Pengiriman, Pengembalian, dan Pembayaran Aman

Pengiriman gratis di Prancis dan Eropa 

Pengiriman di Perancis Gratis dari 49 € pembelian.

Pengiriman di Eropa Gratis dari 89 € pembelian.

Pengiriman dalam 48 hingga 72 jam ke rumah Anda

Paket umumnya dikirim dalam waktu 2 hari setelah pembayaran diterima. Produk parfum, perhiasan, dan kecantikan kami yang dibeli di situs web https://www.anuja-aromatics.com/ dikirimkan ke alamat yang Anda tunjukkan kepada kami saat melakukan pemesanan, di Metropolitan Prancis, Uni Eropa, atau di seluruh dunia. .

Perhatian: jika Anda memesan produk AF COSMETIK kami (ANUJA AROMATICS PARIS) untuk pengiriman di luar Uni Eropa, Anda akan dikenakan kewajiban dan pajak impor segera setelah paket Anda sampai di tujuan. Biaya bea cukai tambahan akan menjadi tanggung jawab Anda. Kami menyarankan Anda untuk menghubungi departemen bea cukai untuk informasi lebih lanjut.

Untuk memberikan hadiah kepada seseorang, Anda memiliki pilihan untuk memilih alamat pengiriman yang berbeda dengan mengklik “alamat pengiriman lain”.

Mengenai pengiriman:

Colisimo:
Metode pengiriman ini memungkinkan Anda untuk menerima paket Anda dalam waktu 48 hingga 72 jam untuk setiap pesanan yang dilakukan sebelum pukul 12 siang, asalkan produk tidak kehabisan stok. Waktu yang diumumkan dihitung dalam hari kerja (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu dan hari libur).

Paket dikirim dengan nomor pelacakan dan dikirimkan tanpa tanda tangan. Mereka juga dapat dikirim dan dikirimkan dengan tanda tangan. Silahkan hubungi kami sebelum memilih metode pengiriman ini, karena menimbulkan biaya tambahan. Apa pun metode pengiriman yang Anda pilih, kami akan mengirimkan tautan untuk melacak paket Anda secara online.

Biaya pengiriman sudah termasuk biaya persiapan, pengemasan dan ongkos kirim. Biaya persiapan adalah tetap, sedangkan biaya transportasi bervariasi sesuai dengan berat total paket. Kami menyarankan Anda menggabungkan semua item Anda ke dalam satu urutan. Kami tidak dapat menggabungkan dua pesanan yang ditempatkan secara terpisah dan biaya pengiriman berlaku untuk masing-masing pesanan. Paket Anda dikirim dengan risiko Anda sendiri, tetapi perhatian khusus diberikan pada barang rapuh. Ukuran kotak sesuai dan barang Anda terlindungi dengan baik.

AF KOSMETIK (ANUJA AROMATICS PARIS) tidak bertanggung jawab atas pengembalian karena kesalahan alamat yang diberikan oleh pelanggan.

Layanan pembayaran yang aman 

Pembayaran online Anda dijamin dengan Stripe atau Paypal. Situs kami https://www.anuja-aromatics.com/ tidak menyimpan informasi apa pun terkait pembayaran Anda, karena dibuat di platform Stripe atau oleh Paypal dengan cara terenkripsi dan aman yang menjamin data pribadi Anda.

Layanan pembayaran yang aman dengan SSL Dengan Visa / Mastercard.

Untuk informasi lebih lanjut tentang perlindungan data Anda, Anda dapat berkonsultasi dengan halaman Stripe atau Paypal, Kebijakan privasi dan perlindungan data pribadi Anda.

Layanan pelanggan yang terjamin

Apakah Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami!

Kami tetap siap melayani Anda di +33 7 82 70 23 91 (10-17) atau di alamat berikut: contact@anuja-aromatics.com untuk informasi apa pun.

Pelacakan pesanan Anda dijamin
Pesanan Anda dikonfirmasi melalui email setelah transaksi selesai. Anda memiliki opsi untuk melacak pengiriman paket Anda secara online melalui antarmuka pos.

Dijamin puas atau refund.
Jika salah satu produk kami tidak memuaskan Anda atau rusak, Anda memiliki pilihan untuk mengirimkannya kembali kepada kami! Anda memiliki waktu 14 hari untuk mengirimkan produk Anda kembali kepada kami.

Kami hanya menerima pengembalian produk jika dalam kondisi asli, dalam kemasan dan tidak terpakai.

Jika terjadi masalah dengan pesanan Anda, biaya pengiriman ulang akan ditanggung oleh AF COSMETIK (ANUJA AROMATICS PARIS).

Kami akan mengganti atau mengembalikan dana produk yang dikirim kembali melalui transfer bank dalam waktu 30 hari.

Untuk menjamin pengembalian produk, Anda harus mengirimkan email kepada kami ke alamat berikut contact@anuja-aromatics.com atau melalui pos ke 87 rue de Gisors 95 300 Pontoise, Prancis menjelaskan alasan pengembalian.

Biaya transportasi menjadi tanggung jawab Anda kecuali jika terjadi masalah dengan pesanan.