送貨、退貨和安全支付

法國和歐洲免費送貨 

購買滿 49 歐元,法國境內免運費。

購買 89 歐元起歐洲免運費。

48 至 72 小時內送達您家

包裹通常會在收到付款後 2 天內發出。 我們在網站 https://www.anuja-aromatics.com/ 上購買的香水、珠寶和美容產品將交付到您在下訂單時指定給我們的地址,無論是在法國大都會、歐盟還是在全球範圍內。。

注意:如果您訂購我們的 AF COSMETIK 產品 (ANUJA AROMATICS PARIS)對於歐盟以外的交貨,您的包裹到達目的地後,您將立即承擔義務和進口稅。 額外的清關費用將由您承擔。 我們建議您聯繫海關部門了解更多信息。

為了向某人贈送禮物,您可以通過單擊“其他送貨地址”來選擇不同的送貨地址。

關於發貨:

科利西莫:
這種送貨方式允許您在 48 到 72 小時內收到您在中午 12 點之前下的任何訂單的包裹,前提是產品沒有缺貨。 公佈時間以工作日計算(週六、週日及公眾假期除外)。

包裹發貨時附有跟踪號碼,無需簽名即可交付。 它們也可以根據簽名發送和交付。 請在選擇此交付方式之前與我們聯繫,因為它會產生額外費用。 無論您選擇何種交付方式,我們都會向您發送一個鏈接以在線跟踪您的包裹。

運輸費用包括準備、包裝和郵寄費用。 準備費用是固定的,而運輸費用根據包裹的總重量而有所不同。 我們建議您將所有商品合併為一個訂單。 我們不能合併兩個單獨下的訂單,並且每個訂單都需要支付運費。 您的包裹由您自己承擔運輸風險,但會特別注意易碎物品。 箱子的尺寸合適,您的物品得到妥善保護。

AF化妝品(ANUJA AROMATICS PARIS) 不對因客戶提供的錯誤地址而導致的退貨負責。

安全的支付服務 

您的在線支付由 Stripe 或 Paypal 保護。 我們的網站 https://www.anuja-aromatics.com/ 不保留任何有關您付款的信息,因為它是在 Stripe 平台上或通過 Paypal 以加密和安全的方式進行的,以保證您的個人數據。

使用 Visa / Mastercard 的 SSL 安全支付服務。

有關數據保護的更多信息,您可以查閱 Stripe 或 Paypal 頁面、隱私政策和個人數據保護。

保證客戶服務

您有任何問題,請不要猶豫與我們聯繫!

我們隨時為您服務,電話 +33 7 82 70 23 91(上午 10 點至下午 17 點)或發送至以下地址:contact@anuja-aromatics.com 以獲取任何信息。

保證跟踪您的訂單
交易完成後,您的訂單將通過電子郵件確認。 您可以選擇通過郵政界面在線跟踪包裹的運送情況。

保證滿意或退款。
如果我們的其中一件產品不令您滿意或損壞,您可以選擇將其寄回給我們! 您有 14 天的時間將產品寄回給我們。

我們只接受處於原始狀態、包裝和未使用過的產品的退貨。

如果您的訂單出現問題,重新運輸的費用將由 AF COSMETIK 承擔(ANUJA AROMATICS 巴黎)。

我們將在 30 天內更換或退還通過銀行轉賬退回的產品。

為了保證產品的退貨,您必須向我們發送電子郵件至以下地址 contact@anuja-aromatics.com 或郵寄至 87 rue de Gisors 95 300 Pontoise, France,說明退貨原因。

除非訂單出現問題,否則運輸費用由您承擔。