3) Sýnishorn af 7 bragði:

4) Hversu lengi gildir skírteinið mitt?

Tíminn til að prófa ilminn einn af öðrum, temja þá og tileinka sér einn ... Þessi kóði gildir í 2 mánuði.

5) Hvernig nota ég skírteinið „Samples 7 ilmvatn“ mitt á ilmvatnspöntunina mína?

Það er mjög einfalt!

Vertu með kóðann þinn tilbúinn. Þetta er að finna í tölvupóstinum sem var sendur þér eftir pöntunina þína. Verslaðu á www.anuja-aromatics.com. Sláðu inn skírteiniskóðann þinn á tilgreindum stað þegar körfusamantektin fer fram. Afsláttarupphæðin er síðan sjálfkrafa dregin frá heildarupphæð þinni!

Vinsamlegast athugið að þessi skírteiniskóði gildir aðeins í 2 mánuði, aðeins er hægt að nota hann einu sinni og aðeins til kaupa á 50 ml eau de parfum og ilmskartgripir (að undanskildum uppgötvunarboxi, 10 ml sniði og öllum sýnum).

6) Get ég notað það til að kaupa annað sýnishorn 7 ilm?

Nei, tilboðið gildir aðeins fyrir kaup á eau de parfum 50 ml og Aroma-Bijoux.

7) Reikningur Anuja Aromatics :

8) Hvernig á að búa til reikninginn minn Anuja Aromatics ?

Með því að smella á „Reikningurinn minn“ (efst til hægri) eða með því að staðfesta körfuna þína, fylltu út auðkennisformið sem þér er lagt til. Mundu eftir netfanginu sem þú slóst inn og þá sérstaklega lykilorðinu þínu! Þeir eru persónulegir fyrir þig og þeir einir veita þér aðgang að reikningnum þínum.

9) Hvernig breyti ég eða eyði Anuja-Aromatics reikningnum mínum?

Hvenær sem er geturðu breytt upplýsingum þínum með því að smella á „innskráningu“ eða „Reikningurinn minn“. Til að eyða www.anuja-aromatics.com reikningnum þínum, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver á contact@anuja-aromatics.com.

10) Ég gleymdi lykilorðinu mínu?

Í „Reikningurinn minn“ (efst til hægri á heimasíðunni þinni) smellirðu á „innskráningu“, slærð inn netfangið þitt og smellir síðan á „Gleymdirðu lykilorðinu þínu?“. Tölvupóstur verður sendur til þín strax með nýju lykilorði.

11) Hvers vegna að búa til reikninginn minn?

Með því að búa til www.anuja-aromatics.com reikninginn þinn geturðu:

- fylgdu afhendingu pantana þinna,

- skoðaðu sögu kaupanna þinna,

- borgaðu fyrir kaupin þín og stjórnaðu afhendingu þínum hratt,

- hafa umsjón með persónuupplýsingum þínum,

- viðvaranir þínar,

12) Hvernig fylgist ég með pöntuninni minni? 

Ef þú pantaðir: 7 ilmvatnssýni, 2ml sýni, 10ml snið eða 3ml snið, þá ættir þú að vita að það verður sent með pósti, í umslagi, til afhendingar beint í pósthólfið þitt. Vöktun á umslaginu er því ómöguleg.

Hér eru áætlaðir afhendingartímar fyrir ilmvatnssýnin 7:

Til afhendingar í Frakklandi ættir þú að fá það innan 3 til 5 virkra daga.

Til afhendingar í Evrópu, á milli 5 og 14 virka daga.

Til afhendingar til umheimsins, á milli 5 og 21 virka daga.

Ef þú færð hins vegar ekki 7 sýnin þín innan þessara tímamarka, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver okkar á: contact@anuja-aromatics.com

13) Hvernig fylgi ég eftir vörupöntun minni?

Þú hefur fengið tölvupóst sem upplýsir þig um sendinguna og rakningarnúmer pakkans þíns, svo og krækjuna sem gerir þér kleift að fylgjast með pakkanum þínum.

Ef það er Chronopost skaltu hafa pakkanúmerið þitt tilbúið og fylgja þessum krækju:

http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis/cache/bypass/pid/701

Ef það er colissimo, hafðu pakkanúmerið þitt tilbúið og fylgdu þessum krækju:

http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp

14) Hvernig veit ég að tekið hefur verið tillit til pöntunar minnar?

Þegar greiðslan hefur verið staðfest birtist pöntunarnúmerið þitt á skjánum með samantekt hennar.

Þú færð síðan tvo tölvupósta:

- Það fyrsta sem upplýsir þig um staðfestingu á greiðslu þinni með bankaviðskipunarnúmeri sem þú átt að geyma.

- Annað staðfestir pöntunina og inniheldur allar upplýsingar sem þú hefur staðfest þegar þú pantar á netinu.

15) Get ég hætt við pöntunina?

Hægt er að hætta við pöntun þína svo lengi sem hún er í „í undirbúningi“ stöðu í pöntunarrakningunni þinni. Þú getur hætt því með því að hafa samband við þjónustuver með tölvupósti: contact@anuja-aromatics.com

16) Get ég breytt reikningnum sem samsvarar pöntun minni?

Í pöntunarsögu þinni muntu geta skoðað og breytt reikningnum.

Get ég breytt pöntuninni eftir að hún hefur verið staðfest?

Þegar pöntun þín hefur verið staðfest er hún útbúin af flutningateymi okkar og send. Síðan er ekki lengur hægt að breyta pöntun þinni.

17) Get ég pantað í síma?

Eins og er bjóðum við ekki upp á þessa þjónustu.

18) Er greiðsla mín á netinu örugg?

Já, greiðsla þín með kreditkorti (CB, Eurocard / Mastercard og Visa) er fullkomlega örugg. Við notum skilvirka tækni í gegnum öruggan netþjón (SSL). Í öllum tilvikum fer kreditkortanúmerið þitt ekki yfir á vefsíðu okkar, þar sem þú kaupir það sem þú slærð inn beint á tengi banka samstarfsaðila okkar. Því er ekkert kortanúmer geymt í skrám okkar.

Vinsamlegast hafðu í huga að gagnaflutningur yfir internetið er aldrei 100% öruggur og að allar upplýsingar sem miðlað er á netinu geta hugsanlega safnað og notað aðra en þá sem þeim var ætlað.

19) Get ég greitt fyrir pöntunina á netinu með ávísun?

Já, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver okkar með tölvupósti: contact@anuja-aromatics.com. Sending pöntunarinnar verður aðeins möguleg að fenginni ávísun.

20) Hverjar eru samþykktar greiðslumátar?

Hægt er að greiða fyrir kaupin með Paypal eða Stripe, kreditkorti eða bankakorti: MasterCard®, Visa®, American Express®. Þú verður að tilgreina kreditkortið þitt eða bankakortanúmerið og gildistíma þess á síðunni sem tilgreind er í þessu skyni.

Engin pöntun með tölvupósti eða síma getur verið gild.

21) Get ég fengið það sent á heimilisfangið að eigin vali?

Já, þú hefur val um afhendingu heimilisfang. Viðskiptavinareikningurinn þinn gerir þér kleift að vista nokkrar til að auðvelda næstu pantanir. Þú verður að athuga minnst á „Tilgreina annað afhendingarfang“ þegar þú leggur inn pöntun eða tengist reikningnum þínum og smellir á „breyta innheimtu- eða afhendingu heimilisfangum".

Af öryggisástæðum, Anuja Aromatics mun ekki afgreiða neina pöntun þar sem pósthólf eða Cedex heimilisfang er veitt.

22) Hvert er afhendingarsvæði anuja-aromatics.com síðunnar?

Því miður getum við ekki enn sent til eftirfarandi landa:

Afganistan, Angúilla, Antígva og Barbúda, Hollensku Antillaeyjar, Argentína, Ástralía, Bahamaeyjar, Bangladess, Barbados, Belís, Bermúda, Bútan, Bólivía, Brasilía, Brúnei Darussalam, Caicos og Tyrkir, Kambódía, Cayman, Chile, Kína, Kólumbía, Cook, Kórea, Kosta Ríka, Kúba, Dóminíka, El Salvador, Ekvador, Falkland, Fídjieyjar, Suður -Georgía, Grenada, Gvam, Gvatemala, Guyana, Haítí, Hondúras, Hong Kong, Indland, Indónesía, Jamaíka, Japan, Kasakstan, Kirgistan, Kiribati, Laos, Macao, Malasía, Maldíveyjar, Malí, Mexíkó, Mongólía, Svartfjallaland, Montserrat, Mjanmar (Búrma), Naurú, Nepal, Nevis, Níkaragva, Nýja -Gínea, Papúa, Nýja Sjáland, Úsbekistan, Pakistan, Panama, Paragvæ, Perú, Filippseyjar , Pitcairn, Principe, Dóminíska lýðveldið, Tékkland, Rússland, Saint Kitts, Saint Vincent (og Grenadíneyjar), Sankti Lúsía, Salómon (Eyjar), Samóa, póstgeirar, Singapore, Sómalía, Srí Lanka, Súrínam, Tadsjikistan, Taívan, Taíland , Austur -Tímor, Tóbagó, Tonga, Trínidadog Tóbagó, Tristan da Cunha, Túrkmenistan, Tuvalu, Úrúgvæ, Vanúatú, Venesúela, Meyjar (Eyjar), Víetnam, Simbabve.

23) Hver er sendingarkostnaður og tími?

Eftir að þú hefur valið vöru til að kaupa á síðunni okkar, farðu í körfuna þína, þú getur áætlað kostnað og afhendingartíma eftir afhendingarlandi. Sala er nefnilega ókeypis í Frakklandi frá 49 € kaupum.

Vinsamlegast athugið: þú ættir þó að vita að: Sýnishorn 7 ilmvatn, sýni 2ml, 10ml snið eða 3ml snið, eru send með póstumslagi. Það er því talið vera sendiboði.

Það er því ómögulegt að rekja afhendingu þess.

Hér eru áætlaðir afhendingartímar fyrir: Sýnishorn 7 ilmvatn, sýni 2ml, 10ml snið eða 3ml snið,  :

Til afhendingar í Frakklandi ættir þú að fá það innan 3 til 5 virkra daga.

Til afhendingar í Evrópu, á milli 5 og 14 virka daga.

Til afhendingar til umheimsins, á milli 5 og 21 virka daga.

Hins vegar, ef þú færð ekki sýnishornabúnaðinn þinn innan þessara tímamarka, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver okkar á: contact@anuja-aromatics.com

24) Hvernig get ég skilað eða skipt um hlut sem er pantaður á anuja-aromatics.com síðunni?

Þú hefur möguleika á að skila eða skipta um vöru sem pantað er á síðunni www.anuja-aromatics.com innan 15 daga frá afhendingu, með eftirfarandi skilyrðum:

Vörunum verður að skila á heimilisfangið sem tilgreint er hér á eftir í upprunalegu ástandi, innsiglað, ásamt upprunalegum fylgiseðli og fylltu skilaskjali.

ANUJA AROMATICS

10 Grænn Heuruelles

95000 CERGY

Ekki er hægt að skila eða skipta um opna vöru.

Vinsamlegast athugið að skila vörunni er á ábyrgð viðskiptavinarins.

Við bjóðum ekki upp á möguleika á að skila eða skipta vöru sem keypt er á síðunni www.anuja-aromatics.com í líkamlegum sölustöðum okkar.

25) TRYGGI / ÖRYGGI

26) Hver er persónuverndarstefna þín?

Þú getur skoðað síðuna www.anuja-aromatics.com án þess að veita persónulegar upplýsingar. Hins vegar, þegar þú opnar reikning á síðunni www.anuja-aromatics.com, söfnum við þeim gögnum sem eru nauðsynleg fyrir reikningagerð og afhendingu pöntunarinnar: nafn þitt, heimilisfang, netfang osfrv.

Vefsíðan www.anuja-aromatics.com skuldbindur sig til að birta aðeins samskiptaupplýsingar þínar fyrir þriðja aðila sem taka þátt í framvindu pöntunarferlisins: bankastofnun, afhendingarþjónusta osfrv.

Að auki getur verið að vefsíðan www.anuja-aromatics.com þurfi að koma þessum upplýsingum á framfæri þegar þær eru nauðsynlegar til að bera kennsl á, handtaka eða ákæra einstakling sem líklega getur valdið skemmdum eða skaða, viljandi eða ekki, á rétt eða eign www.anuja-aromatics.com, öðrum notendum síðunnar www.anuja-aromatics.com eða hverjum öðrum einstaklingi sem gæti verið refsað með slíkri starfsemi. Miðlun persónuupplýsinga getur einnig undantekningalaust átt sér stað þegar www.anuja-aromatics.com er lagalega skylt að gera það, til dæmis eftir að kvörtun hefur verið lögð fram.

27) Hvernig verða persónuupplýsingar mínar notaðar?

Að vinna úr pöntun þinni og fá aðgang að þjónustunni sem er í boði á vefnum www.anuja-aromatics.com.

28) Hvernig verða persónuupplýsingar mínar notaðar?

Vinnsla pöntunar þinnar og aðgangur að þjónustunni sem tiltæk er á síðunni www.anuja-aromatics.com leiðir okkur til að safna og skrá gögn sem varða þig: nafn, fornafn, heimilisfang, fæðingardag osfrv. Þessar upplýsingar eru mikilvægar fyrir okkur til að veita þér góða þjónustu. Þessar upplýsingar eru ætlaðar fyrir innri notkun okkar.

Skrár stjórnaðar af www.anuja-aromatics.com eru lýst yfir fyrir CNIL. Í samræmi við persónuverndarlög frá 6. janúar 1978 hefur þú rétt til að fá aðgang að og leiðrétta gögn sem varða þig. leiða okkur til að safna og skrá gögn sem varða þig: nafn, fornafn, heimilisfang, fæðingardag ... Þessar upplýsingar eru nauðsynlegar fyrir okkur til að bjóða þér góða þjónustu. Þessar upplýsingar eru ætlaðar fyrir innri notkun okkar.

Skrárnar sem Anuja-aromatics stjórna eru tilkynntar CNIL. Í samræmi við persónuverndarlög frá 6. janúar 1978 hefur þú rétt til að fá aðgang að og leiðrétta gögn sem varða þig.