মেনু
ফ্রান্স এবং ইউরোপে বিনামূল্যে ডেলিভারি
ফ্রান্সে ডেলিভারি 49 € ক্রয়ের থেকে বিনামূল্যে।
ইউরোপে ডেলিভারি 89 € ক্রয় থেকে বিনামূল্যে।
আপনার বাড়িতে 48 থেকে 72 ঘন্টার মধ্যে ডেলিভারি
প্যাকেজগুলি সাধারণত পেমেন্ট প্রাপ্তির 2 দিনের মধ্যে প্রেরণ করা হয়। https://www.anuja-aromatics.com/ ওয়েবসাইটে কেনা আমাদের পারফিউম, গয়না এবং সৌন্দর্য পণ্যগুলি মেট্রোপলিটান ফ্রান্সে, ইউরোপীয় ইউনিয়নে বা বিশ্বব্যাপী আপনার অর্ডার দেওয়ার সময় আপনি যে ঠিকানায় আমাদের নির্দেশ দিয়েছেন সেখানে পৌঁছে দেওয়া হয়।
মনোযোগ: আপনি যদি আমাদের AF কসমেটিক পণ্য অর্ডার করেন (ANUJA AROMATICS প্যারিস) ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরে ডেলিভারির জন্য, আপনার প্যাকেজ তার গন্তব্যে পৌঁছানোর সাথে সাথেই আপনি বাধ্যবাধকতা এবং আমদানি করের সাপেক্ষে থাকবেন। অতিরিক্ত কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স খরচ আপনার দায়িত্ব হবে. আমরা আপনাকে আরও তথ্যের জন্য কাস্টমস বিভাগের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিই।
কাউকে উপহার দেওয়ার জন্য, আপনার "অন্য ডেলিভারি ঠিকানা" এ ক্লিক করে একটি ভিন্ন ডেলিভারি ঠিকানা বেছে নেওয়ার বিকল্প আছে।
ডেলিভারি সংক্রান্ত:
কলিসিমো:
এই ডেলিভারি পদ্ধতি আপনাকে দুপুর 48 টার আগে যে কোন অর্ডারের জন্য 72 থেকে 12 ঘন্টার মধ্যে আপনার প্যাকেজ গ্রহণ করতে দেয়, যদি পণ্যগুলি স্টকের বাইরে না থাকে। ঘোষিত সময়গুলি কর্মদিবসে গণনা করা হয় (শনিবার, রবিবার এবং সরকারি ছুটি বাদে)।
প্যাকেজগুলি একটি ট্র্যাকিং নম্বর দিয়ে পাঠানো হয় এবং স্বাক্ষর ছাড়াই বিতরণ করা হয়। এগুলি স্বাক্ষরের বিপরীতে পাঠানো এবং বিতরণ করা যেতে পারে। এই ডেলিভারি পদ্ধতিটি বেছে নেওয়ার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, কারণ এটি অতিরিক্ত খরচ বহন করে। আপনি যেই ডেলিভারি পদ্ধতি বেছে নিন, আমরা আপনাকে অনলাইনে আপনার প্যাকেজ ট্র্যাক করার জন্য একটি লিঙ্ক পাঠাব।
শিপিং খরচ প্রস্তুতি, প্যাকেজিং এবং ডাক খরচ অন্তর্ভুক্ত। প্রস্তুতির খরচ স্থির, যখন পরিবহন খরচ প্যাকেজের মোট ওজন অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি আপনার সমস্ত আইটেম এক অর্ডারে একত্রিত করুন। আমরা আলাদাভাবে দুটি অর্ডার একত্রিত করতে পারি না এবং তাদের প্রত্যেকের জন্য শিপিং চার্জ প্রযোজ্য। আপনার প্যাকেজটি আপনার নিজের ঝুঁকিতে প্রেরণ করা হয়, তবে ভঙ্গুর জিনিসগুলিতে বিশেষ মনোযোগ দেওয়া হয়। বাক্সের মাত্রা উপযুক্ত এবং আপনার আইটেমগুলি সঠিকভাবে সুরক্ষিত।
এএফ কসমেটিক (ANUJA AROMATICS প্যারিস) গ্রাহকের দেওয়া ভুল ঠিকানার কারণে ফেরতের জন্য দায়ী নয়।
একটি নিরাপদ পেমেন্ট সেবা
আপনার অনলাইন পেমেন্ট স্ট্রাইপ বা পেপাল দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের সাইট https://www.anuja-aromatics.com/ আপনার পেমেন্ট সংক্রান্ত কোনো তথ্য রাখে না, কারণ এটি স্ট্রাইপ প্ল্যাটফর্মে বা পেপ্যাল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ পদ্ধতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিশ্চয়তা প্রদান করে।
ভিসা / মাস্টারকার্ড সহ SSL এর সাথে একটি নিরাপদ পেমেন্ট পরিষেবা।
আপনার ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, আপনি স্ট্রাইপ বা পেপাল পৃষ্ঠা, গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সুরক্ষার সাথে পরামর্শ করতে পারেন৷
গ্রাহক সেবা নিশ্চিত
আপনার কোন প্রশ্ন আছে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না!
আমরা আপনার নিষ্পত্তিতে +33 7 82 70 23 91 (সকাল 10-17টা) বা নিম্নলিখিত ঠিকানায় থাকি: যেকোনো তথ্যের জন্য contact@anuja-aromatics.com।
আপনার অর্ডারের গ্যারান্টিযুক্ত ট্র্যাকিং
একবার লেনদেন সম্পন্ন হলে আপনার অর্ডার ই-মেইলের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হবে। আপনার কাছে পোস্টাল ইন্টারফেসের মাধ্যমে অনলাইনে আপনার প্যাকেজের চালান ট্র্যাক করার বিকল্প রয়েছে।
গ্যারান্টিযুক্ত সন্তুষ্ট বা ফেরত দেওয়া হয়েছে।
যদি আমাদের পণ্যগুলির একটি আপনাকে সন্তুষ্ট না করে বা এটি ক্ষতিগ্রস্থ হয় তবে আপনার কাছে এটি আমাদের কাছে ফেরত পাঠানোর বিকল্প রয়েছে! আপনার পণ্য আমাদের কাছে ফেরত পাঠানোর জন্য আপনার কাছে 14 দিন আছে।
আমরা কেবলমাত্র আমাদের পণ্যগুলি যদি তাদের আসল অবস্থায়, তাদের প্যাকেজিং এবং অব্যবহৃত অবস্থায় থাকে তবেই প্রত্যাবর্তন গ্রহণ করি।
আপনার অর্ডারে সমস্যা হলে, রিশিপিং খরচ AF কসমেটিক দ্বারা বহন করা হবে (ANUJA AROMATICS প্যারিস).
আমরা 30 দিনের মধ্যে ব্যাঙ্ক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ফেরত পাঠানো পণ্যগুলি প্রতিস্থাপন করব বা ফেরত দেব।
পণ্য ফেরত দেওয়ার গ্যারান্টি দেওয়ার জন্য, আপনাকে অবশ্যই আমাদের নিম্নলিখিত ঠিকানায় একটি ইমেল পাঠাতে হবে contact@anuja-aromatics.com বা ডাকযোগে 87 rue de Gisors 95 300 Pontoise, France-এ ফেরত দেওয়ার কারণ ব্যাখ্যা করে৷
অর্ডারে সমস্যা না হলে পরিবহন খরচ আপনার দায়িত্ব।