Leverans, returer och säker betalning

Fri leverans i Frankrike och Europa 

Leverans i Frankrike är gratis från 49 € vid köp.

Leverans i Europa är gratis från 89 € vid köp.

Leverans inom 48 till 72 timmar hem till dig

Paketen skickas vanligtvis inom 2 dagar efter mottagandet av betalningen. Våra parfymer, smycken och skönhetsprodukter köpta på webbplatsen https://www.anuja-aromatics.com/ levereras till den adress du angav till oss när du gjorde din beställning, i Metropolitan France, Europeiska unionen eller över hela världen. .

Observera: om du beställer våra AF COSMETIK-produkter (ANUJA AROMATICS PARIS) för en leverans utanför EU kommer du att bli föremål för skyldigheter och importskatter så snart ditt paket når destinationen. Ytterligare tullklareringskostnader kommer att vara ditt ansvar. Vi rekommenderar dig att kontakta tullavdelningen för mer information.

För att ge någon en gåva har du möjlighet att välja en annan leveransadress genom att klicka på "annan leveransadress".

Angående leveransen:

Colissimo:
Denna leveransmetod låter dig få ditt paket inom 48 till 72 timmar för alla beställningar som görs före kl. 12, förutsatt att produkterna inte är slut. De meddelade tiderna beräknas i arbetsdagar (exklusive lördagar, söndagar och helgdagar).

Paket levereras med ett spårningsnummer och levereras utan signatur. De kan också skickas och levereras mot signatur. Kontakta oss innan du väljer denna leveransmetod, eftersom det medför extra kostnader. Oavsett vilken leveransmetod du väljer skickar vi dig en länk för att spåra ditt paket online.

Fraktkostnader inkluderar förberedelse, förpackning och portokostnader. Förberedelsekostnaderna är fasta, medan transportkostnaderna varierar beroende på paketets totala vikt. Vi rekommenderar att du samlar alla dina artiklar i en beställning. Vi kan inte kombinera två beställningar separat och fraktkostnader tillkommer för var och en av dem. Ditt paket skickas på egen risk, men särskild uppmärksamhet ägnas åt bräckliga föremål. Boxstorlekar är lämpliga och dina föremål är ordentligt skyddade.

AF COSMETIK (ANUJA AROMATICS PARIS) ansvarar inte för returer på grund av felaktiga adresser som kunden har angett.

En säker betalningstjänst 

Din onlinebetalning är säkrad av Stripe eller Paypal. Vår webbplats https://www.anuja-aromatics.com/ sparar ingen information om din betalning, eftersom den görs på Stripe-plattformen eller av Paypal på ett krypterat och säkert sätt som garanterar dina personuppgifter.

En säker betalningstjänst med SSL med Visa / Mastercard.

För mer information om skyddet av dina uppgifter kan du konsultera Stripe- eller Paypal-sidan, Sekretesspolicy och skyddet av dina personuppgifter.

Garanterad kundservice

Har du några frågor, tveka inte att kontakta oss!

Vi står till ditt förfogande på +33 7 82 70 23 91 (10:17-XNUMX:XNUMX) eller på följande adress: contact@anuja-aromatics.com för all information.

Garanterad spårning av din beställning
Din beställning bekräftas via e-post när transaktionen är genomförd. Du har möjlighet att spåra försändelsen av ditt paket online via postens gränssnitt.

Garanterat nöjd eller återbetalad.
Om någon av våra produkter inte tillfredsställer dig eller om den är skadad har du möjlighet att skicka tillbaka den till oss! Du har 14 dagar på dig att skicka tillbaka dina produkter till oss.

Vi accepterar endast retur av våra produkter om de är i originalskick, i förpackningen och oanvända.

I händelse av problem med din beställning kommer återfraktkostnaderna att bäras av AF COSMETIK (ANUJA AROMATICS Paris).

Vi kommer att ersätta eller återbetala produkterna som skickats tillbaka via banköverföring inom 30 dagar.

För att garantera returen av produkterna måste du skicka oss ett e-postmeddelande till följande adress contact@anuja-aromatics.com eller per post till 87 rue de Gisors 95 300 Pontoise, Frankrike och förklara orsakerna till returen.

Transportkostnader är ditt ansvar förutom vid problem med beställningen.