Menu
1. artikulua Orokorra:
Salmentarako baldintza orokor hauek zehazten dituzte alderdi bakoitzak zerbitzuak saltzeko garaian AF COSMETIK enpresarekin kosmetikoak saltzeko edo saltzaileak salmentari erantsitako zerbitzuen esparruan zerbitzuak saltzeko garaian.
Salmentarako baldintza orokor hauek, baita prezioak ere, edozein unetan alda daitezke abisatu gabe, bezeroarekin berariazko klausulak izan ezik. Aldaketek ez dute eragingo zain dauden eskaerei.
AF COSMETIK enpresa erabiltzen duen bezeroak salmentako baldintza orokor hauek irakurri eta erreserbatu gabe onartu dituela aitortzen du.
2. artikulua Kontratuaren alderdiak:
"Bezeroa" terminoak AF COSMETIKera deitzen duen pertsona fisiko edo juridikoa edozein kosmetiko edo lotutako edozein material saltzeko kalifikatzen du.
"Hirugarren" terminoak kontratuko alderdia ez den edozein pertsona fisiko edo juridiko izendatzen du.
"Hornitzaile" terminoak AF COSMETIK aipatzen du
Orduan aplika daitezkeen GTCak aginduaren edo ordainketaren egunean (edo ordainketa anitz eginez gero lehen ordainketa) indarrean daudenak dira. T&C hauek Enpresaren webgunean daude eskuragarri helbidean: https://anuja-aromatics.com/conditions-generales-de-vente/ anuja-aromatics.com webgunean
Bezeroak Frantziako legediaren arabera legez kontratatzeko gai dela adierazten du edo konpromisoa hartu duen pertsona fisikoa edo juridikoa ordezkatu dezake.
Kontrakoa frogatu ezean, konpainiak anuja-aromatics.com gunean grabatutako informazioa transakzio guztien froga da.
3. artikulua: eskaintzen diren produktu eta zerbitzuen ezaugarriak
Eskainitako produktuak eta zerbitzuak gunean argitaratutako katalogoan agertzen direnak dira. Produktu eta zerbitzu horiek eskuragarri dauden izakinen mugetan eskaintzen dira. Produktu bakoitzarekin hornitzaileak emandako deskripzioetan oinarrituta argitaratzaileak argitaratutako deskribapena dago. Katalogoan agertzen diren produktuen argazkiek eskaintzen dituzten produktuen eta zerbitzuen irudi fidela islatzen dute, baina ez dira itunpekoak produktu fisikoekin antzekotasun perfektua ziurtatu ezin duten neurrian.
Gune honetako bezeroarentzako arreta helbide elektronikoan posta elektronikoz sar daiteke: contact@anuja-aromatics.com edo posta elektronikoz legezko oharretan adierazitako helbidean; kasu horretan, editoreak erantzuna emateko konpromisoa hartzen du. 7 eguneko epean. .
4. artikulua: prezioak
Europan, jada bezeroak diren profesionalak izan ezik, horien prezioak BEZik gabe agertzen dira (BEZa saskian aplikatzen da) edo kontrakoa adierazi ezean, katalogoan agertzen diren prezioak euroko prezioak dira zerga guztiak barne (BEZa barne), kontuan hartuta Eskaeraren egunean aplikagarria den BEZa. Ipar Amerikan, katalogoan agertzen diren prezioak Kanadako dolarretan ($ CAD) edo dolar amerikarretan ($ USD) zergak izan ezik, ohikoa den moduan, faktura helbidearen arabera eskaera saskitik estatuko edo tokiko zergak aplikatzen dira.
AF COSMETIKek eskubidea du produktuen edo zerbitzuen prezioan BEZaren tasan edo estatuan eta tokian tokiko zergetan egindako edozein aldaketa onartzeko. Argitaletxeak bere prezioak edozein unetan aldatzeko eskubidea ere gordetzen du. Hala ere, eskaera egunean katalogoan agertzen den prezioa erosleari aplikatuko zaion bakarra izango da.
5. artikulua: betetzea
Kontsumitzailearen Kodearen L.411-1 artikuluarekin bat etorriz, GTCS hauen bidez saltzen diren produktuak eta zerbitzuak pertsonen segurtasunari eta osasunari, merkataritza transakzioen leialtasunari eta kontsumitzaileen babesari buruzko indarrean dauden baldintzak betetzen dituzte. Merkataritza-bermea edozein dela ere, saltzaileak produktuaren adostasun-gabeziaren eta ezkutuko akatsen erantzule izaten jarraitzen du.
Betetzeari eta ezkutuko akatsei buruzko legezko xedapenekin bat etorriz (1641. civ. Art.), Saltzaileak eskaerarekin bat ez datozen produktu akastunak edo produktuak itzultzen edo trukatzen ditu. Dirua itzultzeko posta elektronikoz eska daiteke contact@anuja-aromatics.com helbide honetara, kasu horretan zerbitzu hornitzaileak konpromisoa hartzen du erantzuna emateko zazpi (7) eguneko epean.
6. artikulua: Tituluaren klausula atxikitzea
Produktuak Enpresaren jabetza izaten jarraitzen dute prezioa guztiz ordaindu arte.
Gunean argitaratutako elementu guztiak anuja-aromatics.com argitaratzaileari edo hirugarrenen agente bati dagozkio, webguneko argitaratzaileak bere jabearen baimenarekin erabiltzen ditu. Erabat debekatuta dago logotipoen, testu, piktografia edo bideo edukien kopia, zenbaketa hori zehatza izan gabe, eta faltsifikazioa da. Arau-hausteengatik errudun den edozein kidek bere kontua ezabatu beharko luke abisurik edo konpentsaziorik gabe eta ezabatze horrek kalteak eragin ditzake, bere aurkako geroko prozedura judizialen erreserbarik gabe, gune honetako argitaratzaileak ekimenez. edo haren agentea.
Gune honek kredituak honetarako jasotzen dituen elementuak (irudiak, argazkiak, edukia) erabiltzen ditu: AF COSMETIK.
6.1 artikulua. Markak
Gunean dauden marka eta logotipoak AF COSMETIKek edo, beharbada, bere bazkideren batek erregistratzen ditu, batez ere banatutako produktuen bezeroei marka bazkideak identifikatzeko baimena emateko (kontrakoa gomendatzen ez bazaie behintzat). Jabetza Intelektualaren Kodearen L.713-2 artikuluetan eta hurrengoetan aurreikusitako zehapenak jasoko ditu errepresentazioak, erreprodukzioak, gainjartzeak, igorpenak eta errepikapenak egiten dituen edonork.
Markak, domeinu izenak, produktuak, softwarea, irudiak, bideoak, testuak edo orokorrean jabetza intelektualaren eskubideen menpeko edozein informazio saltzailearen jabetza esklusiboa dira eta izaten jarraitzen dute. Jabetza intelektualeko eskubideen transferentziarik ez da egiten GTC hauen bidez. Ondasun horiek erabat edo partzialki erreproduzitzea, aldatzea edo erabiltzea erabat debekatuta dago edozein arrazoirengatik.
7. artikulua: entregatzeko baldintzak eta erabilgarritasuna
Saltzaileak gogorarazten du Bezeroak produktuen jabetza fisikoa hartzen duenean produktuak galtzeko edo kaltetzeko arriskua berari transferitzen zaiola. Bezeroaren erantzukizuna da garraiatzaileari bidalitako produktuaren inguruko erreserbak jakinaraztea.
Artikulua 14 lanegunetik gorako epean erabilgarri ez badago, berehala jakinaraziko zaizkizu aurreikus daitezkeen entrega epeak eta eskaera bertan behera utzi ahal izango da artikulu honen eskaera.
Orduan, bezeroak kredituaren eskaera egin ahal izango du artikuluaren zenbatekoagatik edo bere itzulketa osoagatik eta eskaera bertan behera uzteko.
Bidalketa kostuak bezeroari adieraziko zaizkio edozein ordainketa egin aurretik eta soilik Frantzian, Europar Batasunean, Suitzan eta Erresuma Batuan edo Ipar Amerikako kontinentean, Kanadan eta Estatu Batuetan egindako bidalketen ingurukoak dira. Entregatzeko beste edozein lekutan, bezeroaren esku egongo da bezeroarentzako arreta zerbitzuarekin harremanetan jartzea.
Eskaera prozesuan edo agindutako produktuen deskribapenean gunean bestelakorik adierazi ezean, argitaletxeak agindua jaso eta 15 eguneko epean gehienez ere produktuak entregatzeko konpromisoa hartzen du.
Erosleak paketeari uko egin diezaioke entregatzerakoan, anomaliarik sumatzen bada bidalketari dagokionez (kalteak, entrega-agiriaren aldean falta den produktua, hondatutako paketea, hautsitako produktuak, etab.); erosleak entrega-agirian adierazi beharko du edozein anomalia, eskuz idatzitako erreserben moduan, eroslearen sinadurarekin batera. Uko egiteko eskubidea gauzatzeko, erosleak kaltetutako edo akastun diren paketeak ireki beharko ditu garraiolariaren aurrean eta kaltetutako salgaiak har ditzan. Baldintza horiek betetzen ez baditu, erosleak ezingo du uko egiteko eskubidea gauzatu, eta AF COSMETIKek ez du erosleak eskaera horri uko egiteko eskubidea betetzeko eskatuko.
Posta bulegoak edo beste posta-zerbitzu hornitzaile batzuek eroslearen paketea argitaratzaileari itzultzen badiote, argitaratzailea itzuliko paketea jaso ondoren eroslearekin harremanetan jarriko da bere eskaerarekin zer egin behar duen galdetzeko. Erosleak paketea oker ukatu badu, itzultzeko eska dezake, bidalketa berriaren posta gastuak lehenbailehen ordainduta. Postako gastuak ordaindu behar dira eskaera egin zen unean posta-gastuak eskaini zitzaizkien eskaerengatik ere.
Entrega edo truke akatsen bat gertatuz gero (erretiratzeko eskubidea aplikagarria bada, hau da, bezeroa profesionala ez bada eta ondasuna edo zerbitzua eskuratzeko egindako kontratuak erretiratzea baimentzen du, L 121-21-8 artikuluaren arabera Kontsumitzailearen Kodea), trukatu edo itzuli beharreko produktu guztiak AF COSMETIKi itzuli behar zaizkio osorik eta egoera ezin hobean. Eroslearen baldarkeria edo maniobra faltsu baten ondorioz sortutako akatsik ezin zaio AF COSMETIK enpresari egotzi.
L.121-21 artikuluarekin eta Kontsumitzailearen Kodearen paragrafoekin bat etorriz, eta erretiratzeko eskubidea badagokio, kontsumitzaileak 14 laneguneko epea du eskaera entregatzen den egunetik kontatzen ez den edozein gauza itzultzeko. berari eta trukea edo itzulketa zigorrik gabe eskatu, itzultzeko kostuak izan ezik, AF COSMETIKek itzulketa eskaera jaso eta hamalau eguneko epean. Produktua egoera ezin hobean itzuli behar da. Beharrezkoa izanez gero, osagarri guztiekin batera joan behar da. Aurreko betebeharrak betetzen ez badira, erosleak atzera egiteko eskubidea galduko du eta produktua bere kontura itzuliko zaio.
Erosleak itzulketa paketearen jarraipena ahalbidetzen duen irtenbide bat erabiliz egitea gomendatzen da. Bestela, itzulitako paketea AF COSMETIKera iristen ez bada, ezin izango da posta zerbitzuekin ikerketa abiarazi, azken horiek kokatzeko eskatzeko.
Atzera itzultzerakoan itzultzeko kostuak eroslearen ardurapean geratzen dira.
Kexa jaso eta onartu ondoren, AF COSMETIK enpresak posta elektronikoz edo telefonoz jakinaraziko dizkio erosleari produktuak trukatzeko edo itzultzeko baldintzak. Eskaera behar bezala bideratzeko, bezeroari fakturaren kopia erantsi behar zaio edozein kexari. Itzulketa txekearen edo banku transferentziaren bidez egingo da.
Hamalau egun baliodun baino gehiagotan entregatzeko atzerapenek salmenta ebaztea eragin dezakete kontsumitzailearen ekimenez, jaso izanaren agiriarekin idatzitako gutunaren bidez idatziz eskatuta. Orduan, kontsumitzaileari gehienez ere hamalau eguneko epean itzuliko zaizkio eskaera egitean hartutako zenbatekoak. Klausula hau ez da aplikatu nahi entregatzearen atzerapena ezinbesteko kasua dela eta. Kasu horretan, bezeroak webgunearen eta bere argitaratzailearen aurka legezko neurriak ez hartzea onartzen du eta artikulu honetan aurreikusitako salmentaren amaiera deitzeko eskubideari uko egiten dio.
AF COSMETIKek Colissimo itzultzeko zerbitzua bermatzen du ezaugarri hauen arabera:
Pisua: 30 kg arte
Neurria: L + W + h <150cm
Ordutegi adierazgarriak: 2-10 eguneko entrega, paketearen jatorrizko herrialdearen arabera
Zerbitzu maila: entrega sinadurarekin
Aseguru integratua 33 € / kg arte
Itzuli igorlea entregatu gabeko paketeen eskaintzan integratuta
Hautagarriak diren herrialdeen zerrenda *:
1. zona: Alemania, Belgika, Luxenburgo, Herbehereak
2. zona: Austria, Espainia, Italia, Irlanda, Portugal, Erresuma Batua
3. zona: Estonia, Hungaria, Lituania, Polonia, Txekiar Errepublika, Eslovakia, Eslovenia, Suitza **
4. zona: Kroazia, Finlandia, Grezia, Malta, Errumania
5. gunea: Australia ***
* Zerrenda hau aldatu egin daiteke urtean zehar
** Suitzatik itzulketak posible dira 62CHS baino gutxiagoko balioa duten paketeengatik
*** Australiatik bueltan itzultzen dira AU $ 1000 azpitik balio duten paketeak
8. artikulua: Fakturak eta ordainketak
Eskaera edo zerbitzu orok faktura desmaterializatua sortzen du bezeroak bere fakturazio helbidean arreta jartzeko.
Bi aldeek adostutako eta fakturan agertzen den ordainketa-epe osagarririk izan ezean, ordainketa faktura-dataren ondorengo 30. eguna baino lehen egiten da (C. Com. L. 441-6. Art., 2. al. 15eko maiatzaren 2001eko legea). Fakturaren zenbateko osoaren% 10eko berandutze-zigorra aplika daiteke (2008-776 legea, 4ko abuztuaren 2008koa), gutxienez 40 € berreskuratzeko kalte-ordaina (2012-1115 dekretua, 2ko urriaren 2012koa) edo produktuak itzultzea liburuak. Ordainketak bankuko transferentzia bidez edo AF COSMETIK-i ordaindu beharreko txekearen bidez deskonturik gabe, aurretiaz ordaintzekotan.
Natureterhappy.com webgunean, eskaera egin eta berehala ordaindu behar da, baita aurrez agindutako produktuak ere. Interneteko erabiltzaileak eskaera egin dezake gune honetan eta kreditu txartelarekin, Paypal bidez, ordain dezake.
Kreditu txartelaren bidez ordainketak lineako ordainketa plataformaren hornitzaile batek (Stripe) emandako transakzio seguruen bidez egiten dira.
Gune honek ez du erabiltzailearen ordainketa moduekin loturiko daturik eskuratzeko aukerarik. Ordainketa zuzenean bankuari edo Bezeroarengandik ordainketa jasotzen duen hornitzaileari egiten zaio. Txeke bidez edo banku transferentzia bidez ordainduz gero, beheko artikuluan zehaztutako entrega epeak ez dira saltzaileak saltzailearen ordainketa eraginkorra jaso duen egunera arte hasiko, azken honek bitarteko guztien bidez frogatu ahal izango baitu. Produktuen erabilgarritasuna gunean adierazten da, elementu bakoitzaren deskribapenean.
9. artikulua: Bermeak
Legearekin bat etorriz, Saltzaileak berme hauek hartzen ditu: adostasuna eta produktuen ezkutuko akatsei dagokiena. Saltzaileak erosleari itzuliko dio edo itxuraz akastunak diren edo egindako eskaerarekin bat ez datozen produktuak trukatuko ditu.
Dirua itzultzeko posta elektronikoz edo idatziz eska daiteke contact@anuja-aromatics.com helbide honetara, kasu horretan zerbitzu hornitzaileak erantzuna emateko konpromisoa hartzen du zazpi (7) eguneko epean.
Erositako produktuen bermea:
Gune honetan eskuratutako elementu guztiek Kode Zibilak aurreikusitako legezko berme hauetaz baliatzen dira;
9.1 artikulua Adostasun bermea
Kontsumitzailearen Kodearen L. 211-1 eta L. 212-1 artikuluen arabera, saltzaileak salgaiak kontratuarekin bat etorriz entregatu behar ditu eta ondasunak entregatzerakoan dagoen adostasun gabeziari erantzun behar dio. Produktuaz jabetzeko egunean akatsen bat baldin badago, adostasun bermea erabil daiteke. Hala ere, akatsa data horretatik 24 hilabetetara agertzen denean, baldintza hori betetzen dela uste da. Bestalde, 24 hilabeteko epe hori igarota, bezeroaren esku egongo da akatsa jabetzaren jabe egiteko unean egiazki zegoela frogatzea.
L. 211-9 artikuluarekin bat etorriz: "adostasunik eza gertatuz gero, erosleak ondasunak konpontzea eta ordezkatzea aukeratzen du. Hala ere, saltzaileak ezingo du erosleak aukeratutakoaren arabera jarraitu, baldin eta aukera horrek agerian neurrigabeko kostua baldin badu beste modalitatearekin alderatuta, ondasunaren balioa edo akatsaren garrantzia kontuan hartuta. Orduan aurrera jarraitu behar du, hori ezinezkoa ez bada behintzat, erosleak aukeratu ez duen metodoaren arabera ”.
9.2 artikulua Ezkutuko akatsen bermea
Kode Zibileko 1641tik 1649ra bitarteko artikuluetan xedatutakoaren arabera, bezeroak ezkutuko akatsen aurrean bermea gauzatzeko eska dezake, aurkeztutako akatsak erosketa egin bitartean agertu ez badira, erosketa baino lehenago badaude (eta, beraz, ohiko higaduraren ondorioz ez badira) produktuaren, adibidez), eta nahikoa larria izan behar du (akatsak produktua xede duen erabilerarako desegokia bihurtu behar du, edo erabilera hori murriztu egin behar du erosleak produktua erosiko ez lukeen neurrian. ez zuen horrelako preziorik erosiko akatsaren berri izan balu).
Artikuluan 9.3
Saltzaileak hornitutako produktuek, hala badagokio, oraindik aplikagarria den legezko bermeaz gain, guneko berariazko eta AF COSMETIK-ek emandako bermeez gain, baldintza hauek daude:
“- Paketea ireki gabe itzultzen da, paketearen prezioa eta bidalketa gastuak Frantzia kontinentalera itzuliko ditugu.
- Produktua zure borondatez itzultzen da, produktuaren prezioa itzuliko dizugu, itzulketaren kostuak zure kontura geratzen dira.
- Produktua gure erantzukizunagatik itzultzen da, produktua, bidalketa gastuak eta Frantzia kontinentalera itzultzea itzuliko dizugu.
- Ontziak ireki eta / edo erabili dituzten produktuak ezin dira atzera eraman. ".
Erreklamazioak, trukatzeko eskaerak edo produktu ez-bateragarri batengatik itzultzeko eskaerak posta elektronikoz egin behar dira webguneko legezko oharretan adierazitako helbidera, entregatzen den egunetik hogeita hamar eguneko epean (epe hori ez da aplikagarria izango) ezkutuko akatsa, aurrez ezarritako moduan).
Entregatutako produktua betetzen ez bada, trukatuko duen saltzaileari itzuli ahal izango zaio. Produktua trukatu ezin bada (zaharkitutako produktua, stockik gabe, etab.) Erosleari txekearen edo transferentziaren bidez itzuliko zaio bere eskaeraren zenbatekoa.
10. artikulua Gunearen datuen babesa eta datu pertsonalak
10.1 artikulua Artxibatzea
AF COSMETIKek erosketa aginduak eta fakturak euskarri fidagarri eta iraunkorrean artxibatuko ditu Kode Zibilaren 1348. artikuluan xedatutakoaren arabera kopia fidela izanik. Alderdiek erregistro informatizatuak alderdien arteko komunikazio, aginduen, ordainketen eta transakzioen egiaztagiritzat hartuko dituzte.
10.2 artikulua Kexak
Webgunearen erabilerarekin, webgune honetan eskaintzen den zerbitzuarekin edo erlazionatutako beste edozein zerbitzuarekin, webgunearen orriak edozein sare sozialetan edo baldintza orokorrekin, legezko oharrekin edo datu pertsonalen gutunarekin lotutako edozein kexa aurkeztu behar da 365 egunetan. salaketa eragin zuen arazoaren jatorriaren eguna, eta hori kontrako legea edo zuzenbide-araua edozein dela ere. Erreklamazio hori hurrengo 365 egunetan aurkeztu ez bada, erreklamazio hori betirako ezingo da epaitegian bete.
10.3 artikulua zehaztugabetasunak
Baliteke webgunean eta eskaintzen diren zerbitzuetan, neurri batean, zehaztasun okerrak edo akatsak edo datu pertsonalen baldintza orokorrekin, legezko oharrekin edo gutunarekin bat ez datozen informazioak egotea. Gainera, baliteke hirugarrenek baimenik gabeko aldaketak egitea webgunean edo zerbitzu osagarrietan (sare sozialak, etab.). Ahal dugun guztia egiten ari gara desbideratze mota hori zuzendu dadin.
Egoera horrek ihes egiten badigu, jar zaitez gurekin harremanetan posta elektronikoz helbide honetara: contact@anuja-aromatics.com, ahal izanez gero, akatsaren deskribapena eta kokalekua (URL), bai eta gaitzeko informazio nahikoa ere. gu zurekin harremanetan jartzeko. Egile eskubideak kontsultatzeko, jo jabetza intelektualari buruzko atala.
11. artikulua: Force maja
Saltzailearen betebeharrak betetzea kontratu honen amaieran bertan behera geratzen da hori egitea eragotziko lukeen gertakari zorizkoa edo ezinbesteko gertakaria gertatuz gero. Saltzaileak gertaera hori gertatu dela jakinaraziko dio bezeroari lehenbailehen.
12. artikulua: kontratuaren deuseztasuna eta aldaketa
Kontratu honen xedapenetako bat bertan behera utziz gero, deuseztasun horrek ez luke aldeen artean indarrean jarraituko duten gainerako xedapenen deuseztasuna ekarriko. Kontratuaren edozein aldaketek alderdiek sinatutako idatzizko akordioaren ondoren bakarrik balio du.
13. artikulua: Datu pertsonalen babesa
2016/679 Erregelamenduaren arabera, 27ko apirilaren 2016koa, datu pertsonalen tratamenduari dagokionez eta datu horien zirkulazio askeari buruzko pertsonen babesari buruzkoa, Saltzaileak datu pertsonalen tratamendua eratzen du, salmenta eta entregatzea helburu duena. kontratu honetan zehaztutako produktuak eta zerbitzuak.
14. artikulua: Lege aplikagarria eta klausulak
Salmenta-baldintza orokor hauetan agertzen diren klausula guztiak, bai eta bertan aipatzen diren erosketa- eta salmenta-eragiketa guztiak ere, Frantziako legeriaren mende egongo dira. Kontratuaren klausula baten deuseztasunak ez dakar salmenta-baldintza orokor hauen deuseztasuna.
15. artikulua: kontsumitzailearen informazioa
Kontsumitzaileei informazioa emateko, jarraian Kode Zibilean eta Kontsumitzaileen Kodean xedatutakoa erreproduzitzen da:
Kode Zibilaren 1641. artikulua: Saltzaileak saltzen duen artikuluan ezkutuko akatsen bermea lotzen du, xede duen erabilerarako desegokia bihurtzen dutenak edo erabilera hori hainbeste murrizten dutenak, erosleak eskuratuko ez lukeena. edo prezio baxuagoa besterik ez zuen emango, horiek ezagutuko balitu.
Kode Zibilaren 1648. artikulua: ezkutuko akatsen ondoriozko akzioa erosleak egin beharko du akatsa aurkitu eta bi urtera.
1642-1 artikuluak aurreikusitako kasuan, salaketa jarriz gero, saltzailea itxurazko akatsak edo adostasunik eza askatu daitekeenetik urtebeteko epean aurkeztu beharko da.
Kontsumitzailearen Kodearen L. 217-4 artikulua: Saltzaileak saltzen ditu ondasunak kontratuarekin bat etorriz eta entregatzerakoan dagoen adostasun gabeziaren erantzule da.
Halaber, ontziratzearen, muntatzeko argibideen edo instalazioaren ondoriozko adostasun gabeziari erantzuten dio kontratuak kargatu dionean edo bere ardurapean gauzatu denean.
Kontsumitzailearen Kodearen L. 217-5 artikulua: ondasunek kontratua betetzen dute:
1 ° Normalean antzeko ondasunetarako espero ohi den erabilerarako egokia bada eta, hala badagokio:
- saltzaileak emandako deskribapenarekin bat badator eta azken honek erosleari lagin edo eredu moduan aurkeztu dizkion ezaugarriak baditu;
- saltzaileak, ekoizleak edo haren ordezkariak, batez ere publizitatean edo etiketatzean, erosleak legez espero ditzakeen ezaugarriak baditu.
2 ° Edo alderdiek elkar adostuta zehazten dituzten ezaugarriak baditu edo erosleak bilatzen duen edozein erabilera berezirako egokia bada, saltzailearen arreta jarri eta azken honek onartu duena.
Kontsumitzailearen Kodearen L. 217-12 artikulua: adostasunik ezaren ondorioa ondasunak entregatu eta bi urtera amaitzen da.
Kontsumitzailearen Kodearen L. 217-16 artikulua: Erosleak saltzaileari galdetzen dionean, ondasun higigarriak eskuratu edo konpontzeko garaian emandako berme komertziala bitartean, bermeak estaltzen duen egoera, gutxienez zazpi eguneko geldialdia. gainerako berme-aldiari gehitzen zaio.
Epe hori erosleak esku hartzeko eskaera egiten duenetik edo kasuan kasuko etxebizitza konpontzeko hornikuntzatik aurrera egiten du, baldin eta xedapen hori esku hartzeko eskaeraren ondorengoa bada.
Erretiratze inprimakia
121ko ekaineko Kontsumitzaile Kodearen L17-2014 artikuluaren arabera ("Hamon legea"), Bezeroak webgunean egindako eskaera bat ateratzeko inprimaki estandar bat aurki dezake, AF COSMETIK-i bidali izanaren agiriarekin batera bidaltzeko. . Ulertzen da bezeroak bere gain hartuko dituela erretiratzean salgaiak itzultzearen kostuak, bai eta salgaiak itzultzearen kostuak ere, azken hori, bere izaera dela eta, normalean Posta Bulegoak ezin baditu itzuli, eta erretiratze hori salmenta-baldintza orokor hauetan zehaztutako erretiratze-baldintzetan bakarrik egin daiteke.
----
AF COSMETIKen arreta, 10 les Heuruelles verte, 95000 CERGY FRANCE
Bezeroaren izena, abizenak eta helbidea:
Posta data:
Gaia: erretiratzea
Madame, Monsieur,
Kontsumitzailearen Kodearen 121-17 artikuluan jasotako atzera egiteko eskubideaz baliatu nahi dut, https://www.anuja-aromatics.com webgunean zure enpresarekin egindako eskaerari buruzko kontratuari buruzkoa. ondasun hau:
Eskaeraren data:
Zenbateko osoa zerga barne:
Zurekin zure lankidetza osoa lortzeko konfiantza,
Mesedez, onartu jauna, nire agurrik zintzoena.
Sinadura:
----
Eskubide guztiak erreserbatuta - 01ko urtarrilaren 2020a
Imprint
Gunearen argitaratzailea eta ostalaria, erregistroa eta datu bilketa
Https://www.anuja-aromatics.com gunea AF COSMETIK-ek argitaratzen du, SIRENE-n zerrendatutako enpresa 883 919 888 zenbakian.
Pontoise-ko RCS-rekin eta egoitza soziala AF COSMETIK du, 10 les Heuruelles verte, 95000 CERGY, Frantzia.
Diseinua eta Ekoizpena: Lineako denda hau WordPress softwarearen bidez sortu da.
Argitalpen zuzendaria: Adrien FRANCOIS, AF COSMETIKeko presidentea edo contact@anuja-aromatics.com helbidean.
Datu pertsonalen bilketari eta tratamenduari buruzko informazioa (politika eta aitorpena) gunearen datu pertsonalen gutunean ematen da.
Eskubide guztiak erreserbatuta - 01ko ekainaren 2020a
Jarrai iezaguzu gure Facebook orrian Anuja Aromatics
Posta elektronikoz gurekin harremanetan jartzeko: contact@anuja-aromatics.com
Bidalketa eta itzulketak
Entrega 48 eta 72 ordu barru zure etxera
Paketeak, normalean, ordainketa jaso eta 2 eguneko epean bidaltzen dira. Https://anuja-aromatics.com gunean erositako gure lurrinak, osagarriak eta edertasun produktuak eskatzerakoan eman zeniguten helbidera bidaltzen dira, Frantzia Metropolitarrean, Europar Batasunean, Erresuma Batuan eta Suitzan.
Kontuan izan: AF COSMETIK produktuak Europar Batasunetik kanpo bidaltzeko aginduz gero, inportazio-zergak eta zergak izango dituzu zure paketea helmugara iritsi bezain laster. Aduana garbitzeko kostu gehigarrien erantzule izango zara. Informazio gehiagorako aduana zerbitzuarekin harremanetan jartzea gomendatzen dizugu.
Norbaiti opari bat emateko, beste entrega helbide bat aukeratzeko aukera duzu "beste helbide bat" sakatuta.
Entregari dagokionez:
Colissimo:
Bidalketa modu honi esker, paketea 48 eta 72 orduko epean jaso dezakezu eguerdiko 12: XNUMXak baino lehen egindako edozein eskaeretarako, baldin eta produktuak agortuta ez badaude. Iragarritako orduak lanegunetan kalkulatzen dira (larunbatak, igandeak eta jaiegunak kenduta).
Paketeak jarraipen zenbaki batekin bidaltzen dira eta sinadurarik gabe entregatzen dira. Sinaduraren aurka ere bidali eta entregatu daitezke. Bidali metodo hau aukeratu aurretik, jarri gurekin harremanetan, kostu osagarriak baititu. Aukeratutako edozein modutan, esteka bat bidaliko dizugu zure paketea linean jarraitzeko.
Bidalketa gastuen artean, prestatzeko, ontziratzeko eta posta-gastuak daude. Prestaketa kostuak finkoak dira, garraioaren kostuak paketearen guztizko pisuaren arabera aldatzen dira. Zure artikulu guztiak eskaera bakarrean bateratzea gomendatzen dizugu. Ezin ditugu bereizita egindako bi eskaera konbinatu eta horietako bakoitzari bidalketa gastuak aplikatuko zaizkio. Zure paketea zure ardurapean bidaltzen da, baina arreta berezia jartzen zaie elementu hauskorrei. Kutxen neurriak egokiak dira eta zure elementuak behar bezala babestuta daude.
AF COSMETIK ez da bezeroak emandako helbide okerrak direla eta itzulketen erantzule.
Ordainketa zerbitzu segurua
Lineako ordainketa Ingenicok ziurtatzen du. Https://www.anuja-aromatics.com gure webguneak ez du zure ordainketari buruzko informaziorik gordetzen, Paypal edo Stripe plataforman zure datu pertsonalak bermatzeko modu enkriptatu eta seguruan egiten baita.
Ordainketa zerbitzu segurua SSL-rekin Visa / Mastercard-ekin.
Zure datuen babesari buruzko informazio gehiago eskuratzeko, Paypal edo Stripe orria, Pribatutasun politika eta zure datu pertsonalen babesa kontsulta ditzakezu.
Bezeroarentzako zerbitzua bermatuta
Edozein zalantza duzu, ez izan zalantzarik gurekin harremanetan jartzeko!
Zure esku geratzen gara helbide honetan: contact@anuja-aromatics.com edozein informazio lortzeko.
Zure eskaeraren jarraipena bermatuta.
Zure eskaera posta elektronikoz berresten da transakzioa amaitutakoan.
Zure paketearen bidalketa linean posta bulegoko interfazeen bidez jarraitzeko aukera duzu.
Pozik edo itzulita bermatuta.
Gure produkturen batekin konforme ez bazaude edo kaltetuta badago, berriro bidali diezagukezu! 14 egun dituzu zure produktuak gurera itzultzeko.
Gure produktuak itzultzea soilik onartzen dugu jatorrizko egoeran badaude, ontzian eta erabili gabe badaude.
Zure eskaerarekin arazorik izanez gero, berriro bidaltzeko kostuak AF COSMETIKek ordainduko ditu.
Itzulitako produktuak transferentzia bidez ordezkatuko edo itzuliko ditugu 30 eguneko epean.
Produktuak itzultzea bermatzeko, email bat bidali behar diguzu contact@anuja-aromatics.com helbide honetara, itzultzearen arrazoiak azalduz.
Garraio gastuak zure erantzukizuna dira, eskaerarekin arazoren bat izan ezik.
Ipar Amerikan
Garraioa lehentasunez Kanadako Postari eman diogu, bidalketa prozesua Frantzian postarekin ezagutzen denaren oso antzekoa baita. Informazio gehiago lortzeko, gure bezeroei Canada Post gunearekin harremanetan jartzeko gonbita egiten diegu.