Menu
Livraison offerte en France et en Europe
La livraison en France est Offerte dès 49 € d’achat.
La livraison en Europe est Offerte dès 89 € d’achat.
Livraison en 48 à 72 heures chez vous
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Nos parfums, bijoux et produits de beautés achetés sur le site https://www.anuja-aromatics.com/ sont livrés à l’adresse que vous nous avez indiquée lors de votre commande, en France Métropolitaine, Union Européenne ou dans le monde.
Attention: si vous commandez nos produits AF COSMETIK (ANUJA AROMATICS PARIS) pour une livraison en dehors de l’Union Européenne, vous serez assujettis à des obligations et des taxes d’importation dès lors que votre colis arrivera à destination. Les frais supplémentaires de dédouanement seront à votre charge. Nous vous conseillons de contacter le service des douanes pour plus d’informations.
Afin de faire un cadeau à une personne, vous avez l’option de choisir une adresse de livraison différente en cliquant sur “autre adresse de livraison”.
Concernant la livraison :
Colissimo :
Ce mode de livraison vous permet de recevoir votre colis sous 48h à 72h pour toute commande passée avant 12h, à condition que les produits ne soient pas en rupture de stock. Les délais annoncés sont calculés en jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés).
Les colis sont expédiés avec un numéro de suivi et remis sans signature. Ils peuvent également être expédiés et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d’expédition incluent les frais de préparation, d’emballage et les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d’expédition s’appliquent à chacune d’entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
AF COSMETIK (ANUJA AROMATICS PARIS) n’est pas responsable des renvois en raison d’adresses incorrectes fournies par le client.
Un service de paiement sécurisé
Votre paiement en ligne est sécurisé par Stripe ou par Paypal. Notre site https://www.anuja-aromatics.com/ ne garde aucune information concernant votre paiement, puisque celui-ci étant effectué sur la plateforme de Stripe ou par Paypal de manière cryptée et sécurisée garantissant vos données personnelles.
Un service de paiement sécurisé avec SSL Avec Visa/Mastercard.
Pour plus de renseignement sur la protection de vos données vous pouvez consulter la page de Stripe ou de Paypal, Politique de confidentialité et la protections de vos données personnelles.
Un service clientèle garanti
Vous avez des questions, un doute, n’hésitez pas à nous contacter !
Nous restons à votre disposition au +33 7 82 70 23 91 (10h-17h) ou à l’adresse suivante : contact@anuja-aromatics.com pour tous renseignements.
Un suivi de votre commande garanti
Votre commande est confirmée par e-mail une fois la transaction effectuée. Vous avez la possibilité de suivre en ligne l’expédition de votre colis via les interfaces de la poste.
Garanti satisfait ou remboursé.
Si l’un de nos produits ne vous satisfait pas ou si il est endommagé, vous avez la possibilité de nous le réexpédier ! Vous disposez de 14 jours pour nous réexpédier vos produits.
Nous tolérons le retour de nos produits que s’ils sont dans leur état d’origine, dans leur emballage et non utilisés.
En cas de problèmes sur votre commande les frais réexpédition seront à la charge de AF COSMETIK (ANUJA AROMATICS PARIS).
Nous vous remplacerons ou rembourserons les produits réexpédiés par virement dans un délai de 30 jours.
Afin de garantir le retour des produits, vous devez nous envoyer un email à l’adresse suivante contact@anuja-aromatics.com ou par courrier postal au 87 rue de Gisors 95 300 Pontoise, France en expliquant les causes du retour.
Les frais de transport sont à votre charge sauf en cas de problème sur la commande.