Kushtet GENERALES de Vente

Neni 1 Të përgjithshme:

Këto kushte të përgjithshme të shitjes përcaktojnë të drejtat dhe detyrimet e secilës palë gjatë shitjes së shërbimeve në kuadër të shitjes së kozmetikës me kompaninë AF COSMETIK ose të shërbimeve që i bashkëngjiten shitjes nga shitësi.

Këto kushte të përgjithshme të shitjes, si dhe çmimet, mund të modifikohen në çdo kohë pa paralajmërim, përveç klauzolave ​​specifike me klientin. Ndryshimet nuk do të prekin porositë në pritje.

Klienti që përdor kompaninë AF COSMETIK pranon se i ka lexuar këto kushte të përgjithshme të shitjes dhe i pranon ato pa rezerva.

Neni 2 Palët në kontratë:

Termi "klient" kualifikon çdo person juridik ose fizik që thërret AF COSMETIK për shitjen e kozmetikës ose çdo materiali shoqërues.

Termi "palë e tretë" përcakton çdo person fizik ose juridik që nuk është palë në kontratë.

Termi "ofrues" i referohet AF COSMETIK

GTC atëherë të zbatueshme janë ato në fuqi në datën e porosisë ose pagesës (ose pagesa e parë në rast të pagesave të shumta) të porosisë. Këto T & C janë në dispozicion në faqen e internetit të Kompanisë në adresën: https://anuja-aromatics.com/conditions-generales-de-vente/ të faqes anuja-aromatics.com

Konsumatori deklaron se është në gjendje të kontraktojë ligjërisht sipas ligjit francez ose të përfaqësojë në mënyrë të vlefshme personin fizik ose juridik për të cilin është angazhuar.

Nëse nuk vërtetohet ndryshe, informacioni i regjistruar nga Kompania në faqen anuja-aromatics.com përbën dëshmi të të gjitha transaksioneve.

Neni 3: Karakteristikat e produkteve dhe shërbimeve të ofruara

Produktet dhe shërbimet e ofruara janë ato të listuara në katalogun e publikuar në faqe. Këto produkte dhe shërbime ofrohen brenda kufijve të stoqeve në dispozicion. Çdo produkt shoqërohet me një përshkrim të krijuar nga botuesi bazuar në përshkrimet e ofruara nga furnizuesi. Fotografitë e produkteve në katalog pasqyrojnë një imazh besnik të produkteve dhe shërbimeve të ofruara, por nuk janë kontraktuale për aq sa nuk mund të sigurojnë ngjashmëri të përsosur me produktet fizike.

Shërbimi ndaj klientit të kësaj faqeje është i arritshëm me e-mail në adresën e mëposhtme: contact@anuja-aromatics.com ose me postë në adresën e treguar në njoftimet ligjore, në këtë rast botuesi merr përsipër të japë një përgjigje. Brenda 7 ditëve Me

Neni 4: Çmimet

Në Evropë, me përjashtim të profesionistëve që tashmë janë klientë, çmimet e të cilëve janë treguar pa TVSH (TVSH -ja aplikohet në shportë) ose nëse nuk thuhet ndryshe, çmimet e paraqitura në katalog janë çmimet në Euro të gjitha taksat e përfshira (përfshirë TVSH -në), duke marrë parasysh TVSH e zbatueshme në ditën e porosisë. Në Amerikën e Veriut, çmimet e listuara në katalog janë çmimet në dollarë kanadezë ($ CAD) ose dollarë amerikanë ($ USD) pa përfshirë taksat, siç është zakon, taksat shtetërore ose lokale aplikohen nga shporta e porosive në varësi të adresës së faturimit.

AF COSMETIK rezervon të drejtën të kalojë çdo ndryshim në normën e TVSH -së ose taksat shtetërore dhe lokale mbi çmimin e produkteve ose shërbimeve. Botuesi gjithashtu rezervon të drejtën të modifikojë çmimet e tij në çdo kohë. Sidoqoftë, çmimi i shënuar në katalog në ditën e porosisë do të jetë çmimi i vetëm i zbatueshëm për blerësin.

Neni 5: Pajtueshmëria

Në përputhje me nenin L.411-1 të Kodit të Konsumatorit, produktet dhe shërbimet e ofruara për shitje përmes këtyre GTCS plotësojnë kërkesat në fuqi në lidhje me sigurinë dhe shëndetin e personave, besnikërinë e transaksioneve tregtare dhe mbrojtjen e konsumatorit. Pavarësisht nga çdo garanci tregtare, Shitësi mbetet përgjegjës për çdo mungesë konformiteti dhe defekte të fshehura në produkt.

Në përputhje me dispozitat ligjore në lidhje me pajtueshmërinë dhe defektet e fshehura (neni 1641 c.civ.), Shitësi rimburson ose shkëmben produkte ose produkte të dëmtuara që nuk korrespondojnë me porosinë. Rimbursimi mund të kërkohet me email në adresën e mëposhtme contact@anuja-aromatics.com, në këtë rast ofruesi i shërbimit merr përsipër të japë një përgjigje brenda shtatë (7) ditëve.

Neni 6: Klauzola e mbajtjes së titullit

Produktet mbeten pronë e Kompanisë deri në pagesën e plotë të çmimit.

Të gjithë elementët e publikuar në faqe i përkasin botuesit anuja-aromatics.com ose një agjenti të palës së tretë, përdoren nga botuesi në faqe me autorizimin e pronarit të tyre. Çdo kopje e logove, përmbajtjes tekstuale, piktografike ose video, pa qenë ky numërim shterues, është rreptësisht i ndaluar dhe përbën falsifikim. Çdo anëtar që shpallet fajtor për shkelje ka të ngjarë të fshihet llogaria e tij pa njoftim ose kompensim dhe pa këtë fshirje që të jetë në gjendje të përbëjë dëm për të, pa rezervë të procedurave të mundshme ligjore të mëvonshme kundër tij, me iniciativën e botuesit të kësaj faqeje ose agjenti i tij.

Kjo faqe përdor elemente (imazhe, fotografi, përmbajtje) për të cilat kreditet shkojnë për: AF COSMETIK.

Neni 6.1 Markat tregtare

Markat dhe logot e përfshira në faqe janë të regjistruara nga AF COSMETIK, ose ndoshta nga një prej partnerëve të saj, në veçanti për të lejuar klientët e produkteve të shpërndara të identifikojnë markat partnere (nëse nuk këshillohen ndryshe). Çdokush që kryen përfaqësimet, riprodhimet, mbivendosjet, transmetimet dhe përsëritjet e tij merr ndëshkimet e parashikuara në nenet L.713-2 dhe në vijim të Kodit të Pronësisë Intelektuale.

Markat tregtare, emrat e domain, produktet, programet kompjuterike, imazhet, videot, tekstet ose në përgjithësi çdo informacion që i nënshtrohet të drejtave të pronësisë intelektuale janë dhe mbeten pronë ekskluzive e shitësit. Asnjë transferim i të drejtave të pronësisë intelektuale nuk bëhet përmes këtyre GTC. Çdo riprodhim, modifikim ose përdorim i plotë ose i pjesshëm i këtyre mallrave për çfarëdo arsye është rreptësisht i ndaluar.

Neni 7: Kushtet e dorëzimit dhe disponueshmëria

Shitësi kujton se kur Klienti merr në posedim fizik produktet, rreziku i humbjes ose dëmtimit të produkteve transferohet tek ai. Responsibilityshtë përgjegjësi e Konsumatorit të njoftojë transportuesin për çdo rezervim në lidhje me produktin e dorëzuar.

Nëse një artikull nuk është i disponueshëm për një periudhë që tejkalon 14 ditë pune, do të njoftoheni menjëherë për kohën e parashikuar të dorëzimit dhe porosia për këtë artikull mund të anulohet sipas kërkesës.

Klienti mund të kërkojë një kredi për shumën e artikullit ose rimbursimin e tij të plotë dhe anulimin e porosisë.

Kostot e dorëzimit do t'i tregohen klientit para çdo pagese dhe kanë të bëjnë vetëm me dërgesat e bëra në Francë, Bashkimin Evropian, Zvicër dhe Mbretërinë e Bashkuar, ose në kontinentin e Amerikës së Veriut, Kanada dhe Shtetet e Bashkuara. Për çdo vend tjetër të dorëzimit, do t'i takojë klientit të kontaktojë shërbimin ndaj klientit.

Përveç nëse thuhet ndryshe në sit gjatë procesit të porosisë ose në përshkrimin e produkteve të porositura, botuesi merr përsipër të dorëzojë produktet brenda një periudhe maksimale prej 15 ditësh pas marrjes së porosisë.

Blerësi mund të refuzojë një paketë në kohën e dorëzimit nëse vëren një anomali në lidhje me dërgesën (dëmtimi, produkti që mungon në krahasim me fletën e dorëzimit, paketa e dëmtuar, produktet e prishura, etj.); çdo anomali duhet të tregohet nga blerësi në fletën e dorëzimit, në formën e rezervimeve të shkruara me dorë, shoqëruar me nënshkrimin e blerësit. Për të ushtruar të drejtën e tij të refuzimit, blerësi duhet të hapë paketën (et) e dëmtuara ose të dëmtuara në prani të transportuesit dhe ta bëjë atë të marrë përsëri mallin e dëmtuar. Duke mos respektuar këto kërkesa, blerësi nuk do të jetë në gjendje të ushtrojë të drejtën e tij të refuzimit, dhe AF COSMETIK nuk do të kërkohet që të pranojë kërkesën e blerësit për të ushtruar të drejtën e refuzimit.

Nëse paketa e blerësit i kthehet botuesit nga Zyra Postare ose ofruesit e tjerë të shërbimeve postare, botuesi do të kontaktojë blerësin pas marrjes së paketës së kthimit për ta pyetur se çfarë të bëjë me porosinë e tij. Nëse blerësi ka refuzuar gabimisht paketën, ai mund të kërkojë që ajo të kthehet duke paguar fillimisht tarifat postare për dërgesën e re. Tarifat postare duhet të paguhen edhe për porositë për të cilat kostot e postës u ofruan në kohën e porosisë.

Në rast të një gabimi të dorëzimit ose shkëmbimit (nëse e drejta e tërheqjes është e zbatueshme, domethënë nëse klienti nuk është profesionist dhe kontrata e lidhur për të blerë mallin ose shërbimin lejon tërheqjen, në varësi të nenit L 121-21-8 të Kodit të Konsumatorit), çdo produkt që do të shkëmbehet ose rimbursohet duhet t'i kthehet AF COSMETIK në tërësinë e tij dhe në gjendje të përsosur. Çdo defekt që rezulton nga ngathtësia ose manovra e rreme nga ana e blerësit nuk mund t'i atribuohet AF COSMETIK.

Në përputhje me nenin L.121-21 dhe paragrafët e Kodit të Konsumatorit, dhe nëse e drejta e tërheqjes është e zbatueshme, konsumatori ka një periudhë prej 14 ditësh pune nga data e dorëzimit të porosisë së tij për të kthyer çdo artikull që nuk i përshtatet atij dhe të kërkojë shkëmbimin ose rimbursimin pa gjobë, me përjashtim të kostove të kthimit, brenda katërmbëdhjetë ditëve nga marrja nga AF COSMETIK e kërkesës për rimbursim. Produkti duhet të kthehet në gjendje perfekte. Nëse është e nevojshme, duhet të shoqërohet me të gjithë aksesorët e tij. Nëse detyrimet e mësipërme nuk përmbushen, blerësi do të humbasë të drejtën e tij të tërheqjes dhe produkti do t'i kthehet atij me shpenzimet e tij.

Rekomandohet që blerësi të bëjë kthimin duke përdorur një zgjidhje që lejon gjurmimin e paketës. Përndryshe, nëse paketa e kthyer nuk arrin në AF COSMETIK, nuk do të jetë e mundur të fillohet një hetim me shërbimet postare në mënyrë që t'u kërkohet atyre të gjejnë këtë të fundit.

Kostot e kthimit në rast tërheqjeje mbeten përgjegjësi e blerësit.

Pas marrjes dhe pranimit të ankesës, kompania AF COSMETIK do t'i komunikojë blerësit me email ose me telefon kushtet e shkëmbimit ose rimbursimit të produkteve. Për të përpunuar siç duhet kërkesën, klientit i kërkohet t'i bashkëngjisë një kopje të faturës çdo ankese. Rimbursimi do të bëhet me çek ose transferim bankar.

Çdo vonesë në dorëzim që tejkalon katërmbëdhjetë ditë pune mund të rezultojë në zgjidhjen e shitjes me iniciativën e konsumatorit, me kërkesë me shkrim prej tij me letër të regjistruar me konfirmimin e marrjes. Konsumatori pastaj do të rimbursohet, brenda një periudhe maksimale prej katërmbëdhjetë ditësh, të shumave që ai ka kryer gjatë porosisë. Kjo klauzolë nuk ka për qëllim të zbatohet nëse vonesa në dorëzim është për shkak të një rasti të forcës madhore. Në një rast të tillë, klienti pranon të mos ndërmarrë veprime ligjore kundër faqes dhe botuesit të tij dhe heq dorë nga e drejta për të thirrur përfundimin e shitjes të parashikuar në këtë artikull.

 AF COSMETIK garanton shërbimin e kthimit Colissimo sipas karakteristikave të mëposhtme:

Pesha: deri në 30 kg

Madhësia: L + W + h <150cm

Koha treguese: një dërgesë prej 2 deri në 10 ditë, në varësi të vendit të origjinës së paketës

Niveli i shërbimit: dorëzimi me nënshkrim

Sigurim i integruar deri në 33 € / kg

Kthejeni dërguesin e integruar në ofertën për paketat e padërguara

Lista e vendeve të pranueshme *:

Zona 1: Gjermania, Belgjika, Luksemburgu, Holanda

Zona 2: Austria, Spanja, Italia, Irlanda, Portugalia, Mbretëria e Bashkuar

Zona 3: Estonia, Hungaria, Lituania, Polonia, Republika Çeke, Sllovakia, Sllovenia, Zvicra **

Zona 4: Kroacia, Finlanda, Greqia, Malta, Rumania

Zona 5: Australia ***

* Kjo listë mund të ndryshojë gjatë vitit

** Kthimet e mundshme nga Zvicra për parcelat me vlerë më pak se 62CHS

*** Kthimet e mundshme nga Australia për paketat e vlerësuara nën 1000 AU $

Neni 8: Faturat dhe pagesat

Çdo porosi ose shërbim gjeneron një faturë të dematerializuar për vëmendjen e klientit në adresën e tij të faturimit.

Nëse nuk ka një periudhë pagese shtesë të rënë dakord me marrëveshje midis dy palëve dhe të shfaqet në faturë, pagesa bëhet jo më vonë se dita e 30-të pas datës së faturës (C. Com. Art. L. 441-6, al. 2 i ndryshuar nga ligji i 15 majit 2001). Mund të aplikohet një gjobë pagese e vonuar prej 10% në shumën totale të faturës (ligji 2008-776 i 4 gushtit 2008), kompensimi minimal i rimëkëmbjes prej 40 € (dekreti 2012-1115 i 2 tetorit 2012) ose kthimi i produkteve librat. Pagesat me transfer bankar ose me çek të pagueshëm në AF COSMETIK pa zbritje në rast të pagesës së hershme.

Në faqen e internetit të natureterhappy.com, pagesa duhet të bëhet menjëherë pas porosisë, përfshirë produktet e para-porositura. Përdoruesi i internetit mund të bëjë një porosi në këtë faqe dhe mund të paguajë me kartë krediti, Paypal.

Pagesat me kartë krediti bëhen përmes transaksioneve të sigurta të siguruara nga një ofrues i platformës së pagesave online (Stripe).

Kjo faqe nuk ka qasje në asnjë të dhënë në lidhje me mjetet e pagesës së përdoruesit. Pagesa bëhet drejtpërdrejt në bankë ose ofruesin e pagesave që merr pagesa nga Klienti. Në rast pagese me çek ose transfer bankar, koha e dorëzimit e përcaktuar në artikullin më poshtë nuk fillon të funksionojë deri në datën e marrjes efektive të pagesës nga shitësi, ky i fundit të jetë në gjendje të sigurojë provën e tij me të gjitha mjetet. Disponueshmëria e produkteve tregohet në sit, në përshkrimin e secilit artikull.

Neni 9: Garancitë

Në përputhje me ligjin, Shitësi merr garancitë e mëposhtme: të konformitetit dhe që lidhen me defektet e fshehura të produkteve. Shitësi rimburson blerësin ose shkëmben produkte që duket se janë me defekt ose nuk korrespondojnë me porosinë e bërë.

Rimbursimi mund të kërkohet me email ose me shkrim në adresën e mëposhtme contact@anuja-aromatics.com, në këtë rast ofruesi i shërbimit merr përsipër të japë një përgjigje brenda shtatë (7) ditëve.

Garancia e produkteve të blera:

Të gjithë artikujt e fituar në këtë faqe përfitojnë nga garancitë ligjore të mëposhtme, të parashikuara nga Kodi Civil;

Neni 9.1 Garancia e konformitetit

Sipas neneve L. 211-1 deri në L. 212-1 të Kodit të Konsumatorit, shitësit i kërkohet të dorëzojë mallra në përputhje me kontratën dhe t'i përgjigjet çdo mungese konformiteti që ekziston gjatë dorëzimit të mallrave. Garancia e konformitetit mund të ushtrohet nëse një defekt duhet të ekzistojë në ditën e posedimit të produktit. Sidoqoftë, kur defekti shfaqet brenda 24 muajve pas kësaj date, supozohet se e plotëson këtë kusht. Nga ana tjetër, pas kësaj periudhe 24-mujore, do t'i mbetet klientit të vërtetojë se defekti ka ekzistuar në të vërtetë në kohën e marrjes në posedim të pronës.

Në përputhje me nenin L. 211-9: "në rast të mungesës së konformitetit, blerësi zgjedh midis riparimit dhe zëvendësimit të mallrave. Sidoqoftë, shitësi nuk mund të vazhdojë sipas zgjedhjes së blerësit nëse kjo zgjedhje përfshin një kosto dukshëm joproporcionale në krahasim me modalitetin tjetër, duke marrë parasysh vlerën e së mirës ose rëndësinë e defektit. Atëherë atij i kërkohet të vazhdojë, përveç nëse kjo është e pamundur, sipas metodës që nuk është zgjedhur nga blerësi ".

Neni 9.2 Garancia e defekteve të fshehura

Sipas neneve 1641 deri 1649 të Kodit Civil, klienti mund të kërkojë ushtrimin e garancisë kundër defekteve të fshehura nëse defektet e paraqitura nuk u shfaqën gjatë blerjes, ishin para blerjes (dhe për këtë arsye nuk rezultojnë nga konsumimi normal të produktit, për shembull), dhe të jetë mjaft serioz (defekti ose duhet ta bëjë produktin të papërshtatshëm për përdorimin për të cilin është menduar, ose ta zvogëlojë këtë përdorim në një masë të tillë që blerësi nuk do ta kishte blerë produktin e produktit ose nuk do ta blinte me një çmim të tillë nëse do të dinte për defektin).

Neni 9.3

Produktet e furnizuara nga shitësi përfitojnë, përveç garancisë ligjore e cila, kur është e aplikueshme, është ende e zbatueshme për ta, një garanci specifike për sitin dhe e siguruar nga AF COSMETIK, në kushtet e mëposhtme:

"- Paketa kthehet e pa hapur, ne do të rimbursojmë çmimin e paketës dhe çdo kosto transporti në kontinentin e Francës.

- Produkti kthehet me dëshirën tuaj, ne do të rimbursojmë çmimin e produktit, kostot e kthimit mbeten në kurriz tuaj.

- Produkti kthehet për shkak të përgjegjësisë sonë, ne do t'ju rimbursojmë për produktin, kostot e transportit dhe çdo kthim në Francën kontinentale.

- Produktet paketimi i të cilave është hapur dhe / ose përdorur nuk mund të merren mbrapa. ”

Ankesat, kërkesat për shkëmbim ose rimbursim për një produkt jokonformues duhet të bëhen me email në adresën e treguar në njoftimet ligjore të faqes, brenda tridhjetë ditëve nga data e dorëzimit (kjo periudhë nuk do të zbatohet në rast të një defekt i fshehur, siç ishte përcaktuar më parë).

Në rast të mospërputhjes së një produkti të dorëzuar, ai mund t'i kthehet shitësit që do ta shkëmbejë atë. Nëse produkti nuk mund të shkëmbehet (produkt i vjetëruar, jashtë stokut, etj.) Blerësi do të rimbursohet me çek ose transferim për shumën e porosisë së tij.

Neni 10 Mbrojtja e të dhënave të sitit dhe të dhënat personale

Neni 10.1 Arkivimi

AF COSMETIK do të arkivojë porositë dhe faturat e blerjes në një mjet të besueshëm dhe të qëndrueshëm që përbën një kopje besnike në përputhje me dispozitat e nenit 1348 të Kodit Civil. Regjistrat e kompjuterizuar do të konsiderohen nga palët si dëshmi të komunikimit, urdhrave, pagesave dhe transaksioneve midis palëve.

Neni 10.2 Ankesat

Çdo ankesë që lidhet me përdorimin e faqes në internet, shërbimin e ofruar në këtë faqe ose ndonjë shërbim tjetër të lidhur, faqet e faqes në çdo rrjet social ose kushtet e përgjithshme, njoftimet ligjore ose kartën e të dhënave personale duhet të paraqiten në 365 ditë pas ditën e origjinës së problemit që shkakton ankesën, dhe kjo pavarësisht nga çdo ligj ose rregull ligji në të kundërtën. Në rast se një kërkesë e tillë nuk është paraqitur brenda 365 ditëve në vijim, një kërkesë e tillë do të jetë përgjithmonë e pazbatueshme në gjykatë.

Neni 10.3 Pasaktësitë

Mund të jetë e mundur që në të gjithë faqen e internetit dhe shërbimet e ofruara, dhe në një masë të kufizuar, të ketë pasaktësi ose gabime, ose informacione që nuk pajtohen me kushtet e përgjithshme, njoftimet ligjore ose statutin e të dhënave personale. Për më tepër, është e mundur që modifikimet e paautorizuara të bëhen nga palët e treta në sit ose në shërbimet ndihmëse (rrjetet sociale, etj.). Ne po bëjmë gjithçka që mundemi për të siguruar që ky lloj devijimi të korrigjohet.

Në rast se një situatë e tillë na shpëton, ju lutemi na kontaktoni me email në adresën e mëposhtme: contact@anuja-aromatics.com, nëse është e mundur, një përshkrim të gabimit dhe vendndodhjes (URL), si dhe informacion të mjaftueshëm për të mundësuar na kontaktoni Për pyetjet për të drejtat e autorit, ju lutemi referojuni seksionit mbi pronësinë intelektuale.

Neni 11: Forca madhore

Përmbushja e detyrimeve të shitësit në fund të kësaj kontrate pezullohet në rast të ndodhjes së një ngjarjeje të rastësishme ose forcë madhore që do të parandalonte kryerjen e saj. Shitësi do të njoftojë klientin për ndodhjen e një ngjarje të tillë sa më shpejt të jetë e mundur.

Neni 12: Nuliteti dhe modifikimi i kontratës

Nëse një nga kushtet e kësaj kontrate do të anulohej, kjo pavlefshmëri nuk do të nënkuptonte nulitetin e kushteve të tjera të cilat do të mbeten në fuqi midis palëve. Çdo modifikim kontraktual është i vlefshëm vetëm pas një marrëveshjeje me shkrim dhe të nënshkruar të palëve.

Neni 13: Mbrojtja e të dhënave personale

Në përputhje me Rregulloren 2016/679 të 27 Prillit 2016 për mbrojtjen e individëve në lidhje me përpunimin e të dhënave personale dhe lëvizjen e lirë të të dhënave të tilla, Shitësi krijon një përpunim të të dhënave personale i cili synon shitjen dhe shpërndarjen e produktet dhe shërbimet e përcaktuara në këtë kontratë.

Neni 14: Ligji dhe klauzolat e zbatueshme

Të gjitha klauzolat që shfaqen në këto kushte të përgjithshme të shitjes, si dhe të gjitha operacionet e blerjes dhe shitjes të përmendura aty, do t'i nënshtrohen ligjit francez. Pavlefshmëria e një klauzole kontraktuale nuk nënkupton nulitetin e këtyre kushteve të përgjithshme të shitjes.

Neni 15: Informacioni i konsumatorit

Për qëllime të informacionit të konsumatorit, dispozitat e Kodit Civil dhe Kodit të Konsumatorit riprodhohen më poshtë:

Neni 1641 i Kodit Civil: Shitësi është i detyruar nga garancia për defektet e fshehura në artikullin e shitur që e bëjnë atë të papërshtatshëm për përdorimin për të cilin është menduar, ose që e zvogëlojnë këtë përdorim aq shumë sa që blerësi nuk do ta kishte blerë atë, ose do të kishte dhënë vetëm një çmim më të ulët, nëse do t'i kishte njohur.

Aricle 1648 i Kodit Civil: Veprimi që rezulton nga defekte të fshehta duhet të bëhet nga blerësi brenda dy vjetësh nga zbulimi i defektit.

Në rastin e parashikuar nga neni 1642-1, padia duhet të ngrihet, nën dënimin e sekuestrimit, brenda një viti nga data në të cilën shitësi mund të lirohet nga defektet e dukshme ose mungesa e konformitetit.

Neni L. 217-4 i Kodit të Konsumatorit: Shitësi i dorëzon mallrat në përputhje me kontratën dhe është përgjegjës për çdo mungesë konformiteti që ekziston në kohën e dorëzimit.

Ai gjithashtu i përgjigjet çdo mungese konformiteti që rezulton nga paketimi, udhëzimet e montimit ose instalimi kur kjo i është ngarkuar me kontratë ose është kryer nën përgjegjësinë e tij.

Neni L. 217-5 i Kodit të Konsumatorit: Mallrat përputhen me kontratën:

1 ° Nëse është i përshtatshëm për përdorim që zakonisht pritet nga një mall i ngjashëm dhe, nëse aplikohet:

- nëse korrespondon me përshkrimin e dhënë nga shitësi dhe ka cilësitë që ky i fundit i paraqiti blerësit në formën e një mostre ose modeli;

- nëse ka cilësitë që një blerës mund të presë në mënyrë legjitime duke pasur parasysh deklaratat publike të bëra nga shitësi, prodhuesi ose përfaqësuesi i tij, veçanërisht në reklamat ose etiketimet;

2 ° Ose nëse ka karakteristikat e përcaktuara me marrëveshje të ndërsjellë nga palët ose është i përshtatshëm për çdo përdorim të veçantë të kërkuar nga blerësi, të sjellë në vëmendjen e shitësit dhe të cilin ky i fundit ka pranuar.

Neni L. 217-12 i Kodit të Konsumatorit: Veprimi që rezulton nga mungesa e konformitetit skadon dy vjet pas dorëzimit të mallrave.

Neni L. 217-16 i Kodit të Konsumatorit: Kur blerësi i kërkon shitësit, gjatë garancisë tregtare të dhënë atij gjatë blerjes ose riparimit të pronës së luajtshme, kusht i mbuluar nga garancia, çdo ndërprerje prej të paktën shtatë ditësh i shtohet periudhës së mbetur të garancisë.

Kjo periudhë fillon nga kërkesa e blerësit për ndërhyrje ose parashikimi për riparimin e pronës në fjalë, nëse kjo dispozitë është pasuese e kërkesës për ndërhyrje.

Forma e tërheqjes

Në përputhje me nenin L121-17 të Kodit të Konsumatorit, ("Ligji Hamon") i Qershorit 2014, Konsumatori mund të gjejë poshtë një formulari standard të tërheqjes për një porosi të vendosur në sit, që do t'i dërgohet AF COSMETIK me konfirmimin e marrjes Me Kuptohet që klienti do të përballojë kostot e kthimit të mallrave në rast tërheqjeje, si dhe koston e kthimit të mallrave nëse kjo e fundit, për shkak të natyrës së saj, normalisht nuk mund të kthehet nga Zyra Postare, dhe kjo tërheqje mund të bëhet vetëm në kushtet e tërheqjes të përcaktuara në këto kushte të përgjithshme të shitjes.

----

Për vëmendjen e AF COSMETIK, 10 les Heuruelles verte, 95000 CERGY FRANCE

Emri, Mbiemri dhe Adresa e Klientit:

Data e postës:

Tema: Tërheqja

Madam, Zot,

Unë dëshiroj të përfitoj nga e drejta ime e tërheqjes e parashikuar në nenin 121-17 të Kodit të Konsumatorit, në lidhje me kontratën në lidhje me porosinë e vendosur me kompaninë tuaj në faqen e internetit https://www.anuja-aromatics.com dhe që lidhet me pronën e mëposhtme:

Data e porosisë:

Shuma totale duke përfshirë taksën:

Duke u mbështetur tek ju për bashkëpunimin tuaj të plotë,

Ju lutemi pranoni Zonja, Zotëri, përshëndetjet e mia të sinqerta.

Nënshkrimi:

----

Të gjitha të drejtat e rezervuara - 01 janar 2020

ngulit

Botuesi dhe hosti i faqes, regjistrimi dhe mbledhja e të dhënave

Sajti https://www.anuja-aromatics.com është publikuar nga AF COSMETIK, një kompani e listuar në SIRENE me numrin e regjistrimit 883 919 888.

me RCS të Pontoise dhe zyra e regjistruar e të cilit është AF COSMETIK, 10 les Heuruelles verte, 95000 CERGY, Francë.

Dizajni dhe Prodhimi: Ky dyqan online është krijuar duke përdorur softuer WordPress.

Drejtori i botimit: Adrien FRANCOIS, President i AF COSMETIK ose në contact@anuja-aromatics.com.

Informacioni në lidhje me mbledhjen dhe përpunimin e të dhënave personale (politika dhe deklarata) jepet në statutin e të dhënave personale të faqes.

Të gjitha të drejtat e rezervuara - 01 qershor 2020

Na ndiqni në faqen tonë në Facebook Anuja Aromatics

Për të na kontaktuar me email: contact@anuja-aromatics.com

Transporti dhe kthimi

Dorëzimi në 48 deri në 72 orë në shtëpinë tuaj

Pakot në përgjithësi dërgohen brenda 2 ditëve nga marrja e pagesës. Parfumet, aksesorët dhe produktet tona të bukurisë të blera në faqen https://anuja-aromatics.com dërgohen në adresën që na dhatë kur porositni, në Francën Metropolitane, Bashkimin Evropian, Mbretërinë e Bashkuar dhe Zvicrën. 

Ju lutemi vini re: nëse porositni produktet tona AF COSMETIK për dërgesë jashtë Bashkimit Evropian, do t'i nënshtroheni detyrimeve dhe taksave të importit sapo paketa juaj të arrijë në destinacionin e saj. Ju do të jeni përgjegjës për çdo kosto shtesë të zhdoganimit. Ne ju këshillojmë të kontaktoni shërbimin doganor për më shumë informacion.

Për t'i dhënë një dhuratë dikujt, ju keni mundësinë të zgjidhni një adresë të ndryshme të dorëzimit duke klikuar në "adresën tjetër të dorëzimit".

Në lidhje me shpërndarjen:

Colissimo:

Kjo metodë e dorëzimit ju lejon të merrni paketën tuaj brenda 48 deri në 72 orë për çdo porosi të vendosur para orës 12 të mesditës, me kusht që produktet të mos jenë në magazinë. Kohët e shpallura llogariten në ditë pune (duke përjashtuar të Shtunën, të Dielën dhe festat publike).

Paketat dërgohen me një numër gjurmimi dhe dorëzohen pa nënshkrim. Ato gjithashtu mund të dërgohen dhe dorëzohen kundër nënshkrimit. Ju lutemi na kontaktoni para se të zgjidhni këtë metodë të dorëzimit, pasi kjo shkakton kosto shtesë. Çfarëdo metode dorëzimi që zgjidhni, ne do t'ju dërgojmë një lidhje për të gjetur paketën tuaj në internet.

Kostot e transportit përfshijnë përgatitjen, paketimin dhe kostot e postës. Kostot e përgatitjes janë fikse, ndërsa kostot e transportit ndryshojnë sipas peshës totale të paketës. Ne ju rekomandojmë që të konsolidoni të gjithë artikujt tuaj në një rend. Ne nuk mund të kombinojmë dy porosi të vendosura veçmas dhe tarifat e transportit zbatohen për secilën prej tyre. Paketa juaj dërgohet me rrezikun tuaj, por vëmendje e veçantë i kushtohet artikujve të brishtë. Madhësitë e kutisë janë të përshtatshme dhe artikujt tuaj mbrohen siç duhet.

AF COSMETIK nuk është përgjegjës për kthimet për shkak të adresave të pasakta të dhëna nga klienti. 

Një shërbim pagese i sigurt

Pagesa juaj në internet sigurohet nga Ingenico. Faqja jonë https://www.anuja-aromatics.com nuk mban asnjë informacion në lidhje me pagesën tuaj, pasi ajo është bërë në platformën Paypal ose Stripe në një mënyrë të koduar dhe të sigurt duke garantuar të dhënat tuaja personale.

Një shërbim pagese i sigurt me SSL Me Visa / Mastercard.

Për më shumë informacion mbi mbrojtjen e të dhënave tuaja, mund të konsultoheni me faqen e Paypal ose Stripe, politikën e privatësisë dhe mbrojtjen e të dhënave tuaja personale.

Shërbim i garantuar ndaj klientit

A keni ndonjë pyetje, mos hezitoni të na kontaktoni!

Ne mbetemi në dispozicionin tuaj në adresën e mëposhtme: contact@anuja-aromatics.com për çdo informacion.

Një ndjekje e garantuar e porosisë tuaj.

Porosia juaj konfirmohet me e-mail pasi të keni përfunduar transaksionin.

Ju keni mundësinë të gjurmoni dërgesën e paketës tuaj në internet përmes ndërfaqeve të zyrës postare.

E garantuar e kënaqur ose e rimbursuar.

Nëse nuk jeni të kënaqur me ndonjë nga produktet tona ose nëse është dëmtuar, mund ta dërgoni përsëri tek ne! Ju keni 14 ditë kohë për të na kthyer produktet tuaja.

Ne pranojmë kthimin e produkteve tona nëse ato janë në gjendjen e tyre origjinale, në paketimin e tyre dhe të papërdorura.

Në rast të problemeve me porosinë tuaj, shpenzimet e ri-dërgesës do të përballohen nga AF COSMETIK.

Ne do të zëvendësojmë ose rimbursojmë produktet e dërguara përsëri me transferim brenda 30 ditëve.

Për të garantuar kthimin e produkteve, duhet të na dërgoni një email në adresën e mëposhtme contact@anuja-aromatics.com, duke shpjeguar arsyet e kthimit.

Kostot e transportit janë përgjegjësia juaj, përveç në rast të një problemi me porosinë.

Në Amerikën e Veriut 

Ne i kemi besuar transportin me përparësi Kanadasë Post, procesi i dërgimit të së cilës është shumë i ngjashëm me atë të njohur në Francë me zyrën postare. Për më shumë informacion, ne i ftojmë klientët tanë të kontaktojnë faqen e Kanadasë Post.