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Água de perfume orgânico
com essências 100% naturais
com essências 100% naturais
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O tempo de experimentar as fragrâncias uma a uma, de domesticá-las e de adotar uma… Este código é válido por 2 meses.
É muito simples !
Tenha o código do voucher em mãos. Isso pode ser encontrado no e-mail que foi enviado a você após o seu pedido. Faça suas compras em www.anuja-aromatics.com. No momento do resumo da cesta, insira o código do seu voucher no local especificado. O valor do desconto é automaticamente deduzido do seu total!
Observe que este código de voucher só será válido por 2 meses, só pode ser usado uma vez e apenas para a compra de 50 ml de eau de parfum e joias de aroma (excluindo a caixa de descoberta, formato de 10 ml e todas as amostras).
Não, a oferta é válida apenas para a compra de eau de parfum 50 ml e Aroma-Bijoux.
Ao clicar em “Minha conta” (canto superior direito) ou validar o seu cesto, preencha o formulário de identificação que lhe é proposto. Lembre-se do endereço de e-mail que você digitou e principalmente da sua senha! Eles são pessoais e só eles fornecem acesso à sua conta.
A qualquer momento, você pode editar suas informações clicando em “login” ou “Minha conta”. Para excluir sua conta www.anuja-aromatics.com, entre em contato com o Atendimento ao Cliente em contact@anuja-aromatics.com.
Em “Minha Conta” (canto superior direito de sua página inicial) clique em “login”, digite seu endereço de e-mail e clique em “Esqueceu sua senha?”. Um e-mail será enviado a você imediatamente com uma nova senha.
Criar sua conta www.anuja-aromatics.com permitirá que você:
- acompanhar a entrega de seus pedidos,
- consulte o histórico de suas compras,
- pague por suas compras e gerencie suas entregas rapidamente,
- gerenciar suas informações pessoais,
- seus alertas,
12) Como faço para rastrear meu pedido?
Se você pediu: 7 amostras de perfume, amostras de 2ml, Formato 10ml ou No formato 3ml, saiba que será enviado por correio, em envelope, para ser entregue diretamente na sua caixa de correio. O monitoramento do envelope é, portanto, impossível.
Aqui estão os prazos de entrega aproximados para as 7 amostras de perfume:
Para entrega na França, você deve recebê-lo dentro de 3 a 5 dias úteis.
Para entrega na Europa, entre 5 e 14 dias úteis.
Para entrega no resto do mundo, entre 5 e 21 dias úteis.
Se, no entanto, você não receber suas 7 amostras dentro desses prazos, entre em contato com nosso atendimento ao cliente em: contact@anuja-aromatics.com
Você recebeu um e-mail informando sobre a remessa e o número de rastreamento de seu pacote, bem como o link que permite rastrear seu pacote.
Se for um Chronopost, tenha em mãos o número da sua encomenda e siga este link:
http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis/cache/bypass/pid/701
Se for um Colissimo, tenha em mãos o número da encomenda e siga este link:
http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp
Assim que o pagamento for validado, o número do seu pedido aparecerá na tela com o resumo do mesmo.
Em seguida, você recebe dois e-mails:
- O primeiro informando da aceitação do seu pagamento com um número de transação bancária para manter.
- O segundo confirma seu pedido e inclui todas as informações que você validou ao fazer o pedido online.
Seu pedido pode ser cancelado desde que esteja no status "em preparação" no rastreamento do pedido. Você pode cancelá-lo entrando em contato com o atendimento ao cliente por e-mail: contact@anuja-aromatics.com
No seu histórico de pedidos, você poderá visualizar e editar a fatura.
Posso modificar meu pedido depois de validado?
Assim que seu pedido for validado, ele é preparado por nossa equipe de logística e enviado. Seu pedido não pode mais ser alterado.
Atualmente, não oferecemos este serviço.
Sim, o seu pagamento com cartão de crédito (CB, Eurocard / Mastercard e Visa) é totalmente seguro. Usamos tecnologia eficiente por meio de um servidor seguro (SSL). Em qualquer caso, o número do seu cartão de crédito não passa no nosso site, pois no momento da compra, o introduz diretamente na interface do nosso parceiro bancário. Nenhum número de cartão é, portanto, mantido em nossos arquivos.
Lembre-se, entretanto, de que a transmissão de dados pela Internet nunca é 100% segura e que qualquer informação comunicada online pode ser potencialmente coletada e usada por outras pessoas além daquelas a quem se destina.
Sim, por favor contacte o nosso serviço de apoio ao cliente por email: contact@anuja-aromatics.com. O envio da encomenda só será possível após o recebimento do cheque.
O pagamento de suas compras pode ser feito por Paypal ou Stripe, cartão de crédito ou cartão do banco: MasterCard®, Visa®, American Express®. Deve indicar o número do seu cartão de crédito ou cartão bancário, bem como a data de validade, na página disponibilizada para o efeito.
Nenhum pedido por e-mail ou telefone pode ser válido.
Sim, você pode escolher o endereço de entrega. Sua conta de cliente permite que você salve alguns para facilitar seus próximos pedidos. Você deve marcar a menção "Indicar outro endereço de entrega" ao fazer seu pedido ou acessar sua conta e clicar em "alterar endereços de cobrança ou entrega".
Por razões de segurança, Anuja Aromatics não processará qualquer pedido para o qual uma caixa postal ou endereço Cedex seja fornecido.
Infelizmente, ainda não podemos entregar nos seguintes países:
Afeganistão, Anguila, Antígua e Barbuda, Antilhas Holandesas, Argentina, Austrália, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Belize, Bermuda, Butão, Bolívia, Brasil, Brunei Darussalam, Caicos e Turks, Camboja, Cayman, Chile, China, Colômbia, Cook, Coreia, Costa Rica, Cuba, Dominica, El Salvador, Equador, Malvinas, Fiji, Geórgia do Sul, Granada, Guam, Guatemala, Guiana, Haiti, Honduras, Hong Kong, Índia, Indonésia, Jamaica, Japão, Cazaquistão, Quirguistão, Kiribati, Laos, Macau, Malásia, Maldivas, Mali, México, Mongólia, Montenegro, Montserrat, Mianmar (Birmânia), Nauru, Nepal, Nevis, Nicarágua, Nova Guiné, Papua, Nova Zelândia, Uzbequistão, Paquistão, Panamá, Paraguai, Peru, Filipinas , Pitcairn, Príncipe, República Dominicana, República Tcheca, Rússia, São Cristóvão, São Vicente (e Granadinas), Santa Lúcia, Salomão (Ilhas), Samoa, Setores postais, Cingapura, Somália, Sri Lanka, Suriname, Tadjiquistão, Taiwan, Tailândia , Timor Leste, Tobago, Tonga, Trinidade Tobago, Tristão da Cunha, Turcomenistão, Tuvalu, Uruguai, Vanuatu, Venezuela, Virgins (Ilhas), Vietnã, Zimbábue.
Depois de selecionar um produto para comprar em nosso site, vá até sua cesta, você poderá estimar os custos e prazos de entrega dependendo do país de entrega. Ou seja, a entrega é gratuita na França a partir de 49 € de compra.
Observação: no entanto, você deve saber que: Amostras 7 perfumes, amostras 2ml, Formato 10ml ou Formato 3ml, são enviados por envelope postal. Portanto, é considerado um mensageiro.
Portanto, é impossível rastrear sua entrega.
Aqui estão os prazos de entrega aproximados para: Amostras 7 perfumes, amostras 2ml, Formato 10ml ou Formato 3ml, :
Para entrega na França, você deve recebê-lo dentro de 3 a 5 dias úteis.
Para entrega na Europa, entre 5 e 14 dias úteis.
Para entrega no resto do mundo, entre 5 e 21 dias úteis.
Se, no entanto, você não receber seu kit de amostra dentro desses prazos, entre em contato com nosso atendimento ao cliente em: contact@anuja-aromatics.com
Você tem a possibilidade de devolver ou trocar qualquer produto encomendado no site www.anuja-aromatics.com no prazo de 15 dias a partir da data de entrega, nas seguintes condições:
Os produtos deverão ser devolvidos no endereço indicado abaixo nas suas condições originais, lacrados, acompanhados da guia de remessa original e do formulário de devolução devidamente preenchido.
ANUJA AROMATICS
10 Heuruelles verdes
95000 CERGI
Nenhum produto aberto pode ser devolvido ou trocado.
Tenha em atenção que a devolução do produto é da responsabilidade do cliente.
Não oferecemos a possibilidade de devolução ou troca de produto adquirido no site www.anuja-aromatics.com em nossos pontos de venda físicos.
Você pode navegar no site www.anuja-aromatics.com sem fornecer nenhuma informação pessoal. Porém, ao abrir uma conta no site www.anuja-aromatics.com, recolhemos os dados necessários para a faturação e entrega da sua encomenda: o seu nome, morada, endereço de email, etc.
O site www.anuja-aromatics.com compromete-se a divulgar os seus dados de contacto apenas a terceiros envolvidos no processo de encomenda: estabelecimento bancário, serviço de entregas, etc.
Além disso, o site www.anuja-aromatics.com pode ser obrigado a comunicar essas informações quando for necessário para a identificação, prisão ou processo judicial de qualquer indivíduo que possa causar danos ou danos, intencionalmente ou não, aos direitos ou propriedade de www.anuja-aromatics.com, a outros usuários do site www.anuja-aromatics.com ou a qualquer outra pessoa que possa ser penalizada por tais atividades. A comunicação de dados pessoais também pode ocorrer excepcionalmente quando www.anuja-aromatics.com for legalmente obrigado a fazê-lo, após a apresentação de uma reclamação, por exemplo.
Processamento do seu pedido e acesso aos serviços disponibilizados no site www.anuja-aromatics.com.
O processamento da sua encomenda e o acesso aos serviços disponibilizados no site www.anuja-aromatics.com levam-nos a recolher e registar os seus dados: nome, primeiro nome, morada, data de nascimento, etc. Esta informação é essencial para nós para lhe fornecer um serviço de qualidade. Estas informações são destinadas ao nosso uso interno.
Arquivos gerenciados por www.anuja-aromatics.com são declarados ao CNIL. De acordo com a Lei de Proteção de Dados de 6 de janeiro de 1978, você tem o direito de acessar e retificar dados a seu respeito. conduza-nos a recolher e registar os seus dados: nome, primeiro nome, morada, data de nascimento… Estas informações são essenciais para lhe podermos oferecer um serviço de qualidade. Estas informações são destinadas ao nosso uso interno.
Os arquivos geridos pela Anuja-aromatics são declarados à CNIL. De acordo com a Lei de Proteção de Dados de 6 de janeiro de 1978, você tem o direito de acessar e retificar dados a seu respeito.