Доставка, връщане и сигурно плащане

Безплатна доставка във Франция и Европа 

Доставката във Франция е безплатна от 49 € на покупка.

Доставката в Европа е безплатна от 89 € на покупка.

Доставка за 48 до 72 часа до вашия дом

Пакетите обикновено се изпращат в рамките на 2 дни след получаване на плащането. Нашите парфюми, бижута и козметични продукти, закупени на уебсайта https://www.anuja-aromatics.com/ се доставят на адреса, който сте ни посочили, когато сте направили поръчката си, в метрополитен Франция, Европейския съюз или по целия свят.

Внимание: ако поръчате нашите продукти AF COSMETIK (ANUJA AROMATICS ПАРИЖ) за доставка извън Европейския съюз ще подлежите на задължения и данъци върху вноса веднага щом вашият пакет достигне местоназначението си. Допълнителните разходи за митническо освобождаване ще бъдат ваша отговорност. Съветваме ви да се свържете с митническия отдел за повече информация.

За да направите подарък на някого, имате възможност да изберете друг адрес за доставка, като кликнете върху „друг адрес за доставка“.

Относно доставката:

Колисимо:
Този начин на доставка ви позволява да получите вашия пакет в рамките на 48 до 72 часа за всяка поръчка, направена преди 12 часа, при условие че продуктите не са на склад. Обявените часове се изчисляват в работни дни (с изключение на събота, неделя и официални празници).

Пакетите се доставят с проследяващ номер и се доставят без подпис. Те също могат да бъдат изпратени и доставени срещу подпис. Моля, свържете се с нас, преди да изберете този начин на доставка, тъй като това води до допълнителни разходи. Какъвто и начин на доставка да изберете, ние ще ви изпратим връзка за проследяване на вашия пакет онлайн.

Разходите за доставка включват разходи за подготовка, опаковане и пощенски разходи. Разходите за подготовка са фиксирани, докато транспортните разходи варират в зависимост от общото тегло на опаковката. Препоръчваме ви да обедините всичките си артикули в една поръчка. Не можем да комбинираме две поръчки, направени отделно и разходите за доставка се прилагат за всяка от тях. Пакетът ви се изпраща на ваш собствен риск, но специално внимание се отделя на чупливи артикули. Размерите на кутиите са подходящи и вашите артикули са правилно защитени.

AF COSMETIK (ANUJA AROMATICS PARIS) не носи отговорност за връщания поради неправилни адреси, предоставени от клиента.

Сигурна услуга за плащане 

Вашето онлайн плащане е защитено от Stripe или Paypal. Нашият сайт https://www.anuja-aromatics.com/ не пази никаква информация относно вашето плащане, тъй като то се извършва на платформата Stripe или от Paypal по криптиран и сигурен начин, гарантиращ вашите лични данни.

Сигурна услуга за плащане с SSL с Visa / Mastercard.

За повече информация относно защитата на вашите данни можете да се консултирате със страницата Stripe или Paypal, Политика за поверителност и защита на вашите лични данни.

Гарантирано обслужване на клиенти

Имате въпроси, не се колебайте да се свържете с нас!

Оставаме на ваше разположение на +33 7 82 70 23 91 (10-17 ч.) или на следния адрес: contact@anuja-aromatics.com за всякаква информация.

Гарантирано проследяване на вашата поръчка
Вашата поръчка се потвърждава по имейл след приключване на транзакцията. Имате възможност да проследите пратката на вашия пакет онлайн чрез пощенските интерфейси.

Гарантирано удовлетворен или възстановен.
Ако някой от нашите продукти не ви удовлетворява или ако е повреден, имате възможност да ни го изпратите обратно! Имате 14 дни, за да изпратите продуктите си обратно до нас.

Ние приемаме връщането на нашите продукти само ако са в първоначалното им състояние, в опаковките им и неизползвани.

В случай на проблеми с вашата поръчка, разходите за повторна доставка ще бъдат поети от AF COSMETIK (ANUJA AROMATICS ПАРИЖ).

Ние ще заменим или ще възстановим сумата за продуктите, изпратени обратно по банков път в рамките на 30 дни.

За да гарантираме връщането на продуктите, трябва да ни изпратите имейл на следния адрес contact@anuja-aromatics.com или по пощата до 87 rue de Gisors 95 300 Pontoise, Франция, като обясните причините за връщането.

Транспортните разходи са ваша отговорност, освен в случай на проблем с поръчката.