Biyaha cadarka dabiiciga ah
oo leh 100% nuxur dabiici ah

FAQ

Bixinta iyo Adeegyada Macmiilka - COVID 19

 

1) Macluumaadka gaarsiinta 

In kasta oo ay jiraan xaalado aan caadi ahayn, Eshop-kayagu wali wuu furan yahay 7 maalmood maalintii iyo dhalmada weli waa la ilaaliyaa. Hoos waxaa ah sidayaal daryeeli doona xirmooyinkaaga:
  • Colissimo bilaa saxeex sanduuqaaga boostada
  • Chronopost
Fadlan ogow in wakhtiyada dhalmada ay qaadan karaan ilaa 10 maalmood oo shaqo. Runtii, iyadoo la raacayo tallaabooyinka badbaadada iyo nadaafadda ee la xoojiyay iyo sidoo kale tiro yar oo kooxo ah oo ku dhex jira bakhaarradayada, xaaladdu naguma ogola inaan amarradaada ku socodsiino heerka caadiga ah. Waxaan kaaga mahadcelineynaa dulqaadkaaga iyo fahamkaaga.

2) Adeegga macmiilka

Duruufaha gaarka ah dartood iyo in kasta oo abaabulka kooxaheennu ay tiro yareeyeen, waqtiyada jawaabta adeegga macaamiisha contact@anuja-aromatics.com ayaa nasiib darro ah kuwo dheer. U hubso inaan ka xunnahay oo aan ku dadaaleyno inaan ka jawaabno sida ugu dhakhsaha badan ee suurtogalka ah mid kasta oo ka mid ah codsiyadaada.

3) Muunadaha 7 dhadhan:

4) Mudo intee le'eg ayay foojarkaagu shaqeynayaa?

Wakhtiga la isku dayo udugga mid -mid, si loo xakameeyo, loona qaato mid… Xeerkan wuxuu shaqeynayaa 2 bilood.

5) Sideen ugu isticmaalaa foojarka “Sample 7 cadar” amarka cadarkayga?

Waa wax aad u fudud!

Diyaarso lambarkaaga foojarka. Tan waxaa laga heli karaa iimaylka laguu soo diray amarkaaga kadib. Ku dukaameyso www.anuja-aromatics.com. Waqtiga soo koobista dambiisha, ku qor lambarkaaga foojarka meesha la cayimay. Qaddarka sicir -dhimista ayaa si otomaatig ah looga jari doonaa wadartaada!

Fadlan ogow, koodhkan foojarka wuxuu socon doonaa kaliya 2 bilood, waxaa loo isticmaali karaa hal mar oo kaliya iibsiga 50 ml eau de parfum iyo Udgoon-dahabka (marka laga reebo sanduuqa daahfurka, qaabka 10 ml iyo dhammaan muunadaha).

6) Ma u isticmaali karaa inaan ku iibsado Muunado labaad 7 udgoon?

Maya, dalabku wuxuu ku habboon yahay oo keliya iibsiga eau de parfum 50 ml iyo Aroma-Bijoux.

7) Xisaab Anuja Aromatics :

8) Sida loo abuuro koontadayda Anuja Aromatics ?

Adigoo gujinaya “Koontadayda” (midigta sare) ama adoo ansixinaya dambiishaada, buuxi foomka aqoonsiga ee laguu soo jeediyay. Xusuusnow cinwaanka e-mailka ee aad gelisay iyo gaar ahaan furahaaga sirta ah! Iyaga ayaa adiga kuu gaar ah oo keligood ayaa ku siinaya gelitaanka koontadaada.

9) Sideen u beddeli karaa ama u tirtiri karaa koontadayda Anuja-Aromatics?

Waqti kasta, waad tafatiri kartaa macluumaadkaaga adiga oo gujinaya “login” ama “My account”. Si aad u tirtirto koontadaada www.anuja-aromatics.com, fadlan kala xiriir Adeegga Macmiilka contact@anuja-aromatics.com.

10) Ma ilaaway furahayga sirta ah?

“Xisaabtayda” (midigta kore ee boggaaga guriga) guji “login”, geli cinwaanka e-maylkaaga kadibna guji “Ilowday eraygaaga sirta ah?”. Iimayl ayaa isla markiiba laguu soo diri doonaa oo leh furaha sirta ah.

11) Maxaan u abuuraa koontadayda?

Abuuritaanka xisaabtaada www.anuja-aromatics.com ayaa kuu oggolaan doonta inaad:

- raac raacitaanka amaradaada,

- la tasho taariikhda iibsiyadaada,

- bixi iibsiyadaada oo si dhakhso leh u maaree dhalmadaada,

- maaree macluumaadkaaga shakhsiyeed,

- digniintaada,

12) Sideen ula socdaa amarkayga? 

Haddii aad dalbatay: 7 muunad oo barafuun ah, shaybaar 2ml ah, 10ml qaab ama 3ml, waa inaad ogaataa in lagu soo diri doono boostada, baqshad, si toos ah loogu soo diro sanduuqaaga. Dabagalka baqshadda waa wax aan macquul ahayn.

Waa kuwan qiyaasta waqtiga dhalmada ee shaybaarka cadarka 7:

Gaadhitaanka Faransiiska, waa inaad ku heshaa 3 ilaa 5 maalmood oo shaqo gudahood.

U -gudbinta Yurub, inta u dhexeysa 5 iyo 14 maalmood oo shaqo.

Si loo gaarsiiyo dunida inteeda kale, inta u dhaxaysa 5 ilaa 21 maalmood oo shaqo.

Haddii, si kastaba ha noqotee, aadan ku helin 7 muunadahaaga waqtiyada kama dambaysta ah, fadlan la xiriir adeeggayaga macaamiisha: contact@anuja-aromatics.com

13) Sideen ula socdaa amarkayga alaabta?

Waxaad heshay emayl kugu wargelinaya shixnadda iyo lambarka raadraaca xirmadaada, iyo sidoo kale xiriirka kuu oggolaanaya inaad la socoto xirmadaada.

Haddii ay tahay Chronopost, diyaarso lambarkaaga baakada oo raac xiriirkan:

http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis/cache/bypass/pid/701

Haddii ay tahay Colissimo, diyaarso lambarkaaga xirmooyinka oo raac xiriirkan:

http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp

14) Sideen ku ogaadaa in amarkayga la tixgeliyey?

Marka lacag -bixinta la ansixiyo, lambarkaaga dalabka ayaa shaashadda ka muuqda oo kooban.

Waxaad markaa helaysaa laba emayl:

- Marka ugu horeysa ee kugu wargelisa aqbalaadda lacag bixintaada oo leh lambarka macaamilka bangiga si aad u haysato.

- Midda labaad waxay xaqiijineysaa amarkaaga oo ay ku jiraan dhammaan macluumaadka aad ansaxisay markii aad internetka ka dalbanaysid.

15) Ma joojin karaa amarkeyga?

Amarkaaga waa la tirtiri karaa marba haddii ay ku jirto “diyaarinta” xaaladda raadinta amarkaaga. Waad joojin kartaa adoo la xiriiraya adeegga macaamiisha iimayl ahaan: contact@anuja-aromatics.com

16) Ma hagaajin karaa qaansheegta u dhiganta dalabkayga?

Taariikhda dalabkaaga, waxaad awoodi doontaa inaad aragto oo tafatirto qaansheegta.

Ma beddeli karaa amarkayga kadib marka la ansixiyo?

Marka amarkaaga la ansixiyo, waxaa diyaariyey kooxdayada saadka oo la soo diray. Dalabkaaga mar dambe lama beddeli karo.

17) Ma ku dalban karaa taleefan?

Hadda, ma bixinno adeeggan.

18) Lacagtayda internetka ma tahay mid sugan?

Haa, bixintaada kaarka deynta (CB, Eurocard / Mastercard iyo Visa) ayaa gabi ahaanba sugan. Waxaan u isticmaalnaa tiknoolijiyada wax-qabadka sare iyada oo loo marayo server aamin ah (SSL). Si kastaba ha noqotee, lambarka kaarkaaga deynta ma dhaafi doono websaydhkeenna, maadaama inta lagu gudajiray iibsiga, waxaad si toos ah ugu gashaa is -dhexgalka lamaanahayaga bangiga. Sidaas darteed ma jiro lambar kaar oo lagu hayo faylasheena.

Fadlan maskaxda ku hay, si kastaba ha ahaatee, gudbinta xogta ee Internet -ka marna ma aha mid 100% sugan iyo in xog kasta oo internetka lagu soo gudbiyay ay suurtogal tahay in la ururiyo oo ay adeegsadaan dad aan ahayn kuwii loogu talagalay.

19) Ma ku bixin karaa dalabkayga onlayn jeeg?

Haa, fadlan la xiriir adeeggayaga macaamiisha iimayl ahaan: contact@anuja-aromatics.com. Diritaanka amarka ayaa suurtogal noqon doona oo keliya ka dib marka la helo jeegga.

20) Waa maxay hababka lacag bixinta ee la aqbalay?

Bixinta iibsiyadaada waxaa samayn kara Paypal ama Stripe, kaarka amaahda ama kaarka bangiga: MasterCard®, Visa®, American Express®. Waa inaad ku muujisaa kaarkaaga amaahda ama lambarka kaarka bangiga iyo sidoo kale taariikhda uu dhacayo bogga loogu talagalay ujeeddadan.

Wax amar ah oo iimayl ama taleefoon ma noqon karo mid ansax ah.

21) Ma lagu gaarsiin karaa cinwaanka aan doortay?

Haa, waxaad haysataa ikhtiyaarka cinwaanka geynta. Koontadaada macmiilka ayaa kuu oggolaanaysa inaad keydiso qaar si aad u fududeyso amaradaada xiga. Waa inaad hubisaa xuska "Muuji cinwaan kale oo gaarsiinta" marka aad dalbato ama aad gasho koontadaada oo guji "beddel cinwaanada biilka ama bixinta".

Sababo ammaan awgood, Anuja Aromatics ma ka baaraandegi doono amar kasta oo PO Box ama cinwaanka Cedex la bixiyo.

22) Waa maxay aagga dhalmada ee goobta anuja-aromatics.com?

Nasiib darro, weli ma awoodno inaan gaarsiinno dalalka soo socda:

Afgaanistaan, Anguilla, Antigua iyo Barbuda, Netherlands Antilles, Argentina, Australia, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Belize, Bermuda, Bouthan, Bolivia, Brazil, Brunei Darussalam, Caicos iyo Turks, Cambodia, Cayman, Chile, China, Colombia, Cook, Korea, Costa Rica, Cuba, Dominica, El Salvador, Ecuador, Falkland, Fiji, South Georgia, Grenada, Guam, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Hong Kong, India, Indonesia, Jamaica, Japan, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Kiribati, Laos, Macao, Malaysia, Maldives, Mali, Mexico, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Myanmar (Burma), Nauru, Nepal, Nevis, Nicaragua, New Guinea, Papua, New Zealand, Uzbekistan, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Philippines , Pitcairn, Principe, Dominican Republic, Czech Republic, Russia, Saint Kitts, Saint Vincent (iyo Grenadines), Saint Lucia, Solomon (Jasiiradaha), Samoa, Waaxaha Boostada, Singapore, Somali, Sri Lanka, Suriname, Tajikistan, Taiwan, Thailand , East Timor, Tobago, Tonga, Trinidadiyo Tobago, Tristan da Cunha, Turkmenistan, Tuvalu, Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Bikradaha (Jasiiradaha), Vietnam, Zimbabwe.

23) Waa maxay qiimaha maraakiibta iyo waqtiyada?

Ka dib markaad dooratid badeecad aad ka iibsaneyso goobteenna, u tag dambiishaada, waxaad qiyaasi kartaa kharashyada iyo waqtiyada gudbinta iyadoo ku xiran waddanka gaarsiinta. Magac ahaan, gaarsiintu waa bilaash gudaha Faransiiska laga bilaabo 49 € ee iibsashada.

Fadlan ogow: si kastaba ha ahaatee, waa inaad ogaataa in: Muunado 7 cadar, muunado 2ml, 10ml qaab ama Qaabka 3ml, waxaa lagu soo dirayaa baqshadda boostada. Sidaa darteed waxaa loo arkaa inay tahay warqaade.

Sidaas awgeed suurtagal ma aha in la raaco keenitaankeeda.

Halkaan waxaa ah qiyaasta waqtiga dhalmada ee: Muunado 7 cadar, muunado 2ml, 10ml qaab ama Qaabka 3ml,  :

Gaadhitaanka Faransiiska, waa inaad ku heshaa 3 ilaa 5 maalmood oo shaqo gudahood.

U -gudbinta Yurub, inta u dhexeysa 5 iyo 14 maalmood oo shaqo.

Si loo gaarsiiyo dunida inteeda kale, inta u dhaxaysa 5 ilaa 21 maalmood oo shaqo.

Haddii, si kastaba ha noqotee, aadan ku helin xirmada tusaalahaaga waqtiyada kama dambaysta ah, fadlan la xiriir adeeggayaga macaamiisha: contact@anuja-aromatics.com

24) Sideen u soo celin karaa ama u beddeli karaa shay la dalbaday goobta anuja-aromatics.com?

Waxaad haysataa ikhtiyaarka inaad ku soo celiso ama ku beddesho badeecad kasta oo laga dalbado goobta www.anuja-aromatics.com 15 maalmood gudahood taariikhda dhalmada, iyadoo la raacayo shuruudaha soo socda:

Badeecadaha waa in lagu soo celiyaa cinwaanka hoos ku qoran ee xaaladdoodii hore, la shaabadeeyey, oo ay la socoto warqaddii keenista asalka ahayd iyo foomka soo celinta oo si habboon loo dhammaystiray.

ANUJA AROMATICS

10 Heuruelles Cagaaran

95000 CERGY

Ma jiro badeecad furan oo la soo celin karo ama la beddeli karo.

Fadlan ogow in soo -celinta badeecaddu ay mas'uul ka tahay macaamilka.

Kuma soo bandhigno suurtogalnimada soo noqoshada ama is-weydaarsiga badeecadda laga soo iibsaday goobta www.anuja-aromatics.com ee meelaha iibka ah ee jirka.

25) QARSOONID / AMNIGA

26) Waa maxay siyaasaddaada gaarka ah?

Waxaad baari kartaa barta www.anuja-aromatics.com adigoon bixin wax macluumaad shaqsi ah. Si kastaba ha noqotee, markaad koonto ka furaysato goobta www.anuja-aromatics.com, waxaan aruurinnaa xogta lagama maarmaanka u ah qaansheegashada iyo gaarsiinta dalabkaaga: magacaaga, cinwaankaaga, cinwaanka emaylkaaga, iwm.

Goobta www.anuja-aromatics.com waxay ballanqaadeysaa inay kaliya u sheegto faahfaahinta xiriirkaaga dhinacyada saddexaad ee ku lug leh geeddi-socodka dalabkaaga: aasaasidda bangiyada, adeegga gaarsiinta, iwm.

Intaa waxaa dheer, goobta www.anuja-aromatics.com waxaa laga yaabaa in looga baahdo inay gudbiso macluumaadkan marka ay lama huraan u tahay aqoonsiga, qabashada ama dacwad ku soo oogidda shaqsi kasta oo ay suuragal tahay inuu waxyeello ama waxyeello geysto, si ula kac ah ama aan ahayn, xuquuqda ama hantida www.anuja-aromatics.com, adeegsadayaasha kale ee barta www.anuja-aromatics.com ama qof kasta oo kale oo lagu ciqaabi karo howlahaas Isgaarsiinta xogta shaqsiga ayaa sidoo kale si gaar ah u dhici karta marka www.anuja-aromatics.com sharci ahaan looga baahan yahay inay sidaas samayso, iyadoo la raacayo gudbinta cabashada tusaale ahaan.

27) Sidee loo isticmaali doonaa faahfaahinta shaqsiyeedkayga?

Ka shaqaynta dalabkaaga iyo helitaanka adeegyada laga heli karo goobta www.anuja-aromatics.com.

28) Sidee loo isticmaali doonaa faahfaahinta shaqsiyeedkayga?

Ka shaqaynta amarkaaga iyo helitaanka adeegyada laga heli karo goobta www.anuja-aromatics.com ayaa noo horseedaysa inaan aruurino oo aan diiwaangelino xogta adiga kugu saabsan: magaca, magaca koowaad, cinwaanka, taariikhda dhalashada, iwm. si uu kuu siiyo adeeg tayo leh. Macluumaadkan waxaa loogu talagalay isticmaalka gudaha.

Faylasha ay maamulaan www.anuja-aromatics.com waxaa loo cadeeyay CNIL. Si waafaqsan Xeerka Ilaalinta Xogta ee Janaayo 6, 1978, waxaad xaq u leedahay inaad hesho oo saxdo xogta adiga kugu saabsan. nagu hoggaami si aan u ururino oo aan u diiwaangelino xogta adiga kugu saabsan: magaca, magaca hore, cinwaanka, taariikhda dhalashada… Macluumaadkan waxaa loogu talagalay isticmaalka gudaha.

Faylasha ay maamusho Anuja-aromatics waxaa loo cadeeyay CNIL. Si waafaqsan Xeerka Ilaalinta Xogta ee Janaayo 6, 1978, waxaad xaq u leedahay inaad hesho oo saxdo xogta adiga kugu saabsan.