बिक्री की शर्तें

अनुच्छेद 1 सामान्य:

बिक्री की ये सामान्य शर्तें कंपनी AF COSMETIK या विक्रेता द्वारा बिक्री से जुड़ी सेवाओं के साथ सौंदर्य प्रसाधनों की बिक्री के ढांचे के भीतर सेवाओं की बिक्री के दौरान प्रत्येक पक्ष के अधिकारों और दायित्वों को परिभाषित करती हैं।

बिक्री की इन सामान्य शर्तों के साथ-साथ कीमतों को ग्राहक के साथ विशिष्ट शर्तों को छोड़कर, बिना किसी सूचना के किसी भी समय संशोधित किया जा सकता है। परिवर्तन लंबित आदेशों को प्रभावित नहीं करेंगे।

कंपनी AF COSMETIK का उपयोग करने वाला ग्राहक स्वीकार करता है कि उसने बिक्री की इन सामान्य शर्तों को पढ़ लिया है और उन्हें बिना किसी आरक्षण के स्वीकार कर लिया है।

अनुच्छेद 2 अनुबंध के पक्षकार:

शब्द "ग्राहक" सौंदर्य प्रसाधन या किसी भी संबंधित सामग्री की बिक्री के लिए AF COSMETIK पर कॉल करने वाले किसी भी कानूनी या प्राकृतिक व्यक्ति को योग्य बनाता है।

शब्द "तीसरा पक्ष" किसी भी प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति को निर्दिष्ट करता है जो अनुबंध का पक्ष नहीं है।

"प्रदाता" शब्द AF COSMETIK . को संदर्भित करता है

तब लागू जीटीसी वे हैं जो ऑर्डर या भुगतान (या कई भुगतानों की स्थिति में पहला भुगतान) की तिथि पर लागू होते हैं। ये नियम और शर्तें कंपनी की वेबसाइट के पते पर उपलब्ध हैं: https://anuja-aromatics.com/conditions-generales-de-vente/ of the anuja-aromatics.com साइट

ग्राहक फ्रांसीसी कानून के तहत कानूनी रूप से अनुबंध करने में सक्षम होने की घोषणा करता है या वैध रूप से उस प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति का प्रतिनिधित्व करता है जिसके लिए वह प्रतिबद्ध है।

जब तक अन्यथा सिद्ध न हो, कंपनी द्वारा अनुजा-एरोमैटिक्स.कॉम साइट पर दर्ज की गई जानकारी सभी लेनदेन का प्रमाण है।

अनुच्छेद 3: पेश किए गए उत्पादों और सेवाओं की विशेषताएं

पेश किए गए उत्पाद और सेवाएं साइट पर प्रकाशित कैटलॉग में सूचीबद्ध हैं। इन उत्पादों और सेवाओं को उपलब्ध स्टॉक की सीमा के भीतर पेश किया जाता है। प्रत्येक उत्पाद के साथ आपूर्तिकर्ता द्वारा प्रदान किए गए विवरण के आधार पर प्रकाशक द्वारा स्थापित विवरण होता है। कैटलॉग में उत्पादों की तस्वीरें पेश किए गए उत्पादों और सेवाओं की एक वफादार छवि को दर्शाती हैं, लेकिन संविदात्मक नहीं हैं क्योंकि वे भौतिक उत्पादों के साथ पूर्ण समानता सुनिश्चित नहीं कर सकते हैं।

इस साइट की ग्राहक सेवा निम्नलिखित पते पर ई-मेल द्वारा पहुँचा जा सकता है: contact@anuja-aromatics.com या कानूनी नोटिस में बताए गए पते पर डाक द्वारा, जिस स्थिति में प्रकाशक 7 दिनों के भीतर प्रतिक्रिया देने का वचन देता है। .

अनुच्छेद 4: कीमतें

यूरोप में, उन पेशेवरों को छोड़कर जो पहले से ही ग्राहक हैं, जिनकी कीमतें वैट को छोड़कर दिखाई जाती हैं (वैट को टोकरी पर लागू किया जाता है) या जब तक अन्यथा न कहा गया हो, कैटलॉग में दिखाई देने वाली कीमतें यूरो में मूल्य हैं, सभी कर शामिल हैं (वैट शामिल), खाते में आदेश के दिन लागू वैट। उत्तरी अमेरिका में, कैटलॉग में सूचीबद्ध मूल्य करों को छोड़कर कैनेडियन डॉलर ($ CAD) या अमेरिकी डॉलर ($ USD) में हैं, जैसा कि प्रथागत है, बिलिंग पते के आधार पर ऑर्डर बास्केट से राज्य या स्थानीय कर लागू होते हैं।

AF COSMETIK उत्पादों या सेवाओं की कीमत पर वैट दर या राज्य और स्थानीय करों में किसी भी बदलाव को पारित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। प्रकाशक किसी भी समय इसकी कीमतों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। हालांकि, ऑर्डर के दिन कैटलॉग में सूचीबद्ध कीमत ही खरीदार के लिए लागू होने वाली कीमत होगी।

अनुच्छेद 5: अनुपालन

उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L.411-1 के अनुसार, इन GTCS के माध्यम से बिक्री के लिए पेश किए जाने वाले उत्पाद और सेवाएं व्यक्तियों की सुरक्षा और स्वास्थ्य, वाणिज्यिक लेनदेन की वफादारी और उपभोक्ता संरक्षण से संबंधित आवश्यकताओं को पूरा करती हैं। किसी भी व्यावसायिक वारंटी के बावजूद, विक्रेता उत्पाद में किसी भी अनुरूपता की कमी और छिपे हुए दोषों के लिए उत्तरदायी रहता है।

अनुपालन और छिपे हुए दोषों (कला। १६४१ c.civ।) पर कानूनी प्रावधानों के अनुसार, विक्रेता दोषपूर्ण उत्पादों या उत्पादों की प्रतिपूर्ति करता है या उनका आदान-प्रदान करता है जो आदेश के अनुरूप नहीं हैं। निम्नलिखित पते पर ईमेल द्वारा प्रतिपूर्ति का अनुरोध किया जा सकता है contact@anuja-aromatics.com, जिस स्थिति में सेवा प्रदाता सात (1641) दिनों के भीतर प्रतिक्रिया प्रदान करने का वचन देता है।

अनुच्छेद 6: शीर्षक खंड का प्रतिधारण

कीमत का पूरा भुगतान होने तक उत्पाद कंपनी की संपत्ति बने रहेंगे।

साइट पर प्रकाशित सभी तत्व प्रकाशक anuja-aromatics.com या किसी तीसरे पक्ष के एजेंट से संबंधित हैं, प्रकाशक द्वारा साइट पर उनके मालिक के प्राधिकरण के साथ उपयोग किया जाता है। लोगो, पाठ्य, चित्रात्मक या वीडियो सामग्री की कोई भी प्रतिलिपि, इस गणना के संपूर्ण होने के बिना, सख्त वर्जित है और जालसाजी के बराबर है। कोई भी सदस्य जो उल्लंघन का दोषी पाया जाता है, उसके खाते को बिना किसी नोटिस या मुआवजे के हटा दिया जाएगा और इस विलोपन के बिना, उसके खिलाफ संभावित बाद की कानूनी कार्यवाही के बिना, इस साइट के प्रकाशक की पहल पर उसे नुकसान पहुंचाने में सक्षम होगा। या उसके एजेंट।

यह साइट उन तत्वों (छवियों, तस्वीरों, सामग्री) का उपयोग करती है जिनके लिए क्रेडिट जाता है: AF COSMETIK।

अनुच्छेद ६.१ ट्रेडमार्क

साइट में निहित ब्रांड और लोगो AF COSMETIK द्वारा, या संभवतः इसके किसी भागीदार द्वारा पंजीकृत हैं, विशेष रूप से वितरित उत्पादों के ग्राहकों को भागीदार ब्रांडों की पहचान करने की अनुमति देने के लिए (जब तक कि उन्हें अन्यथा सलाह नहीं दी जाती है)। कोई भी व्यक्ति जो अपने अभ्यावेदन, पुनरुत्पादन, ओवरलैप, प्रसारण और पुन: चलाने के लिए अनुच्छेद L.713-2 और बौद्धिक संपदा संहिता का पालन करने के लिए प्रदान किया गया दंड लेता है।

ट्रेडमार्क, डोमेन नाम, उत्पाद, सॉफ़्टवेयर, चित्र, वीडियो, टेक्स्ट या अधिक सामान्यतः बौद्धिक संपदा अधिकारों के अधीन कोई भी जानकारी विक्रेता की अनन्य संपत्ति होती है और रहती है। इन जीटीसी के माध्यम से बौद्धिक संपदा अधिकारों का कोई हस्तांतरण नहीं किया जाता है। किसी भी कारण से इन सामानों का कोई भी पूर्ण या आंशिक पुनरुत्पादन, संशोधन या उपयोग सख्त वर्जित है।

अनुच्छेद 7: वितरण और उपलब्धता की शर्तें

सेलर याद करता है कि जब ग्राहक उत्पादों पर अपना कब्जा जमा लेता है, तो उत्पादों को नुकसान या क्षति का जोखिम उसे स्थानांतरित कर दिया जाता है। यह ग्राहक की जिम्मेदारी है कि वह वितरित उत्पाद के संबंध में किसी भी आरक्षण के ट्रांसपोर्टर को सूचित करे।

यदि कोई वस्तु 14 कार्य दिवसों से अधिक की अवधि के लिए अनुपलब्ध है, तो आपको तत्काल वितरण समय के बारे में सूचित किया जाएगा और अनुरोध पर इस मद के आदेश को रद्द किया जा सकता है।

ग्राहक तब आइटम की राशि या उसके पूर्ण धनवापसी और आदेश को रद्द करने के लिए क्रेडिट का अनुरोध कर सकता है।

किसी भी भुगतान से पहले ग्राहक को वितरण लागत का संकेत दिया जाएगा और केवल फ्रांस, यूरोपीय संघ, स्विट्जरलैंड और यूनाइटेड किंगडम, या उत्तरी अमेरिकी महाद्वीप, कनाडा और संयुक्त राज्य अमेरिका में किए गए वितरण से संबंधित होगा। डिलीवरी के किसी अन्य स्थान के लिए, ग्राहक सेवा से संपर्क करना ग्राहक पर निर्भर होगा।

जब तक ऑर्डर देने की प्रक्रिया के दौरान या ऑर्डर किए गए उत्पादों के विवरण में साइट पर अन्यथा न कहा गया हो, प्रकाशक ऑर्डर की प्राप्ति के बाद अधिकतम 15 दिनों की अवधि के भीतर उत्पादों को वितरित करने का वचन देता है।

खरीदार डिलीवरी के समय पैकेज को मना कर सकता है यदि वह डिलीवरी के संबंध में एक विसंगति (क्षति, डिलीवरी नोट की तुलना में लापता उत्पाद, क्षतिग्रस्त पैकेज, टूटे हुए उत्पाद, आदि) को नोटिस करता है; किसी भी विसंगति को तब खरीदार द्वारा डिलीवरी पर्ची पर हस्तलिखित आरक्षण के रूप में खरीदार के हस्ताक्षर के साथ इंगित किया जाना चाहिए। इनकार करने के अपने अधिकार का प्रयोग करने के लिए, खरीदार को वाहक की उपस्थिति में क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण पैकेज (पैकेजों) को खोलना होगा और उसे क्षतिग्रस्त माल वापस लेना होगा। इन आवश्यकताओं का पालन करने में विफल होने पर, खरीदार इनकार करने के अपने अधिकार का प्रयोग नहीं कर पाएगा, और AF COSMETIK को इनकार करने के अधिकार का प्रयोग करने के लिए खरीदार के अनुरोध को स्वीकार करने की आवश्यकता नहीं होगी।

यदि खरीदार का पैकेज पोस्ट ऑफिस या अन्य डाक सेवा प्रदाताओं द्वारा प्रकाशक को वापस कर दिया जाता है, तो प्रकाशक रिटर्न पैकेज प्राप्त होने पर खरीदार से संपर्क करके उससे पूछेगा कि उसके आदेश का क्या करना है। यदि खरीदार ने गलती से पैकेज से इनकार कर दिया है, तो वह नए शिपमेंट के लिए पहले डाक शुल्क का भुगतान करके इसे वापस करने का अनुरोध कर सकता है। उन आदेशों के लिए भी डाक शुल्क का भुगतान किया जाना चाहिए जिनके लिए आदेश के समय डाक लागत की पेशकश की गई थी।

वितरण या विनिमय त्रुटि की स्थिति में (यदि निकासी का अधिकार लागू है, अर्थात यदि ग्राहक पेशेवर नहीं है और वस्तु या सेवा प्राप्त करने के लिए किया गया अनुबंध, अनुच्छेद एल 121-21-8 के आधार पर निकासी की अनुमति देता है) उपभोक्ता संहिता के अनुसार), किसी भी उत्पाद का आदान-प्रदान या प्रतिपूर्ति AF COSMETIK को उसकी संपूर्णता और सही स्थिति में लौटा दी जानी चाहिए। खरीदार की ओर से अनाड़ीपन या झूठे पैंतरेबाज़ी के परिणामस्वरूप होने वाले किसी भी दोष के लिए कंपनी AF COSMETIK को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है।

अनुच्छेद L.121-21 और उपभोक्ता संहिता के पैराग्राफ के अनुसार, और यदि निकासी का अधिकार लागू होता है, तो उपभोक्ता के पास अपने आदेश की डिलीवरी की तारीख से 14 कार्य दिवसों की अवधि होती है, जो किसी भी वस्तु को वापस करने के लिए उपयुक्त नहीं है। AF COSMETIK द्वारा धनवापसी अनुरोध की प्राप्ति के चौदह दिनों के भीतर, वापसी लागत के अपवाद के साथ, उसे और बिना दंड के विनिमय या धनवापसी का अनुरोध करें। उत्पाद को सही स्थिति में लौटाया जाना चाहिए। यदि आवश्यक हो, तो इसके साथ इसके सभी सामान होने चाहिए। यदि उपरोक्त दायित्वों को पूरा नहीं किया जाता है, तो खरीदार निकासी का अपना अधिकार खो देगा और उत्पाद उसके खर्च पर उसे वापस कर दिया जाएगा।

यह अनुशंसा की जाती है कि खरीदार एक समाधान का उपयोग करके वापसी करे जो पैकेज की ट्रैकिंग की अनुमति देता है। अन्यथा, यदि लौटा हुआ पैकेज AF COSMETIK तक नहीं पहुंचता है, तो डाक सेवाओं के साथ जांच शुरू करना संभव नहीं होगा ताकि उन्हें बाद वाले का पता लगाने के लिए कहा जा सके।

निकासी की स्थिति में वापसी की लागत खरीदार की जिम्मेदारी रहती है।

शिकायत की प्राप्ति और स्वीकृति के बाद, कंपनी AF COSMETIK ईमेल द्वारा, या टेलीफोन द्वारा खरीदार को उत्पादों की विनिमय या वापसी की शर्तों के बारे में बताएगी। अनुरोध को ठीक से संसाधित करने के लिए, ग्राहक से अनुरोध है कि वह किसी भी शिकायत के लिए चालान की एक प्रति संलग्न करे। प्रतिपूर्ति चेक या बैंक हस्तांतरण द्वारा की जाएगी।

चौदह कार्य दिवसों से अधिक की डिलीवरी में किसी भी देरी के परिणामस्वरूप उपभोक्ता की पहल पर बिक्री का समाधान रसीद की पावती के साथ पंजीकृत पत्र द्वारा लिखित अनुरोध पर हो सकता है। इसके बाद उपभोक्ता को ऑर्डर करते समय उसके द्वारा की गई राशि की अधिकतम चौदह दिनों की अवधि के भीतर प्रतिपूर्ति की जाएगी। यह खंड लागू होने का इरादा नहीं है यदि डिलीवरी में देरी बल की बड़ी घटना के कारण होती है। ऐसे मामले में, ग्राहक साइट और उसके प्रकाशक के खिलाफ कानूनी कार्रवाई नहीं करने का वचन देता है और इस लेख में प्रदान की गई बिक्री की समाप्ति का आह्वान करने का अधिकार छोड़ देता है।

 AF COSMETIK निम्नलिखित विशेषताओं के अनुसार कोलिसिमो वापसी सेवा की गारंटी देता है:

वजन: 30 किलो तक

आकार: एल + डब्ल्यू + एच <150 सेमी

सांकेतिक समय: पैकेज की उत्पत्ति के देश के आधार पर 2 से 10 दिनों की डिलीवरी

सेवा स्तर: हस्ताक्षर के साथ वितरण

33 € / kg . तक का एकीकृत बीमा

डिलीवर नहीं किए गए पैकेज के लिए प्रस्ताव में एकीकृत वापसी प्रेषक

पात्र देशों की सूची *:

जोन 1: जर्मनी, बेल्जियम, लक्जमबर्ग, नीदरलैंड

जोन 2: ऑस्ट्रिया, स्पेन, इटली, आयरलैंड, पुर्तगाल, यूनाइटेड किंगडम

जोन 3: एस्टोनिया, हंगरी, लिथुआनिया, पोलैंड, चेक गणराज्य, स्लोवाकिया, स्लोवेनिया, स्विट्जरलैंड **

जोन 4: क्रोएशिया, फिनलैंड, ग्रीस, माल्टा, रोमानिया

जोन 5: ऑस्ट्रेलिया ***

* यह सूची वर्ष के दौरान परिवर्तन के अधीन है

** 62CHS से कम मूल्य के पैकेज के लिए स्विट्जरलैंड से वापसी संभव

*** AU $1000 से कम मूल्य के पैकेजों के लिए ऑस्ट्रेलिया से वापसी संभव है

अनुच्छेद 8: चालान और भुगतान

कोई भी ऑर्डर या सेवा ग्राहक का ध्यान उसके बिलिंग पते पर लाने के लिए एक डीमैटरियलाइज्ड इनवॉयस जेनरेट करती है।

जब तक दोनों पक्षों के बीच एक अतिरिक्त भुगतान की समय सीमा पर सहमति नहीं हो जाती है और चालान पर प्रदर्शित होता है, भुगतान चालान तिथि के बाद 30 वें दिन के बाद नहीं किया जाता है (सी. कॉम। कला। एल। 441-6, अल। 2 से संशोधित 15 मई, 2001 का कानून)। चालान की कुल राशि पर 10% की देर से भुगतान जुर्माना लागू किया जा सकता है (2008 अगस्त 776 का कानून 4-2008), 40 € का न्यूनतम वसूली मुआवजा (2012 अक्टूबर 1115 का डिक्री 2-2012) या उत्पादों की वापसी पुस्तकें। जल्दी भुगतान की स्थिति में बिना छूट के AF COSMETIK को देय बैंक हस्तांतरण या चेक द्वारा भुगतान।

Natureterhappy.com वेबसाइट पर, ऑर्डर देने के तुरंत बाद भुगतान देय है, जिसमें प्री-ऑर्डर किए गए उत्पाद भी शामिल हैं। इंटरनेट उपयोगकर्ता इस साइट पर ऑर्डर दे सकता है और क्रेडिट कार्ड, पेपैल द्वारा भुगतान कर सकता है।

क्रेडिट कार्ड द्वारा भुगतान एक ऑनलाइन भुगतान प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता (स्ट्राइप) द्वारा प्रदान किए गए सुरक्षित लेनदेन के माध्यम से किया जाता है।

इस साइट के पास उपयोगकर्ता के भुगतान के साधनों से संबंधित किसी भी डेटा तक पहुंच नहीं है। भुगतान सीधे बैंक या ग्राहक से भुगतान प्राप्त करने वाले भुगतान प्रदाता को किया जाता है। चेक या बैंक हस्तांतरण द्वारा भुगतान की स्थिति में, नीचे दिए गए लेख में परिभाषित डिलीवरी समय विक्रेता द्वारा भुगतान की प्रभावी प्राप्ति की तारीख तक चलना शुरू नहीं होता है, बाद वाला हर तरह से इसका प्रमाण प्रदान करने में सक्षम होता है। प्रत्येक आइटम के विवरण में उत्पादों की उपलब्धता साइट पर इंगित की गई है।

अनुच्छेद 9: गारंटी

कानून के अनुसार, विक्रेता निम्नलिखित गारंटी लेता है: अनुरूपता और उत्पादों के छिपे हुए दोषों से संबंधित। विक्रेता खरीदार की प्रतिपूर्ति करता है या उन उत्पादों का आदान-प्रदान करता है जो स्पष्ट रूप से दोषपूर्ण हैं या किए गए आदेश के अनुरूप नहीं हैं।

प्रतिपूर्ति का अनुरोध ईमेल या लिखित रूप में निम्नलिखित पते पर किया जा सकता है contact@anuja-aromatics.com, जिस स्थिति में सेवा प्रदाता सात (7) दिनों के भीतर प्रतिक्रिया प्रदान करने का वचन देता है।

खरीदे गए उत्पादों की गारंटी:

इस साइट पर प्राप्त सभी आइटम नागरिक संहिता द्वारा प्रदान की गई निम्नलिखित कानूनी गारंटी से लाभान्वित होते हैं;

अनुच्छेद 9.1 अनुरूपता की गारंटी

उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद एल. २११-१ से एल २१२-१ के अनुसार, विक्रेता को अनुबंध के अनुरूप माल की डिलीवरी करनी होती है और माल की डिलीवरी के दौरान मौजूदा अनुरूपता की कमी का जवाब देना होता है। अनुरूपता की गारंटी का प्रयोग किया जा सकता है यदि उत्पाद का कब्जा लेने के दिन कोई दोष मौजूद होना चाहिए। हालाँकि, जब इस तिथि के बाद 211 महीनों के भीतर दोष प्रकट होता है, तो इसे इस शर्त को पूरा करने के लिए माना जाता है। दूसरी ओर, इस 1 महीने की अवधि के बाद, ग्राहक को यह साबित करना होगा कि संपत्ति का कब्जा लेने के समय वास्तव में दोष मौजूद था।

लेख एल 211-9 के अनुसार: "अनुरूपता की कमी की स्थिति में, खरीदार माल की मरम्मत और प्रतिस्थापन के बीच चयन करता है। हालांकि, विक्रेता खरीदार की पसंद के अनुसार आगे नहीं बढ़ सकता है, यदि यह विकल्प माल के मूल्य या दोष के महत्व को ध्यान में रखते हुए, अन्य तौर-तरीकों की तुलना में स्पष्ट रूप से असंगत लागत पर जोर देता है। फिर उसे आगे बढ़ने की आवश्यकता होती है, जब तक कि यह असंभव न हो, खरीदार द्वारा नहीं चुनी गई विधि के अनुसार ”।

अनुच्छेद 9.2 छिपे हुए दोषों की गारंटी

नागरिक संहिता के अनुच्छेद १६४१ से १६४९ के अनुसार, ग्राहक छिपे हुए दोषों के खिलाफ वारंटी के प्रयोग का अनुरोध कर सकता है यदि प्रस्तुत दोष खरीद के दौरान प्रकट नहीं हुए, खरीद से पहले थे (और इसलिए सामान्य टूट-फूट के परिणामस्वरूप नहीं होते हैं) उत्पाद का, उदाहरण के लिए), और पर्याप्त रूप से गंभीर होना चाहिए (दोष या तो उत्पाद को उस उपयोग के लिए अनुपयुक्त बनाना चाहिए जिसके लिए इसका इरादा है, या इस उपयोग को इस हद तक कम कर दें कि खरीदार ने उत्पाद नहीं खरीदा होगा। उत्पाद या अगर उसे खराबी के बारे में पता होता तो उसे इतनी कीमत पर नहीं खरीदा होता)।

अनुच्छेद 9.3

विक्रेता द्वारा आपूर्ति किए गए उत्पाद कानूनी गारंटी के अलावा, जहां लागू हो, अभी भी उन पर लागू होते हैं, साइट के लिए विशिष्ट गारंटी और AF COSMETIK द्वारा निम्नलिखित शर्तों के तहत प्रदान की जाती है:

"- पैकेज को बिना खोले लौटा दिया जाता है, हम पैकेज की कीमत और किसी भी शिपिंग लागत को मुख्य भूमि फ्रांस को वापस कर देंगे।

- उत्पाद आपकी अपनी मर्जी से वापस किया जाता है, हम उत्पाद की कीमत, आपके खर्च पर शेष वापसी लागत वापस कर देंगे।

- उत्पाद हमारी जिम्मेदारी के कारण वापस कर दिया गया है, हम आपको उत्पाद, शिपिंग लागत और मुख्य भूमि फ्रांस में किसी भी वापसी के लिए प्रतिपूर्ति करेंगे।

- जिन उत्पादों की पैकेजिंग खोली गई है और / या उपयोग की गई है, उन्हें वापस नहीं लिया जा सकता है। ”

शिकायत, विनिमय के लिए अनुरोध या गैर-अनुपालन वाले उत्पाद के लिए धनवापसी के लिए अनुरोध, डिलीवरी की तारीख से तीस दिनों के भीतर साइट के कानूनी नोटिस में इंगित पते पर ईमेल द्वारा किया जाना चाहिए (यह अवधि एक की स्थिति में लागू नहीं होगी। छिपा हुआ दोष, जैसा कि पहले निर्धारित किया गया था)।

किसी वितरित उत्पाद का अनुपालन न करने की स्थिति में, इसे विक्रेता को वापस किया जा सकता है जो इसका आदान-प्रदान करेगा। यदि उत्पाद का आदान-प्रदान नहीं किया जा सकता है (अप्रचलित उत्पाद, स्टॉक से बाहर, आदि) खरीदार को उसके आदेश की राशि के लिए चेक या हस्तांतरण द्वारा प्रतिपूर्ति की जाएगी।

अनुच्छेद 10 साइट डेटा और व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा

अनुच्छेद 10.1 संग्रह

AF COSMETIK नागरिक संहिता के अनुच्छेद 1348 के प्रावधानों के अनुसार एक विश्वसनीय और टिकाऊ माध्यम पर खरीद आदेशों और चालानों को संग्रहित करेगा। पार्टियों द्वारा कम्प्यूटरीकृत रजिस्टरों को पार्टियों के बीच संचार, आदेश, भुगतान और लेनदेन के प्रमाण के रूप में माना जाएगा।

अनुच्छेद 10.2 शिकायतें

वेबसाइट के उपयोग से संबंधित कोई भी शिकायत, इस साइट पर दी जाने वाली सेवा, या किसी अन्य संबंधित सेवा, किसी भी सामाजिक नेटवर्क पर साइट के पृष्ठ या सामान्य स्थिति, कानूनी नोटिस या व्यक्तिगत डेटा चार्टर निम्नलिखित 365 दिनों में दर्ज किया जाना चाहिए। शिकायत के कारण समस्या की उत्पत्ति का दिन, और यह किसी भी कानून या कानून के नियम के विपरीत है। इस घटना में कि इस तरह का दावा निम्नलिखित 365 दिनों के भीतर दायर नहीं किया गया है, ऐसा दावा अदालत में हमेशा के लिए अप्रवर्तनीय होगा।

अनुच्छेद 10.3 अशुद्धियाँ

यह संभव हो सकता है कि पूरी वेबसाइट और दी जाने वाली सेवाओं में, और एक सीमित सीमा तक, अशुद्धियाँ या त्रुटियाँ, या ऐसी जानकारी हो जो सामान्य शर्तों, कानूनी नोटिस या व्यक्तिगत डेटा के चार्टर से मेल नहीं खाती हो। इसके अलावा, यह संभव है कि साइट पर या सहायक सेवाओं (सामाजिक नेटवर्क, आदि) पर तीसरे पक्ष द्वारा अनधिकृत संशोधन किए गए हों। हम यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास कर रहे हैं कि इस तरह के विचलन को ठीक किया जाए।

इस घटना में कि ऐसी स्थिति हमसे बच जाती है, कृपया निम्नलिखित पते पर ईमेल द्वारा हमसे संपर्क करें: contact@anuja-aromatics.com, यदि संभव हो तो, त्रुटि का विवरण और स्थान (यूआरएल), साथ ही सक्षम करने के लिए पर्याप्त जानकारी हमें आपसे संपर्क करने के लिए। कॉपीराइट पूछताछ के लिए, कृपया बौद्धिक संपदा पर अनुभाग देखें।

अनुच्छेद 11: अप्रत्याशित घटना

वर्तमान अनुबंध के अंत में विक्रेता के दायित्वों का प्रदर्शन एक आकस्मिक घटना या बल की घटना की स्थिति में निलंबित कर दिया जाता है जो इसके प्रदर्शन को रोक देगा। विक्रेता जल्द से जल्द इस तरह की घटना की घटना के बारे में ग्राहक को सूचित करेगा।

अनुच्छेद 12: अनुबंध की शून्यता और संशोधन

यदि इस अनुबंध की शर्तों में से एक को रद्द कर दिया गया था, तो यह शून्यता अन्य शर्तों की शून्यता को लागू नहीं करेगी जो पार्टियों के बीच लागू रहेंगी। पार्टियों द्वारा हस्ताक्षरित एक लिखित समझौते के बाद ही कोई संविदात्मक संशोधन मान्य है।

अनुच्छेद 13: व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा

2016 अप्रैल, 679 के विनियम 27/2016 के अनुसार, व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में व्यक्तियों की सुरक्षा पर और ऐसे डेटा के मुक्त संचलन पर, विक्रेता व्यक्तिगत डेटा का एक प्रसंस्करण स्थापित करता है जिसका उद्देश्य बिक्री और वितरण करना है। इस अनुबंध में परिभाषित उत्पाद और सेवाएं।

अनुच्छेद 14: लागू कानून और खंड

बिक्री की इन सामान्य शर्तों में प्रदर्शित होने वाले सभी खंड, साथ ही उसमें संदर्भित सभी खरीद और बिक्री संचालन, फ्रांसीसी कानून के अधीन होंगे। एक संविदात्मक खंड की शून्यता बिक्री की इन सामान्य शर्तों की शून्यता पर जोर नहीं देती है।

अनुच्छेद 15: उपभोक्ता सूचना

उपभोक्ता सूचना उद्देश्यों के लिए, नागरिक संहिता और उपभोक्ता संहिता के प्रावधान नीचे दिए गए हैं:

नागरिक संहिता का अनुच्छेद १६४१: विक्रेता बेची गई वस्तु में छिपे दोषों के लिए गारंटी से बाध्य है जो इसे उस उपयोग के लिए अनुपयुक्त बनाता है जिसके लिए इसका इरादा है, या जो इस उपयोग को इतना कम कर देता है कि खरीदार इसे हासिल नहीं करेगा, या केवल एक कम कीमत देता, अगर वह उन्हें जानता था।

नागरिक संहिता का अनुच्छेद १६४८: गुप्त दोषों के परिणामस्वरूप होने वाली कार्रवाई को क्रेता द्वारा दोष की खोज के दो साल के भीतर लाया जाना चाहिए।

अनुच्छेद १६४२-१ द्वारा प्रदान किए गए मामले में, फौजदारी के दर्द पर, उस तारीख के एक वर्ष के भीतर, जिस पर विक्रेता को स्पष्ट दोषों या अनुरूपता की कमी से मुक्त किया जा सकता है, कार्रवाई की जानी चाहिए।

उपभोक्ता संहिता का अनुच्छेद L. 217-4: विक्रेता अनुबंध के अनुरूप माल की डिलीवरी करता है और डिलीवरी के समय मौजूद किसी भी अनुरूपता की कमी के लिए उत्तरदायी है।

यह पैकेजिंग, असेंबली निर्देशों या इंस्टॉलेशन के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी कमी का जवाब देता है, जब अनुबंध द्वारा इस पर आरोप लगाया गया है या इसकी जिम्मेदारी के तहत किया गया है।

उपभोक्ता संहिता का अनुच्छेद एल 217-5: माल अनुबंध का अनुपालन करता है:

1 ° यदि यह उपयोग के लिए उपयुक्त है जो आमतौर पर एक समान अच्छे और जहां लागू हो, से अपेक्षित है:

- s'il पत्राचार ए ला विवरण डोनी पार ले वेंडर एट पोसेडे लेस क्वालिट्स क्यू सेलुई-सीआई ए प्रेजेंटिस à एल'एचेटूर सॉस फॉर्म डी'एचेंटिलॉन या डी मोडेल;

- यदि इसमें ऐसे गुण हैं जो खरीदार विक्रेता, निर्माता या उसके प्रतिनिधि द्वारा विशेष रूप से विज्ञापन या लेबलिंग में दिए गए सार्वजनिक बयानों की वैध रूप से अपेक्षा कर सकता है;

2 ° या अगर इसमें पार्टियों द्वारा आपसी समझौते द्वारा परिभाषित विशेषताएं हैं या खरीदार द्वारा मांगे गए किसी विशेष उपयोग के लिए उपयुक्त है, जिसे विक्रेता के ध्यान में लाया जाता है और जिसे बाद वाले ने स्वीकार कर लिया है।

उपभोक्ता संहिता का अनुच्छेद एल 217-12: अनुरूपता की कमी के परिणामस्वरूप होने वाली कार्रवाई माल की डिलीवरी के दो साल बाद समाप्त हो जाती है।

उपभोक्ता संहिता का अनुच्छेद एल 217-16: जब खरीदार विक्रेता से पूछता है, चल संपत्ति के अधिग्रहण या मरम्मत के दौरान उसे दी गई वाणिज्यिक गारंटी के दौरान, वारंटी द्वारा कवर की गई शर्त, कम से कम सात दिनों का कोई भी डाउनटाइम शेष वारंटी अवधि में जोड़ा जाता है।

सेटे पेरियोड कोर्ट कॉम्पटर डे ला डिमांड डी'इंटरवेंशन डे ल'चेतेउर ओ डे ला मिसे डिस्पोजल पोर रिपेरेशन डू बिएन एन कॉज, सी सेटे माईस डिस्पोजल एस्ट पोस्टरीयर ए ला डिमांड डी'इंटरवेंशन।

प्रत्याहार रूप

उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L121-17 के अनुसार, ("हैमन कानून") जून 2014, ग्राहक साइट पर रखे गए आदेश के लिए एक मानक निकासी फॉर्म के नीचे पा सकते हैं, जिसे रसीद की पावती के साथ AF COSMETIK को भेजा जाना है। . यह समझा जाता है कि ग्राहक वापसी की स्थिति में माल वापस करने की लागत के साथ-साथ माल वापस करने की लागत को वहन करेगा यदि बाद वाला, इसकी प्रकृति के कारण, सामान्य रूप से डाकघर द्वारा वापस नहीं किया जा सकता है, और यह निकासी बिक्री की इन सामान्य शर्तों में निर्धारित निकासी शर्तों के तहत ही हो सकता है।

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AF COSMETIK के ध्यान के लिए, 10 लेस ह्यूरुएल्स वर्टे, 95000 CERGY फ़्रांस

ग्राहक का नाम, उपनाम और पता:

मेल तिथि:

विषय: निकासी

प्रिय

मैं आपकी कंपनी के साथ वेबसाइट https://www.anuja-aromatics.com पर दिए गए आदेश से संबंधित अनुबंध के संबंध में उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद 121-17 में दिए गए निकासी के अपने अधिकार का लाभ उठाना चाहता हूं और इससे संबंधित निम्नलिखित संपत्ति:

आदेश की तिथि :

कर सहित कुल राशि:

आपके पूर्ण सहयोग के लिए आप पर भरोसा है,

कृपया स्वीकार करें, महोदया, मेरी हार्दिक बधाई।

हस्ताक्षर:

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सर्वाधिकार सुरक्षित - 01 जनवरी, 2020

छाप

साइट प्रकाशक और होस्ट, पंजीकरण और डेटा संग्रह

साइट https://www.anuja-aromatics.com AF COSMETIK द्वारा प्रकाशित की गई है, जो पंजीकरण संख्या 883 919 888 के तहत SIRENE में सूचीबद्ध कंपनी है।

Pontoise के RCS के साथ और जिसका पंजीकृत कार्यालय AF COSMETIK, 10 les Heuruelles verte, 95000 CERGY, फ़्रांस है।

डिजाइन और उत्पादन: यह ऑनलाइन स्टोर वर्डप्रेस सॉफ्टवेयर का उपयोग करके बनाया गया था।

प्रकाशन निदेशक: एड्रियन फ्रेंकोइस, एएफ कॉस्मेटिक के अध्यक्ष या contact@anuja-aromatics.com पर।

व्यक्तिगत डेटा (नीति और घोषणा) के संग्रह और प्रसंस्करण से संबंधित जानकारी साइट के व्यक्तिगत डेटा चार्टर में प्रदान की जाती है।

सर्वाधिकार सुरक्षित - 01 जून, 2020

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ईमेल द्वारा हमसे संपर्क करने के लिए: contact@anuja-aromatics.com

शिपिंग और रिटर्न

आपके घर पर 48 से 72 घंटे में डिलीवरी

पैकेज आमतौर पर भुगतान प्राप्त होने के 2 दिनों के भीतर भेज दिए जाते हैं। साइट https://anuja-aromatics.com पर खरीदे गए हमारे परफ्यूम, एक्सेसरीज़ और सौंदर्य उत्पाद मेट्रोपॉलिटन फ़्रांस, यूरोपीय संघ, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड में आपके द्वारा ऑर्डर करते समय दिए गए पते पर डिलीवर किए जाते हैं। 

कृपया ध्यान दें: यदि आप हमारे AF COSMETIK उत्पादों को यूरोपीय संघ के बाहर वितरण के लिए ऑर्डर करते हैं, तो जैसे ही आपका पैकेज अपने गंतव्य पर पहुंचेगा, आप आयात शुल्क और करों के अधीन होंगे। आप किसी भी अतिरिक्त सीमा शुल्क निकासी लागत के लिए जिम्मेदार होंगे। हम आपको अधिक जानकारी के लिए सीमा शुल्क सेवा से संपर्क करने की सलाह देते हैं।

किसी को उपहार देने के लिए, आपके पास "अन्य वितरण पता" पर क्लिक करके एक अलग वितरण पता चुनने का विकल्प होता है।

वितरण के संबंध में:

कोलिसिमो:

यह डिलीवरी विधि आपको दोपहर 48 बजे से पहले रखे गए किसी भी ऑर्डर के लिए 72 से 12 घंटों के भीतर अपना पैकेज प्राप्त करने की अनुमति देती है, बशर्ते कि उत्पाद स्टॉक से बाहर न हों। घोषित समय की गणना कार्य दिवसों (शनिवार, रविवार और सार्वजनिक छुट्टियों को छोड़कर) में की जाती है।

पैकेज को ट्रैकिंग नंबर के साथ भेज दिया जाता है और हस्ताक्षर के बिना वितरित किया जाता है। उन्हें हस्ताक्षर के विरुद्ध भेजा और वितरित भी किया जा सकता है। इस वितरण पद्धति को चुनने से पहले कृपया हमसे संपर्क करें, क्योंकि इसमें अतिरिक्त लागतें आती हैं। आप जो भी वितरण पद्धति चुनेंगे, हम आपके पैकेज को ऑनलाइन ट्रैक करने के लिए आपको एक लिंक भेजेंगे।

शिपिंग लागत में तैयारी, पैकेजिंग और डाक लागत शामिल हैं। तैयारी की लागत तय होती है, जबकि परिवहन लागत पैकेज के कुल वजन के अनुसार बदलती रहती है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने सभी आइटम को एक क्रम में समेकित करें। हम अलग-अलग रखे गए दो ऑर्डर को जोड़ नहीं सकते हैं और उनमें से प्रत्येक पर शिपिंग शुल्क लागू होते हैं। आपका पैकेज आपके जोखिम पर भेजा जाता है, लेकिन नाजुक वस्तुओं पर विशेष ध्यान दिया जाता है। बक्से के आयाम उपयुक्त हैं और आपके आइटम ठीक से सुरक्षित हैं।

AF COSMETIK ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए गलत पते के कारण रिटर्न के लिए जिम्मेदार नहीं है। 

एक सुरक्षित भुगतान सेवा

आपका ऑनलाइन भुगतान इंजेनिको द्वारा सुरक्षित है। हमारी साइट https://www.anuja-aromatics.com आपके भुगतान के बारे में कोई जानकारी नहीं रखती है, क्योंकि यह पेपैल या स्ट्राइप प्लेटफॉर्म पर आपके व्यक्तिगत डेटा की गारंटी के लिए एन्क्रिप्टेड और सुरक्षित तरीके से बनाई गई है।

एसएसएल के साथ वीज़ा / मास्टरकार्ड के साथ एक सुरक्षित भुगतान सेवा।

अपने डेटा की सुरक्षा के बारे में अधिक जानकारी के लिए, आप पेपैल या स्ट्राइप पेज, गोपनीयता नीति और अपने व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा से परामर्श कर सकते हैं।

ग्राहक सेवा की गारंटी

आपके कोई प्रश्न हैं, हमसे संपर्क करने में संकोच न करें!

हम निम्नलिखित पते पर आपके निपटान में रहेंगे: किसी भी जानकारी के लिए contact@anuja-aromatics.com।

आपके आदेश का एक गारंटीकृत अनुवर्ती।

लेन-देन पूरा होने के बाद आपके आदेश की पुष्टि ई-मेल द्वारा की जाती है।

आपके पास डाकघर के इंटरफेस के माध्यम से अपने पैकेज के शिपमेंट को ऑनलाइन ट्रैक करने की संभावना है।

संतुष्ट या धनवापसी की गारंटी।

यदि आप हमारे किसी भी उत्पाद से संतुष्ट नहीं हैं या यदि यह क्षतिग्रस्त है, तो आप इसे हमें वापस भेज सकते हैं! अपने उत्पादों को हमें वापस करने के लिए आपके पास 14 दिन हैं।

हम अपने उत्पादों की वापसी केवल तभी स्वीकार करते हैं जब वे अपनी मूल स्थिति में हों, उनकी पैकेजिंग में और अप्रयुक्त हों।

आपके आदेश के साथ समस्याओं की स्थिति में, पुन: शिपमेंट लागत AF COSMETIK द्वारा वहन की जाएगी।

हम 30 दिनों के भीतर स्थानांतरण द्वारा वापस भेजे गए उत्पादों को बदल देंगे या वापस कर देंगे।

उत्पादों की वापसी की गारंटी के लिए, आपको हमें निम्नलिखित पते पर ईमेल भेजना होगा contact@anuja-aromatics.com, वापसी के कारणों की व्याख्या करते हुए।

आदेश के साथ कोई समस्या होने की स्थिति को छोड़कर परिवहन लागत आपकी जिम्मेदारी है।

उत्तरी अमेरिका में 

हमने कनाडा पोस्ट को प्राथमिकता में परिवहन सौंपा है जिसकी डिलीवरी प्रक्रिया फ्रांस में पोस्ट के साथ ज्ञात समान है। अधिक जानकारी के लिए, हम अपने ग्राहकों को कनाडा पोस्ट साइट से संपर्क करने के लिए आमंत्रित करते हैं।