वितरण, रिटर्न और सुरक्षित भुगतान

फ्रांस और यूरोप में मुफ्त डिलीवरी 

फ्रांस में डिलीवरी 49 € की खरीद से मुक्त है।

यूरोप में डिलीवरी 89 € खरीद से मुक्त है।

आपके घर पर 48 से 72 घंटे में डिलीवरी

पैकेज आमतौर पर भुगतान प्राप्त होने के 2 दिनों के भीतर भेज दिए जाते हैं। https://www.anuja-aromatics.com/ वेबसाइट पर खरीदे गए हमारे परफ्यूम, ज्वेलरी और सौंदर्य उत्पाद मेट्रोपोलिटन फ़्रांस, यूरोपीय संघ या दुनिया भर में आपके द्वारा दिए गए पते पर डिलीवर किए जाते हैं।

ध्यान दें: यदि आप हमारे AF कॉस्मेटिक उत्पाद ऑर्डर करते हैं (ANUJA AROMATICS PARIS) यूरोपीय संघ के बाहर डिलीवरी के लिए, जैसे ही आपका पैकेज अपने गंतव्य तक पहुंचता है, आप आयात दायित्वों और करों के अधीन होंगे। अतिरिक्त सीमा शुल्क निकासी लागत आपकी जिम्मेदारी होगी। हम आपको अधिक जानकारी के लिए सीमा शुल्क विभाग से संपर्क करने की सलाह देते हैं।

किसी को उपहार देने के लिए, आपके पास "अन्य वितरण पता" पर क्लिक करके एक अलग वितरण पता चुनने का विकल्प होता है।

वितरण के संबंध में:

कोलिसिमो:
यह डिलीवरी विधि आपको दोपहर 48 बजे से पहले रखे गए किसी भी ऑर्डर के लिए 72 से 12 घंटों के भीतर अपना पैकेज प्राप्त करने की अनुमति देती है, बशर्ते कि उत्पाद स्टॉक से बाहर न हों। घोषित समय की गणना कार्य दिवसों (शनिवार, रविवार और सार्वजनिक छुट्टियों को छोड़कर) में की जाती है।

पैकेज को ट्रैकिंग नंबर के साथ भेज दिया जाता है और हस्ताक्षर के बिना वितरित किया जाता है। उन्हें हस्ताक्षर के विरुद्ध भेजा और वितरित भी किया जा सकता है। इस वितरण पद्धति को चुनने से पहले कृपया हमसे संपर्क करें, क्योंकि इसमें अतिरिक्त लागतें आती हैं। आप जो भी वितरण पद्धति चुनेंगे, हम आपके पैकेज को ऑनलाइन ट्रैक करने के लिए आपको एक लिंक भेजेंगे।

शिपिंग लागत में तैयारी, पैकेजिंग और डाक लागत शामिल हैं। तैयारी की लागत तय होती है, जबकि परिवहन लागत पैकेज के कुल वजन के अनुसार बदलती रहती है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने सभी आइटम को एक क्रम में समेकित करें। हम अलग-अलग रखे गए दो ऑर्डर को जोड़ नहीं सकते हैं और उनमें से प्रत्येक पर शिपिंग शुल्क लागू होते हैं। आपका पैकेज आपके जोखिम पर भेजा जाता है, लेकिन नाजुक वस्तुओं पर विशेष ध्यान दिया जाता है। बक्से के आयाम उपयुक्त हैं और आपके आइटम ठीक से सुरक्षित हैं।

एएफ कॉस्मेटिक (ANUJA AROMATICS PARIS) ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए गलत पते के कारण रिटर्न के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

एक सुरक्षित भुगतान सेवा 

आपका ऑनलाइन भुगतान स्ट्राइप या पेपैल द्वारा सुरक्षित है। हमारी साइट https://www.anuja-aromatics.com/ आपके भुगतान से संबंधित कोई जानकारी नहीं रखती है, क्योंकि यह स्ट्राइप प्लेटफॉर्म पर या पेपैल द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा की गारंटी देने वाले एन्क्रिप्टेड और सुरक्षित तरीके से किया जाता है।

एसएसएल के साथ वीज़ा / मास्टरकार्ड के साथ एक सुरक्षित भुगतान सेवा।

अपने डेटा की सुरक्षा के बारे में अधिक जानकारी के लिए, आप स्ट्राइप या पेपैल पेज, गोपनीयता नीति और अपने व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा से परामर्श कर सकते हैं।

ग्राहक सेवा की गारंटी

आपके कोई प्रश्न हैं, हमसे संपर्क करने में संकोच न करें!

हम आपके निपटान में +33 7 82 70 23 91 (सुबह 10 बजे से शाम 17 बजे तक) या किसी भी जानकारी के लिए निम्नलिखित पते पर संपर्क करते हैं: contact@anuja-aromatics.com।

आपके आदेश की गारंटीकृत ट्रैकिंग
लेन-देन पूरा हो जाने के बाद आपके आदेश की पुष्टि ई-मेल द्वारा की जाती है। आपके पास डाक इंटरफेस के माध्यम से अपने पैकेज के शिपमेंट को ऑनलाइन ट्रैक करने का विकल्प है।

संतुष्ट या धनवापसी की गारंटी।
यदि हमारा कोई उत्पाद आपको संतुष्ट नहीं करता है या यदि यह क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो आपके पास इसे हमें वापस भेजने का विकल्प है! आपके पास अपने उत्पादों को हमें वापस भेजने के लिए 14 दिन हैं।

हम अपने उत्पादों की वापसी केवल तभी स्वीकार करते हैं जब वे अपनी मूल स्थिति में हों, उनकी पैकेजिंग में और अप्रयुक्त हों।

आपके आदेश के साथ समस्याओं की स्थिति में, पुनः शिपिंग लागत AF कॉस्मेटिक द्वारा वहन की जाएगी (ANUJA AROMATICS पेरिस)।

हम 30 दिनों के भीतर बैंक हस्तांतरण द्वारा वापस भेजे गए उत्पादों को बदल देंगे या वापस कर देंगे।

उत्पादों की वापसी की गारंटी के लिए, आपको हमें निम्नलिखित पते पर एक ईमेल भेजना चाहिए: contact@anuja-aromatics.com या 87 rue de Gisors 95 300 Pontoise, फ़्रांस पर डाक से वापसी के कारणों की व्याख्या करें।

आदेश के साथ कोई समस्या होने की स्थिति को छोड़कर परिवहन लागत आपकी जिम्मेदारी है।