Levering, retur og sikker betaling

Gratis levering i Frankrig og Europa 

Levering i Frankrig er gratis fra 49 € ved køb.

Levering i Europa er gratis fra 89 € ved køb.

Levering inden for 48 til 72 timer til dit hjem

Pakker afsendes normalt inden for 2 dage efter modtagelse af betaling. Vores parfumer, smykker og skønhedsprodukter købt på hjemmesiden https://www.anuja-aromatics.com/ bliver leveret til den adresse, du angav til os, da du afgav din ordre, i Metropolitan France, EU eller på verdensplan. .

Bemærk: hvis du bestiller vores AF COSMETIK produkter (ANUJA AROMATICS PARIS) for levering uden for Den Europæiske Union, vil du være underlagt importforpligtelser og afgifter, så snart din pakke når sin destination. Yderligere toldbehandlingsomkostninger vil være dit ansvar. Vi råder dig til at kontakte toldafdelingen for mere information.

For at give en gave til nogen har du mulighed for at vælge en anden leveringsadresse ved at klikke på "anden leveringsadresse".

Angående leveringen:

Colissimo:
Denne leveringsmetode giver dig mulighed for at modtage din pakke inden for 48 til 72 timer for enhver ordre, der er afgivet før kl. 12, forudsat at produkterne ikke er udsolgt. De annoncerede tider beregnes i arbejdsdage (undtagen lørdage, søndage og helligdage).

Pakkerne sendes med et sporingsnummer og leveres uden underskrift. De kan også sendes og leveres mod underskrift. Kontakt os venligst, før du vælger denne leveringsmetode, da det medfører ekstra omkostninger. Uanset hvilken leveringsmetode du vælger, sender vi dig et link til at spore din pakke online.

Forsendelsesomkostninger inkluderer forberedelse, emballage og porto. Forberedelsesomkostningerne er faste, mens transportomkostningerne varierer alt efter pakkens samlede vægt. Vi anbefaler, at du samler alle dine varer i én ordre. Vi kan ikke kombinere to bestillinger, der er placeret separat, og forsendelsesomkostninger gælder for hver af dem. Din pakke sendes på egen risiko, men der lægges særlig vægt på skrøbelige varer. Kassernes dimensioner er passende, og dine varer er korrekt beskyttet.

AF COSMETIK (ANUJA AROMATICS PARIS) er ikke ansvarlig for returnering på grund af forkerte adresser angivet af kunden.

En sikker betalingstjeneste 

Din online betaling er sikret af Stripe eller Paypal. Vores websted https://www.anuja-aromatics.com/ opbevarer ingen information om din betaling, da den er foretaget på Stripe-platformen eller af Paypal på en krypteret og sikker måde, der garanterer dine personlige data.

En sikker betalingstjeneste med SSL med Visa / Mastercard.

For mere information om beskyttelsen af ​​dine data kan du konsultere Stripe- eller Paypal-siden, privatlivspolitikken og beskyttelsen af ​​dine personlige data.

Garanteret kundeservice

Har du spørgsmål, tøv ikke med at kontakte os!

Vi står til din rådighed på +33 7 82 70 23 91 (10-17) eller på følgende adresse: contact@anuja-aromatics.com for enhver information.

Garanteret sporing af din ordre
Din ordre bekræftes via e-mail, når transaktionen er gennemført. Du har mulighed for at spore forsendelsen af ​​din pakke online via postens grænseflader.

Garanteret tilfreds eller refunderet.
Hvis et af vores produkter ikke tilfredsstiller dig, eller hvis det er beskadiget, har du mulighed for at sende det tilbage til os! Du har 14 dage til at sende dine produkter tilbage til os.

Vi accepterer kun returnering af vores produkter, hvis de er i deres originale stand, i deres emballage og ubrugte.

I tilfælde af problemer med din ordre vil genforsendelsesomkostningerne blive afholdt af AF COSMETIK (ANUJA AROMATICS PARIS).

Vi vil erstatte eller refundere de produkter, der er sendt tilbage via bankoverførsel inden for 30 dage.

For at garantere returnering af produkterne skal du sende os en e-mail til følgende adresse contact@anuja-aromatics.com eller pr. post til 87 rue de Gisors 95 300 Pontoise, Frankrig, hvor du forklarer årsagerne til returneringen.

Transportomkostninger er dit ansvar, undtagen i tilfælde af problem med ordren.