Доставка, повернення та безпечна оплата

Безкоштовна доставка по Франції та Європі 

Доставка по Франції безкоштовна від 49 євро покупки.

Доставка по Європі безкоштовна від 89 євро покупки.

Доставка від 48 до 72 годин до вашого будинку

Зазвичай посилки відправляються протягом 2 днів після отримання платежу. Наші парфуми, ювелірні вироби та косметичні товари, придбані на веб-сайті https://www.anuja-aromatics.com/, доставляються за адресою, яку ви вказали під час оформлення замовлення, у метрополію Франції, Європейський Союз або по всьому світу.

Увага: якщо ви замовляєте нашу продукцію AF COSMETIK (ANUJA AROMATICS ПАРИЖ) для доставки за межі Європейського Союзу ви будете підлягати зобов’язанням і податкам на імпорт, щойно ваша посилка досягне місця призначення. Додаткові витрати на митне оформлення ви несете на себе. Радимо звертатися до митниці для отримання додаткової інформації.

Щоб зробити комусь подарунок, у вас є можливість вибрати іншу адресу доставки, натиснувши «інша адреса доставки».

Щодо доставки:

Коліссімо:
Цей спосіб доставки дозволяє отримати Вашу упаковку протягом 48-72 годин за будь -яке замовлення, зроблене до 12:XNUMX, за умови, що продуктів немає на складі. Оголошений час розраховується у робочі дні (крім суботи, неділі та святкових днів).

Пакети доставляються з номером відстеження і доставляються без підпису. Їх також можна надіслати та вручити під підпис. Будь ласка, зв'яжіться з нами перед вибором цього способу доставки, оскільки це тягне за собою додаткові витрати. Який би спосіб доставки ви не вибрали, ми надішлемо вам посилання для відстеження вашої посилки в Інтернеті.

Витрати на доставку включають витрати на підготовку, упаковку та поштові витрати. Витрати на підготовку фіксовані, а транспортні витрати залежать від загальної ваги упаковки. Ми рекомендуємо об’єднати всі ваші товари в одне замовлення. Ми не можемо об’єднати два замовлення, розміщені окремо, і вартість доставки поширюється на кожне з них. Ваша упаковка відправляється на ваш страх і ризик, але особлива увага приділяється крихким речам. Розміри коробки відповідні, а ваші речі належним чином захищені.

АФ КОСМЕТИК (ANUJA AROMATICS PARIS) не несе відповідальності за повернення через неправильні адреси, надані клієнтом.

Безпечний сервіс оплати 

Ваш онлайн-платіж захищено Stripe або Paypal. Наш сайт https://www.anuja-aromatics.com/ не зберігає жодної інформації щодо вашого платежу, оскільки він здійснюється на платформі Stripe або Paypal у зашифрований та безпечний спосіб, що гарантує ваші персональні дані.

Надійна служба оплати за допомогою протоколу SSL за допомогою Visa / Mastercard.

Для отримання додаткової інформації про захист ваших даних ви можете переглянути сторінку Stripe або Paypal, Політика конфіденційності та захист ваших персональних даних.

Гарантоване обслуговування клієнтів

У вас є питання, не соромтеся звертатися до нас!

Ми залишаємося у вашому розпорядженні за телефоном +33 7 82 70 23 91 (10:17-XNUMX:XNUMX) або за такою адресою: contact@anuja-aromatics.com для будь-якої інформації.

Гарантований відстеження Вашого замовлення
Ваше замовлення підтверджується електронною поштою після завершення транзакції. У вас є можливість відстежувати відправлення посилки онлайн через поштові інтерфейси.

Гарантовано задоволений або повернений.
Якщо один із наших продуктів не задовольнить вас або якщо він пошкоджений, ви можете надіслати його нам назад! У вас є 14 днів, щоб повернути нам свої продукти.

Ми приймаємо повернення нашої продукції тільки в тому випадку, якщо вона в оригінальному стані, в упаковці та невикористана.

У разі виникнення проблем з вашим замовленням витрати на повторну доставку несе AF COSMETIK (ANUJA AROMATICS ПАРИЖ).

Ми замінимо або повернемо гроші за продукти, надіслані банківським переказом, протягом 30 днів.

Щоб гарантувати повернення продуктів, ви повинні надіслати нам електронний лист на адресу contact@anuja-aromatics.com або поштою на адресу 87 rue de Gisors 95 300 Pontoise, France, пояснивши причини повернення.

Ви несете відповідальність за транспортні витрати, за винятком випадків, коли виникає проблема з замовленням.