Penghantaran, Pemulangan dan Pembayaran Selamat

Penghantaran percuma di Perancis dan Eropah 

Penghantaran di Perancis adalah Percuma daripada 49 € pembelian.

Penghantaran di Eropah adalah Percuma daripada 89 € pembelian.

Penghantaran dalam 48 hingga 72 jam ke rumah anda

Pakej biasanya dihantar dalam masa 2 hari selepas pembayaran diterima. Minyak wangi, barang kemas dan produk kecantikan kami yang dibeli di laman web https://www.anuja-aromatics.com/ dihantar ke alamat yang anda nyatakan kepada kami semasa membuat pesanan anda, di Metropolitan Perancis, Kesatuan Eropah atau di seluruh dunia. .

Perhatian: jika anda memesan produk AF COSMETIK kami (ANUJA AROMATICS PARIS) untuk penghantaran di luar Kesatuan Eropah, anda akan tertakluk kepada obligasi dan cukai import sebaik sahaja pakej anda sampai ke destinasinya. Kos pelepasan kastam tambahan akan menjadi tanggungjawab anda. Kami menasihati anda untuk menghubungi jabatan kastam untuk maklumat lanjut.

Untuk memberikan hadiah kepada seseorang, Anda memiliki pilihan untuk memilih alamat pengiriman yang lain dengan mengklik "alamat pengiriman lain".

Mengenai penghantaran:

Colissimo:
Kaedah penghantaran ini membolehkan anda menerima bungkusan anda dalam masa 48 hingga 72 jam untuk sebarang pesanan yang dibuat sebelum jam 12 tengah hari, dengan syarat produk tidak kehabisan stok. Masa yang diumumkan dikira dalam hari bekerja (tidak termasuk Sabtu, Ahad dan cuti umum).

Pakej dihantar dengan nombor penjejakan dan dihantar tanpa tandatangan. Mereka juga boleh dihantar dan dihantar tanpa tanda tangan. Sila hubungi kami sebelum memilih kaedah penghantaran ini, kerana akan dikenakan biaya tambahan. Apa sahaja kaedah penghantaran yang anda pilih, kami akan menghantar pautan untuk mengesan pakej anda secara dalam talian.

Kos penghantaran merangkumi kos penyediaan, pembungkusan dan penghantaran. Kos penyediaan tetap, sementara kos pengangkutan berbeza mengikut berat keseluruhan bungkusan. Kami mengesyorkan agar anda menggabungkan semua item anda ke dalam satu pesanan. Kami tidak dapat menggabungkan dua pesanan yang dibuat secara berasingan dan caj penghantaran dikenakan untuk setiap pesanan tersebut. Pakej anda dihantar atas risiko anda sendiri, tetapi perhatian khusus diberikan kepada barang-barang yang rapuh. Dimensi kotak sesuai dan barang anda dilindungi dengan betul.

AF COSMETIK (ANUJA AROMATICS PARIS) tidak bertanggungjawab untuk pemulangan disebabkan alamat yang salah yang diberikan oleh pelanggan.

Perkhidmatan pembayaran yang selamat 

Pembayaran dalam talian anda dijamin oleh Stripe atau Paypal. Laman web kami https://www.anuja-aromatics.com/ tidak menyimpan sebarang maklumat mengenai pembayaran anda, kerana ia dibuat pada platform Stripe atau oleh Paypal dengan cara yang disulitkan dan selamat yang menjamin data peribadi anda.

Perkhidmatan pembayaran yang selamat dengan SSL Dengan Visa / Mastercard.

Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang perlindungan data anda, anda boleh merujuk halaman Stripe atau Paypal, Dasar Privasi dan perlindungan data peribadi anda.

Perkhidmatan pelanggan terjamin

Anda mempunyai sebarang pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami!

Kami sentiasa bersedia untuk anda di +33 7 82 70 23 91 (10am-17pm) atau di alamat berikut: contact@anuja-aromatics.com untuk sebarang maklumat.

Dijamin pengesanan pesanan anda
Pesanan anda disahkan melalui e-mel setelah transaksi selesai. Anda mempunyai pilihan untuk menjejaki penghantaran pakej anda dalam talian melalui antara muka pos.

Dijamin puas atau dikembalikan.
Jika salah satu produk kami tidak memuaskan hati anda atau jika ia rosak, anda mempunyai pilihan untuk menghantarnya kembali kepada kami! Anda mempunyai 14 hari untuk menghantar produk anda kembali kepada kami.

Kami hanya menerima pengembalian produk kami sekiranya ia berada dalam keadaan asal, dalam bungkusannya dan tidak digunakan.

Sekiranya berlaku masalah dengan pesanan anda, kos penghantaran semula akan ditanggung oleh AF COSMETIK (ANUJA AROMATICS PARIS).

Kami akan menggantikan atau membayar balik produk yang dihantar semula melalui pindahan wang melalui bank dalam masa 30 hari.

Untuk menjamin pemulangan produk, anda mesti menghantar e-mel kepada kami ke alamat berikut contact@anuja-aromatics.com atau melalui pos ke 87 rue de Gisors 95 300 Pontoise, Perancis menerangkan sebab pemulangan.

Kos pengangkutan adalah tanggungjawab anda kecuali sekiranya terdapat masalah dengan pesanan.