Испорука, враћање и безбедно плаћање

Бесплатна достава у Француској и Европи 

Достава у Француској је бесплатна од 49 € куповине.

Достава у Европи је бесплатна од 89 € куповине.

Достава за 48 до 72 сата до ваше куће

Пакети се углавном шаљу у року од 2 дана од пријема уплате. Наши парфеми, накит и козметички производи купљени на сајту хттпс://ввв.ануја-ароматицс.цом/ испоручују се на адресу коју сте нам навели приликом наручивања, у Метрополитан Француској, Европској унији или широм света. .

Пажња: ако наручите наше АФ ЦОСМЕТИК производе (ANUJA AROMATICS ПАРИЗ) за испоруку ван Европске уније, бићете предмет обавеза и увозних такси чим ваш пакет стигне на одредиште. Додатни трошкови царињења биће ваша одговорност. Саветујемо вам да контактирате царинску службу за више информација.

Да бисте некоме дали поклон, имате могућност да изаберете другу адресу за испоруку кликом на „друга адреса за испоруку“.

Што се тиче испоруке:

Цолиссимо:
Овај начин испоруке вам омогућава да примите пакет у року од 48 до 72 сата за било коју наруџбину направљену пре 12 сати, под условом да производа нема на лагеру. Најављено време рачуна се у радне дане (искључујући суботе, недеље и државне празнике).

Пакети се испоручују са бројем за праћење и испоручују се без потписа. Такође се могу послати и доставити против потписа. Молимо вас да нас контактирате пре него што изаберете овај начин испоруке, јер то доводи до додатних трошкова. Који год начин испоруке изаберете, послаћемо вам везу за праћење вашег пакета на мрежи.

Трошкови доставе укључују трошкове припреме, паковања и поштарине. Трошкови припреме су фиксни, док транспортни трошкови варирају у зависности од укупне тежине пакета. Препоручујемо да све своје ставке обједините у једну поруџбину. Не можемо да комбинујемо две наруџбе одвојено и за сваку се наплаћују трошкови доставе. Пакет се шаље на вашу властиту одговорност, али се посебна пажња посвећује крхким предметима. Величине кутија су одговарајуће и ваши предмети су правилно заштићени.

АФ ЦОСМЕТИК (ANUJA AROMATICS ПАРИЗ) није одговоран за поврате због нетачних адреса које је купац навео.

Сигурна услуга плаћања 

Ваше онлајн плаћање је обезбеђено Стрипе-ом или Паипал-ом. Наш сајт хттпс://ввв.ануја-ароматицс.цом/ не чува никакве информације у вези са вашим плаћањем, пошто је извршено на Стрипе платформи или преко Паипал-а на шифрован и безбедан начин који гарантује ваше личне податке.

Сигурна услуга плаћања путем ССЛ -а са Виса / Мастерцард.

За више информација о заштити ваших података, можете погледати страницу Стрипе или Паипал, политику приватности и заштиту ваших личних података.

Гарантована услуга корисницима

Имате питања, не оклевајте да нас контактирате!

Остајемо вам на располагању на +33 7 82 70 23 91 (10-17 часова) или на адресу цонтацт@ануја-ароматицс.цом за све информације.

Гарантовано праћење ваше поруџбине
Ваша поруџбина је потврђена е-поштом након што је трансакција завршена. Имате могућност да пратите пошиљку вашег пакета на мрежи преко поштанских интерфејса.

Гарантовано задовољан или враћен.
Ако вас неки од наших производа не задовољава или је оштећен, имате могућност да нам га вратите! Имате 14 дана да нам пошаљете своје производе.

Прихватамо повратак наших производа само ако су у оригиналном стању, у свом паковању и некоришћени.

У случају проблема са вашом поруџбином, трошкове слања сноси АФ ЦОСМЕТИК (ANUJA AROMATICS ПАРИЗ).

Заменићемо или рефундирати производе послате банковним трансфером у року од 30 дана.

Да бисте гарантовали враћање производа, морате нам послати е-маил на следећу адресу цонтацт@ануја-ароматицс.цом или поштом на 87 руе де Гисорс 95 300 Понтоисе, Француска са објашњењем разлога за враћање.

Трошкови транспорта су ваша одговорност, осим у случају проблема са наруџбом.