3) Samplaí de 7 mblastán:

4) Cá fhad a bheidh mo dhearbhán bailí?

An t-am chun na cumhráin a thriail ceann ar cheann, iad a thalú, agus ceann a ghlacadh… Tá an cód seo bailí ar feadh 2 mhí.

5) Conas a úsáidim mo dhearbhán “Samplaí 7 cumhrán” ar m'ordú cumhráin?

Tá sé an-simplí!

Bíodh do chód dearbhán réidh. Is féidir é seo a fháil sa r-phost a seoladh chugat tar éis d’ordú. Déan do chuid siopadóireachta ag www.anuja-aromatics.com. Tráth achoimre an chiseáin, iontráil do chód dearbhán san áit shonraithe. Ansin baintear méid na lascaine go huathoibríoch as do iomlán!

Tabhair faoi deara le do thoil, ní bheidh an cód dearbhán seo bailí ach ar feadh 2 mhí, ní féidir é a úsáid ach uair amháin agus chun 50 ml eau de parfum a cheannach agus Aroma-jewelry (seachas bosca fionnachtana, formáid 10 ml agus gach sampla).

6) An féidir liom é a úsáid chun an dara Sampla 7 cumhráin a cheannach?

Níl, níl an tairiscint bailí ach chun eau de parfum 50 ml agus Aroma-Bijoux a cheannach.

7) Cuntas Anuja Aromatics :

8) Conas mo chuntas a chruthú Anuja Aromatics ?

Trí chliceáil ar “Mo chuntas” (ar dheis ar barr) nó trí do chiseán a bhailíochtú, comhlánaigh an fhoirm aitheantais a mholtar duit. Cuimhnigh an seoladh ríomhphoist a d’iontráil tú agus go háirithe do phasfhocal! Is pearsanta duit iad agus ní thugann siad ach rochtain ar do chuntas.

9) Conas a dhéanfaidh mé mo chuntas Anuja-Aromatics a mhodhnú nó a scriosadh?

Ag am ar bith, is féidir leat d’fhaisnéis a chur in eagar trí chliceáil ar “logáil isteach” nó “Mo chuntas”. Chun do chuntas www.anuja-aromatics.com a scriosadh, téigh i dteagmháil le do thoil le Seirbhís do Chustaiméirí ag contact@anuja-aromatics.com.

10) Rinne mé dearmad ar mo phasfhocal?

I “Mo Chuntas” (barr na láimhe deise de do leathanach baile) cliceáil ar “logáil isteach”, iontráil do sheoladh r-phoist agus ansin cliceáil ar “An ndearna tú dearmad ar do phasfhocal?”. Seolfar r-phost chugat láithreach le pasfhocal nua.

11) Cén fáth mo chuntas a chruthú?

Trí do chuntas www.anuja-aromatics.com a chruthú ligfidh tú:

- lean seachadadh d’orduithe,

- téigh i gcomhairle le stair do cheannacháin,

- íoc as do cheannacháin agus déan do sheachadtaí a bhainistiú go tapa,

- bainistigh do chuid faisnéise pearsanta,

- do fholáirimh,

12) Conas a dhéanaim mo ordú a rianú? 

Má d'ordaigh tú: 7 sampla cumhráin, samplaí 2ml, Formáid 10ml nó Formáid 3ml, ba chóir go mbeadh a fhios agat go seolfar é tríd an bpost, i gclúdach litreach, le seachadadh go díreach chuig do bhosca poist. Tá sé dodhéanta mar sin monatóireacht a dhéanamh ar an gclúdach.

Seo na hamanna seachadta thart ar na 7 sampla cumhráin:

Le seachadadh sa Fhrainc, ba cheart duit é a fháil laistigh de 3 go 5 lá oibre.

Le seachadadh san Eoraip, idir 5 agus 14 lá oibre.

Le seachadadh chuig an gcuid eile den domhan, idir 5 agus 21 lá oibre.

Mura bhfaigheann tú do 7 sampla laistigh de na spriocdhátaí sin, áfach, déan teagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí ag: contact@anuja-aromatics.com

13) Conas a leanfaidh mé le m'ordú táirge?

Fuair ​​tú r-phost á chur ar an eolas faoin loingsiú agus uimhir rianaithe do phacáiste, chomh maith leis an nasc a ligeann duit do phacáiste a rianú.

Más Chronopost é, ullmhaigh d’uimhir dáileachta agus lean an nasc seo:

http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis/cache/bypass/pid/701

Más colissimo é, ullmhaigh d’uimhir dáileachta agus lean an nasc seo:

http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp

14) Conas a bheidh a fhios agam gur cuireadh m'ordú san áireamh?

Nuair a bheidh an íocaíocht bailíochtaithe, feictear d’uimhir ordaithe ar an scáileán leis an achoimre uirthi.

Ansin faigheann tú dhá r-phost:

- An chéad cheann a chuirfidh ar an eolas tú maidir le glacadh le d’íocaíocht le huimhir idirbhirt bhainc le coinneáil.

- Deimhníonn an dara ceann d’ordú agus folaíonn sé an fhaisnéis uile a bhailíochtaigh tú agus tú ag ordú ar líne.

15) An féidir liom m’ordú a chur ar ceal?

Is féidir d’ordú a chur ar ceal fad is atá sé i stádas “á ullmhú” agus tú ag rianú d’ordú. Is féidir leat é a chealú trí theagmháil a dhéanamh le seirbhís do chustaiméirí trí r-phost: contact@anuja-aromatics.com

16) An féidir liom an sonrasc a fhreagraíonn do m'ordú a chur in eagar?

I do stair ordaithe, beidh tú in ann an sonrasc a fheiceáil agus a chur in eagar.

An féidir liom m’ordú a mhodhnú tar éis dó a bheith bailíochtaithe?

Nuair a bheidh d’ordú bailíochtaithe, ullmhaíonn ár bhfoireann lóistíochta é agus seoltar é. Ní féidir d’ordú a athrú ansin a thuilleadh.

17) An féidir liom ordú a dhéanamh ar an bhfón?

Faoi láthair, ní chuirimid an tseirbhís seo ar fáil.

18) An bhfuil m’íocaíocht ar líne slán?

Sea, tá d’íocaíocht le cárta creidmheasa (CB, Eurocard / Mastercard agus Visa) go hiomlán slán. Úsáidimid teicneolaíocht ardfheidhmíochta trí fhreastalaí slán (SSL). Ar aon chuma, ní thugann d’uimhir chárta creidmheasa pas ar ár suíomh Gréasáin, ós rud é le linn an cheannaigh, déanann tú é a iontráil go díreach ar chomhéadan ár gcomhpháirtí baincéireachta. Mar sin ní choimeádtar uimhir chárta inár gcomhaid.

Cuimhnigh, áfach, nach bhfuil tarchur sonraí thar an Idirlíon 100% slán riamh agus go bhféadfadh daoine seachas na daoine a raibh sé beartaithe dóibh aon fhaisnéis a chuirtear in iúl ar líne a bhailiú agus a úsáid.

19) An féidir liom íoc as mo ordú ar líne le seic?

Sea, téigh i dteagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí trí r-phost: contact@anuja-aromatics.com. Ní bheifear in ann an t-ordú a loingsiú ach amháin tar éis an seic a fháil.

20) Cad iad na modhanna íocaíochta a nglactar leo?

Is féidir íocaíocht as do cheannacháin a dhéanamh le Paypal nó Stripe, cárta creidmheasa nó cárta bainc: MasterCard®, Visa®, American Express®. Caithfidh tú d’uimhir chárta creidmheasa nó cárta bainc a chur in iúl chomh maith lena dháta éaga ar an leathanach a chuirtear ar fáil chun na críche seo.

Ní féidir aon ordú trí ríomhphost nó teileafón a bheith bailí.

21) An féidir liom é a sheachadadh chuig an seoladh is rogha liom?

Sea, tá rogha agat an seoladh seachadta. Ligeann do chuntas custaiméara duit cuid a shábháil chun do chéad orduithe eile a éascú. Ní mór duit an tagairt “Cuir seoladh seachadta eile in iúl” a sheiceáil nuair a chuireann tú d’ordú nó logáil isteach i do chuntas agus cliceáil ar "seoltaí billeála nó seachadta a athrú".

Ar chúiseanna sábháilteachta, Anuja Aromatics ní phróiseálfaidh sé aon ordú dá soláthraítear Bosca Poist nó seoladh Cedex.

22) Cad é limistéar seachadta an láithreáin anuja-aromatics.com?

Ar an drochuair, nílimid in ann seachadadh chuig na tíortha seo a leanas fós:

An Afganastáin, Anguilla, Antigua agus Barbúda, Aintillí na hÍsiltíre, an Airgintín, an Astráil, Bahámaí, an Bhanglaidéis, Barbadós, an Bheilís, Beirmiúda, Bouthan, an Bholaiv, an Bhrasaíl, Brúiné Darussalam, Caicos agus na Turcaigh, an Chambóid, Cayman, an tSile, an tSín, an Cholóim, Cook, An Chóiré, Costa Rica, Cúba, Doiminice, El Salvador, Eacuadór, an Fháclainn, Fidsí, an tSeoirsia Theas, Grenada, Guam, Guatamala, an Ghuáin, Háití, Hondúras, Hong Cong, an India, an Indinéis, Iamáice, an tSeapáin, an Chasacstáin, an Chirgeastáin, Kiribati, Laos, Macao, an Mhalaeisia, Oileáin Mhaildíve, Mailí, Meicsiceo, an Mhongóil, Montainéagró, Montserrat, Maenmar (Burma), Nárú, Neipeal, Nevis, Nicearagua, An Ghuine Nua, Papua, an Nua-Shéalainn, an Úisbéiceastáin, an Phacastáin, Panama, Paragua, Peiriú, Na hOileáin Fhilipíneacha. , Pitcairn, Principe, Poblacht Dhoiminiceach, Poblacht na Seice, an Rúis, Saint Kitts, Saint Vincent (agus Greanáidíní), Saint Lucia, Solomon (Oileáin), Samó, Earnálacha Poist, Singeapór, Somáilis, Srí Lanca, Suranam, Táidsíceastáin, Taiwan, An Téalainn , East Timor, Tobága, Tonga, Oileán na Tríonóideagus Tobága, Tristan da Cunha, an Tuircméanastáin, Tuvalu, Uragua, Vanuatú, Veiniséala, Veirgins (Oileáin), Vítneam, an tSiombáib.

23) Cad iad na costais agus na hamanna seolta?

Tar éis duit táirge a roghnú le ceannach ar ár suíomh, téigh chuig do chiseán, is féidir leat na costais agus na hamanna seachadta a mheas ag brath ar thír an tseachadta. Eadhon, tá seachadadh saor in aisce sa Fhrainc ó cheannachán 49 €.

Tabhair faoi deara le do thoil: áfach, ba chóir go mbeadh a fhios agat: Samplaí 7 cumhrán, samplaí 2ml, Formáid 10ml nó Formáid 3ml, seoltar iad le clúdach poist. Dá bhrí sin, meastar gur cúiréireachta é.

Tá sé dodhéanta dá bhrí sin a sheachadadh a rianú.

Seo na hamanna seachadta thart ar: Samplaí 7 cumhrán, samplaí 2ml, Formáid 10ml nó Formáid 3ml,  :

Le seachadadh sa Fhrainc, ba cheart duit é a fháil laistigh de 3 go 5 lá oibre.

Le seachadadh san Eoraip, idir 5 agus 14 lá oibre.

Le seachadadh chuig an gcuid eile den domhan, idir 5 agus 21 lá oibre.

Mura bhfaigheann tú do threalamh samplach laistigh de na spriocdhátaí sin, áfach, déan teagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí ag: contact@anuja-aromatics.com

24) Conas is féidir liom mír a ordaíodh ar an suíomh anuja-aromatics.com a thabhairt ar ais nó a mhalartú?

Tá an rogha agat aon táirge a ordaíodh ar an láithreán www.anuja-aromatics.com a thabhairt ar ais nó a mhalartú laistigh de 15 lá ón dáta seachadta, faoi na coinníollacha seo a leanas:

Caithfear na táirgí a sheoladh ar ais chuig an seoladh a thaispeántar thíos ina riocht bunaidh, séalaithe, in éineacht leis an nóta seachadta bunaidh agus an fhoirm thuairisceáin atá comhlánaithe go cuí.

ANUJA AROMATICS

10 Heuruelles Glas

95000 CEIRG

Ní féidir aon táirge oscailte a thabhairt ar ais nó a mhalartú.

Tabhair faoi deara le do thoil gur ar an gcustaiméir atá an fhreagracht as an táirge a thabhairt ar ais.

Ní thugaimid an fhéidearthacht táirge a ceannaíodh ar an láithreán www.anuja-aromatics.com a thabhairt ar ais nó a mhalartú inár bpointí fisiciúla díola.

25) INFHEISTÍOCHTA / SLÁNDÁLA

26) Cad é do pholasaí príobháideachta?

Is féidir leat an suíomh www.anuja-aromatics.com a bhrabhsáil gan aon fhaisnéis phearsanta a sholáthar. Mar sin féin, nuair a osclaíonn tú cuntas ar an suíomh www.anuja-aromatics.com, bailímid na sonraí is gá chun d’ordú a sonrasc agus a sheachadadh: d’ainm, do sheoladh, do sheoladh ríomhphoist, srl.

Gabhann an láithreán www.anuja-aromatics.com air féin gan ach do shonraí teagmhála a nochtadh do thríú páirtithe a bhfuil baint acu le dul chun cinn do phróisis ordaithe: bunaíocht baincéireachta, seirbhís seachadta, srl.

Ina theannta sin, d’fhéadfadh sé go n-iarrfaí ar an suíomh www.anuja-aromatics.com an fhaisnéis seo a chur in iúl nuair is gá chun aon duine ar dóigh dó damáiste nó díobháil a dhéanamh, d’aon ghnó nó nach ea, do chearta nó do mhaoin www.anuja-aromatics.com, d’úsáideoirí eile an láithreáin www.anuja-aromatics.com nó d’aon duine eile a d’fhéadfadh gníomhaíochtaí den sórt sin a phionósú. Is féidir sonraí pearsanta a chur in iúl go heisceachtúil freisin nuair a cheanglaítear go dlíthiúil ar www.anuja-aromatics.com déanamh amhlaidh, tar éis gearán a chomhdú mar shampla.

27) Conas a úsáidfear mo chuid sonraí pearsanta?

Do ordú a phróiseáil agus rochtain a fháil ar na seirbhísí atá ar fáil ar an láithreán www.anuja-aromatics.com.

28) Conas a úsáidfear mo chuid sonraí pearsanta?

Mar thoradh ar d’ordú a phróiseáil agus rochtain ar na seirbhísí atá ar fáil ar an suíomh www.anuja-aromatics.com tá orainn sonraí a bhaineann leat a bhailiú agus a thaifeadadh: ainm, céadainm, seoladh, dáta breithe, srl. Tá an fhaisnéis seo riachtanach dúinn chun seirbhís ardchaighdeáin a sholáthar duit. Tá an fhaisnéis seo beartaithe le haghaidh ár n-úsáide inmheánaí.

Comhaid arna mbainistiú ag www.anuja-aromatics.com a dhearbhú don CNIL. De réir an Achta um Chosaint Sonraí an 6 Eanáir, 1978, tá sé de cheart agat sonraí a bhaineann leat a rochtain agus a cheartú. tabhair orainn sonraí a bhaineann leat a bhailiú agus a thaifeadadh: ainm, céadainm, seoladh, dáta breithe… Tá an fhaisnéis seo riachtanach dúinn chun seirbhís ardchaighdeáin a thairiscint duit. Tá an fhaisnéis seo beartaithe le haghaidh ár n-úsáide inmheánaí.

Fógraítear don CNIL na comhaid a bhainistíonn Anuja-cumhraithe. De réir an Achta um Chosaint Sonraí an 6 Eanáir, 1978, tá sé de cheart agat sonraí a bhaineann leat a rochtain agus a cheartú.