משלוח, החזרות ותשלום מאובטח

משלוח חינם בצרפת ובאירופה 

משלוח בצרפת הוא חינם מ-49 € מהרכישה.

משלוח באירופה הוא חינם מ-89 € מהרכישה.

משלוח תוך 48 עד 72 שעות עד הבית

חבילות נשלחות בדרך כלל תוך יומיים מיום קבלת התשלום. הבשמים, התכשיטים ומוצרי היופי שלנו שנרכשו באתר https://www.anuja-aromatics.com/ נמסרים לכתובת שציינת לנו בעת ביצוע ההזמנה, במטרופוליטן צרפת, באיחוד האירופי או ברחבי העולם.

שימו לב: אם אתם מזמינים את מוצרי AF COSMETIK שלנו (ANUJA AROMATICS PARIS) למשלוח מחוץ לאיחוד האירופי, אתה תהיה כפוף לחובות יבוא ומסים ברגע שהחבילה שלך תגיע ליעדה. עלויות שחרור ממכס נוספות יהיו באחריותך. אנו ממליצים לך לפנות למחלקת המכס לקבלת מידע נוסף.

על מנת לתת מתנה למישהו, יש לך אפשרות לבחור כתובת למשלוח אחרת על ידי לחיצה על "כתובת למשלוח אחרת".

לגבי המשלוח:

קוליסימו:
שיטת משלוח זו מאפשרת לך לקבל את החבילה שלך בתוך 48 עד 72 שעות עבור כל הזמנה שנעשתה לפני 12 בצהריים, בתנאי שהמוצרים לא אזלו במלאי. הזמנים המפורסמים מחושבים בימי עבודה (לא כולל שבתות, ראשון וחגים).

החבילות נשלחות עם מספר מעקב ונשלחות ללא חתימה. ניתן גם לשלוח ולמסור אותם בחתימה. אנא צור איתנו קשר לפני בחירת שיטת משלוח זו, מכיוון שהיא כרוכה בעלויות נוספות. לא משנה באיזו שיטת משלוח תבחר, אנו נשלח לך קישור למעקב אחר החבילה שלך באינטרנט.

עלויות המשלוח כוללות עלויות הכנה, אריזה ודמי משלוח. עלויות ההכנה קבועות, בעוד עלויות ההובלה משתנות בהתאם למשקל הכולל של החבילה. אנו ממליצים לאחד את כל הפריטים שלך להזמנה אחת. אין באפשרותנו לשלב בין שתי הזמנות המבוצעות בנפרד ודמי משלוח חלים על כל אחת מהן. החבילה שלך נשלחת על אחריותך בלבד, אך תשומת לב מיוחדת מוקדשת לפריטים שבירים. מידות הארגזים מתאימות והפריטים שלך מוגנים כראוי.

AF COSMETIK (ANUJA AROMATICS PARIS) אינה אחראית להחזרות עקב כתובות שגויות שסופקו על ידי הלקוח.

שירות תשלומים מאובטח 

התשלום המקוון שלך מאובטח באמצעות Stripe או Paypal. האתר שלנו https://www.anuja-aromatics.com/ אינו שומר כל מידע הנוגע לתשלום שלך, מכיוון שהוא נעשה בפלטפורמת Stripe או על ידי Paypal בצורה מוצפנת ומאובטחת המבטיחה את הנתונים האישיים שלך.

שירות תשלום מאובטח עם SSL עם ויזה / מאסטרקארד.

למידע נוסף על הגנת הנתונים שלך, תוכל לעיין בעמוד Stripe או Paypal, מדיניות הפרטיות וההגנה על הנתונים האישיים שלך.

שירות לקוחות מובטח

יש לך שאלות, אל תהסס לפנות אלינו!

אנו נשארים לרשותך בטלפון +33 7 82 70 23 91 (10:17-XNUMX:XNUMX) או בכתובת הבאה: contact@anuja-aromatics.com לכל מידע.

מעקב מובטח אחר ההזמנה שלך
הזמנתך מאושרת באמצעות דואר אלקטרוני לאחר השלמת העסקה. יש לך אפשרות לעקוב אחר משלוח החבילה שלך באינטרנט דרך ממשקי הדואר.

מובטחת מרוצה או מוחזר.
אם אחד מהמוצרים שלנו לא מספק אותך או אם הוא פגום, יש לך אפשרות לשלוח אותו אלינו בחזרה! יש לך 14 ימים לשלוח את המוצרים שלך בחזרה אלינו.

אנו מקבלים את החזרת המוצרים שלנו רק אם הם במצבם המקורי, באריזתם ואינם בשימוש.

במקרה של בעיות בהזמנה שלך, עלויות המשלוח החוזר יחולו על ידי AF COSMETIK (ANUJA AROMATICS פריז).

אנו נחליף או נחזיר את המוצרים שנשלחו בחזרה בהעברה בנקאית תוך 30 יום.

על מנת להבטיח את החזרת המוצרים, עליך לשלוח לנו דוא"ל לכתובת הבאה contact@anuja-aromatics.com או בדואר ל-87 rue de Gisors 95 300 Pontoise, צרפת תוך הסבר על הסיבות להחזרה.

עלויות ההובלה הן באחריותך למעט במקרה של בעיה בהזמנה.