Verkaufsbedingungen

Artikel 1 Allgemeines:

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen definieren die Rechte und Pflichten jeder Partei beim Verkauf von Dienstleistungen im Rahmen des Verkaufs von Kosmetika mit der Firma AF COSMETIK oder von Dienstleistungen, die dem Verkauf durch den Verkäufer beigefügt sind.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die Preise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden, mit Ausnahme besonderer Klauseln mit dem Kunden. Die Änderungen wirken sich nicht auf ausstehende Bestellungen aus.

Der Kunde, der die Firma AF COSMETIK verwendet, erkennt an, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen zu haben und sie vorbehaltlos zu akzeptieren.

Artikel 2 Die Vertragsparteien:

Der Begriff „Kunde“ bezeichnet jede juristische oder natürliche Person, die AF COSMETIK zum Verkauf von Kosmetika oder dazugehörigem Material in Anspruch nimmt.

Der Begriff „Dritter“ bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die nicht Vertragspartei ist.

Der Begriff "Anbieter" bezieht sich auf AF COSMETIK

Es gelten dann die AGB, die am Tag der Bestellung bzw. Zahlung (bzw. der ersten Zahlung bei mehreren Zahlungen) der Bestellung gültig sind. Diese AGB sind auf der Website des Unternehmens unter der Adresse: https://anuja-aromatics.com/conditions-generales-de-vente/ der Website anuja-aromatics.com verfügbar

Der Kunde erklärt, dass er nach französischem Recht rechtmäßig Verträge abschließen oder die natürliche oder juristische Person, für die er verpflichtet ist, wirksam vertreten kann.

Sofern nichts Gegenteiliges nachgewiesen wird, stellen die vom Unternehmen auf der Website anuja-aromatics.com aufgezeichneten Informationen den Nachweis aller Transaktionen dar.

Artikel 3: Merkmale der angebotenen Produkte und Dienstleistungen

Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind in dem auf der Website veröffentlichten Katalog aufgeführt. Diese Produkte und Dienstleistungen werden im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten. Jedes Produkt wird von einer Beschreibung begleitet, die vom Herausgeber basierend auf den Beschreibungen des Lieferanten erstellt wurde. Die Fotografien der Produkte im Katalog geben ein getreues Bild der angebotenen Produkte und Dienstleistungen wieder, sind jedoch nicht vertragsgemäß, da sie keine perfekte Ähnlichkeit mit den physischen Produkten gewährleisten können.

Der Kundenservice dieser Website ist per E-Mail unter der folgenden Adresse erreichbar: contact@anuja-aromatics.com oder per Post unter der im Impressum angegebenen Adresse, wobei sich der Herausgeber verpflichtet, innerhalb von 7 Tagen zu antworten .

Artikel 4: Preise

In Europa, mit Ausnahme von Fachleuten, die bereits Kunden sind, deren Preise ohne Mehrwertsteuer (MwSt. wird auf den Warenkorb angewendet) oder, sofern nicht anders angegeben, angegeben sind, sind die im Katalog angegebenen Preise Preise in Euro inklusive aller Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer) unter Berücksichtigung Die am Tag der Bestellung gültige Mehrwertsteuer. In Nordamerika sind die im Katalog aufgeführten Preise Preise in kanadischen Dollar ($ CAD) oder amerikanischen Dollar ($ USD) ohne Steuern, wie üblich, staatliche oder lokale Steuern werden je nach Rechnungsadresse aus dem Bestellkorb erhoben.

AF COSMETIK behält sich das Recht vor, Änderungen des Mehrwertsteuersatzes oder der staatlichen und lokalen Steuern auf den Preis von Produkten oder Dienstleistungen zu erheben. Der Verlag behält sich außerdem das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Für den Käufer gilt jedoch nur der am Tag der Bestellung im Katalog aufgeführte Preis.

Artikel 5: Einhaltung

Gemäß Artikel L.411-1 des Verbraucherschutzgesetzes erfüllen die über diese AGB zum Verkauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen die geltenden Anforderungen in Bezug auf die Sicherheit und Gesundheit von Personen, die Loyalität des Handelsgeschäfts und den Verbraucherschutz. Ungeachtet jeglicher gewerblicher Gewährleistung haftet der Verkäufer für etwaige Vertragswidrigkeiten und versteckte Mängel des Produkts.

In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen über die Einhaltung und versteckte Mängel (Art. 1641 c.civ.) erstattet oder tauscht der Verkäufer mangelhafte Produkte oder Produkte um, die nicht der Bestellung entsprechen. Die Erstattung kann per E-Mail an die folgende Adresse contact@anuja-aromatics.com beantragt werden, wobei sich der Dienstleister verpflichtet, innerhalb von sieben (7) Tagen zu antworten.

Artikel 6: Eigentumsvorbehalt

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Firma.

Alle auf der Website veröffentlichten Elemente gehören dem Herausgeber anuja-aromatics.com oder einem Dritten und werden vom Herausgeber auf der Website mit Genehmigung ihres Eigentümers verwendet. Jegliche Kopie von Logos, Text-, Bild- oder Videoinhalten, ohne dass diese Aufzählung erschöpfend ist, ist strengstens verboten und stellt eine Fälschung dar. Jedes Mitglied, das sich einer Verletzung schuldig macht, wird wahrscheinlich sein Konto ohne Vorankündigung oder Entschädigung gelöscht werden und ohne dass diese Löschung ihm Schaden zufügen könnte, ohne Vorbehalt möglicher späterer Gerichtsverfahren gegen ihn, auf Initiative des Herausgebers dieser Website oder seinen Agenten.

Diese Site verwendet Elemente (Bilder, Fotografien, Inhalte), für die die Credits gehen an: AF COSMETIK.

Artikel 6.1 Marken

Die auf der Website enthaltenen Marken und Logos werden von AF COSMETIK oder möglicherweise von einem ihrer Partner registriert, insbesondere um den Kunden der vertriebenen Produkte die Identifizierung der Partnermarken zu ermöglichen (sofern nicht anders angegeben). Jeder, der seine Darstellungen, Reproduktionen, Überschneidungen, Sendungen und Wiederholungen vornimmt, zieht die in den Artikeln L.713-2 ff. des Gesetzes über geistiges Eigentum vorgesehenen Strafen nach sich.

Marken, Domainnamen, Produkte, Software, Bilder, Videos, Texte oder allgemein jeder Gegenstand von Immaterialgüterrechten sind und bleiben das ausschließliche Eigentum des Verkäufers. Durch diese GSC erfolgt keine Übertragung von Schutzrechten. Jede vollständige oder teilweise Reproduktion, Modifikation oder Verwendung dieser Waren, gleich aus welchem ​​Grund, ist strengstens untersagt.

Artikel 7: Lieferbedingungen und Verfügbarkeit

Der Verkäufer erinnert daran, dass das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf ihn übergeht, wenn der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Transporteur über etwaige Vorbehalte bezüglich des gelieferten Produkts zu informieren.

Sollte ein Artikel länger als 14 Werktage nicht verfügbar sein, werden Sie unverzüglich über die voraussichtlichen Lieferzeiten informiert und die Bestellung für diesen Artikel kann auf Wunsch storniert werden.

Der Kunde kann dann eine Gutschrift des Betrags des Artikels oder seine vollständige Rückerstattung und die Stornierung der Bestellung anfordern.

Die Versandkosten werden dem Kunden vor jeder Zahlung angezeigt und gelten nur für Lieferungen in Frankreich, der Europäischen Union, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich oder auf dem nordamerikanischen Kontinent, Kanada und den Vereinigten Staaten. Für jeden anderen Lieferort ist es Sache des Kunden, den Kundenservice zu kontaktieren.

Sofern auf der Website während des Bestellvorgangs oder in der Beschreibung der bestellten Produkte nicht anders angegeben, verpflichtet sich der Verlag, die Produkte innerhalb von maximal 15 Tagen nach Eingang der Bestellung zu liefern.

Der Käufer kann ein Paket zum Zeitpunkt der Lieferung ablehnen, wenn er eine Anomalie bei der Lieferung feststellt (Beschädigung, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigtes Paket, defekte Produkte usw.); jede Anomalie muss dann vom Käufer auf dem Lieferschein in Form von handschriftlichen Vorbehalten mit Unterschrift des Käufers angegeben werden. Um sein Verweigerungsrecht auszuüben, muss der Käufer die beschädigte oder defekte(n) Verpackung(en) im Beisein des Spediteurs öffnen und von ihm die beschädigte Ware zurücknehmen lassen. Bei Nichteinhaltung dieser Anforderungen kann der Käufer sein Verweigerungsrecht nicht ausüben, und AF COSMETIK ist nicht verpflichtet, der Aufforderung des Käufers zur Ausübung des Verweigerungsrechts nachzukommen.

Wird das Paket des Käufers von der Post oder anderen Postdienstleistern an den Verlag zurückgesandt, wird der Verlag den Käufer nach Erhalt des Rückpakets kontaktieren, um ihn zu fragen, was mit seiner Bestellung geschehen soll. Wenn der Käufer das Paket irrtümlich abgelehnt hat, kann er die Rücksendung verlangen, indem er zunächst die Portokosten für die neue Sendung bezahlt. Auch für Bestellungen, für die die Portokosten zum Zeitpunkt der Bestellung angeboten wurden, sind Portokosten zu zahlen.

Im Falle eines Liefer- oder Umtauschfehlers (wenn das Widerrufsrecht besteht, d.h. wenn der Kunde kein Gewerbetreibender ist und der Vertrag über den Erwerb der Ware oder Dienstleistung den Widerruf zulässt, je nach Artikel L 121-21-8 des Verbrauchergesetzes) müssen alle Produkte, die umgetauscht oder erstattet werden sollen, vollständig und in einwandfreiem Zustand an AF COSMETIK zurückgegeben werden. Ein Mangel, der auf einer Ungeschicklichkeit oder einem falschen Manöver des Käufers beruht, kann AF COSMETIK nicht zugerechnet werden.

Gemäß Artikel L.121-21 und den Absätzen des Verbrauchergesetzbuches und wenn das Widerrufsrecht gilt, hat der Verbraucher eine Frist von 14 Werktagen ab dem Datum der Lieferung seiner Bestellung, um jeden Artikel zurückzusenden, der nicht passt und verlangen den Umtausch oder die Rückerstattung ohne Strafe, mit Ausnahme der Rücksendekosten, innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang des Rückerstattungsantrags bei AF COSMETIK. Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden. Falls erforderlich, muss es von allen Zubehörteilen begleitet werden. Werden die oben genannten Verpflichtungen nicht erfüllt, verliert der Käufer sein Widerrufsrecht und das Produkt wird auf seine Kosten an ihn zurückgesandt.

Es wird empfohlen, dass der Käufer die Rücksendung mit einer Lösung durchführt, die eine Verfolgung des Pakets ermöglicht. Andernfalls, wenn das zurückgesandte Paket nicht bei AF COSMETIK ankommt, ist es nicht möglich, eine Untersuchung bei den Postdiensten einzuleiten, um sie zu bitten, das Paket ausfindig zu machen.

Die Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs gehen zu Lasten des Käufers.

Nach Erhalt und Annahme der Reklamation teilt die Firma AF COSMETIK dem Käufer per E-Mail oder telefonisch die Bedingungen für den Umtausch oder die Rückerstattung der Produkte mit. Um die Anfrage ordnungsgemäß bearbeiten zu können, wird der Kunde gebeten, einer Reklamation eine Kopie der Rechnung beizufügen. Die Erstattung erfolgt per Scheck oder Banküberweisung.

Jede Lieferverzögerung von mehr als vierzehn Werktagen kann auf Initiative des Verbrauchers auf schriftliche Anfrage per Einschreiben mit Rückschein zur Auflösung des Verkaufs führen. Dem Verbraucher werden dann innerhalb von maximal vierzehn Tagen die von ihm bei der Bestellung zugesagten Beträge zurückerstattet. Diese Klausel gilt nicht, wenn die Lieferverzögerung auf höherer Gewalt beruht. In einem solchen Fall verpflichtet sich der Kunde, keine rechtlichen Schritte gegen die Website und ihren Herausgeber einzuleiten und verzichtet auf das Recht, sich auf die in diesem Artikel vorgesehene Beendigung des Verkaufs zu berufen.

 AF COSMETIK garantiert den Colissimo-Rückholservice gemäß den folgenden Merkmalen:

Gewicht: bis 30 kg

Größe: L + B + H <150cm

Richtzeiten: eine Lieferung von 2 bis 10 Tagen, je nach Herkunftsland des Pakets

Servicelevel: Lieferung mit Unterschrift

Integrierte Versicherung bis 33 € / kg

Retourenabsender im Angebot für nicht zugestellte Pakete integriert

Liste der förderfähigen Länder *:

Zone 1: Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlande

Zone 2: Österreich, Spanien, Italien, Irland, Portugal, Vereinigtes Königreich

Zone 3: Estland, Ungarn, Litauen, Polen, Tschechien, Slowakei, Slowenien, Schweiz **

Zone 4: Kroatien, Finnland, Griechenland, Malta, Rumänien

Zone 5: Australien ***

* Diese Liste kann sich im Laufe des Jahres ändern

** Rücksendungen aus der Schweiz für Pakete mit einem Wert unter 62CHS möglich

*** Rücksendungen aus Australien für Pakete mit einem Wert unter AU $ 1000 möglich

Artikel 8: Rechnungen und Zahlungen

Jede Bestellung oder Dienstleistung erzeugt eine entmaterialisierte Rechnung zu Händen des Kunden an seine Rechnungsadresse.

Sofern zwischen den Parteien keine zusätzliche Zahlungsfrist vereinbart und auf der Rechnung angegeben ist, erfolgt die Zahlung spätestens am 30. Tag nach Rechnungsdatum (C. Com. Art. L. 441-6, Absatz 2 geändert aus dem Gesetz vom 15. Mai 2001). Es kann eine Verzugsstrafe von 10 % auf den Gesamtbetrag der Rechnung verhängt werden (Gesetz 2008-776 vom 4. August 2008), eine Mindestrückzahlungsentschädigung von 40 € (Dekret 2012-1115 vom 2. Oktober 2012) oder die Rückgabe von Produkten Bücher. Zahlungen per Banküberweisung oder per Scheck zahlbar an AF COSMETIK ohne Abzug bei vorzeitiger Zahlung.

Auf der Website natureterhappy.com ist die Zahlung sofort nach Bestellung fällig, auch für vorbestellte Produkte. Der Internetnutzer kann auf dieser Seite eine Bestellung aufgeben und per Kreditkarte, Paypal bezahlen.

Zahlungen per Kreditkarte erfolgen über sichere Transaktionen, die von einem Anbieter einer Online-Zahlungsplattform (Stripe) bereitgestellt werden.

Diese Seite hat keinen Zugriff auf Daten über die Zahlungsmittel des Nutzers. Die Zahlung erfolgt direkt an die Bank oder den Zahlungsanbieter, der die Zahlung vom Kunden erhält. Bei Zahlung per Scheck oder Banküberweisung beginnen die im nachstehenden Artikel genannten Lieferzeiten erst mit dem Tag des wirksamen Zahlungseingangs beim Verkäufer, den dieser in jedem Fall nachweisen kann. Die Verfügbarkeit der Produkte ist auf der Website in der Beschreibung jedes Artikels angegeben.

Artikel 9: Garantien

In Übereinstimmung mit dem Gesetz übernimmt der Verkäufer die folgenden Garantien: Konformität und in Bezug auf versteckte Mängel der Produkte. Der Verkäufer erstattet dem Käufer den Kaufpreis oder tauscht Produkte um, die offensichtlich mangelhaft sind oder nicht der getätigten Bestellung entsprechen.

Die Erstattung kann per E-Mail oder schriftlich an die folgende Adresse contact@anuja-aromatics.com beantragt werden, wobei sich der Dienstleister verpflichtet, innerhalb von sieben (7) Tagen zu antworten.

Garantie für gekaufte Produkte:

Für alle auf dieser Website erworbenen Artikel gelten die folgenden gesetzlichen Garantien, die im Bürgerlichen Gesetzbuch vorgesehen sind.

Artikel 9.1 Konformitätsgarantie

Gemäß den Artikeln L. 211-1 bis L. 212-1 des Verbrauchergesetzbuches ist der Verkäufer verpflichtet, die Ware vertragsgemäß zu liefern und auf etwaige Vertragswidrigkeiten während der Lieferung der Ware zu reagieren. Die Konformitätsgarantie kann in Anspruch genommen werden, wenn am Tag der Inbesitznahme des Produkts ein Mangel vorliegt. Wenn der Mangel jedoch innerhalb von 24 Monaten nach diesem Datum auftritt, wird vermutet, dass er diese Bedingung erfüllt. Andererseits obliegt dem Kunden nach Ablauf dieser 24 Monate der Nachweis, dass der Mangel im Zeitpunkt der Inbesitznahme tatsächlich vorhanden war.

Gemäß Artikel L. 211-9: „Im Falle einer Vertragswidrigkeit wählt der Käufer zwischen Reparatur und Ersatz der Ware. Der Verkäufer kann jedoch nicht nach der Wahl des Käufers vorgehen, wenn diese Wahl unter Berücksichtigung des Wertes der Ware oder der Bedeutung des Mangels im Vergleich zur anderen Modalität offensichtlich unverhältnismäßige Kosten verursacht. Er ist dann verpflichtet, nach der vom Käufer nicht gewählten Methode vorzugehen, es sei denn, dies ist unmöglich.

Artikel 9.2 Garantie für versteckte Mängel

Gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches kann der Kunde die Ausübung der Garantie für versteckte Mängel verlangen, wenn die angezeigten Mängel nicht während des Kaufs aufgetreten sind, vor dem Kauf aufgetreten sind (und daher nicht auf normale Abnutzung zurückzuführen sind). des Produkts) und hinreichend schwerwiegend sein (der Mangel muss entweder das Produkt für den vorgesehenen Verwendungszweck unbrauchbar machen oder diesen so weit einschränken, dass der Käufer das Produkt nicht gekauft hätte hätte es nicht zu einem solchen Preis gekauft, wenn er von dem Mangel gewusst hätte).

Artikel 9.3

Die vom Verkäufer gelieferten Produkte genießen zusätzlich zu der gesetzlichen Garantie, die gegebenenfalls noch für sie gilt, eine standortspezifische Garantie von AF COSMETIK unter den folgenden Bedingungen:

„- Das Paket wird ungeöffnet zurückgesandt, wir erstatten den Preis des Pakets und eventuelle Versandkosten zum französischen Festland.

- Das Produkt wird freiwillig zurückgesandt, wir erstatten den Preis des Produkts, die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.

- Das Produkt wird aufgrund unserer Verantwortung zurückgesandt. Wir erstatten Ihnen das Produkt, die Versandkosten und jede Rücksendung zum französischen Festland.

- Produkte, deren Verpackung geöffnet und / oder benutzt wurde, können nicht zurückgenommen werden.

Reklamationen, Umtausch- oder Erstattungsanträge für ein nicht konformes Produkt müssen innerhalb von dreißig Tagen ab Lieferdatum per E-Mail an die in den rechtlichen Hinweisen der Website angegebene Adresse gerichtet werden (diese Frist gilt nicht im Falle von a versteckter Mangel, wie vorher festgelegt).

Im Falle der Nichteinhaltung eines gelieferten Produkts kann es an den Verkäufer zurückgegeben werden, der es umtauscht. Wenn das Produkt nicht umgetauscht werden kann (veraltetes Produkt, nicht auf Lager usw.), wird dem Käufer der Betrag seiner Bestellung per Scheck oder Überweisung erstattet.

Artikel 10 Schutz von Standortdaten und personenbezogenen Daten

Artikel 10.1 Archivierung

AF COSMETIK archiviert Bestellungen und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der eine originalgetreue Kopie gemäß den Bestimmungen des Artikels 1348 des Bürgerlichen Gesetzbuches darstellt. Die computergestützten Register werden von den Parteien als Nachweis für Mitteilungen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien angesehen.

Artikel 10.2 Beschwerden

Jede Beschwerde im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, des auf dieser Website angebotenen Dienstes oder eines anderen damit verbundenen Dienstes, der Seiten der Website in sozialen Netzwerken oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, rechtlichen Hinweise oder der Charta der personenbezogenen Daten muss innerhalb von 365 Tagen eingereicht werden am Tag des Ursprungs des Problems, das die Beschwerde verursacht, und dies unabhängig von gegenteiligen Gesetzen oder Rechtsnormen. Für den Fall, dass ein solcher Anspruch nicht innerhalb der folgenden 365 Tage eingereicht wurde, ist dieser Anspruch vor Gericht für immer nicht durchsetzbar.

Artikel 10.3 Ungenauigkeiten

Es kann möglich sein, dass auf der gesamten Website und den angebotenen Diensten in begrenztem Umfang Ungenauigkeiten oder Fehler oder Informationen enthalten sind, die nicht mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, rechtlichen Hinweisen oder der Charta der personenbezogenen Daten übereinstimmen. Darüber hinaus ist es möglich, dass unbefugte Änderungen an der Website oder an Nebendiensten (soziale Netzwerke usw.) durch Dritte vorgenommen werden. Wir tun alles dafür, dass diese Art von Abweichung korrigiert wird.

Für den Fall, dass uns eine solche Situation entgeht, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter folgender Adresse: contact@anuja-aromatics.com, wenn möglich, eine Beschreibung des Fehlers und des Ortes (URL), sowie ausreichende Informationen zur Aktivierung uns, um Sie zu kontaktieren. Für Urheberrechtsanfragen lesen Sie bitte den Abschnitt über geistiges Eigentum.

Artikel 11: Höhere Gewalt

Die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers aus diesem Vertrag wird im Falle des Eintritts eines zufälligen Ereignisses oder höherer Gewalt ausgesetzt, die seine Ausführung verhindern würde. Der Verkäufer wird den Kunden über den Eintritt eines solchen Ereignisses so schnell wie möglich informieren.

Artikel 12: Nichtigkeit und Änderung des Vertrages

Wenn eine der Bestimmungen des vorliegenden Vertrags annulliert würde, würde diese Nichtigkeit nicht die Nichtigkeit der anderen Bestimmungen bedeuten, die zwischen den Teilen in Kraft bleiben. Jede vertragliche Änderung ist nur nach einer von den Parteien unterzeichneten schriftlichen Vereinbarung gültig.

Artikel 13: Schutz personenbezogener Daten

Gemäß der Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr richtet der Verkäufer eine Verarbeitung personenbezogener Daten ein, die dem Verkauf und der Lieferung von Produkte und Dienstleistungen, die in diesem Vertrag definiert sind.

Artikel 14: Anwendbares Recht und Klauseln

Alle in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthaltenen Klauseln sowie alle darin genannten Kauf- und Verkaufsvorgänge unterliegen französischem Recht. Die Nichtigkeit einer Vertragsklausel führt nicht zur Nichtigkeit dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Artikel 15: Verbraucherinformationen

Zu Zwecken der Verbraucherinformation werden die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches und des Verbrauchergesetzbuches nachfolgend wiedergegeben:

Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches: Der Verkäufer ist an die Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache gebunden, die sie für die Verwendung, für die sie bestimmt ist, ungeeignet machen oder diese Verwendung so sehr einschränken, dass der Käufer sie nicht erwerben würde, oder hätte nur einen niedrigeren Preis gegeben, wenn er sie gekannt hätte.

Artikel 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuches: Die Klage wegen versteckter Mängel muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.

Im Fall des Artikels 1642-1 muss die Klage unter Androhung der Zwangsvollstreckung innerhalb eines Jahres ab dem Tag erhoben werden, an dem der Verkäufer von offensichtlichen Mängeln oder Vertragswidrigkeiten befreit werden kann.

Artikel L. 217-4 des Verbraucherschutzgesetzes: Der Verkäufer liefert vertragsgemäße Waren und haftet für alle zum Zeitpunkt der Lieferung bestehenden Vertragswidrigkeiten.

Er ist auch für etwaige Mängel verantwortlich, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn dies ihm vertraglich in Rechnung gestellt oder unter seiner Verantwortung ausgeführt wurde.

Artikel L. 217-5 des Verbraucherschutzgesetzes: Die Ware entspricht dem Vertrag:

1 ° Wenn es für die normalerweise erwartete Verwendung ähnlicher Waren geeignet ist und falls zutreffend:

- wenn es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;

- wenn es die Eigenschaften hat, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in Bezug auf Werbung oder Kennzeichnung, zu Recht erwarten kann;

2. Oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet ist, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und die dieser akzeptiert hat.

Artikel L. 217-12 des Verbraucherschutzgesetzes: Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt zwei Jahre nach Lieferung der Ware.

Artikel L. 217-16 des Verbrauchergesetzbuches: Wenn der Käufer den Verkäufer im Rahmen der ihm beim Erwerb oder der Reparatur von beweglichen Sachen gewährten gewerblichen Garantie fragt, Zustand, der von der Garantie abgedeckt ist, jede Ausfallzeit von mindestens sieben Tagen wird auf die verbleibende Garantiezeit angerechnet.

Cette période court à Compter de la Demande d'Intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en Cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention.

Muster-Widerrufsformular

Gemäß Artikel L121-17 des Verbrauchergesetzbuches („Hamon-Gesetz“) vom Juni 2014 findet der Kunde unten ein Standard-Widerrufsformular für eine auf der Website aufgegebene Bestellung, das mit Empfangsbestätigung an AF COSMETIK zu senden ist . Es versteht sich, dass der Kunde im Falle eines Widerrufs die Kosten der Rücksendung der Waren sowie die Kosten der Rücksendung der Waren trägt, wenn diese aufgrund ihrer Beschaffenheit normalerweise nicht von der Post zurückgegeben werden können, und dieser Widerruf kann nur unter den in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegten Rücktrittsbedingungen erfolgen.

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Zu Händen von AF COSMETIK, 10 les Heuruelles verte, 95000 CERGY FRANKREICH

Name, Vorname und Anschrift des Kunden:

Maildatum:

Betreff: Widerrufsrecht

liebe

Ich möchte von meinem Widerrufsrecht gemäß Artikel 121-17 des Verbraucherschutzgesetzes Gebrauch machen, betreffend den Vertrag betreffend die bei Ihrem Unternehmen auf der Website https://www.anuja-aromatics.com aufgegebene Bestellung und in Bezug auf folgende Eigenschaft:

Datum der Bestellung:

Gesamtbetrag inklusive Steuern:

Wir zählen auf Ihre volle Kooperation,

Bitte nehmen Sie meine aufrichtigen Grüße an, Madam, Sir.

Unterschrift:

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Alle Rechte vorbehalten - 01. Januar 2020

Impressum

Website-Herausgeber und -Host, Registrierung und Datenerfassung

Die Website https://www.anuja-aromatics.com wird von AF COSMETIK, einem in SIRENE unter der Registrierungsnummer 883 919 888 gelisteten Unternehmen, veröffentlicht.

beim RCS von Pontoise und mit Sitz in AF COSMETIK, 10 les Heuruelles verte, 95000 CERGY, Frankreich.

Design und Produktion: Dieser Online-Shop wurde mit WordPress-Software erstellt.

Herausgeber: Adrien FRANCOIS, Präsident von AF COSMETIK oder unter contact@anuja-aromatics.com.

Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten (Richtlinie und Erklärung) finden Sie in der Datenschutzerklärung der Website.

Alle Rechte vorbehalten - 01. Juni 2020

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Um uns per E-Mail zu kontaktieren: contact@anuja-aromatics.com

Versand und Rückgabe

Lieferung in 48 bis 72 Stunden zu Ihnen nach Hause

Pakete werden in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang versendet. Unsere auf der Website https://anuja-aromatics.com gekauften Parfums, Accessoires und Schönheitsprodukte werden an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse in Frankreich, der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz geliefert. 

Bitte beachten Sie: Wenn Sie unsere AF COSMETIK Produkte für den Versand außerhalb der Europäischen Union bestellen, fallen für Sie Einfuhrzölle und Steuern an, sobald Ihr Paket am Bestimmungsort ankommt. Sie tragen alle zusätzlichen Zollabfertigungskosten. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen an den Zolldienst zu wenden.

Um jemandem ein Geschenk zu machen, haben Sie die Möglichkeit, eine andere Lieferadresse zu wählen, indem Sie auf „andere Lieferadresse“ klicken.

Bezüglich der Lieferung:

Colissimo:

Diese Versandart ermöglicht es Ihnen, Ihr Paket innerhalb von 48 bis 72 Stunden für jede Bestellung, die vor 12 Uhr mittags aufgegeben wird, zu erhalten, sofern die Produkte nicht ausverkauft sind. Die bekannt gegebenen Zeiten werden in Werktagen (ohne Samstage, Sonn- und Feiertage) berechnet.

Pakete werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer versendet und ohne Unterschrift geliefert. Sie können auch gegen Unterschrift versendet und zugestellt werden. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie diese Versandart wählen, da zusätzliche Kosten anfallen. Welche Versandmethode Sie auch wählen, wir senden Ihnen einen Link, um Ihr Paket online zu verfolgen.

Die Versandkosten beinhalten Vorbereitungs-, Verpackungs- und Portokosten. Die Vorbereitungskosten sind fix, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht des Pakets variieren. Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Wir können nicht zwei separat aufgegebene Bestellungen kombinieren und für jede von ihnen fallen Versandkosten an. Der Versand Ihres Pakets erfolgt auf Ihr eigenes Risiko, aber zerbrechlichen Gegenständen wird besondere Aufmerksamkeit geschenkt. Die Abmessungen der Boxen sind angemessen und Ihre Artikel sind ordnungsgemäß geschützt.

AF COSMETIK ist nicht verantwortlich für Rücksendungen aufgrund falscher Adressen des Kunden. 

Ein sicherer Zahlungsdienst

Ihre Online-Zahlung wird von Ingenico gesichert. Unsere Website https://www.anuja-aromatics.com speichert keine Informationen über Ihre Zahlung, da diese auf der Paypal- oder Stripe-Plattform verschlüsselt und sicher erfolgt, um Ihre persönlichen Daten zu garantieren.

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Weitere Informationen zum Schutz Ihrer Daten finden Sie auf der Paypal- oder Stripe-Seite, Datenschutzbestimmungen und zum Schutz Ihrer persönlichen Daten.

Garantierter Kundenservice

Sie haben Fragen, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren!

Für weitere Informationen stehen wir Ihnen unter folgender Adresse gerne zur Verfügung: contact@anuja-aromatics.com.

Eine garantierte Nachverfolgung Ihrer Bestellung.

Ihre Bestellung wird nach Abschluss der Transaktion per E-Mail bestätigt.

Sie haben die Möglichkeit, den Versand Ihres Pakets online über die Schnittstellen der Post zu verfolgen.

Garantiert zufrieden oder zurückerstattet.

Wenn Sie mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sind oder es beschädigt ist, können Sie es an uns zurücksenden! Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Produkte an uns zurückzusenden.

Wir nehmen die Rücksendung unserer Produkte nur an, wenn sie sich im Originalzustand, in ihrer Verpackung und unbenutzt befinden.

Bei Problemen mit Ihrer Bestellung werden die Rücksendekosten von AF COSMETIK getragen.

Wir werden die per Überweisung zurückgesendeten Produkte innerhalb von 30 Tagen ersetzen oder erstatten.

Um die Rücksendung der Produkte zu garantieren, müssen Sie uns eine E-Mail an die folgende Adresse contact@anuja-aromatics.com senden, in der Sie die Gründe für die Rücksendung erläutern.

Die Transportkosten gehen zu Ihren Lasten, außer im Falle eines Problems mit der Bestellung.

In Nordamerika 

Wir haben den Transport vorrangig der Canada Post anvertraut, deren Zustellprozess dem in Frankreich mit der Post bekannten sehr ähnlich ist. Für weitere Informationen laden wir unsere Kunden ein, die Website der Canada Post zu kontaktieren.