inden enhver betaling og vedrører kun leverancer foretaget til Frankrig, EU, Schweiz og Storbritannien eller til det nordamerikanske kontinent, Canada og USA. For ethvert andet leveringssted er det op til kunden at kontakte kundeservice.

Medmindre andet er angivet på stedet under bestillingsprocessen eller i beskrivelsen af ​​de bestilte produkter, forpligter udgiveren sig til at levere produkterne inden for en maksimal periode på 15 dage efter modtagelsen af ​​ordren.

Køber kan nægte en pakke på leveringstidspunktet, hvis han bemærker en anomali vedrørende leveringen (skade, produkt mangler i forhold til følgesedlen, beskadiget pakke, ødelagte produkter osv.); enhver uregelmæssighed skal derefter angives af køber på følgesedlen i form af håndskrevne reservationer ledsaget af købers underskrift. For at udøve sin afvisningsret skal køber åbne den / de beskadigede eller defekte pakke (r) i transportørens nærvær og få ham til at tage de beskadigede varer tilbage. Hvis ikke disse krav overholdes, vil køber ikke kunne udøve sin afvisningsret, og AF COSMETIK vil ikke være forpligtet til at tiltræde købers anmodning om at udøve afvisningsretten.

Hvis købers pakke returneres til udgiveren af ​​posthuset eller af andre posttjenesteudbydere, kontakter udgiveren køberen ved modtagelse af returpakken for at spørge ham, hvad han skal gøre med sin ordre. Hvis køberen fejlagtigt har afvist pakken, kan han anmode om at blive returneret ved først at betale postomkostningerne for den nye forsendelse. Postafgifter skal betales, selv for ordrer, for hvilke portoomkostningerne blev tilbudt på tidspunktet for ordren.

I tilfælde af en leverings- eller byttefejl (hvis fortrydelsesretten er gældende, dvs. hvis kunden ikke er professionel, og kontrakten indgået for at erhverve varen eller tjenesten tillader tilbagetrækning, afhængigt af artikel L 121-21-8 i forbrugerkodeksen), skal ethvert produkt, der skal byttes eller refunderes, returneres til AF COSMETIK i sin helhed og i perfekt stand. Enhver fejl som følge af en klodset eller falsk manøvre fra købers side kan ikke tilskrives AF COSMETIK.

I overensstemmelse med artikel L.121-21 og afsnit i forbrugerkodeksen, og hvis fortrydelsesretten finder anvendelse, har forbrugeren en frist på 14 arbejdsdage fra datoen for levering af sin ordre til at returnere en vare, der ikke passer ham og anmode om udveksling eller refusion uden straf, med undtagelse af returneringsomkostninger, senest fjorten dage efter modtagelse af AF COSMETIK af refusionsanmodningen. Produktet skal returneres i perfekt stand. Om nødvendigt skal det ledsages af alt dets tilbehør. Hvis ovenstående forpligtelser ikke er opfyldt, mister køber sin fortrydelsesret, og produktet returneres til ham for hans regning.

Det anbefales, at køberen foretager returneringen ved hjælp af en løsning, der tillader sporing af pakken. Ellers, hvis den returnerede pakke ikke når AF COSMETIK, vil det ikke være muligt at starte en undersøgelse med posttjenesterne for at bede dem om at finde sidstnævnte.

Returomkostninger i tilfælde af tilbagetrækning forbliver købers ansvar.

Efter modtagelse og accept af klagen meddeler AF COSMETIK pr. E -mail eller telefonisk til køberen betingelserne for ombytning eller refusion af produkterne. For at behandle anmodningen korrekt skal kunden vedhæfte en kopi af fakturaen til enhver klage. Tilbagebetalingen sker ved check eller bankoverførsel.

Enhver forsinkelse i leveringen på mere end fjorten arbejdsdage kan resultere i, at salget løses på forbrugerens initiativ, efter skriftlig anmodning fra ham ved anbefalet brev med kvittering for modtagelse. Forbrugeren får derefter refunderet de beløb, han begik ved bestillingen inden for en periode på maksimalt fjorten dage. Denne klausul er ikke beregnet til at gælde, hvis leveringsforsinkelsen skyldes et tilfælde af force majeure. I et sådant tilfælde accepterer kunden ikke at foretage retsforfølgning mod sitet og dets udgiver og frasiger sig retten til at påberåbe sig afslutningen af ​​salget, der er fastsat i denne artikel.

 AF COSMETIK garanterer Colissimo returtjenesten i henhold til følgende egenskaber:

Vægt: op til 30 kg

Størrelse: L + B + h <150 cm

Vejledende tider: en levering på 2 til 10 dage, afhængigt af pakkens oprindelsesland

Serviceniveau: levering med underskrift

Integreret forsikring op til 33 € / kg

Retursender integreret i tilbuddet for pakker, der ikke leveres

Liste over støtteberettigede lande *:

Zone 1: Tyskland, Belgien, Luxembourg, Holland

Zone 2: Østrig, Spanien, Italien, Irland, Portugal, Det Forenede Kongerige

Zone 3: Estland, Ungarn, Litauen, Polen, Tjekkiet, Slovakiet, Slovenien, Schweiz **

Zone 4: Kroatien, Finland, Grækenland, Malta, Rumænien

Zone 5: Australien ***

* Denne liste kan ændres i løbet af året

** Returneres muligt fra Schweiz for pakker til en værdi af mindre end 62CHS

*** Returnering er mulig fra Australien for pakker til en værdi under AU $ 1000

Artikel 8: Fakturaer og betalinger

Enhver ordre eller service genererer en dematerialiseret faktura til opmærksomhed fra kunden på hans faktureringsadresse.

Medmindre der er en yderligere betalingsfrist aftalt mellem de to parter og fremgår af fakturaen, foretages betalingen senest den 30. dag efter fakturadatoen (C. Com. Art. L. 441-6, al. 2 ændret fra lov af 15. maj 2001). Der kan anvendes en forsinket betaling på 10% af det samlede fakturabeløb (lov 2008-776 af 4. august 2008), minimumsgodtgørelse på 40 € (dekret 2012-1115 af 2. oktober 2012) eller returnering af produkter bøger. Betalinger via bankoverførsel eller med check betales til AF COSMETIK uden rabat i tilfælde af tidlig betaling.

På webstedet natureterhappy.com betales betaling umiddelbart efter bestilling, herunder for forudbestilte produkter. Internetbrugeren kan afgive en ordre på dette websted og kan betale med kreditkort, Paypal.

Betalinger med kreditkort foretages via sikre transaktioner leveret af en online betalingsplatformsudbyder (Stripe).

Dette websted har ingen adgang til data vedrørende brugerens betalingsmiddel. Betaling foretages direkte til banken eller betalingsudbyderen, der modtager betaling fra klienten. I tilfælde af betaling med check eller bankoverførsel begynder leveringstiderne, der er defineret i nedenstående artikel, først at løbe på datoen for effektiv modtagelse af betaling fra sælger, idet sidstnævnte med alle midler kan bevise det. Tilgængeligheden af ​​produkter er angivet på webstedet i beskrivelsen af ​​hvert element.

Artikel 9: Garantier

I overensstemmelse med loven påtager sælger sig følgende garantier: overensstemmelse og relateret til skjulte fejl ved produkterne. Sælger refunderer køber eller bytter produkter, der tilsyneladende er defekte eller ikke svarer til den foretagne ordre.

Tilbagebetaling kan anmodes om via e-mail eller skriftligt til følgende adresse contact@anuja-aromatics.com, i hvilket tilfælde tjenesteudbyderen forpligter sig til at give et svar inden for syv (7) dage.

Garanti for købte produkter:

Alle varer, der er erhvervet på dette websted, nyder godt af følgende juridiske garantier i henhold til civilloven;

Artikel 9.1 Overensstemmelsesgaranti

I henhold til artikel L. 211-1 til L. 212-1 i forbrugerkodeksen er sælgeren forpligtet til at levere varer i overensstemmelse med kontrakten og reagere på enhver mangel på overensstemmelse, der eksisterer under levering af varerne. Overensstemmelsesgarantien kan udøves, hvis der skulle opstå en defekt på dagen for produktets besiddelse. Men når fejlen viser sig inden for 24 måneder efter denne dato, formodes det at opfylde denne betingelse. På den anden side vil det efter denne 24-måneders periode være op til kunden at bevise, at fejlen faktisk eksisterede på tidspunktet for ejendommens besiddelse.

I overensstemmelse med artikel L. 211-9: “i tilfælde af manglende overensstemmelse vælger køberen mellem reparation og udskiftning af varerne. Sælger må dog ikke fortsætte efter købers valg, hvis dette valg medfører en åbenbart uforholdsmæssig stor pris i forhold til den anden modalitet under hensyntagen til varens værdi eller mangelens betydning. Han er derefter forpligtet til at fortsætte, medmindre dette er umuligt, efter den metode, som ikke er valgt af køberen ”.

Artikel 9.2 Garanti for skjulte fejl

I henhold til artikel 1641 til 1649 i civillovbogen kan kunden anmode om udøvelse af garantien mod skjulte fejl, hvis de fremviste mangler ikke viste sig under købet, var før købet (og derfor ikke skyldes normalt slid og rive) for eksempel produktet) og være tilstrækkelig alvorlig (defekten skal enten gøre produktet uegnet til den anvendelse, det er beregnet til, eller reducere denne anvendelse i et sådant omfang, at køberen ikke ville have købt produktet. eller ville ikke have købt det til en sådan pris, hvis han havde kendt til defekten).

artikel 9.3

De produkter, der sælges af sælgeren, ud over den juridiske garanti, der, hvor det er relevant, stadig gælder for dem, er en garanti, der er specifik for stedet og leveret af AF COSMETIK, på følgende betingelser:

“- Pakken returneres uåbnet, vi refunderer prisen på pakken og eventuelle forsendelsesomkostninger til det franske fastland.

- Produktet returneres af egen fri vilje, vi refunderer produktets pris, returomkostningerne forbliver på din regning.

- Produktet returneres på grund af vores ansvar, vi refunderer dig for produktet, forsendelsesomkostninger og enhver retur til fastlandet Frankrig.

- Produkter, hvis emballage er åbnet og / eller brugt, kan ikke tages tilbage. ”.

Klager, anmodninger om udveksling eller refusion for et produkt, der ikke opfylder kravene, skal sendes via e-mail til den adresse, der er angivet i webstedets juridiske meddelelser, inden for tredive dage efter leveringsdatoen (denne periode gælder ikke i tilfælde af en skjult defekt, som tidligere fastsat).

I tilfælde af manglende overholdelse af et leveret produkt kan det returneres til sælgeren, der vil bytte det. Hvis produktet ikke kan byttes (forældet produkt, udsolgt osv.), Refunderes køberen med check eller overførsel for størrelsen af ​​sin ordre.

Artikel 10 Beskyttelse af webstedsdata og personoplysninger

Artikel 10.1 Arkivering

AF COSMETIK arkiverer indkøbsordrer og fakturaer på et pålideligt og holdbart medium, der udgør en tro kopi i overensstemmelse med bestemmelserne i artikel 1348 i civilloven. De edb -registre betragtes af parterne som bevis på kommunikation, ordrer, betalinger og transaktioner mellem parterne.

Artikel 10.2 Klager

Enhver klage i forbindelse med brugen af ​​webstedet, den service, der tilbydes på dette websted, eller enhver anden relateret service, siderne på webstedet på ethvert sociale netværk eller de generelle betingelser, juridiske meddelelser eller charter for personoplysninger skal indgives i 365 dage efter oprindelsesdagen for det problem, der forårsager klagen, og dette uanset lov eller retsstat, der modsiger det. I tilfælde af at et sådant krav ikke er blevet indgivet inden for de følgende 365 dage, vil et sådant krav for evigt ikke kunne håndhæves i retten.

Artikel 10.3 Unøjagtigheder

Det kan være muligt, at der på hele webstedet og de tilbudte tjenester og i begrænset omfang er unøjagtigheder eller fejl eller oplysninger, der ikke er i overensstemmelse med de generelle betingelser, juridiske meddelelser eller chartret. Af personoplysninger. Derudover er det muligt, at uautoriserede ændringer foretages af tredjeparter på webstedet eller på hjælpetjenester (sociale netværk osv.). Vi gør alt, hvad vi kan for at sikre, at denne form for afvigelse korrigeres.

I tilfælde af at en sådan situation undgår os, bedes du kontakte os via e-mail på følgende adresse: contact@anuja-aromatics.com, hvis det er muligt, en beskrivelse af fejlen og placeringen (URL) samt tilstrækkelige oplysninger til at muliggøre os til at kontakte dig. For spørgsmål om ophavsret henvises til afsnittet om intellektuel ejendomsret.

Artikel 11: Force Majeure

Udførelsen af ​​sælgerens forpligtelser i henhold hertil suspenderes i tilfælde af en eventuel hændelse eller force majeure, der ville forhindre dens gennemførelse. Sælgeren vil underrette kunden om forekomsten af ​​en sådan begivenhed hurtigst muligt.

Artikel 12: Kontraktens ugyldighed og ændring

Hvis en af ​​bestemmelserne i den nuværende kontrakt blev annulleret, ville denne ugyldighed ikke medføre, at de øvrige bestemmelser, der forbliver gældende mellem delene, ville være ugyldige. Enhver kontraktmæssig ændring er kun gyldig efter en skriftlig aftale, der er underskrevet af parterne.

Artikel 13: Beskyttelse af personoplysninger

I overensstemmelse med forordning 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af enkeltpersoner i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri bevægelighed for sådanne data, implementerer Sælger en behandling af personoplysninger, der har til formål at sælge og levere produkter og tjenester defineret i denne kontrakt.

Artikel 14: Gældende lov og klausuler

Alle de klausuler, der fremgår af disse generelle salgsbetingelser, samt alle de købs- og salgstransaktioner, der er nævnt deri, er underlagt fransk lov. Gyldigheden af ​​en kontraktbestemmelse medfører ikke, at disse generelle salgsbetingelser er ugyldige.

Artikel 15: Forbrugerinformation

For forbrugeroplysningsformål gengives bestemmelserne i civilloven og forbrugerloven herunder:

Civillovens artikel 1641: Sælgeren er bundet af garantien for skjulte defekter i den solgte vare, der gør den uegnet til den anvendelse, den er beregnet til, eller som reducerer denne brug så meget, at køberen ikke ville have den erhvervet, eller ville kun have givet en lavere pris, hvis han havde kendt dem.

Civillovens artikel 1648: Sagen som følge af latente defekter skal anlægges af køberen inden for to år efter opdagelsen af ​​defekten.

I den sag, der er omhandlet i artikel 1642-1, skal sagen anlægges under straf af tvangsauktion inden for et år efter den dato, hvor sælgeren kan frigøres fra tilsyneladende mangler eller mangel på overensstemmelse.

Forbrugerkodeksens artikel L. 217-4: Sælgeren leverer varer i overensstemmelse med kontrakten og hæfter for enhver mangel på overensstemmelse, der eksisterer på leveringstidspunktet.

Det reagerer også på enhver manglende overensstemmelse som følge af emballagen, monteringsvejledningen eller installationen, når dette er pålagt kontrakten eller er udført under dens ansvar.

Forbrugerkodeksens artikel L. 217-5: Varerne overholder kontrakten:

1 ° Hvis det er egnet til brug, der normalt forventes af en lignende vare og, hvor det er relevant:

- s'il svarer à la beskrivelse donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle;

- hvis den har de kvaliteter, som en køber lovligt kan forvente i betragtning af de offentlige erklæringer fra sælgeren, producenten eller dennes repræsentant, især inden for reklame eller mærkning

2 ° Eller hvis den har de egenskaber, der er defineret ved gensidig aftale mellem parterne eller er egnet til enhver særlig brug, som køberen søger, bragt til sælgerens opmærksomhed, og som sidstnævnte har accepteret.

Forbrugerkodeksens artikel L. 217-12: Handlingen som følge af den manglende overensstemmelse bortfalder to år efter varens levering.

Forbrugerkodeksens artikel L. 217-16: Når køber spørger sælgeren i løbet af den kommercielle garanti, der er givet ham ved erhvervelse eller reparation af løsøre, betingelse dækket af garantien, enhver nedetid på mindst syv dage tilføjes til den resterende garantiperiode.

Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention.

Tilbagetrækningsform

I overensstemmelse med artikel L121-17 i Forbrugerkodeksen ("Hamon-lov") fra juni 2014 kan kunden herunder finde en standard fortrydelsesformular for en ordre, der afgives på webstedet, som skal sendes til AF COSMETIK med bekræftelse af modtagelse . Det er underforstået, at kunden afholder omkostningerne ved at returnere varerne i tilfælde af tilbagetrækning samt omkostningerne ved at returnere varerne, hvis sidstnævnte på grund af sin art normalt ikke kan returneres af posthuset, og denne tilbagetrækning kan kun finde sted under de tilbagetrækningsbetingelser, der er fastsat i disse generelle salgsbetingelser.

----

Af hensyn til AF COSMETIK, 10 les Heuruelles verte, 95000 CERGY FRANCE

Kundens navn, efternavn og adresse:

Mail dato:

Emne: Tilbagetrækning

Fru, hr.

Jeg ønsker at udnytte min fortrydelsesret, der er omhandlet i artikel 121-17 i forbrugerkodeksen, vedrørende kontrakten vedrørende den ordre, der er afgivet med din virksomhed på webstedet https://www.anuja-aromatics.com og vedr. følgende ejendom:

Dato for ordren:

Samlet beløb inklusive skat:

Regner med dig for dit fulde samarbejde,

Accepter venligst fru, sir, mine oprigtige hilsner.

Underskrift :

----

Alle rettigheder forbeholdes - 01. januar 2020

Juridisk

Webstedets udgiver og vært, registrering og dataindsamling

Webstedet https://www.anuja-aromatics.com udgives af AF COSMETIK, et selskab noteret i SIRENE under registreringsnummeret 883 919 888.

med RCS i Pontoise, og hvis hjemsted er AF COSMETIK, 10 les Heuruelles verte, 95000 CERGY, Frankrig.

Design og produktion: Denne online butik blev oprettet ved hjælp af WordPress -software.

Udgivelsesdirektør: Adrien FRANCOIS, formand for AF COSMETIK eller på contact@anuja-aromatics.com.

Oplysninger om indsamling og behandling af personoplysninger (politik og erklæring) findes i webstedets personoplysninger.

Alle rettigheder forbeholdes - 01. juni 2020

Følg os på vores Facebook -side Anuja Aromatics

For at kontakte os via e-mail: contact@anuja-aromatics.com

Forsendelse og retur

Levering inden for 48 til 72 timer til dit hjem

Pakker afsendes normalt inden for 2 dage efter modtagelse af betaling. Vores parfumer, tilbehør og skønhedsprodukter købt på webstedet https://anuja-aromatics.com leveres til den adresse, du gav os ved bestilling, i Metropolitan France, European Union, Storbritannien og Schweiz. 

Bemærk: Hvis du bestiller vores AF COSMETIK -produkter til levering uden for EU, vil du blive pålagt importafgifter og afgifter, så snart din pakke ankommer til destinationen. Du er ansvarlig for eventuelle yderligere toldomkostninger. Vi råder dig til at kontakte toldvæsenet for at få flere oplysninger.

For at give en gave til nogen har du mulighed for at vælge en anden leveringsadresse ved at klikke på "anden leveringsadresse".

Angående leveringen:

Colissimo:

Denne leveringsmetode giver dig mulighed for at modtage din pakke inden for 48 til 72 timer for enhver ordre, der er afgivet før kl. 12, forudsat at produkterne ikke er udsolgt. De annoncerede tider beregnes i arbejdsdage (undtagen lørdage, søndage og helligdage).

Pakkerne sendes med et sporingsnummer og leveres uden underskrift. De kan også sendes og leveres mod underskrift. Kontakt os venligst, før du vælger denne leveringsmetode, da det medfører ekstra omkostninger. Uanset hvilken leveringsmetode du vælger, sender vi dig et link til at spore din pakke online.

Forsendelsesomkostninger inkluderer forberedelse, emballage og porto. Forberedelsesomkostningerne er faste, mens transportomkostningerne varierer alt efter pakkens samlede vægt. Vi anbefaler, at du samler alle dine varer i én ordre. Vi kan ikke kombinere to bestillinger, der er placeret separat, og forsendelsesomkostninger gælder for hver af dem. Din pakke sendes på egen risiko, men der lægges særlig vægt på skrøbelige varer. Kassernes dimensioner er passende, og dine varer er korrekt beskyttet.

AF COSMETIK er ikke ansvarlig for returneringer på grund af forkerte adresser givet af kunden. 

En sikker betalingstjeneste

Din online betaling er sikret af Ingenico. Vores websted https://www.anuja-aromatics.com gemmer ingen oplysninger om din betaling, da den foretages på Paypal eller Stripe-platformen på en krypteret og sikker måde, der garanterer dine personlige data.

En sikker betalingstjeneste med SSL med Visa / Mastercard.

For mere information om beskyttelse af dine data, kan du se siden Paypal eller Stripe, fortrolighedspolitik og beskyttelse af dine personlige data.

Garanteret kundeservice

Har du spørgsmål, tøv ikke med at kontakte os!

Vi står til din rådighed på følgende adresse: contact@anuja-aromatics.com for enhver information.

En garanteret opfølgning af din ordre.

Din ordre bekræftes via e-mail, når transaktionen er gennemført.

Du har mulighed for at følge forsendelsen af ​​din pakke online via grænsefladerne på posthuset.

Garanteret tilfreds eller refunderet.

Hvis du ikke er tilfreds med nogen af ​​vores produkter, eller hvis det er beskadiget, kan du sende det tilbage til os! Du har 14 dage til at returnere dine produkter til os.

Vi accepterer kun returnering af vores produkter, hvis de er i deres originale stand, i deres emballage og ubrugte.

I tilfælde af problemer med din ordre afholdes omkostningerne ved genforsendelse af AF COSMETIK.

Vi erstatter eller refunderer de produkter, der sendes tilbage ved overførsel inden for 30 dage.

For at garantere returnering af produkterne skal du sende os en e-mail til følgende adresse contact@anuja-aromatics.com, der forklarer årsagerne til returneringen.

Transportomkostninger er dit ansvar, undtagen i tilfælde af problem med ordren.

I Nordamerika 

Vi har overdraget transporten i prioritet til Canada Post, hvis leveringsproces meget ligner den, man kender i Frankrig, med posten. For mere information inviterer vi vores kunder til at kontakte Canada Post -webstedet.