Fepetra

Andininy 1 Ankapobeny:

Ireo fepetra amin'ny varotra ankapobeny ireo dia mamaritra ny zon'olombelona sy ny adidin'ny antoko tsirairay mandritra ny fivarotana serivisy ao anatin'ny sehatry ny fivarotana kosmetika miaraka amin'ny orinasa AF COSMETIK na serivisy ampiarahina amin'ny varotra ataon'ny mpivarotra.

Ireo fepetra amidy ankapobeny ireo, ary koa ny vidiny, dia azo ovaina amin'ny fotoana rehetra tsy misy fampandrenesana, afa-tsy ny andininy manokana miaraka amin'ny mpanjifa. Ny fiovana dia tsy hisy fiantraikany amin'ny kaomandy miandry.

Ny mpanjifa mampiasa ny orinasa AF COSMETIK dia miaiky fa namaky ireo fepetra momba ny varotra ankapobeny ireo ary manaiky azy ireo tsy misy famandrihana.

Andininy 2 Ireo antokon'ny fifanarahana:

Ny teny hoe "mpanjifa" dia mahafeno fepetra ny olona ara-dalàna na voajanahary miantso ny AF COSMETIK amin'ny fivarotana kosmetika na fitaovana mifandraika amin'izany.

Ny teny hoe "antoko fahatelo" dia manondro olona voajanahary na ara-dalàna izay tsy antoko ao amin'ny fifanarahana.

Ny teny hoe "mpamatsy" dia manondro an'i AF COSMETIK

Ny GTC avy eo dia mihatra dia ireo manan-kery amin'ny datin'ny kaomandy na fandoavam-bola (na ny fandoavam-bola voalohany raha misy fandoavam-bola marobe) ny kaomandy. Ireo T & Cs ireo dia hita ao amin'ny tranonkalan'ny orinasa amin'ny adiresy: https://anuja-aromatics.com/conditions-generales-de-vente/ an'ny tranokala anuja-aromatics.com

Nanambara ny mpanjifa fa afaka manao fifanarahana ara-dalàna araka ny lalàna frantsay na misolo tena ny olona voajanahary na ara-dalàna nanolorany tena ho azy.

Raha tsy voaporofo raha tsy izany dia porofon'ny fifampiraharahana rehetra ny fampahalalana voarakitra ao amin'ny tranokala anuja-aromatics.com.

Andininy 3: Mampiavaka ireo vokatra sy serivisy atolotra

Ireo vokatra sy serivisy atolotra dia ireo voatanisa ao amin'ny katalaogy navoaka tao amin'ilay tranonkala. Ireo vokatra sy serivisy ireo dia atolotra ao anatin'ny fetran'ny tahiry misy. Ny vokatra tsirairay dia miaraka amin'ny famaritana napetraky ny mpanonta mifototra amin'ny famaritana nomen'ny mpamatsy. Ny sarin'ireo vokatra ao amin'ny katalaogy dia taratry ny sary mahatoky an'ireo vokatra sy serivisy atolotra fa tsy fifanarahana raha tsy afaka miantoka fitoviana tanteraka amin'ny vokatra ara-batana izy ireo.

Ny serivisy ho an'ny mpanjifa an'ity tranonkala ity dia azo alefa amin'ny alàlan'ny mailaka amin'ireto adiresy manaraka ireto: contact@anuja-aromatics.com na amin'ny alàlan'ny paositra amin'ny adiresy voalaza ao amin'ny fanamarihana ara-dalàna, ka amin'izany dia mandray andraikitra ny mpanonta hamaly. Ao anatin'ny 7 andro .

Andininy 4: Vidiny

Any Eropa, afa-tsy ireo matihanina efa mpanjifa izay aseho ny vidiny manilika ny VAT (ampiharina amin'ny harona ny VAT) na raha tsy voalaza izany, ny vidiny miseho ao amin'ny katalaogna dia ny vidin'ny Euros avokoa ny haba tafiditra (tafiditra ao amin'ny VAT), raha jerena Ny VAT azo ampiharina amin'ny andro anafarana. Any Amerika Avaratra, ny vidiny voatanisa ao amin'ny katalaogy dia ny vidin'ny dolara kanadiana ($ CAD) na dolara amerikana ($ USD) tsy misy haba, toy ny fanao mahazatra, ny hetra amin'ny fanjakana na ny eo an-toerana dia ampiharina amin'ny sobika fandefasana arakaraka ny adiresy faktiora.

AF COSMETIK dia manan-jo handalo ny fanovana ny tahan'ny VAT na ny hetra amin'ny fanjakana sy eo an-toerana amin'ny vidin'ny vokatra na serivisy. Manan-jo hanova ny vidiny amin'ny fotoana rehetra koa ny mpanonta. Na izany aza, ny vidiny voatanisa ao amin'ny katalaogy amin'ny andro anafarana dia io ihany no vidiny mihatra amin'ny mpividy.

Andininy 5: Fanarahan-dalàna

Mifanaraka amin'ny andininy L.411-1 an'ny Fehezan-dalàna ho an'ny mpanjifa, ny vokatra sy serivisy atolotra amin'ny alàlan'ireto GTCS ireto dia mahafeno ny fepetra takiana amin'ny fiarovana sy ny fahasalaman'ny olona, ​​ny tsy fivadihana amin'ny fifanakalozana ara-barotra sy ny fiarovana ny mpanjifa. Na inona na inona fiantohana ara-barotra, ny mpivarotra dia tompon'andraikitra amin'ny tsy fahampian'ny fanajana sy kilema miafina amin'ny vokatra.

Mifanaraka amin'ny fepetra ara-dalàna momba ny fanarahan-dalàna sy kilema miafina (and. 1641 c.civ.), Ny Mpivarotra dia mandoa vola na mifanakalo vokatra na vokatra malemy izay tsy mifanaraka amin'ny baiko. Ny famerenam-bola dia azo angatahina amin'ny alàlan'ny mailaka amin'ny adiresy manaraka contact@anuja-aromatics.com, ary amin'izany dia manolo-tena hanome valiny ao anatin'ny fito (7) andro ny mpanome tolotra.

Andininy 6: fitazonana ny andalana lohateny

Ireo vokatra dia mijanona ho fananan'ny orinasa mandra-pandoany ny vidiny.

Ny singa rehetra navoaka tao amin'ilay tranokala dia an'ny mpanonta anuja-aromatics.com na an'ny masoivohon'ny antoko fahatelo, ampiasain'ny mpanonta amin'ny tranokala miaraka amin'ny alàlan'ny alàlan'ny tompony. Ny kopian'ny logo, lahatsoratra, sary na sary an-tsary na horonan-tsary, raha tsy feno ity fanisana ity dia voarara tanteraka ary tsy maintsy atao sandoka. Izay mpikambana meloka noho ny fandikan-dalàna dia azo inoana fa voafafa ny kaontiny nefa tsy nisy fampandrenesana na onitra ary raha tsy nisy io famafana io dia afaka nanimba azy, nefa tsy nisy fiambenana mety ho fanenjehana azy, tamin'ny fandraisana andraikitra nataon'ny mpampanonta ity tranokala ity na ny masoivohony.

Ity tranokala ity dia mampiasa singa (sary, sary, atiny) izay alehan'ny trosa: AF COSMETIK.

Andininy 6.1 Marika

Ny marika sy ny logo misy ao amin'ity tranonkala ity dia nosoratan'ny AF COSMETIK, na mety ho an'ny iray amin'ireo mpiara-miasa aminy, indrindra mba hahafahan'ny mpanjifa ny vokatra nozaraina hamantatra ireo marika mpiara-miasa (raha tsy toro-hevitra hafa). Na iza na iza manatanteraka ny fisoloan-tena, ny famerenana, ny overlaps, ny diffusions ary ny famerenana amin'ny laoniny dia manasazy ny sazy omena ao amin'ny lahatsoratra L.713-2 sy ny fanarahana ny Fehezan-dalàna momba ny Fananan-tsaina.

Mari-barotra, anaran-tsehatra, vokatra, rindrambaiko, sary, horonan-tsary, lahatsoratra na mazàna amin'ny ankapobeny ny fampahalalana rehetra mifehy ny zon'ny fananana ara-tsaina dia mijanona ho fananan'ny mpivarotra. Tsy misy famindrana ny zon'ny fananana ara-tsaina atao amin'ny alàlan'ireo GTC ireo. Ny fananahana, fanovana na fampiasana ireo entana ireo amin'ny antony rehetra na voarara mafy.

Andininy 7: Fepetra fandefasana sy fisiana

Mampatsiahy ny mpivarotra fa rehefa mihazona ny fananana ara-batana ny vokatra ny Mpanjifa dia nafindra ho azy ny risika very na simba ny vokatra. Andraikitry ny mpanjifa ny mampandre ny mpitatitra ny famandrihana momba ny vokatra natolotra.

Raha tsy misy ny entana mandritra ny fotoana mihoatra ny 14 andro fiasana dia hampandrenesina anao avy hatrany ny amin'ny fotoana fandefasana mialoha ary mety hofoanana ny fangatahana an'ity entana ity amin'ny fangatahana.

Azon'ny mpanjifa atao avy eo mangataka trosa amin'ny habetsaky ny entana na ny famerenany amin'ny laoniny ary ny fanafoanana ny kaomandy.

Ny vidin'ny fandefasana dia holazaina amin'ny mpanjifa alohan'ny fandoavam-bola ary ny fandefasana afa-tsy ny fandefasana any Frantsa, Vondrona Eropeana, Soisa ary Fanjakana Mitambatra, na any amin'ny kaontinanta Amerika Avaratra, Kanada ary Etazonia. Ho an'ny toerana fandefasana hafa dia miankina amin'ny mpanjifa ny mifandraika amin'ny serivisy ho an'ny mpanjifa.

Raha tsy voalaza ao amin'ny tranokala izany mandritra ny fizotran'ny fanafarana na amin'ny filazalazana ny vokatra voadidy, ny mpitory dia manolo-tena handefa ireo vokatra ao anatin'ny fe-potoana 15 andro farany aorian'ny nahazoana ny baiko.

Ny mpividy dia afaka mandà parcel iray amin'ny fotoana anaovana azy raha mahatsikaritra anomaly momba ny fandefasana izy (fahasimbana, vokatra tsy hita raha ampitahaina amin'ny taratasy fandefasana, parcel simba, vokatra tapaka sns.); izay anomaly rehetra dia tsy maintsy asehon'ny mpividy amin'ny taratasy fandefasana, amin'ny endrika famandrihana an-tanana, miaraka amin'ny sonian'ny mpividy. Mba hampiharana ny zony handà, ny mpividy dia tsy maintsy manokatra ireo fonosana simba na kilema eo imason'ny mpitatitra ary asaivo averiny ireo entana simba. Raha tsy manatanteraka ireo fepetra ireo dia tsy afaka mampiasa ny zon'ny fandavana ny mpividy, ary ny AF COSMETIK dia tsy voatery hanaiky ny fangatahan'ny mpividy hampiasa ny zon'ny fandavana.

Raha naverin'ny Biraon'ny paositra na ny mpanome tolotra paositra any amin'ny mpanonta ny fonosan'ny mpividy, dia hifandray amin'ny mpividy ny mpanonta rehefa nahazo ny fonosana miverina izy hanontany azy izay hatao amin'ny baikony. Raha nandà tamim-pahadiso ilay fonosana ny mpividy dia azony atao ny mangataka ny hamerenana azy amin'ny alàlan'ny fandoavana aloha ny saram-paositra ho an'ireo entana vaovao. Ny sarany amin'ny paositra dia tsy maintsy aloanao na dia amin'ny baiko izay nanolorana ny vidin'ny paositra tamin'ny fotoana nanafarana izany.

Raha misy lesoka fanaterana na fifanakalozana (raha toa ka manan-kery ny fisintonana, izany hoe raha tsy matihanina ny mpanjifa ary ny fifanarahana natao mba hahazoana ny soa na serivisy dia mamela ny fisintomana, miankina amin'ny Article L 121-21-8 amin'ny kaody Consumer), izay vokatra hatakalo na haverina dia tokony haverina amin'ny AF COSMETIK amin'ny endriny feno sy lavorary. Izay lesoka rehetra vokatry ny hatsaram-panahy na fihetsika diso avy amin'ny mpividy dia tsy azo omena ny orinasa AF COSMETIK.

Mifanaraka amin'ny andininy L.121-21 sy ny andininy ao amin'ny Kaody momba ny mpanjifa, ary raha toa ka manan-kery ny fisintonana, ny mpanjifa dia manana fe-potoana 14 andro fiasana manomboka amin'ny andro nanaterana ny baiko hamerenany izay entana tsy mifanaraka amin'ny izy ary mangataka ny fifanakalozana na famerenam-bola tsy misy sazy, ankoatry ny sarany fiverenana, ao anatin'ny efatra ambin'ny folo andro nahazoana ny AF COSMETIK ny fangatahana famerenam-bola. Ny vokatra dia tsy maintsy averina amin'ny fepetra tonga lafatra. Raha ilaina dia tsy maintsy arahin'ireo kojakoja rehetra ao aminy. Raha tsy tontosa ireo adidy voalaza etsy ambony dia ho very ny zon'ny fisotronan'ny mpividy ary haverina aminy ny vokatra arany.

Ampirisihina ny mpividy mba hanao ny fiverenana amin'ny alàlan'ny vahaolana mamela ny fanarahana ny fonosana. Raha tsy izany, raha tsy tonga any amin'ny AF COSMETIK ilay fonosana naverina dia tsy azo atao ny manadihady miaraka amin'ireo serivisy paositra hangataka azy ireo hitady ity farany.

Ny sarany miverina raha misy fisintahana dia mijanona ho andraikitry ny mpividy.

Aorian'ny fahazoana sy fanekena ny fitarainana, ny orinasa AF COSMETIK dia hampita amin'ny alàlan'ny mailaka, na an-tariby amin'ny mpividy ny fe-potoana fifanakalozana na famerenana ireo vokatra. Raha te-hanodinana tsara ny fangatahana dia angatahana ny mpanjifa hametaka kopian'ny faktiora amin'ny fitoriana rehetra. Ny famerenam-bola dia hatao amin'ny alàlan'ny fanamarinana na famindrana banky.

Ny fanemorana ny fandefasana mihoatra ny efatra ambin'ny folo andro fiasana dia mety hiteraka ny famahana ny fivarotana amin'ny fandraisana andraikitry ny mpanjifa, amin'ny fangatahana an-tsoratra avy aminy avy amin'ny taratasy voasoratra miaraka amin'ny fanekena ny fahazoana azy. Avy eo dia haverina ny mpanjifa, ao anatin'ny fe-potoana efatra ambin'ny folo andro, ny vola natolony rehefa nanafatra. Ity fehezan-dalàna ity dia tsy natao hampiharina raha toa ka noho ny tranga force majeure ny fahatarana amin'ny fanaterana. Amin'ny tranga toy izany, ny mpanjifa dia mandray andraikitra fa tsy handray fepetra ara-dalàna amin'ny tranokala sy ny mpampanonta azy ary mamela ny zony hangataka ny famaranana ny varotra voalaza ao amin'ity lahatsoratra ity.

 AF COSMETIK dia miantoka ny serivisy fiverenan'i Colissimo araka ireto toetra manaraka ireto:

Milanja: hatramin'ny 30 kg

Size: L + W + h <150cm

Fotoana ilazana: fandefasana 2 ka hatramin'ny 10 andro, miankina amin'ny firenena niavian'ny fonosana

Haavo ny serivisy: fanaterana miaraka amin'ny sonia

Fiantohana mifangaro hatramin'ny 33 € / kg

Returner mpandefa tafiditra ao amin'ny tolotra ho an'ny fonosana tsy voateraka

Lisitry ny firenena azo ekena *:

Faritra 1: Alemana, Belzika, Luxembourg, Netherlands

Faritra 2: Aostralia, Espana, Italia, Irlanda, Portugal, Royaume-Uni

Faritra 3: Estonia, Hongria, Litoania, Polonina, Repoblika Tseky, Slovakia, Slovenia, Soisa **

Faritra 4: Kroasia, Failandy, Gresy, Malta, Romania

Faritra 5: Aostralia ***

* Ity lisitra ity dia azo ovaina mandritra ny taona

** Ny fiverenana azo atao avy any Suisse ho an'ny fonosana milanja latsaky ny 62CHS

*** Azo atao ny miverina avy any Aostralia amin'ny fonosana sarobidy ambanin'ny AU $ 1000

Andininy 8: faktiora sy fandoavam-bola

Ny kaomandy na serivisy rehetra dia miteraka faktiora tsy mihontsina ho an'ny sain'ny mpanjifa amin'ny adiresy faktiorany.

Raha tsy misy ny fe-potoana fanampiny fandoavam-bola nifanarahana teo amin'ny roa tonta ary mivoaka amin'ny faktiora, ny fandoavam-bola dia tsy maintsy atao aorian'ny andro 30 aorian'ny datin'ny faktiora (C. Com. Art. 441-6, al. 2 novaina ny lalàna tamin'ny 15 Mey 2001). Ny sazy farany fandoavana 10% amin'ny sandan'ny faktiora dia azo ampiharina (lalàna 2008-776 tamin'ny 4 Aogositra 2008), fanonerana farany ambany 40 € (didim-panjakana 2012-1115 tamin'ny 2 Oktobra 2012) na fiverenan'ny vokatra boky. Ny fandoavam-bola amin'ny alàlan'ny famindrana banky na amin'ny alàlan'ny fanamarinana aloan'ny AF COSMETIK tsy misy fihenam-bidy raha misy ny fandoavana mialoha.

Ao amin'ny tranokala natureterhappy.com, ny fandoavam-bola dia eo am-panafarana avy hatrany, ao anatin'izany ny vokatra efa voalahatra. Afaka mametraka baiko amin'ity tranonkala ity ny mpampiasa Internet ary afaka mandoa amin'ny carte de crédit, Paypal.

Ny fandoavam-bola amin'ny carte de crédit dia atao amin'ny alàlan'ny fifanakalozana azo antoka nomen'ny mpamatsy sehatra fandoavam-bola an-tserasera (Stripe).

Ity tranonkala ity dia tsy mahazo miditra amin'ny angona misy ifandraisany amin'ny fomba fandoavam-bolan'ny mpampiasa. Ny fandoavam-bola dia atao mivantana any amin'ny banky na amin'ny mpamatsy vola mandray vola avy amin'ny Client. Raha misy ny fandoavam-bola amin'ny alàlan'ny fanamarinana na famindrana banky, ny fotoana fandefasana voafaritra ao amin'ny lahatsoratra etsy ambany dia tsy manomboka mihazakazaka mandra-pahatongan'ny vanim-potoana fahazoan'ny mpivarotra vola, ity farany dia afaka manome porofo amin'izany amin'ny fomba rehetra. Ny fisian'ny vokatra dia aseho amin'ny tranokala, amin'ny famaritana ny entana tsirairay.

Andininy 9: Antoka

Araka ny lalàna, ny mpivarotra dia miantoka ireto antoka manaraka ireto: ny fanajana sy ny fifandraisany amin'ireo lesoka miafina amin'ny vokatra. Ny mpivarotra dia manonitra ny mpividy na manakalo ireo vokatra izay toa tsy tomombana na tsy mifanaraka amin'ny baiko natao.

Ny famerenam-bola dia azo atao amin'ny alàlan'ny mailaka na an-tsoratra amin'ny adiresy manaraka contact@anuja-aromatics.com, ary amin'izany dia manolo-tena hanome valiny ao anatin'ny fito (7) andro ny mpanome tolotra.

Antoka ny vokatra novidina:

Ny entana rehetra azo tamin'ity tranonkala ity dia mahazo tombony amin'ireto antoka ara-dalàna manaraka ireto, nomen'ny Fehezan-dalàna sivily;

Andininy 9.1 Antoky ny fanajana

Araka ny Andininy L. 211-1 ka hatramin'ny L. 212-1 ao amin'ny kaody momba ny mpanjifa, ny mpivarotra dia takiana amin'ny fanaterana entana mifanaraka amin'ny fifanarahana ary hamaly ny tsy fetezan'ny fampifanarahana misy mandritra ny fandefasana ny entana. Ny fiantohana ny fampifanarahana dia azo ampiharina raha misy ny lesoka amin'ny andro fananana ny vokatra. Na izany aza, rehefa miseho ao anatin'ny 24 volana aorian'ity daty ity ny lesoka dia heverina fa manatanteraka io fepetra io izy. Etsy ankilany, aorian'ity 24 volana ity dia miankina amin'ny mpanjifa ny manaporofo fa ny kilema dia nisy tokoa tamin'ny fotoana fananana ny fananana.

Mifanaraka amin'ny lahatsoratra L. 211-9: "raha misy tsy fetezana mifanaraka, ny mpividy dia misafidy eo amin'ny fanamboarana sy ny fanoloana ny entana. Na izany aza, ny mpivarotra dia mety tsy handroso araka ny safidin'ny mpividy raha toa io safidy io dia mitaky fandaniana tsy dia mifandanja raha oharina amin'ny fombafomba hafa, raha jerena ny sandan'ny entana na ny lanjan'ny kilema. Takiana izy avy eo hiroso, raha tsy hoe tsy afaka atao izany, araka ny fomba tsy fidin'ny mpividy ».

Andininy 9.2 Antoka amin'ny lesoka miafina

Araka ny lahatsoratra 1641 hatramin'ny 1649 ao amin'ny fehezan-dalàna sivily, ny mpanjifa dia afaka mangataka ny fampiharana ny fiantohana amin'ny kilema miafina raha toa ka tsy niseho ireo lesoka natolotra nandritra ny fividianana, talohan'ny fividianana (ary noho izany dia tsy vokatry ny akanjo sy rovitra mahazatra. ny vokatra, ohatra), ary ho matotra tsara (ny lesoka dia tokony hametraka ny vokatra tsy mendrika amin'ny fampiasana izay kasaina hatao, na hampihena io fampiasana io amin'ny lafiny iray fa tsy hovidian'ny mpividy ny vokatra. vokatra na dia tsy ho nividy azy tamin'ny vidiny toy izany raha fantany ny lesoka).

Article 9.3

Ireo vokatra nomen'ny mpivarotra tombony, ankoatry ny antoka ara-dalàna izay, raha azo ampiharina, dia mbola mihatra amin'izy ireo, antoka azo antoka amin'ny tranokala ary nomen'ny AF COSMETIK, ambanin'ireto fepetra manaraka ireto:

"- Averina tsy nosokafana ilay fonosana, haverinay ny vidin'ny fonosana sy ny vidin'ny fandefasana any amin'ny tanibe France.

- Ny safidy dia averina amin'ny safidinao malalaka, haverinay ny vidin'ny vokatra, ny sandan'ny fiverenana sisa tavela amin'ny volanao.

- Naverina ny vokatra noho ny andraikitray, izahay dia hanome vola anao ny vokatra, ny vidin'ny fandefasana ary ny fiverenana any amin'ny tanibe France.

- Ny vokatra izay novohana ny fonosana sy / na efa tsy azo averina. ”.

Ny fitarainana, ny fangatahana fifanakalozana na famerenam-bola ho an'ny vokatra tsy mifanaraka dia tsy maintsy alefa amin'ny alàlan'ny mailaka amin'ny adiresy voalaza ao amin'ny fanamarihana ara-dalàna ny tranokala, ao anatin'ny telopolo andro aorian'ny andro fandefasana (io vanim-potoana io dia tsy azo ampiharina raha misy kilema miafina, araka ny voatondro teo aloha).

Raha misy ny tsy fanarahan-dalàna ny vokatra navoaka dia azo averina amin'ny mpivarotra izany. Raha tsy azo atakalo ny vokatra (vokatra efa tonta, tsy misy tahiry sns) dia homena vola ny mpividy amin'ny alàlan'ny fanamarinana na famindrana ny haben'ny baikony.

Andininy 10 Fiarovana ny angon-drakitra sy ny angon-drakitra manokana

Andininy 10.1 Arisiva

AF COSMETIK dia hanangona ny kaonty mividy sy faktiora amin'ny antonony azo antoka sy maharitra izay kopia mahatoky mifanaraka amin'ny fepetra voalaza ao amin'ny andininy 1348 amin'ny fehezan-dalàna sivily. Ny fisoratana anarana amin'ny solosaina dia ho raisin'ireo antoko ho porofon'ny fifandraisana, baiko, fandoavam-bola ary fifampiraharahana eo amin'ny roa tonta.

Andininy 10.2 Fitarainana

Ny fitarainana mifandraika amin'ny fampiasana ny tranokala, ny serivisy atolotra amin'ity tranonkala ity, na ny serivisy mifandraika amin'izany, ny pejin'ilay tranonkala amin'ny tambajotra sosialy na ny fepetra ankapobeny, ny fanamarihana ara-dalàna na ny satan'ny data manokana dia tsy maintsy apetraka ao anatin'ny 365 andro aorian'ny ny andro niavian'ny olana ka mahatonga ny fitarainana, ary na inona na inona lalàna na lalàna mifamadika amin'izany. Raha toa ka tsy napetraka tao anatin'ny 365 andro ny fitakiana toy izany dia tsy azo ampiharina amin'ny fitsarana mandrakizay izany fanambarana izany.

Andininy 10.3 Tsy fitoviana

Mety ho azo atao fa manerana ny tranokala sy ny serivisy atolotra, ary amin'ny fetrany voafetra, dia misy ny tsy fahamarinana na lesoka, na fampahalalana izay tsy mifanaraka amin'ny fepetra ankapobeny, ny fanamarihana ara-dalàna na ny satan'ny data manokana. Ho fanampin'izany, mety hisy fanovana tsy nahazoana alalana ataon'ny antoko fahatelo amin'ny tranokala na amin'ny serivisy fanampiana (tambajotra sosialy, sns.). Izahay dia manao izay rehetra azontsika atao mba hahazoana antoka fa ahitsy io karazana fiviliana io.

Raha sanatria ka sendra ny toe-javatra toy izany isika dia mifandraisa aminay amin'ny mailaka amin'ireto adiresy manaraka ireto: contact@anuja-aromatics.com, raha azo atao, ny famaritana ny lesoka sy ny toerana (URL), ary koa ny fampahalalana ampy hahafahanao izahay hifandray aminao. Ho an'ny fanadihadiana momba ny zon'ny mpamorona, zahao azafady ny fizarana momba ny fananana ara-tsaina.

Andininy 11: Force majeure

Ny fanatanterahana ny adidin'ny mpivarotra amin'ny faran'ny fifanarahana ankehitriny dia mijanona raha misy fisehoan-javatra miavaka na force majeure izay hisorohana ny fahombiazany. Ny mpivarotra dia hampandre ny mpanjifa ny fisehoan-javatra toy izany faran'izay haingana.

Andininy 12: Ny fanafoanana sy ny fanovana ny fifanarahana

Raha nofoanana ny iray amin'ireo fepetra takiana amin'ity fifanarahana ity, dia tsy midika ho famafana ireo fehezan-dalàna hafa izay hanan-kery eo amin'ny roa tonta. Izay fanovana fifanarahana rehetra dia manan-kery ihany aorian'ny fifanarahana an-tsoratra nosoniavin'ny roa tonta.

Andininy 13: Fiarovana ny angon-drakitra manokana

Mifanaraka amin'ny Fitsipika 2016/679 tamin'ny 27 aprily 2016 momba ny fiarovana ny olona mikasika ny fikirakirana ny angon-drakitra manokana sy ny fivezivezena maimaimpoana ny tahirin-kevitra toy izany, ny mpivarotra dia manatanteraka fanodinana tahirin-kevitra manokana izay tanjon'ny fivarotana sy fandefasana vokatra. sy serivisy voafaritra ao anatin'ity fifanarahana ity.

Andininy 14: Lalàna azo ampiharina sy andalana

Ny fehezan-dalàna rehetra miseho ao anatin'ireo fepetra amin'ny varotra ankapobeny ireo, ary koa ny hetsika fividianana sy fivarotana rehetra voalaza ao, dia iharan'ny lalàna frantsay. Ny fanafoanana ny fehezan-dalàna mifehy ny fifanarahana dia tsy mitaky famafana ireo fepetra amidy amin'ny ankapobeny.

Andininy 15: fampahalalana ho an'ny mpanjifa

Ho an'ny fampahalalana ho an'ny mpanjifa, ny fepetra ao amin'ny kaody sivily sy ny kaody momba ny mpanjifa dia averina eto ambany:

Aricle 1641 amin'ny fehezan-dalàna sivily: ny mpivarotra dia voafatin'ny fiantohana kileman-toetra miafina amin'ilay entana amidy ka mahatonga azy tsy ho mendrika amin'ny fampiasana izay kasaina anaovana azy, na mampihena be loatra io fampiasana io ka tsy tian'ny mpividy ny mahazo azy, na tokony hanome sarany ambany fotsiny raha fantany izy ireo.

Aricle 1648 amin'ny fehezan-dalàna sivily: ny hetsika vokatry ny kileman-toetra miafina dia tsy maintsy entin'ny mpividy ao anatin'ny roa taona taorian'ny nahitana ilay kilema.

Amin'ny tranga natolotry ny andininy 1642-1, ny hetsika dia tsy maintsy entina, noho ny fanaintainan'ny foreclosure, ao anatin'ny herintaona amin'ny daty ahafahan'ny mpivarotra mivoaka amin'ny lesoka miharihary na ny tsy fanarahan-dalàna.

Andininy L. 217-4 amin'ny fehezan-dalàna momba ny mpanjifa: ny mpivarotra dia manatitra entana mifanaraka amin'ny fifanarahana ary tompon'andraikitra amin'ny tsy fahampian'ny fanajana efa nisy tamin'ny fotoana nanaterana azy.

Izy io koa dia mamaly ny tsy fisian'ny fanarahan-dalàna vokatry ny fonosana, ny torolàlana momba ny fivoriambe na ny fametrahana azy raha toa ka voampanga azy io tamin'ny fifanarahana na efa notanterahin'ny andraikiny.

Andininy L. 217-5 amin'ny fehezan-dalàna momba ny mpanjifa: mifanaraka amin'ny fifanarahana ny entana:

1 ° Raha mety amin'ny fampiasana mazàna antenaina zavatra tsara mitovy ary, raha ilaina izany:

- raha mifanaraka amin'ny famaritana nomen'ny mpivarotra ary manana ny toetra natolotry ny farany ny mpividy tamin'ny endrika santionany na maodely;

- raha manana ny toetra azony antenaina ara-dalàna ny mpividy raha ny fanambarana ampahibemaso nataon'ny mpivarotra, ny mpamokatra na ny solontenany, indrindra ny dokam-barotra na ny fanoratana;

2 ° Na raha manana ny toetra voafaritra amin'ny fifanarahan'ny roa tonta na mety amin'ny fampiasana manokana tadiavin'ny mpividy dia entina eo am-pelatanan'ny mpivarotra ary neken'ity farany.

Andininy L. 217-12 amin'ny fehezan-dalàna momba ny mpanjifa: Ny hetsika vokatry ny tsy fisian'ny fanarahan-dalàna dia nihena roa taona taorian'ny nandefasana ny entana.

Andininy L. 217-16 amin'ny fehezan-dalàna momba ny mpanjifa: Rehefa manontany ny mpivarotra ny mpividy, mandritra ny antoka ara-barotra nomena azy nandritra ny fahazoana na fanamboarana ny fananana azo nafindra, ny fepetra voarakotry ny fiantohana, isaky ny fito andro farafaharatsiny farafahakeliny dia ampidirina amin'ny fe-potoana fiantohana sisa tavela.

Ity vanim-potoana ity dia miainga amin'ny fangatahan'ny mpividy ny fidirana an-tsehatra na ny fanamboarana ny fanamboarana ny trano resahina, raha toa ka manaraka ny fangatahana fidirana an-tsehatra io fepetra io.

Fomba fisintomana

Mifanaraka amin'ny lahatsoratra L121-17 amin'ny Fehezan-dalàna ho an'ny mpanjifa, ("lalàna Hamon") tamin'ny volana Jona 2014, ny mpanjifa dia afaka mahita eo ambany takelaka fisintonana mahazatra noho ny baiko napetraka ao amin'ilay tranokala, halefa any amin'ny AF COSMETIK miaraka amin'ny fanekena ny tapakila. . Fantatra fa ny mpanjifa dia hitondra ny sarany amin'ny famerenana ny entana raha misy fisintonana, ary koa ny vidin'ny famerenana ny entana raha ity farany, noho ny toetrany, dia tsy afaka averin'ny Birao Paositra, ary ity fisintahana ity dia azo atao raha tsy amin'ny fepetra fisintahana voalaza ao amin'ireo fepetra amidy ankapobeny ireo.

----

Ho an'ny sain'ny AF COSMETIK, 10 les Heuruelles verte, 95000 CERGY FRANCE

Anarana, anarana sy adiresin'ny mpanjifa:

Daty mailaka:

Lohahevitra: hisintona

Madame, Monsieur,

Maniry aho hanararaotra ny zoko hisintona izay voalaza ao amin'ny andininy 121-17 amin'ny Fehezan-dalàna ho an'ny mpanjifa, momba ny fifanarahana mifandraika amin'ny baiko napetraka miaraka amin'ny orinasanao amin'ny tranokala https://www.anuja-aromatics.com ary mifandraika amin'ny ireto fananana manaraka ireto:

Datin'ny filaharana:

Vola feno ao anatin'izany ny haba:

Miantehitra aminao amin'ny fiaraha-miasa fenoo,

Raiso azafady Ramatoa, Tompoko, ny arahaba feno.

Sonia:

----

Zo rehetra voatokana - 01 Janoary 2020

Imprint

Mpanonta sy mpampiantrano tranonkala, fisoratana anarana ary fanangonana data

Ny tranokala https://www.anuja-aromatics.com dia navoakan'ny AF COSMETIK, orinasa voatanisa ao SIRENE ambanin'ny laharana fisoratana anarana 883 919 888.

miaraka amin'ny RCS Pontoise ary ny birao voasoratra anarana dia AF COSMETIK, 10 les Heuruelles verte, 95000 CERGY, France.

Volavola sy famokarana: Nasiana rindrambaiko WordPress ity noforonina ity.

Talen'ny famoahana: Adrien FRANCOIS, filohan'ny AF COSMETIK na amin'ny contact@anuja-aromatics.com.

Ny fampahalalana momba ny fanangonana sy fanodinana ny angon-drakitra manokana (politika sy fanambarana) dia omena ao amin'ny satan'ny data manokana momba ilay tranonkala.

Zo rehetra voatokana - 01 Jona 2020

Araho izahay ao amin'ny pejy Facebook Anuja Aromatics

Hifandray aminay amin'ny mailaka: contact@anuja-aromatics.com

Fandefasana sy fiverenana

Fanaterana ao anaty 48 ka hatramin'ny 72 ora any an-tranonao

Ny fonosana amin'ny ankapobeny dia alefa ao anatin'ny 2 andro aorian'ny nahazoana ny vola. Ny ranomanitra, kojakoja ary vokatra avy amin'ny hatsaran-tarehy izay novidina tao amin'ny tranokala https://anuja-aromatics.com dia natolotra tamin'ny adiresy nomenao anay rehefa nanafatra, tany Metropolitan France, Union Eropeanina, United Kingdom ary Suisse. 

Azafady mba mariho: raha manafatra ny vokatra AF COSMETIK anay halefa any ivelan'ny Vondrona eropeana ianao, dia iharan'ny haba sy haba raha vao tonga any amin'ny toerana alehany ny fonosanao. Ho tompon'andraikitra amin'ny vidin'ny fahazoan-dàlana fanampiny ianao. Manoro hevitra anao izahay hifandray amin'ny sampandraharahan'ny ladoany raha mila fanazavana fanampiny.

Raha te hanome fanomezana ho an'ny olona iray dia azonao atao ny mifidy adiresy fandefasana hafa amin'ny fipihana ny "adiresy fandefasana hafa".

Mikasika ny fandefasana:

Colissimo:

Ity fomba fandefasana ity dia ahafahanao mandray ny fonosanao ao anatin'ny 48 ka hatramin'ny 72 ora ho an'ny kaomandy apetraka alohan'ny 12 atoandro, raha toa ka tsy lany ny vokatra. Ny fotoana nambara dia isaina amin'ny andro fiasana (tsy anisany sabotsy, alahady ary fialantsasatra).

Ny fonosana dia alefa miaraka amin'ny laharana fanaraha-maso ary alefa tsy misy sonia. Izy ireo koa dia azo alefa ary atolotra tsy mifanaraka amin'ny sonia. Azafady mifandraisa aminay alohan'ny hisafidianana ity fomba fandefasana ity, satria mitaky fandaniana fanampiny. Na inona na inona fomba fandefasana tianao, dia handefa rohy ho anao izahay hanarahana ny fonosanao amin'ny Internet.

Ny vidin'ny fandefasana dia misy ny fiomanana, ny fonosana ary ny vidin'ny paositra. Raikitra ny vidin'ny fanomanana, fa ny vidin'ny fitaterana kosa miovaova arakaraka ny lanjan'ny fonosana. Manoro hevitra anao izahay hanambatra ny entanao rehetra ao anaty lamina iray. Tsy azontsika atao ny manambatra kaomandy roa apetraka misaraka ary mihatra amin'izy ireo ny vidin'ny fandefasana. Ny fonosanao dia halefa amin'ny risikao manokana, fa ny entana marefo kosa no jerena manokana. Mety ny refin'ny boaty ary arovana tsara ny entanao.

AF COSMETIK dia tsy tompon'andraikitra amin'ny fiverenana noho ny adiresy diso nomen'ny mpanjifa. 

Serivisy fandoavam-bola azo antoka

Ingenico no miantoka ny fandoavanao amin'ny Internet. Ny tranokalanay https://www.anuja-aromatics.com dia tsy mitahiry fampahalalana momba ny fandoavanao vola, satria natao tao amin'ny sehatra Paypal na Stripe tamin'ny fomba voahidy sy azo antoka hiantohana ny angona anao manokana.

Serivisy fandoavam-bola azo antoka miaraka amin'ny SSL With Visa / Mastercard.

Raha mila fampahalalana bebe kokoa momba ny fiarovana ny angon-drakitrao, azonao atao ny mijery ny pejy Paypal na Stripe, ny politika momba ny tsiambaratelo ary ny fiarovana ny angon-drakitrao manokana.

Serivisy ho an'ny mpanjifa azo antoka

Manana fanontaniana ianao, aza misalasala mifandray aminay!

Mijanona ho eo am-pelatànanao amin'ireto adiresy manaraka ireto izahay: contact@anuja-aromatics.com raha te hahalala.

Fanaraha-maso azo antoka ny kaomandinao.

Ny kaontinao dia voamarina amin'ny alàlan'ny mailaka vantany vao vita ny fifanakalozana.

Azonao atao ny manaraka ny fandefasana ny fonosanao amin'ny Internet amin'ny alàlan'ny interface amin'ny paositra.

Afa-po na haverina amin'ny laoniny.

Raha tsy afa-po amin'ny iray amin'ny vokatray ianao na raha simba dia azonao atao ny mandefa azy aty aminay! Manana 14 andro ianao hamerenanao ny vokatrao aminay.

Manaiky ny fiverenan'ny vokatray ihany izahay raha toa ka ao anatin'ny toetrany voalohany izy ireo, ao anaty fonosana ary tsy ampiasaina.

Raha misy ny olana amin'ny kaomandinao dia hoentin'ny AF COSMETIK ny vidin'ny fandefasana indray.

Hosoloinay na haverinay ireo vokatra nalefa tamin'ny alàlan'ny famindrana ao anatin'ny 30 andro.

Raha te hiantoka ny fiverenan'ny vokatra ianao dia tsy maintsy mandefa mailaka aminay amin'ity adiresy contact@anuja-aromatics.com ity ianao, manazava ny anton'ny fiverenana.

Ny saram-pitaterana no anjaranao raha tsy misy olana amin'ny baiko.

Any Amerika Avaratra 

Izahay dia nanankina ny laharam-pahamehana ho an'ny Canada Post izay ny fizotran'ny fandefasana azy dia tena mitovy amin'ny fantatra any Frantsa miaraka amin'ny paositra. Ho fampahalalana bebe kokoa, manasa ny mpanjifantsika izahay hifandray amin'ny tranokala Canada Post.