Menú
Agua de perfume orgánico
con esencias 100% naturales
con esencias 100% naturales
Menú
El tiempo de probar las fragancias una a una, de domarlas, de adoptar una… Este código es válido por 2 meses.
Es muy simple !
Tenga listo su código de cupón. Esto se puede encontrar en el correo electrónico que se le envió después de su pedido. Haga sus compras en www.anuja-aromatics.com. En el momento del resumen de la cesta, ingrese su código de cupón en el lugar especificado. ¡El monto del descuento se deduce automáticamente de su total!
Tenga en cuenta que este código de cupón solo será válido durante 2 meses, solo se puede usar una vez y solo para la compra de 50 ml de eau de parfum y Aroma-joyería (excluyendo caja de descubrimiento, formato de 10 ml y todas las muestras).
No, la oferta solo es válida para la compra de eau de parfum 50 ml y Aroma-Bijoux.
Al hacer clic en “Mi cuenta” (arriba a la derecha) o al validar su cesta, complete el formulario de identificación que se le propone. ¡Recuerde la dirección de correo electrónico que ingresó y especialmente su contraseña! Son personales para usted y solo ellos le dan acceso a su cuenta.
En cualquier momento, puede editar su información haciendo clic en "iniciar sesión" o "Mi cuenta". Para eliminar su cuenta de www.anuja-aromatics.com, comuníquese con el Servicio de atención al cliente en contact@anuja-aromatics.com.
En “Mi cuenta” (arriba a la derecha de su página de inicio) haga clic en “iniciar sesión”, ingrese su dirección de correo electrónico y luego haga clic en “¿Olvidó su contraseña?”. Se le enviará un correo electrónico inmediatamente con una nueva contraseña.
La creación de su cuenta www.anuja-aromatics.com le permitirá:
- seguir la entrega de sus pedidos,
- consultar el historial de sus compras,
- paga tus compras y gestiona tus entregas rápidamente,
- Administre su información personal,
- sus alertas,
12) ¿Cómo realizo un seguimiento de mi pedido?
Si ordenó: 7 muestras de perfume, muestras de 2 ml, Formato de 10ml o Formato 3ml, debes saber que se enviará por correo postal, en un sobre, para ser entregado directamente a tu buzón. Por tanto, el seguimiento de la envolvente es imposible.
Estos son los tiempos de entrega aproximados de las 7 muestras de perfume:
Para la entrega en Francia, debe recibirlo en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
Para entrega en Europa, entre 5 y 14 días laborables.
Para entrega al resto del mundo, entre 5 y 21 días hábiles.
Sin embargo, si no recibe sus 7 muestras dentro de estos plazos, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en: contact@anuja-aromatics.com
Ha recibido un correo electrónico informándole del envío y el número de seguimiento de su paquete, así como el enlace que le permite rastrear su paquete.
Si es un Chronopost, tenga a mano su número de paquete y siga este enlace:
http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis/cache/bypass/pid/701
Si es un colissimo, tenga listo su número de paquete y siga este enlace:
http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp
Una vez validado el pago, aparece en pantalla su número de pedido con el resumen del mismo.
Luego recibe dos correos electrónicos:
- El primero informándole de la aceptación de su pago con un número de transacción bancaria a conservar.
- El segundo confirma su pedido e incluye toda la información que haya validado al realizar el pedido en línea.
Su pedido puede cancelarse siempre que esté en estado "en preparación" en el seguimiento de su pedido. Puede cancelarlo contactando con el servicio de atención al cliente por correo electrónico: contact@anuja-aromatics.com
En su historial de pedidos, podrá ver y editar la factura.
¿Puedo modificar mi pedido después de que haya sido validado?
Una vez que su pedido ha sido validado, nuestro equipo de logística lo prepara y envía. Tu pedido ya no se puede cambiar.
Actualmente, no ofrecemos este servicio.
Sí, su pago con tarjeta de crédito (CB, Eurocard / Mastercard y Visa) es completamente seguro. Utilizamos tecnología de alto rendimiento a través de un servidor seguro (SSL). En cualquier caso, su número de tarjeta de crédito no pasa en nuestro sitio web, ya que durante la compra, lo ingresa directamente en la interfaz de nuestro socio bancario. Por lo tanto, no se guarda ningún número de tarjeta en nuestros archivos.
Sin embargo, tenga en cuenta que la transmisión de datos a través de Internet nunca es 100% segura y que cualquier información comunicada en línea puede ser recopilada y utilizada por personas distintas de aquellas a las que está destinada.
Sí, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico: contact@anuja-aromatics.com. El envío del pedido solo será posible después de la recepción del cheque.
El pago de sus compras puede realizarse mediante Paypal o Stripe, tarjeta de crédito o tarjeta bancaria: MasterCard®, Visa®, American Express®. Deberá indicar su tarjeta de crédito o número de tarjeta bancaria así como su fecha de caducidad en la página facilitada a tal efecto.
Ningún pedido por correo electrónico o teléfono puede ser válido.
Sí, puede elegir la dirección de entrega. Su cuenta de cliente le permite guardar algunos para facilitar sus próximos pedidos. Debe marcar la mención "Indique otra dirección de entrega" cuando realice su pedido o inicie sesión en su cuenta y haga clic en "cambiar direcciones de facturación o entrega".
Por razones de seguridad, Anuja Aromatics no procesará ningún pedido para el que se proporcione un apartado postal o una dirección Cedex.
Lamentablemente, todavía no podemos realizar envíos a los siguientes países:
Afganistán, Anguila, Antigua y Barbuda, Antillas Holandesas, Argentina, Australia, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Belice, Bermuda, Bouthan, Bolivia, Brasil, Brunei Darussalam, Caicos y Turks, Camboya, Caimán, Chile, China, Colombia, Cook, Corea, Costa Rica, Cuba, Dominica, El Salvador, Ecuador, Falkland, Fiji, Georgia del Sur, Granada, Guam, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Hong Kong, India, Indonesia, Jamaica, Japón, Kazajstán, Kirguistán, Kiribati, Laos, Macao, Malasia, Maldivas, Malí, México, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Myanmar (Birmania), Nauru, Nepal, Nevis, Nicaragua, Nueva Guinea, Papua, Nueva Zelanda, Uzbekistán, Pakistán, Panamá, Paraguay, Perú, Filipinas , Pitcairn, Príncipe, República Dominicana, República Checa, Rusia, San Cristóbal, San Vicente (y las Granadinas), Santa Lucía, Salomón (Islas), Samoa, Sectores postales, Singapur, Somalí, Sri Lanka, Surinam, Tayikistán, Taiwán, Tailandia , Timor Oriental, Tobago, Tonga, Trinidady Tobago, Tristan da Cunha, Turkmenistán, Tuvalu, Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Virgins (Islas), Vietnam, Zimbabwe.
Después de seleccionar un producto para comprar en nuestro sitio, vaya a su carrito, puede estimar los costos y los tiempos de entrega según el país de entrega. Es decir, la entrega es gratuita en Francia a partir de 49 € de compra.
Tenga en cuenta: sin embargo, debe saber que: Muestras 7 perfumes, muestras 2ml, Formato de 10ml o Formato de 3ml, se envían por sobre postal. Por tanto, se considera un mensajero.
Por lo tanto, es imposible rastrear su entrega.
Estos son los tiempos de entrega aproximados para: Muestras 7 perfumes, muestras 2ml, Formato de 10ml o Formato de 3ml, :
Para la entrega en Francia, debe recibirlo en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
Para entrega en Europa, entre 5 y 14 días laborables.
Para entrega al resto del mundo, entre 5 y 21 días hábiles.
Sin embargo, si no recibe su kit de muestra dentro de estos plazos, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en: contact@anuja-aromatics.com
Tiene la opción de devolver o cambiar cualquier producto solicitado en el sitio www.anuja-aromatics.com dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega, bajo las siguientes condiciones:
Los productos deberán ser devueltos a la dirección que se indica a continuación en su estado original, precintados, acompañados del albarán original y el formulario de devolución debidamente cumplimentado.
ANUJA AROMATICS
10 Heuruelles verdes
95000 CERGIA
Ningún producto abierto se puede devolver ni cambiar.
Tenga en cuenta que la devolución del producto es responsabilidad del cliente.
No ofrecemos la posibilidad de devolución o cambio de producto comprado en el sitio www.anuja-aromatics.com en nuestros puntos de venta físicos.
Puede navegar por el sitio www.anuja-aromatics.com sin proporcionar ninguna información personal. Sin embargo, cuando abre una cuenta en el sitio www.anuja-aromatics.com, recopilamos los datos necesarios para la facturación y entrega de su pedido: su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, etc.
El sitio www.anuja-aromatics.com se compromete a divulgar sus datos únicamente a terceros involucrados en el desarrollo de su proceso de pedido: establecimiento bancario, servicio de entrega, etc.
Además, el sitio www.anuja-aromatics.com puede estar obligado a comunicar esta información cuando sea necesario para la identificación, arresto o enjuiciamiento de cualquier individuo que pueda causar daño o perjuicio, intencionalmente o no, a los derechos o propiedad de www.anuja-aromatics.com, a otros usuarios del sitio www.anuja-aromatics.com oa cualquier otra persona que pudiera ser sancionada por tales actividades. La comunicación de datos personales también puede ocurrir excepcionalmente cuando www.anuja-aromatics.com está legalmente obligado a hacerlo, por ejemplo, después de la presentación de una queja.
Procesar su pedido y acceder a los servicios disponibles en el sitio www.anuja-aromatics.com.
El procesamiento de su pedido y el acceso a los servicios disponibles en el sitio www.anuja-aromatics.com nos llevan a recopilar y registrar datos que le conciernen: nombre, nombre, dirección, fecha de nacimiento, etc. Esta información es esencial para nosotros para brindarle un servicio de calidad. Esta información está destinada a nuestro uso interno.
Archivos gestionados por www.anuja-aromatics.com se declaran a la CNIL. De acuerdo con la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, tiene derecho a acceder y rectificar los datos que le conciernen. llevarnos a recopilar y registrar datos que le conciernen: nombre, nombre, dirección, fecha de nacimiento… Esta información es fundamental para poder ofrecerle un servicio de calidad. Esta información está destinada a nuestro uso interno.
Los archivos gestionados por Anuja-aromatics están declarados a la CNIL. De acuerdo con la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, tiene derecho a acceder y rectificar los datos que le conciernen.