мәзірі
1 -бап Жалпы:
Бұл жалпы сату шарттары AF COSMETIK компаниясымен косметиканы сату шеңберінде қызметтерді сату кезіндегі әр тараптың құқықтары мен міндеттерін немесе сатушының сатуға қосылатын қызметтерін анықтайды.
Сатудың бұл жалпы шарттары, сондай -ақ бағалар кез келген уақытта ескертусіз өзгертілуі мүмкін. Өзгерістер күтудегі тапсырыстарға әсер етпейді.
AF COSMETIK компаниясын пайдаланатын тұтынушы сатудың осы жалпы шарттарымен танысқанын және оларды ескертусіз қабылдайтынын мойындайды.
2 -бап Шарт тараптары:
«Клиент» термині AF COSMETIK -ке косметика немесе онымен байланысты материалдарды сатуға қоңырау шалатын кез келген заңды немесе жеке тұлғаға сәйкес келеді.
«Үшінші тарап» термині келісімшартқа қатыспайтын кез келген жеке немесе заңды тұлғаны білдіреді.
«Провайдер» термині AF COSMETIK -ке қатысты
Тапсырыс немесе төлем жасалған күні (немесе бірнеше төлем болған жағдайда бірінші төлем) GTC қолданыста болады. Бұл шарттар Компанияның веб-сайтында орналасқан: https://anuja-aromatics.com/conditions-generales-de-vente/ anuja-aromatics.com сайтынан.
Тапсырыс беруші француз заңнамасына сәйкес заңды түрде келісімшарт жасай алатынын немесе өзіне міндеттеме алған жеке немесе заңды тұлғаны сенімді түрде көрсете алатынын мәлімдейді.
Егер басқаша дәлелденбесе, anuja-aromatics.com сайтында Компания жазған ақпарат барлық операциялардың дәлелі болып табылады.
3 -бап: Ұсынылатын өнімдер мен қызметтердің сипаттамасы
Ұсынылатын өнімдер мен қызметтер - бұл сайтта жарияланған каталогта көрсетілгендер. Бұл өнімдер мен қызметтер қол жетімді қорлар шегінде ұсынылады. Әрбір өнімге жеткізуші ұсынған сипаттамалар негізінде баспагер белгілеген сипаттама қоса беріледі. Каталогтағы өнімдердің фотосуреттері ұсынылатын өнімдер мен қызметтердің шынайы бейнесін көрсетеді, бірақ олар физикалық өнімдермен тамаша ұқсастықты қамтамасыз ете алмайды.
Бұл сайттың тұтынушыларға қызмет көрсетуіне мына мекен-жай бойынша электрондық пошта арқылы қол жеткізуге болады: contact@anuja-aromatics.com немесе заңды хабарламаларда көрсетілген мекен-жай бойынша пошта арқылы, бұл жағдайда баспагер 7 күн ішінде жауап беруге міндеттенеді. .
4 -бап: Бағалар
Еуропада, бағасы ҚҚС -сыз (ҚҚС себетке қолданылады) көрсетілген клиенттер болып табылатын мамандардан басқа (себетке ҚҚС қолданылады) немесе егер басқаша көрсетілмесе, каталогта көрсетілген бағалар еуродағы барлық салықтар (ҚҚС қосылған) қосылған бағалар болып табылады. Тапсырыс берілген күні қолданылатын ҚҚС. Солтүстік Америкада каталогта көрсетілген бағалар канадалық доллармен ($ CAD) немесе американдық доллармен ($ USD) салықтарсыз бағалар болып табылады, әдеттегідей штаттық немесе жергілікті салықтар есеп айырысу мекенжайына байланысты тапсырыс себетінен алынады.
AF COSMETIK ҚҚС мөлшерлемесінің немесе өнімдер мен қызметтердің бағасына мемлекеттік және жергілікті салықтардың кез келген өзгерісінен өтуге құқылы. Сондай -ақ, баспагер өз бағасын кез келген уақытта өзгерту құқығын өзіне қалдырады. Тапсырыс берілген күні каталогта көрсетілген баға сатып алушыға қатысты болады.
5 -бап: Сәйкестік
Тұтынушылар кодексінің L.411-1 бабына сәйкес, осы GTCS арқылы сатуға ұсынылатын өнімдер мен қызметтер адамдардың қауіпсіздігі мен денсаулығына, коммерциялық операциялардың адалдығына және тұтынушылардың құқығын қорғауға қатысты қолданыстағы талаптарға сәйкес келеді. Кез келген коммерциялық кепілдікке қарамастан, Сатушы сәйкестіктің болмауы мен өнімнің жасырын ақаулары үшін жауап береді.
Сәйкестік пен жасырын ақаулар туралы заң ережелеріне сәйкес (1641 c.civ.), Сатушы ақаулы өнімдерді немесе тапсырысқа сәйкес келмейтін өнімдерді өтейді немесе алмасады. Өтемді келесі электрондық пошта арқылы contact@anuja-aromatics.com мекенжайына сұратуға болады, бұл жағдайда қызмет көрсетуші жеті (7) күн ішінде жауап беруге міндеттенеді.
6 -бап: Титулдық тармақтың сақталуы
Өнім баға толық төленгенше Компанияның меншігінде қалады.
Сайтта жарияланған барлық элементтер anuja-aromatics.com баспагеріне немесе үшінші жақ агентіне тиесілі, оларды баспагер сайт иесінің рұқсатымен пайдаланады. Логотиптердің, мәтіндік, пиктографиялық немесе бейне мазмұнының кез келген көшірмесі, бұл тізім толық болмаса, қатаң тыйым салынады және жалған ақшаға тең. Құқық бұзғаны үшін кінәлі деп танылған кез келген мүше, осы сайттың баспагерінің бастамасы бойынша, мүмкін болатын сот ісін жүргізуді сақтамай -ақ, оның есептік жазбасын ескертусіз немесе өтемей -ақ жойып жіберуі мүмкін және оған зиян келтіруі мүмкін. немесе оның агенті.
Бұл сайтта несиелер берілген элементтер (суреттер, фотосуреттер, мазмұн) пайдаланылады: AF COSMETIK.
6.1 -бап. Тауар белгілері
Сайттағы брендтер мен логотиптерді AF COSMETIK немесе мүмкін оның серіктестерінің бірі тіркейді, атап айтқанда таратылатын өнімдердің тұтынушыларына серіктес брендтерді анықтауға мүмкіндік беру үшін (егер олар басқаша ұсынылмаса). Кез келген адам өз ұсыныстарын, репродукцияларын, қабаттасуларын, диффузияларын және қайталауларын жүзеге асырады, зияткерлік меншік кодексінің L.713-2 және одан кейінгі баптарында көзделген жазаға тартылады.
Сауда белгілері, домендік атаулар, өнімдер, бағдарламалық қамтамасыз ету, суреттер, бейнелер, мәтіндер немесе жалпы интеллектуалдық меншік құқығына жататын кез келген ақпарат сатушының жеке меншігі болып қала береді. Осы GTC арқылы зияткерлік меншік құқықтарын беру жүзеге асырылмайды. Қатаң тыйым салынған кез келген себеппен осы тауарларды кез келген толық немесе ішінара жаңғырту, өзгерту немесе пайдалану.
7 -бап: Жеткізу шарттары мен қолжетімділігі
Сатушы Тапсырыс беруші өнімдерді физикалық түрде иеленген кезде, өнімнің жоғалуы немесе бүліну қаупі оған өтетінін еске салады. Тапсырыс беруші жеткізілген өнімге қатысты кез келген ескертулер туралы хабарлауға міндетті.
Егер тауар 14 жұмыс күнінен асатын уақыт ішінде қол жетімсіз болса, сізге тез арада жеткізудің болжанатын уақыты туралы хабарланады және сұрау бойынша бұл затқа тапсырыс жойылуы мүмкін.
Тапсырыс беруші тауардың сомасына несие беруді немесе оны толық қайтаруды және тапсырыстың күшін жоюды талап ете алады.
Жеткізу шығындары тапсырыс берушіге төлем жасалғанға дейін көрсетіледі, тек Францияға, Еуропалық Одаққа, Швейцарияға және Ұлыбританияға немесе Солтүстік Америка құрлығына, Канада мен Америка Құрама Штаттарына жеткізілімге қатысты болады. Кез келген басқа жеткізілім орны үшін тұтынушыға қызмет көрсету қызметіне хабарласу өз еркінде болады.
Егер тапсырыс беру кезінде немесе тапсырыс берілген өнімдердің сипаттамасында сайтта өзгеше көрсетілмесе, баспагер өнімді тапсырыс алғаннан кейін 15 күн ішінде жеткізуге міндеттенеді.
Сатып алушы жеткізілімге қатысты ауытқушылықты (бүліну, жеткізілім қағазымен салыстырғанда жетіспейтін өнім, бүлінген пакет, сынған өнімдер және т.б.) байқаған кезде жеткізілім кезінде пакеттен бас тарта алады; кез келген ауытқуды сатып алушы қолмен жазылған брондау түрінде жеткізілім парағында көрсетуі керек және сатып алушының қолтаңбасымен бірге. Сатып алушы бас тарту құқығын пайдалану үшін тасымалдаушының қатысуымен бүлінген немесе ақаулы пакетті (лорды) ашып, бүлінген тауарды қайтарып алуға міндетті. Бұл талаптарды орындамаған жағдайда сатып алушы бас тарту құқығын пайдалана алмайды, ал AF COSMETIK сатып алушының бас тарту құқығын іске асыру туралы өтінішіне қосылуға міндетті болмайды.
Егер сатып алушының пакетін пошта бөлімшесі немесе басқа пошта қызметі жеткізушілері баспагерге қайтарса, баспагер қайтару пакетін алғаннан кейін сатып алушымен хабарласып, оның тапсырысымен не істеу керектігін сұрайды. Егер сатып алушы пакеттен қате бас тартса, ол алдымен жаңа жөнелтілім үшін пошта төлемдерін төлеу арқылы оны қайтаруды сұрай алады. Тапсырыс беру кезінде пошта шығындары ұсынылған тапсырыстар үшін де пошта төлемдері төленуі тиіс.
Жеткізу немесе айырбастау кезінде қате болған жағдайда (егер қайтарып алу құқығы қолданылса, яғни егер тапсырыс беруші кәсіби емес болса және тауарды немесе қызметті алу үшін жасалған келісімшарт L 121-21-8 бабына сәйкес алып қоюға мүмкіндік береді) Тұтынушылар кодексіне сәйкес) айырбасталатын немесе өтелетін кез келген өнім AF COSMETIK -ке толық және мінсіз күйінде қайтарылуы тиіс. Сатып алушының ыңғайсыздығынан немесе жалған айласынан туындайтын кез келген ақауды AF COSMETIK -ке жатқызуға болмайды.
L.121-21-бапқа және Тұтынушылар кодексінің тармақтарына сәйкес, егер оны қайтарып алу құқығы қолданылса, тұтынушыға тапсырысы берілген күннен бастап 14 жұмыс күні ішінде сәйкес келмейтін кез келген затты қайтаруға болады. оны қайтару туралы сұранысты AF COSMETIK алғаннан кейін он төрт күн ішінде қайтару шығындарын қоспағанда, айыппұлсыз айырбастауды немесе қайтаруды сұраңыз. Өнім мінсіз күйде қайтарылуы керек. Қажет болса, оның барлық аксессуарлары болуы керек. Егер жоғарыда көрсетілген міндеттемелер орындалмаса, сатып алушы оны алу құқығынан айырылады және өнім оның есебінен оған қайтарылады.
Сатып алушыға пакетті қадағалауға мүмкіндік беретін шешімді қолдана отырып қайтару ұсынылады. Әйтпесе, егер қайтарылған пакет AF COSMETIK -ке жетпесе, соңғысын табуды сұрау үшін пошта қызметтерімен тергеуді бастау мүмкін болмайды.
Шығарылған жағдайда қайтару шығындары сатып алушының жауапкершілігі болып қалады.
Шағымды қабылдағаннан және қабылдағаннан кейін AF COSMETIK электронды пошта немесе телефон арқылы сатып алушыға өнімдерді ауыстыру немесе өтеу шарттарын хабарлайды. Сұранысты дұрыс өңдеу үшін тапсырыс беруші кез келген шағымға шот -фактураның көшірмесін тіркеуді сұрайды. Өтем чек немесе банк аударымы арқылы жүзеге асады.
Жеткізу кезіндегі он төрт жұмыс күнінен асатын кез келген кешіктіру тұтынушының бастамасы бойынша, оның жазбаша өтініші бойынша тапсырыс хатпен алынғанын растайтын сатуды шешуге әкелуі мүмкін. Содан кейін тұтынушыға тапсырыс беру кезінде жасаған сомасы максимум он төрт күн ішінде өтеледі. Егер жеткізілімнің кешігуі форс -мажорлық жағдайға байланысты болса, бұл тармақ қолдануға арналмаған. Мұндай жағдайда тапсырыс беруші сайтқа және оның баспагеріне қатысты заңды шара қолданбауға келіседі және осы бапта қарастырылған сатуды тоқтату туралы талап қою құқығынан бас тартады.
AF COSMETIK келесі сипаттамаларға сәйкес Colissimo қайтару қызметіне кепілдік береді:
Салмағы: 30 кг дейін
Өлшемі: L + W + h <150 см
Көрсеткіштер: жеткізілім 2 -ден 10 күнге дейін, пакеттің шыққан еліне байланысты
Қызмет көрсету деңгейі: қолтаңбамен жеткізу
Біріктірілген сақтандыру 33 € / кг дейін
Жеткізілмеген пакеттер бойынша ұсынысқа біріктірілген қайтарушы жіберуші
Қолайлы елдердің тізімі *:
1 аймақ: Германия, Бельгия, Люксембург, Нидерланды
2 -аймақ: Австрия, Испания, Италия, Ирландия, Португалия, Ұлыбритания
3 -аймақ: Эстония, Венгрия, Литва, Польша, Чехия, Словакия, Словения, Швейцария **
4 -аймақ: Хорватия, Финляндия, Греция, Мальта, Румыния
5 -аймақ: Австралия ***
* Бұл тізім жыл ішінде өзгеруі мүмкін
** Бағасы 62 CHS -тен төмен сәлемдемелер үшін Швейцариядан қайтару мүмкін
*** Құны $ 1000 AU -дан төмен пакеттер үшін Австралиядан қайтарылуы мүмкін
8 -бап: Шот -фактуралар мен төлемдер
Кез келген тапсырыс немесе қызмет клиенттің назарына оның есеп айырысу мекенжайы бойынша материалдандырылған шот жасайды.
Егер екі тарап арасында келісілген және шот-фактурада пайда болатын қосымша төлем мерзімі болмаса, төлем шот-фактураның күнінен кейінгі 30-шы күннен кешіктірілмей жүзеге асырылады (C. Com. Art. L. 441-6, 2 т. 15 жылғы 2001 мамырдағы заң). Шот-фактураның жалпы сомасына 10% мөлшерінде кешіктірілген айыппұл қолданылуы мүмкін (2008 ж. 776 тамыздағы 4-2008 заңы), 40 евроның ең төменгі өтемақысы (2012 ж. 1115 қазандағы 2-2012 жарлығы) немесе өнімді қайтару. кітаптар Төлемдер банктік аударым арқылы немесе чекпен төлеу AF COSMETIK -ке мерзімінен бұрын төленген жағдайда жеңілдіксіз.
Natureterhappy.com веб-сайтында төлем алдын ала тапсырыс берілген өнімдерді қоса алғанда, тапсырыс бойынша бірден төленеді. Интернет қолданушысы осы сайтқа тапсырыс бере алады және Paypal несие картасы арқылы төлей алады.
Несие картасы бойынша төлемдер онлайн төлем платформасының провайдері (Stripe) ұсынған қауіпсіз операциялар арқылы жүзеге асырылады.
Бұл сайт пайдаланушының төлем құралдарына қатысты кез келген деректерге қол жеткізе алмайды. Төлем Клиенттен төлем алған банкке немесе төлем провайдеріне тікелей жүргізіледі. Төлем чекпен немесе банктік аударым арқылы жүзеге асырылған жағдайда, төмендегі бапта көрсетілген жеткізу мерзімдері сатушы төлемді тиімді алған күнге дейін басталмайды, соңғысы оның дәлелін барлық тәсілмен ұсына алады. Өнімдердің қолжетімділігі сайтта, әр элементтің сипаттамасында көрсетілген.
9 -бап: Кепілдіктер
Заңға сәйкес сатушы келесі кепілдіктерді алады: сәйкестікке және өнімнің жасырын ақауларына қатысты. Сатушы сатып алушының шығынын өтейді немесе ақаулы болып көрінетін немесе жасалған тапсырысқа сәйкес келмейтін өнімдерді алмастырады.
Өтемді электронды пошта арқылы немесе жазбаша түрде contact@anuja-aromatics.com мекенжайына сұратуға болады, бұл жағдайда қызмет көрсетуші жеті (7) күн ішінде жауап беруге міндеттенеді.
Сатып алынатын өнімдерге кепілдік:
Осы сайтта сатып алынған барлық заттар Азаматтық кодексте қарастырылған келесі құқықтық кепілдіктерді пайдаланады;
9.1 -бап Сәйкестік кепілдігі
Тұтынушылар кодексінің L. 211-1-212-1 баптарына сәйкес, сатушы тауарды келісімшартқа сәйкес жеткізуге және тауарды жеткізу кезінде болған кез келген сәйкессіздікке жауап беруге міндетті. Сәйкестік кепілдігі өнімге ие болған күні ақаулар болған жағдайда жүзеге асырылуы мүмкін. Алайда, осы күннен кейінгі 24 ай ішінде ақау пайда болған кезде, бұл шарт орындалды деп есептеледі. Екінші жағынан, осы 24 айлық мерзімнен кейін бұл ақау мүлікті иелену кезінде болғанын дәлелдеуі тапсырыс берушіге жүктеледі.
L. 211-9-бапқа сәйкес: «сәйкестік болмаған жағдайда сатып алушы тауарды жөндеу мен ауыстыруды таңдайды. Алайда, егер бұл таңдау тауардың құнын немесе ақаудың маңыздылығын ескере отырып, басқа әдіспен салыстырғанда айқын пропорционалды емес шығынға әкелетін болса, сатушы сатып алушының таңдауына қарай жүре алмайды. Содан кейін, егер бұл мүмкін болмаса, сатып алушы таңдамаған әдіс бойынша жүруі керек ».
9.2 -бап Жасырын ақаулардың кепілдігі
Азаматтық кодекстің 1641 -ден 1649 -баптарына сәйкес, егер сатып алу кезінде ұсынылған ақаулар сатып алудан бұрын пайда болмаған болса, демек, тұтынушы жасырын ақауларға кепілдік беруді талап етуі мүмкін (демек, бұл қалыпты тозудан туындамайды). мысалы, өнімге қатысты) және жеткілікті байсалды болу керек (ақау не өнімді мақсатты пайдалануға жарамсыз етуі керек, не сатып алушы бұл өнімді сатып алмайтындай дәрежеде қолдануды азайту керек. егер ол ақауды білсе, оны мұндай бағамен сатып алмас еді).
бап 9.3
Сатушы ұсынған өнімдер, егер олар қолданылса, әлі де қолданылатын заңды кепілдікке қосымша, сайтқа тән және AF COSMETIK келесі жағдайларда кепілдік береді:
«- Пакет ашылмаған күйінде қайтарылады, біз пакеттің бағасын және материктік Францияға жеткізу шығындарын қайтарамыз.
- Өнім өз еркіңізбен қайтарылады, біз өнімнің бағасын, қайтару шығындарын сіздің есебіңізден қайтарамыз.
- Өнім біздің жауапкершілігімізге байланысты қайтарылады, біз сізге өнімге, жеткізілім шығындарына және материктік Францияға қайтуға қайтарамыз.
- Қаптамасы ашылған және / немесе қолданылған өнімдерді қайтарып алуға болмайды.
Шағымдар, сәйкес келмейтін өнімге айырбастау немесе қайтару туралы өтініштер жеткізілген күннен бастап отыз күн ішінде сайттың заңды хабарламаларында көрсетілген мекен-жайға электронды пошта арқылы жіберілуі тиіс (егер бұл көрсетілген жағдайда қолданылмайды). жасырын ақау, бұрын көрсетілген).
Жеткізілген өнім сәйкес келмеген жағдайда, оны айырбастайтын сатушыға қайтарылуы мүмкін. Егер тауарды айырбастау мүмкін болмаса (ескірген өнім, қорда жоқ және т.б.) сатып алушыға оның тапсырысының сомасына чек немесе аударым арқылы өтеледі.
10 -бап Сайт деректері мен жеке деректерді қорғау
10.1 -бап Мұрағаттау
AF COSMETIK Азаматтық кодекстің 1348 -бабының ережелеріне сәйкес сенімді көшірме болып табылатын сенімді және берік тасымалдағышта сатып алу тапсырыстары мен шот -фактураларын мұрағаттайды. Компьютерлендірілген тізілімдерді тараптар хабарламалар, тапсырыстар, төлемдер мен тараптар арасындағы операциялардың дәлелі ретінде қарастырады.
10.2 -бап. Шағымдар
Веб -сайтты қолдануға, осы сайтта ұсынылатын қызметке немесе кез келген басқа қызметке, кез келген әлеуметтік желілердегі сайт беттеріне немесе жалпы шарттарға, заңды ескертулерге немесе жеке мәліметтер жарғысына қатысты кез келген шағым келесі 365 күн ішінде берілуі тиіс. шағым тудыратын мәселенің туындаған күні және бұл заңға немесе заңның ережесіне қарамастан, керісінше. Егер мұндай талап келесі 365 күн ішінде берілмесе, мұндай талап сотта мәңгілікке орындалмайды.
10.3 -бап. Дәлсіздік
Мүмкін, веб -сайтта және ұсынылатын қызметтерде және шектеулі мөлшерде дәлсіздіктер немесе қателіктер немесе жеке мәліметтердің жалпы шарттарына, заңды ескертулерге немесе жарғыға сәйкес келмейтін ақпарат болуы мүмкін. Сонымен қатар, үшінші тұлғалар сайтта немесе қосалқы қызметтерде (әлеуметтік желілер және т.б.) рұқсат етілмеген өзгертулер енгізуі мүмкін. Біз мұндай ауытқуды түзету үшін қолдан келгеннің бәрін жасаймыз.
Егер мұндай жағдай бізден қашып кетсе, бізге мына мекен-жай бойынша электрондық пошта арқылы хабарласыңыз: contact@anuja-aromatics.com, мүмкіндігінше, қатенің сипаттамасы мен орналасқан жері (URL), сондай-ақ қосу үшін жеткілікті ақпарат біз сізге хабарласу үшін. Авторлық құқықтар бойынша сұрақтар бойынша зияткерлік меншік бөлімін қараңыз.
11 -бап: Форс -мажорлық жағдайлар
Сатушының міндеттемелерін орындауы осы келісімшарттың соңында оның орындалуына кедергі болатын кездейсоқ жағдай немесе форс -мажорлық жағдай туындаған жағдайда тоқтатылады. Сатушы мұндай оқиғаның орын алуы туралы тұтынушыға мүмкіндігінше тезірек хабарлайды.
12 -бап: Шарттың күшін жою және өзгерту
Егер осы келісімшарттың бір ережесі жойылған болса, онда бұл жарамсыздық тараптар арасында күшінде қалатын басқа шарттардың жарамсыздығына әкелмейді. Келісімшартқа кез келген өзгеріс тек тараптар қол қойған жазбаша келісімнен кейін ғана жарамды болады.
13 -бап: Жеке деректерді қорғау
2016 жылдың 679 сәуіріндегі 27/2016 Ережеге сәйкес жеке деректерді өңдеуге қатысты жеке тұлғаларды қорғау және мұндай деректердің еркін қозғалысы туралы, Сатушы өнімді сату мен жеткізуге бағытталған жеке деректерді өңдеуді жүзеге асырады. және осы келісімшартта көрсетілген қызметтер.
14 -бап: Қолданыстағы заңдар мен тармақтар
Осы жалпы сату шарттарында кездесетін барлық ережелер, сондай -ақ онда көрсетілген барлық сатып алу -сату операциялары француз заңдарына бағынады. Келісімшарттық тармақтың жарамсыздығы сатудың осы жалпы шарттарының жарамсыздығына әкелмейді.
15 -бап: Тұтынушылар туралы ақпарат
Тұтынушыларды ақпараттандыру мақсатында Азаматтық кодекс пен Тұтынушылар кодексінің ережелері төменде келтірілген:
Азаматтық кодекстің 1641 -бабы: Сатушы сатылатын заттың мақсатты пайдалануға жарамсыз ететін немесе оны пайдаланушы сатып алмайтындай етіп төмендететін жасырын ақауларға кепілдік береді. немесе егер ол білетін болса, неғұрлым төмен баға берер еді.
Азаматтық кодекстің 1648 -бабы: Жасырын ақаулардан туындайтын әрекетті сатып алушы ақау анықталған сәттен бастап екі жыл ішінде беруге тиіс.
1642-1-бапта көзделген жағдайда, талап сатушыға айқын ақаулардан немесе сәйкестіктің жоқтығынан босатылуы мүмкін күннен бастап бір жыл ішінде өндіріп алу жазасы қолданылуы тиіс.
Тұтынушылар кодексінің L 217-4-бабы: Сатушы тауарды келісімшартқа сәйкес жеткізеді және жеткізу кезінде болған сәйкестіктің болмауы үшін жауап береді.
Ол сондай-ақ орама, құрастыру нұсқаулығынан немесе орнатудан туындайтын кез-келген сәйкестік жетіспеушілігіне жауап береді, егер ол келісімшарт бойынша оған жүктелген болса немесе оның жауапкершілігімен орындалған болса.
Тұтынушылар кодексінің L 217-5 бабы: Тауар шартқа сәйкес:
1 ° Егер ол пайдалануға ұқсас болса, әдетте ұқсас тауар күтіледі, ал қажет болған жағдайда:
- s'il сәйкес келетін сипаттамаға сәйкес сипаттамаға сәйкес келуі керек;
- егер ол сатушы, өндіруші немесе оның өкілі, атап айтқанда жарнама немесе таңбалау бойынша ашық мәлімдеме бергенде, сатып алушы заңды түрде күте алатын қасиеттерге ие болса;
2 ° Немесе егер ол тараптардың өзара келісімімен анықталған сипаттамаларға ие болса немесе сатып алушы іздейтін кез-келген арнайы пайдалануға жарамды болса, сатушының назарына жеткізіліп, соңғысы қабылдаған болса.
Тұтынушылар кодексінің L 217-12-бабы: Сәйкестіктің болмауынан туындайтын әрекет тауар жеткізілгеннен кейін екі жыл өткен соң өтеді.
Тұтынушылар кодексінің L 217-16-бабы: Сатып алушы сатушыдан кепілдікпен қамтылған жағдайда жылжымалы мүлікті сатып алу немесе жөндеу кезінде берілген коммерциялық кепілдік кезінде кемінде жеті күндік тоқтап қалуды сұрағанда. қалған кепілдік мерзіміне қосылады.
Cette période сот à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention.
Шығару формасы
121 жылғы маусымдағы Тұтынушылар кодексінің L17-2014 («Хамон заңы») бабына сәйкес, Клиент AF COSMETIK-ке алғанын растау үшін жіберілетін сайтта берілген тапсырысты алудың стандартты формасын төменде таба алады. . Тапсырыс беруші қайтарылған жағдайда тауарды қайтару шығындарын, сондай -ақ егер оның сипаты бойынша пошта байланысы әдетте қайтара алмаса, тауарды қайтару шығындарын көтеретіні түсінікті. сатудың осы жалпы шарттарында көзделген алып қою шарттарында ғана жүзеге асуы мүмкін.
----
AF COSMETIK назарына, 10 les Heuruelles verte, 95000 CERGY FRANCE
Клиенттің аты -жөні, тегі және мекен -жайы:
Пошта күні:
Тақырыбы: Шығу
Мадам, Месье,
Мен сіздің компанияңызбен https://www.anuja-aromatics.com веб-сайтында жасалған тапсырысқа қатысты келісімшартқа қатысты Тұтынушылар кодексінің 121-17 бабында көзделген бас тарту құқығымды пайдаланғым келеді. келесі мүлік:
Тапсырыс берілген күні:
Салықты қосқандағы жалпы сома:
Сіздің толық ынтымақтастығыңызға сенемін,
Ханым, сэр, менің шынайы сәлемімді қабыл алыңыз.
Қолы:
----
Барлық құқықтар қорғалған - 01 ж
із
Сайт баспагері мен хост, тіркеу және деректерді жинау
Https://www.anuja-aromatics.com сайтын 883 919 888 тіркеу нөмірімен SIRENE тізімінде орналасқан AF COSMETIK компаниясы шығарады.
Pontoise RCS -мен және тіркелген кеңсесі AF COSMETIK, 10 les Heuruelles verte, 95000 CERGY, Франция.
Дизайн және өндіріс: Бұл интернет -дүкен WordPress бағдарламалық жасақтамасының көмегімен құрылған.
Басылым директоры: Адриен ФРАНЦУИС, AF COSMETIK президенті немесе contact@anuja-aromatics.com.
Дербес деректерді жинауға және өңдеуге қатысты ақпарат (саясат пен декларация) сайттың дербес деректерінің жарғысында берілген.
Барлық құқықтар қорғалған - 01 ж
Бізді Facebook парақшасында қадағалаңыз Anuja Aromatics
Бізбен электрондық пошта арқылы байланысу үшін: contact@anuja-aromatics.com
Жеткізу және қайтару
48-72 сағат ішінде үйіңізге жеткізу
Пакеттер әдетте төлем алынғаннан кейін 2 күн ішінде жеткізіледі. Біздің https://anuja-aromatics.com сайтынан сатып алынған парфюмерия, аксессуарлар мен сұлулық өнімдері тапсырыс берген кезде сіз берген мекен-жайға, Францияға, Еуропалық Одаққа, Ұлыбритания мен Швейцарияға жеткізіледі.
Назар аударыңыз: егер сіз біздің AF COSMETIK өнімдеріне Еуропалық Одақтан тыс жерлерге жеткізуге тапсырыс берсеңіз, сіздің пакетіңіз белгіленген жерге жеткеннен кейін сізге импорттық баждар мен салықтар салынатын болады. Сіз кез келген қосымша кедендік рәсімдеу шығындары үшін жауап бересіз. Қосымша ақпарат алу үшін кеден қызметіне хабарласуға кеңес береміз.
Біреуге сыйлық беру үшін сізде «басқа жеткізу мекенжайын» басу арқылы басқа жеткізілім мекен -жайын таңдау мүмкіндігі бар.
Жеткізуге қатысты:
Колиссимо:
Жеткізудің бұл әдісі тауарлар сатылмаса, пакетті түскі 48 -ге дейін кез келген тапсырыс бойынша 72-12 сағат ішінде алуға мүмкіндік береді. Хабарланған уақыт жұмыс күндерімен есептеледі (сенбі, жексенбі және мереке күндерін қоспағанда).
Пакеттер бақылау нөмірімен жеткізіледі және қолтаңбасыз жеткізіледі. Олар сондай -ақ қолтаңбасыз жіберілуі және жеткізілуі мүмкін. Бұл жеткізу әдісін таңдамас бұрын бізбен хабарласыңыз, себебі ол қосымша шығындарға әкеледі. Сіз қандай жеткізілім әдісін таңдасаңыз да, біз сізге сіздің пакетіңізді желіде бақылауға сілтеме жібереміз.
Жеткізу шығындарына дайындау, буып -түю және пошта шығындары кіреді. Дайындық шығындары бекітіледі, ал тасымалдау шығындары пакеттің жалпы салмағына байланысты өзгереді. Біз барлық элементтерді бір тәртіпке біріктіруді ұсынамыз. Біз бөлек орналастырылған екі тапсырысты біріктіре алмаймыз және олардың әрқайсысына жеткізу ақысы қолданылады. Сіздің пакетіңіз өз тәуекеліңізбен жеткізіледі, бірақ сынғыш заттарға ерекше назар аударылады. Қораптардың өлшемдері сәйкес келеді және сіздің заттарыңыз дұрыс қорғалған.
AF COSMETIK тапсырыс беруші дұрыс көрсетпеген мекен -жайларға байланысты қайтарым үшін жауап бермейді.
Қауіпсіз төлем қызметі
Сіздің онлайн төлеміңіз Ingenico арқылы қамтамасыз етілген. Біздің сайт https://www.anuja-aromatics.com сіздің төлеміңіз туралы ешқандай ақпаратты сақтамайды, себебі ол Paypal немесе Stripe платформасында сіздің жеке деректеріңізге кепілдік беретін шифрланған және қауіпсіз түрде жасалған.
Visa / Mastercard көмегімен SSL бар қауіпсіз төлем қызметі.
Деректерді қорғау туралы қосымша ақпарат алу үшін Paypal немесе Stripe бетіне, Құпиялылық саясатына және жеке деректеріңізді қорғауға болады.
Кепілді тұтынушыларға қызмет көрсету
Сұрақтарыңыз болса, бізге хабарласудан тартынбаңыз!
Біз кез келген ақпарат үшін contact@anuja-aromatics.com мекенжайы бойынша сіздің қолыңызда боламыз.
Сіздің тапсырысыңыздың кепілдендірілген жалғасы.
Сіздің тапсырысыңыз транзакция аяқталғаннан кейін электрондық пошта арқылы расталады.
Сізде поштаның интерфейстері арқылы онлайн пакеттің жеткізілуін бақылау мүмкіндігі бар.
Garanti қайта қалпына келтіруді қанағаттандырады.
Егер сіз біздің өнімдердің ешқайсысына қанағаттанбасаңыз немесе ол зақымдалған болса, оны бізге қайта жібере аласыз! Өнімдеріңізді бізге қайтаруға 14 күн бар.
Біз өнімдерді қайтаруды, егер олар бастапқы күйінде, қаптамасында және пайдаланылмаған жағдайда ғана қабылдаймыз.
Егер сіздің тапсырысыңызда қиындықтар туындаса, қайта жөнелту шығындарын AF COSMETIK көтереді.
Біз 30 күн ішінде аудару арқылы қайтарылған өнімдерді ауыстырамыз немесе қайтарамыз.
Өнімдердің қайтарылуына кепілдік беру үшін сіз бізге келесі мекен-жайға contact@anuja-aromatics.com мекен-жайына қайтару себептерін түсіндіретін электрондық хат жіберуіңіз керек.
Тапсырысқа қатысты мәселе туындаған жағдайда, көлік шығындары сіздің жауапкершілігіңізде.
Солтүстік Америкада
Біз тасымалдауды Канада поштасына сеніп тапсырдық, оны жеткізу процесі Францияда почтаға ұқсас. Қосымша ақпарат алу үшін біз өз клиенттерімізді Canada Post сайтына хабарласуға шақырамыз.