Levering, retur og sikker betaling

Gratis levering i Frankrike og Europa 

Levering i Frankrike er gratis fra 49 € ved kjøp.

Levering i Europa er gratis fra 89 € ved kjøp.

Levering innen 48 til 72 timer hjem til deg

Pakker sendes vanligvis innen 2 dager etter mottak av betaling. Våre parfymer, smykker og skjønnhetsprodukter kjøpt på nettstedet https://www.anuja-aromatics.com/ blir levert til adressen du oppga til oss da du la inn bestillingen, i Metropolitan France, EU eller over hele verden. .

OBS: hvis du bestiller våre AF COSMETIK-produkter (ANUJA AROMATICS PARIS) for en levering utenfor EU, vil du være underlagt forpliktelser og importavgifter så snart pakken din når destinasjonen. Ytterligere fortollingskostnader vil være ditt ansvar. Vi anbefaler deg å kontakte tollvesenet for mer informasjon.

For å gi en gave til noen, har du muligheten til å velge en annen leveringsadresse ved å klikke på "annen leveringsadresse".

Når det gjelder levering:

Colissimo:
Denne leveringsmetoden lar deg motta pakken din innen 48 til 72 timer for enhver bestilling som er plassert før kl. 12, forutsatt at produktene ikke er utsolgt. De annonserte tidene beregnes i virkedager (unntatt lørdager, søndager og helligdager).

Pakker sendes med et sporingsnummer og leveres uten signatur. De kan også sendes og leveres mot signatur. Ta kontakt med oss ​​før du velger denne leveringsmetoden, da det medfører ekstra kostnader. Uansett leveringsmetode du velger, sender vi deg en lenke for å spore pakken din online.

Fraktkostnader inkluderer forberedelse, emballasje og portokostnader. Tilberedningskostnadene er faste, mens transportkostnadene varierer avhengig av totalvekten på pakken. Vi anbefaler at du samler alle elementene dine i en bestilling. Vi kan ikke kombinere to bestillinger separat og fraktkostnader gjelder for hver av dem. Pakken din sendes på egen risiko, men spesielt oppmerksomhet er lagt på skjøre varer. Boksstørrelser er passende og elementene dine er godt beskyttet.

AF COSMETIK (ANUJA AROMATICS PARIS) er ikke ansvarlig for returer på grunn av feil adresser oppgitt av kunden.

En sikker betalingstjeneste 

Din online betaling er sikret av Stripe eller Paypal. Vår side https://www.anuja-aromatics.com/ beholder ingen informasjon om betalingen din, siden den er gjort på Stripe-plattformen eller av Paypal på en kryptert og sikker måte som garanterer dine personlige data.

En sikker betalingstjeneste med SSL med Visa / Mastercard.

For mer informasjon om beskyttelse av dataene dine, kan du se Stripe- eller Paypal-siden, personvernreglene og beskyttelsen av dine personlige data.

Garantert kundeservice

Har du spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss!

Vi står til din disposisjon på +33 7 82 70 23 91 (10-17) eller på følgende adresse: contact@anuja-aromatics.com for all informasjon.

Garantert sporing av bestillingen din
Din bestilling bekreftes på e-post når transaksjonen er fullført. Du har muligheten til å spore forsendelsen av pakken din online via postgrensesnittene.

Garantert fornøyd eller refundert.
Hvis et av våre produkter ikke tilfredsstiller deg eller hvis det er skadet, har du muligheten til å sende det tilbake til oss! Du har 14 dager på deg til å sende produktene tilbake til oss.

Vi godtar bare retur av våre produkter hvis de er i original stand, i emballasjen og ubrukt.

I tilfelle problemer med bestillingen din, vil omfraktkostnadene dekkes av AF COSMETIK (ANUJA AROMATICS PARIS).

Vi vil erstatte eller refundere produktene sendt tilbake via bankoverføring innen 30 dager.

For å garantere retur av produktene, må du sende oss en e-post til følgende adresse contact@anuja-aromatics.com eller per post til 87 rue de Gisors 95 300 Pontoise, Frankrike og forklare årsakene til returen.

Transportkostnader er ditt ansvar bortsett fra ved et problem med bestillingen.