Dorëzimi, kthimet dhe pagesa e sigurt

Dërgesa falas në Francë dhe Evropë 

Dorëzimi në Francë është Falas nga 49 € blerje.

Dorëzimi në Evropë është Falas nga 89 € blerje.

Dorëzimi në 48 deri në 72 orë në shtëpinë tuaj

Paketat zakonisht dërgohen brenda 2 ditëve nga marrja e pagesës. Parfumet, bizhuteritë dhe produktet tona të bukurisë të blera në faqen e internetit https://www.anuja-aromatics.com/ dërgohen në adresën që na keni treguar kur bëni porosinë tuaj, në Francë Metropolitane, në Bashkimin Evropian ose në mbarë botën.

Kujdes: nëse porositni produktet tona AF COSMETIK (ANUJA AROMATICS PARIS) për dërgesë jashtë Bashkimit Evropian, do t'i nënshtroheni detyrimeve dhe taksave të importit sapo paketa juaj të arrijë destinacionin e saj. Kostot shtesë të zhdoganimit do të jenë përgjegjësia juaj. Ne ju këshillojmë të kontaktoni departamentin e doganave për më shumë informacion.

Për t'i dhënë një dhuratë dikujt, ju keni mundësinë të zgjidhni një adresë të ndryshme të dorëzimit duke klikuar në "adresën tjetër të dorëzimit".

Në lidhje me shpërndarjen:

Colissimo:
Kjo metodë e dorëzimit ju lejon të merrni paketën tuaj brenda 48 deri në 72 orë për çdo porosi të vendosur para orës 12 të mesditës, me kusht që produktet të mos jenë në magazinë. Kohët e shpallura llogariten në ditë pune (duke përjashtuar të Shtunën, të Dielën dhe festat publike).

Paketat dërgohen me një numër gjurmimi dhe dorëzohen pa nënshkrim. Ato gjithashtu mund të dërgohen dhe dorëzohen kundër nënshkrimit. Ju lutemi na kontaktoni para se të zgjidhni këtë metodë të dorëzimit, pasi kjo shkakton kosto shtesë. Çfarëdo metode dorëzimi që zgjidhni, ne do t'ju dërgojmë një lidhje për të gjetur paketën tuaj në internet.

Kostot e transportit përfshijnë përgatitjen, paketimin dhe kostot e postës. Kostot e përgatitjes janë fikse, ndërsa kostot e transportit ndryshojnë sipas peshës totale të paketës. Ne ju rekomandojmë që të konsolidoni të gjithë artikujt tuaj në një rend. Ne nuk mund të kombinojmë dy porosi të vendosura veçmas dhe tarifat e transportit zbatohen për secilën prej tyre. Paketa juaj dërgohet me rrezikun tuaj, por vëmendje e veçantë i kushtohet artikujve të brishtë. Madhësitë e kutisë janë të përshtatshme dhe artikujt tuaj mbrohen siç duhet.

AF COSMETIK (ANUJA AROMATICS PARIS) nuk është përgjegjës për kthimet për shkak të adresave të pasakta të ofruara nga klienti.

Një shërbim pagese i sigurt 

Pagesa juaj në internet sigurohet nga Stripe ose Paypal. Faqja jonë https://www.anuja-aromatics.com/ nuk ruan asnjë informacion në lidhje me pagesën tuaj, pasi ajo bëhet në platformën Stripe ose nga Paypal në një mënyrë të koduar dhe të sigurt duke garantuar të dhënat tuaja personale.

Një shërbim pagese i sigurt me SSL Me Visa / Mastercard.

Për më shumë informacion mbi mbrojtjen e të dhënave tuaja, mund të konsultoni faqen Stripe ose Paypal, Politikën e privatësisë dhe mbrojtjen e të dhënave tuaja personale.

Shërbim i garantuar ndaj klientit

A keni ndonjë pyetje, mos hezitoni të na kontaktoni!

Jemi në dispozicionin tuaj në +33 7 82 70 23 91 (10:17-XNUMX:XNUMX) ose në adresën e mëposhtme: contact@anuja-aromatics.com për çdo informacion.

Monitorim i garantuar i porosisë suaj
Porosia juaj konfirmohet me e-mail pasi të ketë përfunduar transaksioni. Ju keni mundësinë të gjurmoni dërgesën e paketës suaj në internet nëpërmjet ndërfaqeve postare.

E garantuar e kënaqur ose e rimbursuar.
Nëse një nga produktet tona nuk ju kënaq ose nëse është i dëmtuar, ju keni mundësinë ta ktheni tek ne! Ju keni 14 ditë për të dërguar produktet tuaja përsëri tek ne.

Ne pranojmë kthimin e produkteve tona nëse ato janë në gjendjen e tyre origjinale, në paketimin e tyre dhe të papërdorura.

Në rast të problemeve me porosinë tuaj, kostot e transportit do të përballohen nga AF COSMETIK (ANUJA AROMATICS PARIS).

Ne do të zëvendësojmë ose rimbursojmë produktet e dërguara me transfertë bankare brenda 30 ditëve.

Për të garantuar kthimin e produkteve, duhet të na dërgoni një email në adresën e mëposhtme contact@anuja-aromatics.com ose me postë në 87 rue de Gisors 95 300 Pontoise, Francë duke shpjeguar arsyet e kthimit.

Kostot e transportit janë përgjegjësia juaj, përveç në rast të një problemi me porosinë.