Dostava, vračila in varno plačilo

Brezplačna dostava v Franciji in Evropi 

Dostava v Franciji je brezplačna od 49 € nakupa.

Dostava po Evropi je brezplačna od 89 € nakupa.

Dostava v 48 do 72 urah na vaš dom

Paketi so praviloma odposlani v 2 dneh po prejemu plačila. Naši parfumi, nakit in lepotni izdelki, kupljeni na spletni strani https://www.anuja-aromatics.com/, so dostavljeni na naslov, ki ste nam ga navedli ob oddaji naročila, v Metropolitanski Franciji, Evropski uniji ali po vsem svetu. .

Pozor: če naročite naše izdelke AF COSMETIK (ANUJA AROMATICS PARIZ) za dostavo izven Evropske unije boste morali plačati obveznosti in uvozne davke takoj, ko vaš paket prispe na cilj. Dodatni stroški carinjenja so vaša odgovornost. Svetujemo vam, da se za več informacij obrnete na carinsko službo.

Če želite nekomu podariti darilo, lahko izberete drug naslov za dostavo s klikom na »drug naslov za dostavo«.

Glede dostave:

Colissimo:
Ta način dostave vam omogoča, da paket prejmete v 48 do 72 urah za vsako naročilo, oddano pred 12. uro, pod pogojem, da izdelkov ni na zalogi. Napovedani časi se izračunajo v delovnih dneh (brez sobote, nedelje in praznikov).

Paketi so odpremljeni s sledilno številko in dostavljeni brez podpisa. Lahko jih tudi pošljete in dostavite proti podpisu. Pred izbiro tega načina dostave se obrnite na nas, saj to povzroča dodatne stroške. Ne glede na način dostave, ki ga izberete, vam bomo poslali povezavo za sledenje vašemu paketu na spletu.

Stroški pošiljanja vključujejo stroške priprave, pakiranja in poštnine. Stroški priprave so fiksni, transportni stroški pa se razlikujejo glede na skupno težo paketa. Priporočamo, da vse svoje izdelke združite v eno naročilo. Ne moremo združiti dveh naročil, oddanih ločeno, za vsako pa veljajo stroški pošiljanja. Paket pošiljate na lastno odgovornost, posebna pozornost pa je namenjena krhkim izdelkom. Dimenzije škatel so ustrezne in vaši predmeti so ustrezno zaščiteni.

AF COSMETIK (ANUJA AROMATICS PARIS) ne odgovarja za vračila zaradi nepravilnih naslovov, ki jih je posredovala stranka.

Varna plačilna storitev 

Vaše spletno plačilo varuje Stripe ali Paypal. Naše spletno mesto https://www.anuja-aromatics.com/ ne hrani nobenih informacij o vašem plačilu, saj je opravljeno na platformi Stripe ali Paypal na šifriran in varen način, ki zagotavlja vaše osebne podatke.

Varna plačilna storitev s protokolom SSL z Visa / Mastercard.

Za več informacij o zaščiti vaših podatkov si lahko ogledate stran Stripe ali Paypal, Politika zasebnosti in varstvo vaših osebnih podatkov.

Zajamčena storitev za stranke

Če imate kakršna koli vprašanja, se obrnite na nas!

Za vse informacije smo vam na voljo na +33 7 82 70 23 91 (10h-17h) ali na naslovu contact@anuja-aromatics.com.

Zagotovljeno sledenje vašemu naročilu
Vaše naročilo je potrjeno po e-pošti, ko je transakcija opravljena. Imate možnost spremljanja pošiljke vašega paketa na spletu preko poštnih vmesnikov.

Garantirano zadovoljen ali vračen.
Če vam eden od naših izdelkov ne ustreza ali je poškodovan, nam ga lahko pošljete nazaj! Imate 14 dni, da nam svoje izdelke pošljete nazaj.

Vračilo naših izdelkov sprejemamo le, če so v prvotnem stanju, v embalaži in neuporabljeni.

V primeru težav z vašim naročilom krije stroške ponovnega pošiljanja AF COSMETIK (ANUJA AROMATICS PARIZ).

Vrnjene izdelke z bančnim nakazilom bomo zamenjali ali vrnili v 30 dneh.

Da bi zagotovili vračilo izdelkov, nam morate poslati e-pošto na naslednji naslov contact@anuja-aromatics.com ali po pošti na naslov 87 rue de Gisors 95 300 Pontoise, Francija, v katerem pojasnite razloge za vračilo.

Stroški prevoza so vaša odgovornost, razen v primeru težav z naročilom.