Доставка, возврат и безопасная оплата

Бесплатная доставка по Франции и Европе 

Доставка по Франции бесплатна при покупке на сумму от 49 €.

Доставка по Европе бесплатна при покупке на сумму от 89 €.

Доставка от 48 до 72 часов на дом

Посылки обычно отправляются в течение 2 дней после получения оплаты. Наши духи, украшения и косметические товары, приобретенные на сайте https://www.anuja-aromatics.com/, доставляются по адресу, который вы указали нам при оформлении заказа, в метрополии Франции, Европейском Союзе или по всему миру.

Внимание: если вы заказываете нашу продукцию AF COSMETIK (ANUJA AROMATICS PARIS) для доставки за пределы Европейского Союза, вы будете обязаны платить налоги на импорт, как только ваша посылка достигнет пункта назначения. Дополнительные расходы на таможенное оформление ложатся на вас. Мы советуем вам связаться с таможенным отделом для получения дополнительной информации.

Чтобы сделать кому-то подарок, у вас есть возможность выбрать другой адрес доставки, нажав «другой адрес доставки».

По поводу доставки:

Колиссимо:
Этот способ доставки позволяет вам получить посылку в течение 48-72 часов для любого заказа, размещенного до 12 часов дня, при условии, что товары отсутствуют в наличии. Объявленное время исчисляется в рабочих днях (кроме субботы, воскресенья и государственных праздников).

Пакеты отправляются с номером для отслеживания и доставляются без подписи. Они также могут быть отправлены и доставлены под подпись. Пожалуйста, свяжитесь с нами перед тем, как выбрать этот способ доставки, так как это влечет за собой дополнительные расходы. Какой бы способ доставки вы ни выбрали, мы отправим вам ссылку для отслеживания вашей посылки в Интернете.

Стоимость доставки включает в себя подготовку, упаковку и почтовые расходы. Затраты на подготовку фиксированы, а транспортные расходы зависят от общего веса посылки. Мы рекомендуем объединить все ваши товары в один заказ. Мы не можем объединить два заказа, размещенных по отдельности, и к каждому из них применяется плата за доставку. Ваша посылка отправляется на ваш страх и риск, но особое внимание уделяется хрупким вещам. Размеры коробок подходящие, а ваши вещи надежно защищены.

АФ КОСМЕТИК (ANUJA AROMATICS PARIS) не несет ответственности за возвраты из-за неверных адресов, предоставленных клиентом.

Безопасный платежный сервис 

Ваш онлайн-платеж защищен Stripe или Paypal. Наш сайт https://www.anuja-aromatics.com/ не хранит никакой информации о вашем платеже, поскольку он производится на платформе Stripe или Paypal в зашифрованном и безопасном виде, гарантирующем ваши личные данные.

Безопасный платежный сервис с SSL с Visa / Mastercard.

Для получения дополнительной информации о защите ваших данных вы можете посетить страницу Stripe или Paypal, Политику конфиденциальности и защиту ваших личных данных.

Гарантированное обслуживание клиентов

Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам!

Мы остаемся в вашем распоряжении по телефону +33 7 82 70 23 91 (10:17-XNUMX:XNUMX) или по следующему адресу: contact@anuja-aromatics.com для получения любой информации.

Гарантированное отслеживание вашего заказа
Ваш заказ подтверждается по электронной почте после завершения транзакции. У вас есть возможность отслеживать доставку вашей посылки онлайн через почтовые интерфейсы.

Гарантированно удовлетворены или возвращены.
Если один из наших продуктов вас не удовлетворил или был поврежден, у вас есть возможность вернуть его нам! У вас есть 14 дней, чтобы отправить товар обратно к нам.

Мы принимаем возврат наших продуктов только в том случае, если они находятся в исходном состоянии, в упаковке и не используются.

В случае возникновения проблем с вашим заказом, расходы на повторную доставку несет АФ КОСМЕТИК (ANUJA AROMATICS ПАРИЖ).

Мы заменим или вернем деньги за товары, отправленные обратно банковским переводом, в течение 30 дней.

Чтобы гарантировать возврат продукции, вы должны отправить нам электронное письмо по следующему адресу contact@anuja-aromatics.com или по почте на адрес 87 rue de Gisors 95 300 Pontoise, France с объяснением причин возврата.

Вы несете ответственность за транспортные расходы, за исключением проблем с заказом.