3) Mga sample ng 7 lasa:

4) Gaano katagal ang bisa ng aking voucher?

Ang oras upang subukan ang mga samyo nang paisa-isa, upang paamuin ang mga ito, at upang magpatibay ng isa… Ang code na ito ay may bisa sa loob ng 2 buwan.

5) Paano ko magagamit ang aking "Sample 7 na pabango" na voucher sa aking order ng pabango?

Ito ay napaka-simple!

Handa na ang iyong voucher code. Maaari itong matagpuan sa e-mail na ipinadala sa iyo kasunod ng iyong order. Mamili sa www.anuja-aromatics.com. Sa oras ng buod ng basket, ipasok ang iyong voucher code sa tinukoy na lugar. Ang halaga ng diskwento ay awtomatikong ibabawas mula sa iyong kabuuang!

Mangyaring tandaan, ang voucher code na ito ay magiging wasto lamang sa loob ng 2 buwan, maaari lamang magamit nang isang beses at para lamang sa pagbili ng 50 ML eau de parfum at Aroma-alahas (hindi kasama ang kahon ng pagtuklas, 10 ML na format at lahat ng mga sample).

6) Maaari ko ba itong magamit upang bumili ng pangalawang Mga halimbawang 7 na bango?

Hindi, wasto lamang ang alok para sa pagbili ng eau de parfum 50 ML at Aroma-Bijoux.

7) Account Anuja Aromatics :

8) Paano Lumikha ng aking account Anuja Aromatics ?

Sa pamamagitan ng pag-click sa "Aking account" (kanang itaas) o sa pamamagitan ng pagpapatunay ng iyong basket, kumpletuhin ang form sa pagkakakilanlan na iminungkahi sa iyo. Alalahanin ang email address na iyong ipinasok at lalo na ang iyong password! Personal sila sa iyo at sila lang ang nagbibigay sa iyo ng pag-access sa iyong account.

9) Paano ko mababago o tatanggalin ang aking Anuja-Aromatics account?

Sa anumang oras, maaari mong i-edit ang iyong impormasyon sa pamamagitan ng pag-click sa "pag-login" o "Aking account". Upang matanggal ang iyong www.anuja-aromatics.com account, mangyaring makipag-ugnay sa Serbisyo sa Customer sa contact@anuja-aromatics.com.

10) Nakalimutan ko ang aking password?

Sa "Aking Account" (kanang tuktok ng iyong home page) mag-click sa "pag-login", ipasok ang iyong e-mail address pagkatapos mag-click sa "Nakalimutan ang iyong password?". Ipapadala sa iyo kaagad ang isang email na may isang bagong password.

11) Bakit nilikha ang aking account?

Ang paglikha ng iyong www.anuja-aromatics.com account ay magpapahintulot sa iyo na:

- sundin ang paghahatid ng iyong mga order,

- kumunsulta sa kasaysayan ng iyong mga pagbili,

- Bayaran ang iyong mga pagbili at pamahalaan ang iyong mga paghahatid nang mabilis,

- pamahalaan ang iyong personal na impormasyon,

- ang iyong mga alerto,

12) Paano ko masusubaybayan ang aking order? 

Kung nag-order ka: 7 sample ng pabango, 2ml sample, 10ml format o 3ml format, dapat mong malaman na ipapadala ito sa pamamagitan ng post, sa isang sobre, upang maihatid direkta sa iyong mailbox. Ang pagsubaybay sa sobre ay imposible.

Narito ang tinatayang oras ng paghahatid para sa 7 sample ng pabango:

Para sa paghahatid sa Pransya, dapat mo itong tanggapin sa loob ng 3 hanggang 5 araw ng pagtatrabaho.

Para sa paghahatid sa Europa, sa pagitan ng 5 at 14 na araw ng pagtatrabaho.

Para sa paghahatid sa natitirang bahagi ng mundo, sa pagitan ng 5 at 21 araw ng pagtatrabaho.

Kung, gayunpaman, hindi mo natanggap ang iyong 7 mga sample sa loob ng mga deadline na ito, mangyaring makipag-ugnay sa aming serbisyo sa customer sa: contact@anuja-aromatics.com

13) Paano ko susundan ang aking order ng produkto?

Nakatanggap ka ng isang email na nagpapaalam sa iyo ng kargamento at ang numero ng pagsubaybay ng iyong package, pati na rin ang link na nagpapahintulot sa iyo na subaybayan ang iyong package.

Kung ito ay isang Chronopost, ihanda ang iyong numero ng parsela at sundin ang link na ito:

http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis/cache/bypass/pid/701

Kung ito ay isang colissimo, ihanda ang iyong numero ng parsela at sundin ang link na ito:

http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp

14) Paano ko malalaman na ang aking order ay isinasaalang-alang?

Kapag napatunayan ang pagbabayad, lilitaw ang iyong numero ng order sa screen kasama ang buod nito.

Makakatanggap ka ng dalawang email:

- Ang unang pagpapaalam sa iyo ng pagtanggap ng iyong pagbabayad gamit ang isang numero ng transaksyon sa bangko upang mapanatili.

- Kinukumpirma ng pangalawa ang iyong order at kasama ang lahat ng impormasyong na-validate mo kapag nag-order ng online.

15) Maaari ko bang kanselahin ang aking order?

Ang iyong order ay maaaring kanselahin hangga't nasa katayuan na "bilang paghahanda" sa iyong pagsubaybay sa order. Maaari mo itong kanselahin sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa serbisyo sa customer sa pamamagitan ng email: contact@anuja-aromatics.com

16) Maaari ko bang i-edit ang invoice na naaayon sa aking order?

Sa iyong kasaysayan ng order, magagawa mong tingnan at mai-edit ang invoice.

Maaari ko bang baguhin ang aking order pagkatapos na ito ay napatunayan?

Kapag ang iyong order ay napatunayan, ito ay inihanda ng aming koponan sa logistics at naipadala. Hindi na mababago ang iyong order.

17) Maaari ba akong mag-order sa pamamagitan ng telepono?

Sa kasalukuyan, hindi kami nag-aalok ng serbisyong ito.

18) Ang aking pagbabayad ba sa online ay ligtas?

Oo, ang iyong pagbabayad sa pamamagitan ng credit card (CB, Eurocard / Mastercard at Visa) ay ganap na ligtas. Gumagamit kami ng teknolohiyang may mahusay na pagganap sa pamamagitan ng isang ligtas na server (SSL). Sa anumang kaso, ang numero ng iyong credit card ay hindi pumasa sa aming website, dahil sa panahon ng pagbili, ipasok mo ito nang direkta sa interface ng aming kasosyo sa pagbabangko. Walang numero ng card ang itinatago sa aming mga file.

Mangyaring tandaan, gayunpaman, na ang paghahatid ng data sa Internet ay hindi kailanman 100% ligtas at ang anumang impormasyon na naipaabot sa online ay maaaring potensyal na kolektahin at magamit ng mga tao maliban sa mga kung kanino ito nilalayon.

19) Maaari ba akong magbayad para sa aking order online sa pamamagitan ng tseke?

Oo, mangyaring makipag-ugnay sa aming serbisyo sa customer sa pamamagitan ng email: contact@anuja-aromatics.com. Magagawa lamang ang pagpapadala ng order pagkatapos matanggap ang tseke.

20) Ano ang mga tinatanggap na pamamaraan ng pagbabayad?

Ang pagbabayad para sa iyong mga pagbili ay maaaring magawa ng Paypal o Stripe, credit card o bank card: MasterCard®, Visa®, American Express®. Dapat mong ipahiwatig ang iyong credit card o numero ng bank card pati na rin ang petsa ng pag-expire nito sa pahinang ibinigay para sa hangaring ito.

Walang order sa pamamagitan ng email o telepono ang maaaring maging wasto.

21) Maaari ba akong maihatid sa address na aking pinili?

Oo, may pagpipilian ka sa address ng paghahatid. Pinapayagan ka ng iyong customer account na makatipid ng ilan upang mapadali ang iyong susunod na mga order. Dapat mong suriin ang nabanggit na "Ipahiwatig ang isa pang address sa paghahatid" kapag inilagay mo ang iyong order o kumonekta sa iyong account at nag-click sa "baguhin ang mga address sa pagsingil o paghahatid".

Para sa mga kadahilanang pangkaligtasan, Anuja Aromatics hindi mapoproseso ang anumang pagkakasunud-sunod kung saan ang isang PO Box o Cedex address ay ibinigay.

22) Ano ang lugar ng paghahatid ng anuja-aromatics.com site?

Sa kasamaang palad, hindi pa namin maihatid ang mga sumusunod na bansa:

Afghanistan, Anguilla, Antigua at Barbuda, Netherlands Antilles, Argentina, Australia, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Belize, Bermuda, Bouthan, Bolivia, Brazil, Brunei Darussalam, Caicos and Turks, Cambodia, Cayman, Chile, China, Colombia, Cook, Korea, Costa Rica, Cuba, Dominica, El Salvador, Ecuador, Falkland, Fiji, South Georgia, Grenada, Guam, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Hong Kong, India, Indonesia, Jamaica, Japan, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Kiribati, Laos, Macao, Malaysia, Maldives, Mali, Mexico, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Myanmar (Burma), Nauru, Nepal, Nevis, Nicaragua, New Guinea, Papua, New Zealand, Uzbekistan, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Philippines , Pitcairn, Principe, Dominican Republic, Czech Republic, Russia, Saint Kitts, Saint Vincent (and Grenadines), Saint Lucia, Solomon (Islands), Samoa, Postal Sector, Singapore, Somali, Sri Lanka, Suriname, Tajikistan, Taiwan, Thailand , East Timor, Tobago, Tonga, Trinidadat Tobago, Tristan da Cunha, Turkmenistan, Tuvalu, Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Virgins (Islands), Vietnam, Zimbabwe.

23) Ano ang mga gastos at oras ng pagpapadala?

Matapos pumili ng isang produktong bibilhin sa aming site, pumunta sa iyong basket, maaari mong tantyahin ang mga gastos at oras ng paghahatid depende sa bansa ng paghahatid. Namely, ang paghahatid ay libre sa France mula sa 49 € ng pagbili.

Mangyaring tandaan: gayunpaman, dapat mong malaman na: Mga sample na 7 pabango, mga sample 2ml, 10ml format o 3ml format, ay ipinadala sa pamamagitan ng sobre ng postal. Samakatuwid ito ay itinuturing na isang courier.

Samakatuwid imposibleng subaybayan ang paghahatid nito.

Narito ang tinatayang oras ng paghahatid para sa: Mga sample na 7 pabango, mga sample 2ml, 10ml format o 3ml format,  :

Para sa paghahatid sa Pransya, dapat mo itong tanggapin sa loob ng 3 hanggang 5 araw ng pagtatrabaho.

Para sa paghahatid sa Europa, sa pagitan ng 5 at 14 na araw ng pagtatrabaho.

Para sa paghahatid sa natitirang bahagi ng mundo, sa pagitan ng 5 at 21 araw ng pagtatrabaho.

Gayunpaman, kung hindi mo matanggap ang iyong sample kit sa loob ng mga deadline na ito, mangyaring makipag-ugnay sa aming serbisyo sa customer sa: contact@anuja-aromatics.com

24) Paano ako makakabalik o makipagpalitan ng isang item na naka-order sa anuja-aromatics.com site?

Mayroon kang pagpipilian ng pagbabalik o pagpapalitan ng anumang produktong iniutos sa site na www.anuja-aromatics.com sa loob ng 15 araw mula sa araw ng paghahatid, sa ilalim ng mga sumusunod na kundisyon:

Ang mga produkto ay dapat ibalik sa address na nakasaad sa ibaba sa kanilang orihinal na kundisyon, tinatakan, sinamahan ng orihinal na tala ng paghahatid at ang nararapat na nakumpleto na form ng pagbabalik.

ANUJA AROMATICS

10 Green Heuruelles

95000 CERGY

Walang mabuksan na produkto ang maaaring ibalik o ipagpalit.

Mangyaring tandaan, ang pagbabalik ng produkto ay responsibilidad ng customer.

Hindi kami nag-aalok ng posibilidad ng pagbabalik o pagpapalitan ng produktong binili sa site na www.anuja-aromatics.com sa aming mga pisikal na punto ng pagbebenta.

25) Kumpidensyal / Seguridad

26) Ano ang iyong patakaran sa privacy?

Maaari mong i-browse ang site na www.anuja-aromatics.com nang hindi nagbibigay ng anumang personal na impormasyon. Gayunpaman, kapag binuksan mo ang isang account sa site na www.anuja-aromatics.com, kinokolekta namin ang data na kinakailangan para sa pag-invoice at paghahatid ng iyong order: ang iyong pangalan, address, email address, atbp.

Ang site na www.anuja-aromatics.com ay nangangako na ibunyag lamang ang iyong mga detalye sa mga third party na kasangkot sa pag-unlad ng iyong proseso ng pag-order: pagtatatag ng banking, serbisyo sa paghahatid, atbp.

Bilang karagdagan, ang site na www.anuja-aromatics.com ay maaaring kailanganin upang maipaabot ang impormasyong ito kung kinakailangan para sa pagkilala, pag-aresto o pag-usig ng sinumang indibidwal na maaaring maging sanhi ng pinsala o pinsala, sinasadya o hindi, sa mga karapatan o pag-aari ng www.anuja-aromatics.com, sa iba pang mga gumagamit ng site na www.anuja-aromatics.com o sa anumang ibang tao na maaaring maparusahan ng naturang mga aktibidad. Ang komunikasyon ng personal na data ay maaari ding maganap na maganap kapag ang www.anuja-aromatics.com ay legal na kinakailangan na gawin ito, kasunod ng pagsampa ng isang reklamo halimbawa.

27) Paano magagamit ang aking mga personal na detalye?

Pinoproseso ang iyong order at pag-access sa mga serbisyong magagamit sa site www.anuja-aromatics.com.

28) Paano magagamit ang aking mga personal na detalye?

Ang pagproseso ng iyong order at pag-access sa mga serbisyong magagamit sa site na www.anuja-aromatics.com ay humantong sa amin upang mangolekta at magtala ng data tungkol sa iyo: pangalan, unang pangalan, address, petsa ng kapanganakan, atbp. Ang impormasyong ito ay mahalaga para sa amin upang mabigyan ka ng de-kalidad na serbisyo. Ang impormasyong ito ay inilaan para sa aming panloob na paggamit.

Ang mga file na pinamamahalaan ng www.anuja-aromatics.com ay idineklara sa CNIL. Alinsunod sa Data Protection Act ng Enero 6, 1978, mayroon kang karapatang mag-access at magtama ng data tungkol sa iyo. humantong sa amin upang mangolekta at magtala ng data tungkol sa iyo: pangalan, unang pangalan, address, petsa ng kapanganakan ... Ang impormasyong ito ay mahalaga para sa amin na mag-alok sa iyo ng kalidad ng serbisyo. Ang impormasyong ito ay inilaan para sa aming panloob na paggamit.

Ang mga file na pinamamahalaan ng Anuja-aromatics ay idineklara sa CNIL. Alinsunod sa Data Protection Act ng Enero 6, 1978, mayroon kang karapatang mag-access at magtama ng data tungkol sa iyo.