فروش شرایط

ماده 1 عمومی:

این شرایط کلی فروش ، حقوق و تعهدات هر یک از طرفین را در حین فروش خدمات در چارچوب فروش لوازم آرایشی با شرکت AF COSMETIK یا خدمات ضمیمه فروش توسط فروشنده ، تعریف می کند.

این شرایط کلی فروش و همچنین قیمت ها ، در هر زمان و بدون اطلاع قبلی قابل تغییر است ، به جز بندهای خاص با مشتری. تغییرات بر سفارشات معلق تأثیر نمی گذارد.

مشتری که از شرکت AF COSMETIK استفاده می کند اذعان می کند که این شرایط کلی فروش را خوانده و آنها را بدون قید و شرط می پذیرد.

ماده 2 طرفین قرارداد:

واژه "مشتری" واجد شرایط هر شخص حقوقی یا حقیقی است که برای فروش لوازم آرایشی یا هرگونه مواد مرتبط با AF COSMETIK تماس می گیرد.

اصطلاح "شخص ثالث" به معنی هر شخص حقیقی یا حقوقی است که طرف قرارداد نیست.

اصطلاح "ارائه دهنده" به AF ​​COSMETIK اشاره دارد

GTC پس از آن قابل اجرا در تاریخ سفارش یا پرداخت (یا اولین پرداخت در صورت پرداخت های متعدد) سفارش است. این T & C ها در وب سایت شرکت به آدرس: https://anuja-aromatics.com/conditions-generales-de-vente/ از سایت anuja-aromatics.com موجود است

مشتری اعلام می کند که می تواند به طور قانونی طبق قوانین فرانسه قرارداد ببندد یا به طور معتبر نماینده شخص حقیقی یا حقوقی باشد که متعهد است.

مگر اینکه خلاف آن ثابت شود ، اطلاعات ثبت شده توسط شرکت در سایت anuja-aromatics.com به منزله اثبات تمام معاملات است.

ماده 3: ویژگی های محصولات و خدمات ارائه شده

محصولات و خدمات ارائه شده آنهایی هستند که در کاتالوگ منتشر شده در سایت ذکر شده اند. این محصولات و خدمات در محدوده موجودی موجود ارائه می شود. هر محصول همراه با توصیفی است که ناشر بر اساس توضیحات ارائه شده توسط تهیه کننده تنظیم کرده است. عکسهای محصولات موجود در کاتالوگ ، تصویری وفادار از محصولات و خدمات ارائه شده را منعکس می کند اما تا آنجا که نمی توانند شباهت کاملی با محصولات فیزیکی داشته باشند ، قراردادی نیستند.

خدمات مشتریان این سایت از طریق پست الکترونیکی به آدرس زیر قابل دسترسی است: contact@anuja-aromatics.com یا از طریق پست در آدرسی که در اعلامیه های قانونی مشخص شده است ، در این صورت ناشر متعهد می شود پاسخی ارائه دهد. ظرف 7 روز به

ماده 4: قیمتها

در اروپا ، به استثنای متخصصانی که قبلاً مشتریانی هستند که قیمت آنها بدون مالیات بر ارزش افزوده نشان داده می شود (مالیات بر ارزش افزوده بر روی سبد اعمال می شود) یا مگر در موارد دیگری ذکر شده باشد ، قیمتهای نشان داده شده در کاتالوگ به صورت یورو شامل همه مالیات ها (با احتساب مالیات بر ارزش افزوده) ، با احتساب مالیات بر ارزش افزوده حساب مربوط به روز سفارش است. در آمریکای شمالی ، قیمتهای ذکر شده در کاتالوگ عبارتند از دلار کانادا (دلار کانادا) یا دلار آمریکا (دلار آمریکا) بدون احتساب مالیات ، طبق معمول ، بسته به آدرس صورتحساب ، مالیات ایالتی یا محلی از سبد سفارش اعمال می شود.

AF COSMETIK این حق را برای خود محفوظ می دارد که هرگونه تغییر در نرخ مالیات بر ارزش افزوده یا مالیات های ایالتی و محلی را بر روی قیمت محصولات یا خدمات اعمال کند. ناشر همچنین این حق را برای خود محفوظ می دارد که در هر زمان قیمت های خود را تغییر دهد. با این حال ، قیمت ذکر شده در کاتالوگ در روز سفارش تنها قیمت قابل اعمال برای خریدار خواهد بود.

ماده 5: رعایت

مطابق با ماده L.411-1 قانون مصرف کننده ، محصولات و خدمات ارائه شده برای فروش از طریق این GTCS الزامات مربوط به ایمنی و سلامت افراد ، وفاداری معاملات تجاری و حمایت از مصرف کننده را برآورده می کند. صرف نظر از هرگونه ضمانت تجاری ، فروشنده مسئول هرگونه عدم انطباق و نقص پنهان در محصول است.

مطابق مقررات قانونی مربوط به رعایت و نقایص پنهان (ماده 1641 c.civ.) ، فروشنده محصولات معیوب یا محصولات معیوب که با سفارش مطابقت ندارند را بازپرداخت یا مبادله می کند. بازپرداخت را می توان از طریق ایمیل به آدرس زیر contact@anuja-aromatics.com درخواست کرد ، در این صورت ارائه دهنده خدمات متعهد می شود ظرف هفت (7) روز پاسخ دهد.

ماده 6: بند حفظ عنوان

محصولات تا زمان پرداخت کامل قیمت متعلق به شرکت می باشد.

همه عناصر منتشر شده در سایت متعلق به ناشر anuja-aromatics.com یا نماینده شخص ثالث است که توسط ناشر در سایت با مجوز صاحب آنها مورد استفاده قرار می گیرد. هرگونه کپی از لوگوها ، محتوای متنی ، تصویری یا ویدئویی ، بدون این که این فهرست جامع باشد ، اکیدا ممنوع است و به عنوان جعل محسوب می شود. هر عضوی که به دلیل نقض مجرم شناخته شود ، به احتمال زیاد حساب وی بدون اطلاع قبلی یا جبران خسارت حذف می شود و بدون حذف این موارد نمی تواند به ضرر وی باشد ، بدون رعایت مراحل قانونی احتمالی بعدی علیه وی ، به ابتکار ناشر این سایت یا نماینده آن

این سایت از عناصری (تصاویر ، عکس ها ، محتوا) استفاده می کند که اعتبار آنها به: AF COSMETIK اختصاص می یابد.

ماده 6.1 علائم تجاری

مارک ها و آرم های موجود در سایت توسط AF COSMETIK یا احتمالاً توسط یکی از شرکای آن ثبت شده است ، به ویژه به مشتریان محصولات توزیع شده اجازه می دهد مارک های شریک را شناسایی کنند (مگر اینکه به آنها توصیه دیگری شود). هر کس نمایندگی ، بازتولید ، همپوشانی ، پخش و تکرار خود را انجام دهد مجازات های مقرر در مواد L.713-2 و به دنبال کد مالکیت معنوی را در بر می گیرد.

علائم تجاری ، نام دامنه ، محصولات ، نرم افزار ، تصاویر ، فیلم ها ، متون یا به طور کلی هر گونه اطلاعاتی که مشمول حقوق مالکیت معنوی باشند ، مالکیت انحصاری فروشنده هستند و باقی می مانند. هیچگونه انتقال حقوق مالکیت معنوی از طریق این GTC انجام نمی شود. هرگونه تکثیر ، تغییر یا استفاده کلی از این کالاها به هر دلیلی به شدت ممنوع است.

ماده 7: شرایط تحویل و در دسترس بودن

فروشنده یادآوری می کند که وقتی مشتری محصولات را به صورت فیزیکی در اختیار می گیرد ، خطر از دست دادن یا آسیب دیدن محصولات به او منتقل می شود. مسئولیت مشتری این است که هرگونه رزرو در مورد محصول تحویل شده را به حامل اطلاع دهد.

اگر کالایی برای بیش از 14 روز کاری در دسترس نباشد ، زمان تحویل قابل پیش بینی بلافاصله به شما اطلاع داده می شود و سفارش این کالا در صورت درخواست لغو می شود.

سپس مشتری می تواند برای مبلغ کالا یا بازپرداخت کامل آن و لغو سفارش ، اعتباری درخواست کند.

هزینه های تحویل قبل از هرگونه پرداخت به مشتری نشان داده می شود و فقط مربوط به تحویل به فرانسه ، اتحادیه اروپا ، سوئیس و انگلستان ، یا قاره آمریکای شمالی ، کانادا و ایالات متحده است. برای هرگونه مکان تحویل دیگر ، به عهده مشتری است که با خدمات مشتری تماس بگیرد.

مگر اینکه در مراحل سفارش یا توضیحات محصولات سفارش داده شده در سایت موارد دیگری ذکر شده باشد ، ناشر متعهد می شود محصولات را حداکثر ظرف 15 روز پس از دریافت سفارش تحویل دهد.

خریدار در صورت مشاهده ناهنجاری در مورد تحویل (آسیب ، عدم وجود محصول در مقایسه با نامه تحویل ، بسته آسیب دیده ، محصولات شکسته و غیره) می تواند در هنگام تحویل از بسته خودداری کند. هر گونه ناهنجاری باید توسط خریدار در برگه تحویل ، در قالب رزروهای دستی ، همراه با امضای خریدار مشخص شود. خریدار برای استفاده از حق امتناع خود ، باید بسته (های) آسیب دیده یا معیوب را در حضور حامل باز کرده و از او بخواهد که کالای آسیب دیده را پس بگیرد. در صورت عدم رعایت این الزامات ، خریدار نمی تواند از حق امتناع خود استفاده کند و AF COSMETIK ملزم به پیوستن به درخواست خریدار برای اعمال حق امتناع نخواهد بود.

اگر بسته خریدار توسط اداره پست یا سایر ارائه دهندگان خدمات پستی به ناشر بازگردانده شود ، ناشر پس از دریافت بسته برگشت ، با خریدار تماس می گیرد تا از او بپرسد با سفارش خود چه کار کند. اگر خریدار بسته را به اشتباه رد کرده باشد ، می تواند با پرداخت هزینه های پستی برای محموله جدید ، درخواست بازگرداندن آن را داشته باشد. هزینه های پستی حتی برای سفارشاتی که هزینه پست آنها در زمان سفارش ارائه شده است ، باید پرداخت شود.

در صورت خطای تحویل یا تعویض (در صورتی که حق برداشت وجود داشته باشد ، یعنی اگر مشتری حرفه ای نباشد و قرارداد منعقد شده برای خرید کالا یا خدمات بسته به ماده L 121-21-8 اجازه خروج را می دهد) از قانون مصرف کننده) ، هر محصولی که مبادله یا بازپرداخت می شود باید به طور کامل و در شرایط عالی به AF ​​COSMETIK بازگردانده شود. هرگونه نقص ناشی از دست و پا چلفتی یا یک حرکت غلط از طرف خریدار را نمی توان به شرکت AF COSMETIK نسبت داد.

مطابق با ماده L.121-21 و پاراگراف های قانون مصرف کننده ، و در صورت اعمال حق انصراف ، مصرف کننده 14 روز کاری از تاریخ تحویل سفارش خود برای بازگرداندن هر موردی که مناسب نیست ، مهلت دارد. او را درخواست کنید تا بدون جریمه ، به استثنای هزینه های بازگشت ، ظرف چهارده روز پس از دریافت درخواست بازپرداخت توسط AF COSMETIK ، مبادله یا بازپرداخت را بپردازید. محصول باید در شرایط عالی بازگردانده شود. در صورت لزوم ، باید با تمام لوازم جانبی آن همراه باشد. در صورت عدم انجام تعهدات فوق ، خریدار حق انصراف خود را از دست می دهد و کالا با هزینه وی به وی بازگردانده می شود.

توصیه می شود خریدار با استفاده از راه حلی که امکان ردیابی بسته را دارد ، بازپرداخت را انجام دهد. در غیر این صورت ، اگر بسته برگشتی به AF ​​COSMETIK نرسد ، نمی توان با خدمات پستی تحقیقاتی را آغاز کرد تا از آنها بخواهیم مکان دوم را پیدا کنند.

هزینه های بازگشت در صورت برداشت به عهده خریدار است.

پس از دریافت و پذیرش شکایت ، شرکت AF COSMETIK شرایط تعویض یا بازپرداخت محصولات را از طریق ایمیل یا تلفن به خریدار اعلام می کند. به منظور رسیدگی صحیح به درخواست ، از مشتری خواسته می شود که کپی فاکتور را به هر شکایتی ضمیمه کند. بازپرداخت با چک یا انتقال بانکی انجام می شود.

هرگونه تأخیر در تحویل بیش از چهارده روز کاری ممکن است منجر به حل و فصل فروش به ابتکار مصرف کننده شود ، در صورت درخواست کتبی از وی با نامه ثبت شده با تأیید دریافت. پس از آن مبالغی که هنگام سفارش به مشتری پرداخت کرده است حداکثر ظرف چهارده روز بازپرداخت می شود. اگر تأخیر در تحویل به دلیل قوه قهریه باشد ، این بند کاربرد ندارد. در چنین شرایطی ، مشتری موافقت می کند که علیه سایت و ناشر آن اقدام قانونی انجام ندهد و از حق استناد به خاتمه فروش پیش بینی شده در این مقاله چشم پوشی می کند.

 AF COSMETIK خدمات بازگشت Colissimo را با توجه به ویژگی های زیر تضمین می کند:

وزن: تا 30 کیلوگرم

اندازه: L + W + h <150cm

زمان های مشخص: تحویل 2 تا 10 روز بسته به کشور مبدا بسته

سطح خدمات: تحویل با امضا

بیمه یکپارچه تا 33 € / کیلوگرم

فرستنده ای را که در بسته پیشنهادی بسته های تحویل داده نشده است برگردانید

لیست کشورهای واجد شرایط *:

منطقه 1: آلمان ، بلژیک ، لوکزامبورگ ، هلند

منطقه 2: اتریش ، اسپانیا ، ایتالیا ، ایرلند ، پرتغال ، انگلستان

منطقه 3: استونی ، مجارستان ، لیتوانی ، لهستان ، جمهوری چک ، اسلواکی ، اسلوونی ، سوئیس **

منطقه 4: کرواسی ، فنلاند ، یونان ، مالت ، رومانی

منطقه 5: استرالیا ***

* این لیست ممکن است در طول سال تغییر کند

** امکان بازگشت از سوییس برای بسته هایی با ارزش کمتر از 62CHS

*** امکان بازگشت از استرالیا برای بسته های زیر 1000 دلار استرالیا

ماده 8: فاکتورها و پرداختها

هرگونه سفارش یا خدمتی فاکتور غیرمادی را برای توجه مشتری به آدرس صورتحساب خود ایجاد می کند.

مگر اینکه مهلت پرداخت اضافی بین دو طرف توافق شده باشد و در فاکتور ظاهر شود ، پرداخت حداکثر تا 30 روز پس از تاریخ فاکتور انجام می شود (C. Com. Art. L. 441-6 ، al. 2 اصلاح شده از قانون 15 مه 2001). ممکن است 10٪ کل مبلغ فاکتور پرداخت شود (قانون 2008-776 4 آگوست 2008) ، حداقل غرامت بازیابی 40 یورو (فرمان 2012-1115 2 اکتبر 2012) یا بازگشت محصولات کتاب ها پرداخت با انتقال بانکی یا چک قابل پرداخت به AF ​​COSMETIK بدون تخفیف در صورت پرداخت زودهنگام.

در وب سایت natureterhappy.com ، پرداخت بلافاصله پس از سفارش ، از جمله برای محصولات از قبل سفارش داده شده است. کاربر اینترنتی می تواند در این سایت سفارش دهد و می تواند با کارت اعتباری ، Paypal پرداخت کند.

پرداخت با کارت اعتباری از طریق معاملات امن ارائه شده توسط ارائه دهنده بستر پرداخت آنلاین (Stripe) انجام می شود.

این سایت به هیچ گونه اطلاعات مربوط به ابزار پرداخت کاربر دسترسی ندارد. پرداخت مستقیماً به بانک یا ارائه دهنده پرداخت پرداخت می شود که پرداختی را از مشتری دریافت می کند. در صورت پرداخت از طریق چک یا انتقال بانکی ، زمان تحویل تعریف شده در مقاله زیر تا تاریخ دریافت م effectiveثر پرداخت توسط فروشنده شروع نمی شود ، زیرا دومی می تواند به طور کامل اثبات آن را ارائه دهد. در دسترس بودن محصولات در سایت ، در توضیحات هر مورد مشخص شده است.

ماده 9: ضمانت

مطابق قانون ، فروشنده ضمانت های زیر را بر عهده می گیرد: مطابقت و مربوط به نقص پنهان محصولات. فروشنده به خریدار پول پرداخت می کند یا محصولاتی را که ظاهراً معیوب هستند یا با سفارش انجام شده مطابقت ندارند ، عوض می کند.

بازپرداخت می تواند از طریق ایمیل یا کتبی به آدرس زیر contact@anuja-aromatics.com درخواست شود ، در این صورت ارائه دهنده خدمات متعهد می شود ظرف هفت (7) روز پاسخ دهد.

ضمانت محصولات خریداری شده:

کلیه اقلام به دست آمده در این سایت از ضمانت های قانونی زیر که توسط قانون مدنی پیش بینی شده است بهره مند می شوند.

ماده 9.1 ضمانت انطباق

بر اساس مواد L. 211-1 تا L. 212-1 قانون مصرف کننده ، فروشنده موظف است کالا را مطابق قرارداد تحویل دهد و در صورت عدم رعایت انطباق در هنگام تحویل کالا پاسخ دهد. در صورت وجود نقص در روز تصرف در محصول ، ممکن است ضمانت انطباق اعمال شود. با این حال ، هنگامی که نقص در 24 ماه پس از این تاریخ ظاهر می شود ، فرض بر این است که این شرط را برآورده می کند. از سوی دیگر ، پس از این دوره 24 ماهه ، این به عهده مشتری است که ثابت کند این نقص در زمان تصرف در ملک واقعاً وجود داشته است.

مطابق با ماده L. 211-9: "در صورت عدم مطابقت ، خریدار بین تعمیر و تعویض کالا یکی را انتخاب می کند. با این حال ، اگر این انتخاب دارای هزینه ای نامتناسب در مقایسه با روش دیگر باشد ، با توجه به ارزش کالا یا اهمیت نقص ، ممکن است فروشنده طبق انتخاب خریدار عمل نکند. سپس از او خواسته می شود ، طبق روشی که خریدار انتخاب نکرده است ، مگر اینکه این امر غیرممکن باشد ».

ماده 9.2 ضمانت عیبهای پنهان

طبق مواد 1641 تا 1649 قانون مدنی ، مشتری می تواند در صورت نقص ارائه شده در هنگام خرید ، قبل از خرید (و بنابراین ناشی از سایش و فرسودگی معمولی نباشد) ، از ضمانت پنهان درخواست کند. به عنوان مثال) ، و به اندازه کافی جدی باشد (نقص باید محصول را برای استفاده ای که در نظر گرفته شده نامناسب کند ، یا این میزان استفاده را تا حدی کاهش دهد که خریدار محصول را خریداری نکند یا اگر از نقص مطلع بود ، آن را با چنین قیمتی نمی خرید).

ماده 9.3

محصولات ارائه شده توسط فروشنده علاوه بر ضمانت قانونی که در صورت لزوم همچنان برای آنها قابل استفاده است ، دارای ضمانت نامه مخصوص سایت و ارائه شده توسط AF COSMETIK ، تحت شرایط زیر است:

"- بسته باز نشده بازگردانده می شود ، ما قیمت بسته و هرگونه هزینه حمل و نقل را به سرزمین اصلی فرانسه بازپرداخت می کنیم.

- محصول با اختیار شما بازگردانده می شود ، ما قیمت محصول را بازپرداخت می کنیم ، هزینه های بازگشت با هزینه شما باقی می ماند.

- محصول به دلیل مسئولیت ما بازگردانده می شود ، ما هزینه محصول ، هزینه حمل و هرگونه بازگشت به سرزمین اصلی فرانسه را به شما بازپرداخت می کنیم.

- محصولاتی که بسته بندی آنها باز شده و / یا استفاده شده است ، قابل پس گرفتن نیستند. "

شکایات ، درخواستهای مبادله یا بازپرداخت محصول غیر مطابقت باید از طریق ایمیل به آدرس مشخص شده در اعلامیه های قانونی سایت ، ظرف سی روز از تاریخ تحویل (این مدت در صورت وقوع قابل اجرا نیست) نقص پنهان ، همانطور که قبلاً مقرر شده بود).

در صورت عدم رعایت محصول تحویل داده شده ، ممکن است به فروشنده ای که آن را تعویض می کند ، بازگردانده شود. در صورت عدم امکان مبادله محصول (محصول منسوخ شده ، موجودی انبار و غیره) ، مبلغ سفارش خود را با چک یا انتقال به خریدار بازپرداخت می شود.

ماده 10 حفاظت از داده های سایت و اطلاعات شخصی

ماده 10.1 بایگانی

AF COSMETIK سفارشات و فاکتورهای خرید را در یک رسانه معتبر و بادوام که یک نسخه وفادار است مطابق مفاد ماده 1348 قانون مدنی بایگانی می کند. ثبت های رایانه ای توسط طرفین به عنوان اثبات ارتباطات ، سفارشات ، پرداخت ها و معاملات بین طرفین در نظر گرفته می شود.

ماده 10.2 شکایات

هر گونه شکایت مربوط به استفاده از وب سایت ، خدمات ارائه شده در این سایت ، یا هر سرویس مرتبط دیگر ، صفحات سایت در هر شبکه اجتماعی یا شرایط عمومی ، اعلامیه های قانونی یا منشور داده های شخصی باید در مدت 365 روز پس از آن ثبت شود روز مبدأ مشکل ایجاد کننده شکایت ، و این صرف نظر از هرگونه قانون یا قاعده قانونی برعکس. در صورت عدم ارائه چنین ادعایی در 365 روز آینده ، چنین ادعایی برای همیشه در دادگاه قابل اجرا نخواهد بود.

ماده 10.3 نادرستی

ممکن است در سرتاسر وب سایت و خدمات ارائه شده ، و تا حدود محدودی ، نادرستی یا خطا یا اطلاعاتی وجود داشته باشد که با شرایط عمومی ، اعلامیه های حقوقی یا منشور داده های شخصی موافق نیست. علاوه بر این ، ممکن است تغییرات غیرمجاز توسط اشخاص ثالث در سایت یا خدمات جانبی (شبکه های اجتماعی و غیره) انجام شود. ما تمام تلاش خود را برای اطمینان از اصلاح این نوع انحراف انجام می دهیم.

در صورت فرار از چنین وضعیتی ، لطفاً از طریق ایمیل به آدرس زیر با ما تماس بگیرید: contact@anuja-aromatics.com ، در صورت امکان ، شرح خطا و محل (URL) ، و همچنین اطلاعات کافی برای فعال کردن برای تماس با شما برای استعلام حق چاپ ، لطفاً به بخش مالکیت معنوی مراجعه کنید.

ماده 11: فورس ماژور

انجام تعهدات فروشنده در پایان قرارداد حاضر در صورت وقوع یک حادثه یا فورس ماژور که مانع از انجام آن می شود به حالت تعلیق در می آید. فروشنده در اسرع وقت مشتری را از وقوع چنین رویدادی مطلع می کند.

ماده 12: بطلان و تعدیل قرارداد

اگر یکی از مفاد این قرارداد لغو شود ، این بطلان مستلزم بطلان سایر شرایطی است که بین طرفین به قوت خود باقی است. هرگونه اصلاح قرارداد فقط پس از توافق نامه کتبی که توسط طرفین امضا شده است معتبر است.

ماده 13: حفاظت از اطلاعات شخصی

مطابق مقررات 2016/679 27 آوریل 2016 در مورد حفاظت از افراد در رابطه با پردازش داده های شخصی و جابجایی آزاد این گونه داده ها ، فروشنده پردازش داده های شخصی را به منظور فروش و تحویل انجام می دهد. محصولات و خدمات تعریف شده در این قرارداد.

ماده 14: قوانین و بندهای قابل اجرا

کلیه بندهایی که در این شرایط کلی فروش ظاهر می شود ، و همچنین کلیه عملیات خرید و فروش که در آن ذکر شده است ، مشمول قوانین فرانسه خواهند بود. بطلان یک بند قراردادی مستلزم بطلان این شرایط عمومی فروش نیست.

ماده 15: اطلاعات مصرف کننده

به منظور اطلاع رسانی مصرف کننده ، مقررات قانون مدنی و قانون مصرف کننده در زیر تکرار شده است:

ماده 1641 قانون مدنی: فروشنده ملزم به ضمانت نقص پنهان در کالای فروخته شده است که آن را برای استفاده ای که برای آن مناسب است نامناسب می کند یا این میزان استفاده را تا حدی کاهش می دهد که خریدار آن را خریداری نمی کند. یا اگر آنها را می شناخت ، فقط قیمت پایین تری می داد.

ماده 1648 قانون مدنی: دعوی ناشی از نقص های نهفته باید ظرف دو سال پس از کشف عیب توسط خریدار انجام شود.

در مورد مندرج در ماده 1642-1 ، دعوی باید به دلیل سلب مالکیت ، ظرف یک سال از تاریخی که فروشنده می تواند از نقص های ظاهری یا عدم مطابقت رها شود ، اقامه شود.

ماده L. 217-4 قانون مصرف کننده: فروشنده کالا را مطابق قرارداد تحویل می دهد و مسئول هرگونه عدم انطباق موجود در زمان تحویل است.

همچنین درصورت عدم تأمین انطباق ناشی از بسته بندی ، دستورالعمل های مونتاژ یا نصب ، هنگامی که این امر توسط قرارداد به آن متهم شده باشد یا تحت مسئولیت آن انجام شود ، پاسخ می دهد.

ماده L. 217-5 قانون مصرف کننده: کالا مطابق قرارداد است:

1 درجه اگر برای استفاده مناسب باشد که معمولاً از کالای مشابهی انتظار می رود و در صورت لزوم:

- مطابق توضیحات ، مطابق با توضیحات و شرایط موجود لیسانس شما چه مجوزهایی را به دست می آورید تا معلولین خود را به عنوان مجلل انتخاب کنید.

- اگر دارای ویژگی هایی باشد که یک خریدار می تواند با توجه به اظهارات عمومی فروشنده ، تولید کننده یا نماینده وی ، به ویژه در تبلیغات یا برچسب زدن ، به طور قانونی انتظار داشته باشد.

2 درجه یا اگر دارای خصوصیاتی باشد که با توافق طرفین تعریف شده باشد یا برای هرگونه استفاده خاصی که خریدار مورد توجه فروشنده قرار داده و مورد قبول است ، مناسب است.

ماده L. 217-12 قانون مصرف کننده: اقدام ناشی از عدم انطباق دو سال پس از تحویل کالا باطل می شود.

ماده L. 217-16 قانون مصرف کننده: هنگامی که خریدار از فروشنده درخواست می کند ، در طول ضمانت تجاری که در حین تحصیل یا تعمیر اموال منقول به او داده شده است ، مشروط به ضمانت نامه ، هر گونه خرابی حداقل هفت روز به دوره ضمانت باقیمانده اضافه می شود.

این دوره از درخواست خریدار برای مداخله یا تأمین تعمیر ملک مورد نظر شروع می شود ، در صورتی که این مفاد متعاقب درخواست مداخله باشد.

فرم انصراف

مطابق با مقاله L121-17 قانون مصرف کننده ، ("قانون هامون") ژوئن 2014 ، مشتری می تواند در زیر یک فرم استاندارد برداشت برای سفارشی که در سایت قرار داده شده است ، ارسال شود تا با تایید رسید به AF ​​COSMETIK ارسال شود به این قابل درک است که مشتری هزینه های بازگشت کالا را در صورت عقب نشینی و همچنین هزینه بازگشت کالا را متحمل می شود اگر کالای اخیر به دلیل ماهیت آن معمولاً توسط اداره پست قابل بازگشت نباشد و این برداشت می تواند فقط تحت شرایط خروج مقرر در این شرایط عمومی فروش انجام شود.

----

جهت توجه AF COSMETIK ، 10 les Heuruelles verte ، 95000 CERGY FRANCE

نام ، نام خانوادگی و آدرس مشتری:

تاریخ پست:

موضوع: کناره گیری

مادام، موسیو،

من مایلم از حق انصراف خود که در ماده 121-17 قانون مصرف کننده در مورد قرارداد مربوط به سفارش ثبت شده با شرکت شما در وب سایت https://www.anuja-aromatics.com و مربوط به خاصیت زیر:

تاریخ سفارش:

مبلغ کل شامل مالیات:

با تکیه بر همکاری کامل شما ،

لطفا خانم ، آقا ، سلام صادقانه من را بپذیرید.

امضا:

----

کلیه حقوق محفوظ است - 01 ژانویه 2020

زدن

ناشر و میزبان سایت ، ثبت نام و جمع آوری داده ها

سایت https://www.anuja-aromatics.com توسط AF COSMETIK منتشر شده است ، شرکتی که در SIRENE با شماره ثبت 883 919 888 فهرست شده است.

با RCS Pontoise و دفتر ثبت شده آن AF COSMETIK ، 10 les Heuruelles verte ، 95000 CERGY ، فرانسه.

طراحی و تولید: این فروشگاه آنلاین با استفاده از نرم افزار وردپرس ایجاد شده است.

مدیر انتشارات: آدرین فرانسوا ، رئیس AF COSMETIK یا در contact@anuja-aromatics.com.

اطلاعات مربوط به جمع آوری و پردازش داده های شخصی (سیاست و اعلامیه) در منشور داده های شخصی سایت ارائه شده است.

کلیه حقوق محفوظ است - 01 ژوئن 2020

ما را در صفحه فیس بوک ما دنبال کنید Anuja Aromatics

برای تماس با ما از طریق ایمیل: contact@anuja-aromatics.com

حمل و برگشت

تحویل 48 تا 72 ساعت درب منزل شما

بسته ها معمولاً ظرف 2 روز پس از دریافت پرداخت ارسال می شوند. عطرها ، لوازم جانبی و محصولات زیبایی ما که در سایت https://anuja-aromatics.com خریداری شده است ، به آدرسی که هنگام سفارش به ما داده اید ، در کلان شهر فرانسه ، اتحادیه اروپا ، انگلستان و سوئیس تحویل داده می شود. 

لطفاً توجه داشته باشید: اگر محصولات AF COSMETIK ما را برای تحویل خارج از اتحادیه اروپا سفارش دهید ، به محض رسیدن بسته به مقصد ، مشمول عوارض و مالیات واردات خواهید شد. هرگونه هزینه اضافی ترخیص کالا از گمرک بر عهده شما خواهد بود. ما به شما توصیه می کنیم برای اطلاعات بیشتر با خدمات گمرک تماس بگیرید.

به منظور هدیه دادن به شخصی ، می توانید با کلیک روی "آدرس تحویل دیگر" آدرس تحویل دیگری را انتخاب کنید.

در مورد تحویل:

Colissimo:

این روش تحویل به شما این امکان را می دهد تا بسته بندی خود را ظرف 48 تا 72 ساعت برای هر سفارشی که قبل از ساعت 12 ظهر انجام شده است دریافت کنید ، مشروط بر اینکه کالا در انبار موجود نباشد. زمان اعلام شده در روزهای کاری محاسبه می شود (به استثنای شنبه ، یکشنبه و تعطیلات رسمی).

بسته ها با شماره پیگیری ارسال می شوند و بدون امضا تحویل داده می شوند. همچنین می توان آنها را بدون امضا ارسال و تحویل داد. لطفاً قبل از انتخاب این روش تحویل با ما تماس بگیرید ، زیرا هزینه های اضافی را متحمل می شود. هر روش تحویل را که انتخاب می کنید ، پیوندی را برای پیگیری آنلاین بسته خود برای شما ارسال می کنیم.

هزینه های حمل و نقل شامل هزینه های آماده سازی ، بسته بندی و هزینه ارسال می باشد. هزینه های آماده سازی ثابت است ، در حالی که هزینه حمل و نقل با توجه به وزن کل بسته متفاوت است. ما توصیه می کنیم که همه موارد خود را در یک سفارش جمع کنید. ما نمی توانیم دو سفارش جداگانه را ترکیب کنیم و هزینه حمل برای هر یک از آنها اعمال می شود. بسته شما با مسئولیت شما ارسال می شود ، اما توجه خاصی به اقلام شکننده می شود. ابعاد جعبه ها مناسب است و موارد شما به درستی محافظت می شوند.

AF COSMETIK هیچ مسئولیتی در قبال بازگشت به دلیل آدرس های نادرست ارائه شده توسط مشتری ندارد. 

یک سرویس پرداخت مطمئن

پرداخت آنلاین شما توسط Ingenico تضمین می شود. سایت ما https://www.anuja-aromatics.com هیچ گونه اطلاعاتی در مورد پرداخت شما ندارد ، زیرا در بستر Paypal یا Stripe به صورت رمزگذاری شده و ایمن داده های شخصی شما را تضمین می کند.

یک سرویس پرداخت امن با SSL با Visa / Mastercard.

برای اطلاعات بیشتر در مورد حفاظت از داده های خود ، می توانید از صفحه Paypal یا Stripe ، سیاست حفظ حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات شخصی خود مشورت کنید.

خدمات مشتری تضمینی

سوالی دارید ، دریغ نکنید با ما تماس بگیرید!

ما در آدرس زیر در اختیار شما هستیم: contact@anuja-aromatics.com برای هرگونه اطلاعات.

پیگیری تضمینی سفارش شما.

پس از اتمام معامله ، سفارش شما با ایمیل تأیید می شود.

شما این امکان را دارید که محموله بسته خود را بصورت آنلاین از طریق رابط های اداره پست ردیابی کنید.

با ضمانت رضایت یا بازپرداخت.

اگر از هیچ یک از محصولات ما راضی نیستید یا آسیب دیده است ، می توانید آن را برای ما ارسال کنید! شما 14 روز فرصت دارید تا محصولات خود را به ما بازگردانید.

ما فقط بازگشت محصولات خود را در صورتی قبول می کنیم که در شرایط اولیه خود ، در بسته بندی و استفاده نشده باشند.

در صورت بروز مشکل در سفارش شما ، هزینه حمل مجدد به عهده AF COSMETIK است.

ما محصولات ارسال شده توسط انتقال را ظرف 30 روز جایگزین یا بازپرداخت می کنیم.

به منظور تضمین بازگشت محصولات ، باید یک ایمیل به آدرس زیر برای ما ارسال کنید contact@anuja-aromatics.com ، دلایل بازگشت را توضیح دهید.

هزینه حمل و نقل به عهده شما است مگر در صورت بروز مشکل در سفارش.

در آمریکای شمالی 

ما حمل و نقل را در اولویت کار خود به پست کانادا واگذار کرده ایم که روند تحویل آن بسیار شبیه به آنچه در فرانسه با این پست شناخته شده است است. برای کسب اطلاعات بیشتر ، از مشتریان خود دعوت می کنیم تا با سایت کانادا پست تماس بگیرند.