3) 7가지 맛의 샘플:

4) 바우처는 얼마 동안 유효합니까?

향수를 하나씩 맛보고, 길들이고, 채택하는 시간... 이 코드는 2개월 동안 유효합니다.

5) 향수 주문 시 "Samples 7 향수" 바우처를 어떻게 사용합니까?

매우 간단합니다!

바우처 코드를 준비하세요. 이것은 주문 후 발송된 이메일에서 확인할 수 있습니다. www.anuja-aromatics.com에서 쇼핑하세요. 장바구니 요약 시 지정된 위치에 바우처 코드를 입력하세요. 그러면 할인 금액이 총액에서 자동으로 공제됩니다!

이 바우처 코드는 2개월 동안만 유효하며, 오 드 퍼퓸 50ml 구매 시 한 번만 사용할 수 있습니다. 그리고 아로마 주얼리 (디스커버리 박스, 10ml 형식 및 모든 샘플 제외).

6) 두 번째 Samples 7 향수를 구입하는 데 사용할 수 있습니까?

아니요, 이 제안은 오 드 퍼퓸 50ml 및 아로마 비쥬 구매 시에만 유효합니다.

7) 계정 Anuja Aromatics :

8) 내 계정을 만드는 방법 Anuja Aromatics ?

"내 계정"(오른쪽 상단)을 클릭하거나 장바구니를 확인하여 제안된 식별 양식을 작성하십시오. 입력한 이메일 주소와 특히 비밀번호를 기억하십시오! 그것들은 당신에게 개인적이며 그것들만이 당신에게 당신의 계정에 대한 액세스를 제공합니다.

9) 내 Anuja-Aromatics 계정을 어떻게 수정하거나 삭제합니까?

언제든지 "로그인" 또는 "내 계정"을 클릭하여 정보를 수정할 수 있습니다. www.anuja-aromatics.com 계정을 삭제하려면 contact@anuja-aromatics.com으로 고객 서비스에 문의하십시오.

10) 비밀번호를 잊어버렸나요?

"내 계정"(홈 페이지 오른쪽 상단)에서 "로그인"을 클릭하고 이메일 주소를 입력한 다음 "비밀번호를 잊으셨습니까?"를 클릭하십시오. 새 비밀번호가 포함된 이메일이 즉시 전송됩니다.

11) 내 계정을 만드는 이유는 무엇입니까?

www.anuja-aromatics.com 계정을 만들면 다음을 수행할 수 있습니다.

- 주문 배달을 따르십시오.

- 구매 내역을 참조하십시오.

- 구매 비용을 지불하고 신속하게 배송을 관리합니다.

- 귀하의 개인 정보를 관리하고,

- 알림,

12) 내 주문을 어떻게 추적할 수 있습니까? 

주문한 경우: 향수 샘플 7개, 샘플 2ml, 10ml 형식 또는 3ml 형식의 경우 우편으로 봉투에 담아 우편함으로 보내진다는 것을 알아야 합니다. 따라서 봉투 모니터링이 불가능합니다.

7가지 향수 샘플의 대략적인 배송 시간은 다음과 같습니다.

프랑스 배송의 경우 영업일 기준 3~5일 이내에 받아보실 수 있습니다.

유럽 ​​배송의 경우 영업일 기준 5일에서 14일 사이입니다.

전 세계로 배송하는 경우 영업일 기준 5일에서 21일 사이입니다.

그러나 이 기한 내에 7개의 샘플을 받지 못한 경우 고객 서비스(contact@anuja-aromatics.com)로 문의하십시오.

13) 내 제품 주문에 대한 후속 조치는 어떻게 합니까?

귀하는 발송물과 패키지의 추적 번호, 그리고 귀하의 패키지를 추적할 수 있는 링크를 알려주는 이메일을 받았습니다.

Chronopost인 경우 소포 번호를 준비하고 다음 링크를 따르십시오.

http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis/cache/bypass/pid/701

콜리시모인 경우 소포 번호를 준비하고 다음 링크를 따르십시오.

http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp

14) 내 주문이 고려되었는지 어떻게 알 수 있습니까?

결제가 확인되면 주문 번호가 요약과 함께 화면에 나타납니다.

그러면 두 개의 이메일이 수신됩니다.

- 결제 수락 여부를 먼저 알려주는 은행 거래 번호로 보관합니다.

- 두 번째는 주문을 확인하고 온라인 주문 시 확인한 모든 정보를 포함합니다.

15) 주문을 취소할 수 있나요?

주문 추적에서 "준비 중" 상태인 한 주문을 취소할 수 있습니다. 이메일(contact@anuja-aromatics.com)로 고객 서비스에 연락하여 취소할 수 있습니다.

16) 내 주문에 해당하는 인보이스를 수정할 수 있습니까?

주문 내역에서 송장을 확인하고 수정할 수 있습니다.

주문이 확인된 후 수정할 수 있습니까?

주문이 확인되면 물류 팀에서 준비하여 배송됩니다. 그러면 더 이상 주문을 변경할 수 없습니다.

17) 전화로 주문할 수 있습니까?

현재 이 서비스는 제공하지 않습니다.

18) 내 온라인 결제는 안전한가요?

예, 신용 카드(CB, Eurocard/Mastercard 및 Visa)를 통한 결제는 완전히 안전합니다. 보안서버(SSL)를 통한 효율적인 기술을 사용합니다. 어쨌든 구매하는 동안 은행 파트너의 인터페이스에 직접 입력하기 때문에 신용 카드 번호는 당사 웹 사이트를 통과하지 않습니다. 따라서 카드 번호는 파일에 보관되지 않습니다.

그러나 인터넷을 통한 데이터 전송은 결코 100% 안전하지 않으며 온라인으로 전달되는 모든 정보는 의도한 사람이 아닌 다른 사람이 잠재적으로 수집 및 사용할 수 있음을 명심하십시오.

19) 온라인으로 수표로 주문을 지불할 수 있습니까?

예, 이메일로 고객 서비스에 문의하십시오: contact@anuja-aromatics.com. 주문의 배송은 수표를 수령한 후에만 가능합니다.

20) 허용되는 지불 방법은 무엇입니까?

구매에 대한 지불은 Paypal 또는 Stripe, 신용 카드 또는 은행 카드(MasterCard®, Visa®, American Express®)로 할 수 있습니다. 이 목적을 위해 제공된 페이지에 신용 카드 또는 은행 카드 번호와 만료 날짜를 표시해야 합니다.

이메일이나 전화를 통한 주문은 유효하지 않습니다.

21) 원하는 주소로 배송받을 수 있나요?

네, 배송 주소를 선택하실 수 있습니다. 귀하의 고객 계정을 사용하면 다음 주문을 용이하게 하기 위해 일부를 저장할 수 있습니다. 주문 시 또는 계정에 연결할 때 "다른 배송 주소 표시" 항목을 확인하고 "청구서 또는 배달 주소 변경".

안전상의 이유로, Anuja Aromatics 사서함 또는 Cedex 주소가 제공된 주문은 처리하지 않습니다.

22) anuja-aromatics.com 사이트의 배송 지역은 어떻게 되나요?

유감스럽게도 다음 국가에는 아직 배송할 수 없습니다.

아프가니스탄, 앵귈라, 앤티가바부다, 네덜란드령 안틸레스, 아르헨티나, 호주, 바하마, 방글라데시, 바베이도스, 벨리즈, 버뮤다, 부탄, 볼리비아, 브라질, 브루나이 다루살람, 카이코스 터키, 캄보디아, 케이맨, 칠레, 중국, 콜롬비아, 쿡, 한국, 코스타리카, 쿠바, 도미니카, 엘살바도르, 에콰도르, 포클랜드, 피지, 사우스 조지아, 그레나다, 괌, 과테말라, 가이아나, 아이티, 온두라스, 홍콩, 인도, 인도네시아, 자메이카, 일본, 카자흐스탄, 키르기스스탄, 키리바시, 라오스, 마카오, 말레이시아, 몰디브, 말리, 멕시코, 몽골, 몬테네그로, 몬세라트, 미얀마(버마), 나우루, 네팔, 네비스, 니카라과, 뉴기니, 파푸아, 뉴질랜드, 우즈베키스탄, 파키스탄, 파나마, 파라과이, 페루, 필리핀 , 핏케언, 프린시페, 도미니카 공화국, 체코, 러시아, 세인트 키츠, 세인트 빈센트(및 그레나딘), 세인트 루시아, 솔로몬(섬), 사모아, 우편 부문, 싱가포르, 소말리아, 스리랑카, 수리남, 타지키스탄, 대만, 태국 , 동티모르, 토바고, 통가, 트리니다드및 토바고, 트리스탄 다 쿠냐, 투르크메니스탄, 투발루, 우루과이, 바누아투, 베네수엘라, 버진스(섬), 베트남, 짐바브웨.

23) 배송비와 시간은 어떻게 되나요?

당사 사이트에서 구매할 제품을 선택한 후 장바구니로 이동하면 배송 국가에 따른 비용 및 배송 시간을 예상할 수 있습니다. 즉, 프랑스에서는 49 € 구매부터 배송이 무료입니다.

참고: 그러나 다음 사항을 알아야 합니다. 샘플 향수 7개, 샘플 2ml, 10ml 형식 또는 3ml 형식, 우편 봉투로 발송됩니다. 따라서 택배로 간주됩니다.

따라서 배송 추적이 불가능합니다.

대략적인 배송 시간은 다음과 같습니다. 샘플 향수 7개, 샘플 2ml, 10ml 형식 또는 3ml 형식,  :

프랑스 배송의 경우 영업일 기준 3~5일 이내에 받아보실 수 있습니다.

유럽 ​​배송의 경우 영업일 기준 5일에서 14일 사이입니다.

전 세계로 배송하는 경우 영업일 기준 5일에서 21일 사이입니다.

그러나 이 기한 내에 샘플 키트를 받지 못한 경우 고객 서비스(contact@anuja-aromatics.com)에 문의하십시오.

24) anuja-aromatics.com 사이트에서 주문한 상품을 반품하거나 교환하려면 어떻게 해야 하나요?

다음 조건에서 배송일로부터 15일 이내에 www.anuja-aromatics.com 사이트에서 주문한 제품을 반품하거나 교환할 수 있는 옵션이 있습니다.

제품은 원래 상태로 봉인된 상태로 아래에 표시된 주소로 반품해야 하며, 원래 배송 메모와 정식으로 작성된 반품 양식이 함께 제공되어야 합니다.

ANUJA AROMATICS

10 녹색 Heuruelles

95000 세르지

개봉한 제품은 반품 및 교환이 불가합니다.

제품의 반품은 고객의 책임임을 양해 부탁드립니다.

우리는 물리적 판매 지점에서 www.anuja-aromatics.com 사이트에서 구매한 제품의 반품 또는 교환 가능성을 제공하지 않습니다.

25) 기밀 유지/보안

26) 귀하의 개인 정보 보호 정책은 무엇입니까?

개인 정보를 제공하지 않고도 www.anuja-aromatics.com 사이트를 탐색할 수 있습니다. 그러나 www.anuja-aromatics.com 사이트에서 계정을 개설할 때 당사는 귀하의 주문 인보이스 발행 및 배송에 필요한 귀하의 이름, 주소, 이메일 주소 등의 데이터를 수집합니다.

www.anuja-aromatics.com 사이트는 은행 설립, 배송 서비스 등 주문 과정 진행과 관련된 제XNUMX자에게만 연락처 정보를 공개할 것을 약속합니다.

또한 www.anuja-aromatics.com 사이트는 의도적이든 아니든 고객의 권리나 재산에 피해나 피해를 줄 가능성이 있는 개인의 식별, 체포 또는 기소를 위해 필요한 경우 이 정보를 전달해야 할 수 있습니다. www.anuja-aromatics.com, www.anuja-aromatics.com 사이트의 다른 사용자 또는 그러한 활동으로 인해 불이익을 받을 수 있는 다른 사람. 개인 데이터의 통신은 예를 들어 불만 사항을 제출한 후 www.anuja-aromatics.com이 법적으로 그렇게 해야 하는 경우에도 예외적으로 발생할 수 있습니다.

27) 내 개인 정보는 어떻게 사용됩니까?

주문 처리 및 사이트에서 사용 가능한 서비스 액세스 www.anuja-aromatics.com.

28) 내 개인 정보는 어떻게 사용됩니까?

주문 처리 및 www.anuja-aromatics.com 사이트에서 제공되는 서비스에 대한 액세스로 인해 이름, 이름, 주소, 생년월일 등 귀하에 관한 데이터를 수집하고 기록합니다. 이 정보는 당사에 필수적입니다. 당신에게 양질의 서비스를 제공하기 위해. 이 정보는 내부 사용을 위한 것입니다.

관리하는 파일 www.anuja-aromatics.com CNIL에 선언됩니다. 6년 1978월 XNUMX일 데이터 보호법에 따라 귀하는 귀하에 관한 데이터에 액세스하고 수정할 권리가 있습니다. 이름, 이름, 주소, 생년월일 등 귀하에 관한 데이터를 수집하고 기록하도록 합니다. 이 정보는 귀하에게 양질의 서비스를 제공하는 데 필수적입니다. 이 정보는 내부 사용을 위한 것입니다.

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