Komèsyal Regleman

Atik 1 Jeneral:

Kondisyon jeneral vant sa yo defini dwa ak obligasyon chak pati pandan vant sèvis yo nan kad vant pwodui kosmetik yo ak konpayi AF COSMETIK oswa nan sèvis ki anekse ak vant pa vandè a.

Kondisyon jeneral sa yo nan vant, osi byen ke pri yo, yo ka modifye nan nenpòt ki lè san avètisman, eksepte kloz espesifik ak kliyan an. Chanjman yo pa pral afekte lòd annatant.

Kliyan an lè l sèvi avèk konpayi AF COSMETIK la rekonèt li te li kondisyon sa yo jeneral nan vant ak aksepte yo san yo pa rezèvasyon.

Atik 2 Pati yo nan kontra a:

Tèm "kliyan an" kalifye nenpòt moun ki legal oswa natirèl ki rele sou AF COSMETIK pou vant kosmetik oswa nenpòt materyèl ki asosye.

Tèm "twazyèm pati a" deziyen nenpòt moun ki natirèl oswa legal ki pa yon pati nan kontra a.

Tèm "founisè a" refere a AF COSMETIK

GTC a Lè sa a, aplikab yo se moun ki nan fòs nan dat la nan lòd la oswa peman (oswa peman an premye nan evènman an nan peman miltip) nan lòd la. T & C sa yo disponib sou sit entènèt Konpayi an nan adrès la: https://anuja-aromatics.com/conditions-generales-de-vente/ nan sit anuja-aromatics.com

Kliyan an deklare pou kapab legalman kontra dapre lalwa franse oswa valab reprezante moun nan natirèl oswa legal pou ki moun li angaje.

Sòf si pwouve otreman, enfòmasyon an anrejistre pa Konpayi an sou sit la anuja-aromatics.com konstitye prèv tout tranzaksyon yo.

Atik 3: Karakteristik pwodwi ak sèvis yo ofri yo

Pwodwi yo ak sèvis yo ofri yo se sa yo ki nan lis nan katalòg la pibliye sou sit la. Pwodwi sa yo ak sèvis yo ofri nan limit ki nan aksyon ki disponib. Chak pwodwi akonpaye pa yon deskripsyon etabli pa Piblikatè a ki baze sou deskripsyon yo bay nan founisè a. Foto yo nan pwodwi yo nan katalòg la reflete yon imaj fidèl nan pwodwi yo ak sèvis yo ofri, men yo pa kontra nan mezi yo pa ka asire pafè resanblans ak pwodwi fizik yo.

Sèvis kliyan nan sit sa a aksesib pa e-mail nan adrès sa a: contact@anuja-aromatics.com oswa pa pòs nan adrès ki endike nan avi legal yo, nan ka sa a Piblikatè a pran angajman pou bay yon repons nan lespas 7 jou .

Atik 4: Pri

An Ewòp, eksepte pou pwofesyonèl ki deja kliyan ki gen pri yo montre eksepte VAT (VAT aplike nan panyen an) oswa sof si endike otreman, pri yo parèt nan katalòg la se pri nan Ero tout taks enkli (VAT enkli), pran an kont VAT ki aplikab nan jou lòd la. Nan Amerik di Nò, pri yo ki nan lis nan katalòg la se pri nan dola Kanadyen ($ CAD) oswa dola Ameriken ($ USD) eksepte taks, menm jan se òdinè, taks leta oswa lokal yo aplike nan panyen an lòd depann sou adrès la bòdwo.

AF COSMETIK rezève dwa pou pase nenpòt chanjman nan pousantaj VAT oswa taks leta ak lokal sou pri pwodwi oswa sèvis yo. Piblikatè a rezève tou dwa pou li modifye pri li yo nenpòt ki lè. Sepandan, pri a ki nan lis nan katalòg la nan jou a nan lòd la pral pri a sèlman ki aplikab a achtè a.

Atik 5: Konfòmite

An akò ak atik L.411-1 nan Kòd Konsomatè an, pwodwi yo ak sèvis yo ofri pou vann nan sa yo GTCS satisfè kondisyon ki nan fòs ki gen rapò ak sekirite ak sante nan moun, lwayote a nan tranzaksyon komèsyal yo ak pwoteksyon konsomatè yo. Kèlkeswa nenpòt garanti komèsyal, Machann a rete responsab pou nenpòt mank de konfòmite ak domaj kache nan pwodwi a.

An akò avèk dispozisyon legal yo sou konfòmite ak domaj kache (atizay. 1641 c.civ.), Machann la ranbouse oswa echanj pwodwi ki defektye oswa pwodwi ki pa koresponn ak lòd la. Ranbousman ka mande pa imèl nan adrès sa a contact@anuja-aromatics.com, nan ka sa a founisè sèvis la antreprann bay yon repons nan lespas sèt (7) jou.

Atik 6: Retansyon nan kloz tit

Pwodwi yo rete pwopriyete a nan konpayi an jouk peman konplè nan pri an.

Tout eleman ki pibliye sou sit la apatni a Piblikatè anuja-aromatics.com oswa nan yon ajan twazyèm pati, yo te itilize pa Piblikatè a sou sit la avèk otorizasyon mèt kay yo. Nenpòt kopi logo, tèks, piktografik oswa kontni videyo, san yo pa enimerasyon sa a ke yo te konplè, entèdi ak kantite lajan kontrefason. Nenpòt manm ki jwenn koupab de kontravansyon ta ka gen kont li efase san avètisman oswa konpansasyon epi san sipresyon sa a pa kapab konstitye domaj pou li, san rezèv nan pwosedi legal ki vin apre kont li, nan inisyativ piblikatè sit sa a oswa ajan li yo.

Sit sa a itilize eleman (imaj, foto, kontni) pou ki kredi yo ale nan: AF COSMETIK.

Atik 6.1 Mak

Mak yo ak logo ki genyen nan sit la yo anrejistre pa AF COSMETIK, oswa pètèt pa youn nan patnè li yo, an patikilye yo ki pèmèt kliyan nan pwodwi yo distribye yo idantifye mak yo patnè (sof si yo avize otreman). Nenpòt moun ki pote soti reprezantasyon yo, repwodiksyon, sipèpoze, difizyon ak repetisyon antrene penalite yo bay nan nan atik L.713-2 ak swivan nan Kòd la Pwopriyete entelektyèl.

Mak, non domèn, pwodwi, lojisyèl, imaj, videyo, tèks oswa plis jeneralman nenpòt enfòmasyon sijè a dwa pwopriyete entelektyèl yo epi yo rete pwopriyete a eksklizif nan vandè a. Pa gen transfè dwa pwopriyete entelektyèl ki fèt nan GTC sa yo. Nenpòt repwodiksyon total oswa pasyèl, modifikasyon oswa itilizasyon machandiz sa yo pou nenpòt ki rezon tou sa entèdi.

Atik 7: Regleman livrezon ak disponiblite

Vandè a raple ke lè Kliyan an pran posesyon fizik nan pwodwi yo, se risk pou yo pèdi oswa domaj nan pwodwi yo transfere nan l '. Se responsablite Kliyan an pou notifye konpayi asirans lan nan nenpòt rezèvasyon konsènan pwodwi a delivre.

Si yon atik pa disponib pou yon peryòd ki depase 14 jou travay, ou pral imedyatman avize de tan yo livrezon previzib epi yo ka lòd la pou atik sa a anile sou demann.

Kliyan an ka Lè sa a, mande yon kredi pou kantite lajan an nan atik la oswa ranbousman konplè li yo ak anile nan lòd la.

Depans yo livrezon yo pral endike nan kliyan an anvan nenpòt ki peman ak livrezon enkyetid sèlman te fè nan Lafrans, Inyon Ewopeyen an, Swis ak Wayòm Ini a, oswa nan kontinan Nò Ameriken an, Kanada ak Etazini yo. Pou nenpòt ki lòt kote nan livrezon, li pral jiska kliyan an kontakte sèvis kliyan.

Sòf si otreman endike sou sit la pandan pwosesis la kòmann-nan oswa nan deskripsyon an nan pwodwi yo te bay lòd, Piblikatè a antreprann delivre pwodwi yo nan yon peryòd maksimòm de 15 jou apre yo fin resevwa lòd la.

Achtè a ka refize yon pake nan moman livrezon an si li remake yon anomali konsènan livrezon an (domaj, ki manke pwodwi konpare ak fich la livrezon, pake domaje, pwodwi kase, elatriye); nenpòt anomali dwe Lè sa a, dwe endike pa achtè a sou fich la livrezon, nan fòm lan nan rezèvasyon ekri alamen, akonpaye pa siyati achtè a la. Pou fè egzèsis dwa li nan refi, achtè a dwe louvri pake a domaje oswa ki defektye nan prezans konpayi asirans lan epi fè l 'reprann machandiz la domaje. Si ou pa konfòme li avèk kondisyon sa yo, achtè a pa yo pral kapab fè egzèsis dwa li nan refi, ak AF COSMETIK pa pral oblije rantre nan demann achtè a nan fè egzèsis dwa pou yo refize.

Si pake achtè a retounen nan Piblikatè a pa biwo lapòs la oswa pa lòt founisè sèvis lapòs, Piblikatè a pral kontakte achtè a lè li resevwa pake retou a pou mande l kisa pou l fè ak lòd li a. Si achtè a te erè refize pake a, li ka mande pou li retounen nan premye peye chaj lapòs yo pou nouvo chajman an. Chaj postal yo dwe peye menm pou lòd pou ki pri yo tenm yo te ofri nan moman lòd la.

Nan evènman an nan yon livrezon oswa echanj erè (si dwa a nan retrè ki aplikab, sa vle di si kliyan an se pa yon pwofesyonèl ak kontra a antre nan jwenn bon an oswa sèvis pèmèt retrè a, tou depann de atik L 121-21-8 nan Kòd la Konsomatè), nenpòt pwodwi yo dwe chanje oswa ranbouse dwe retounen nan AF COSMETIK nan antye li yo ak nan kondisyon pafè. Nenpòt domaj ki soti nan yon maladwa oswa yon manevwe fo sou pati nan achtè a pa ka atribiye nan konpayi AF COSMETIK la.

An akò avèk atik L.121-21 ak paragraf nan Kòd Konsomatè an, epi si dwa retrè a aplikab, konsomatè a gen yon peryòd 14 jou k ap travay nan dat livrezon lòd li pou retounen nenpòt atik ki pa kostim l ', li mande echanj la oswa ranbousman san yo pa penalite, ak eksepsyon de depans retounen, nan katòz jou apre li resevwa pa AF COSMETIK nan demann lan ranbousman. Pwodwi a dwe retounen nan yon kondisyon pafè. Si sa nesesè, li dwe akonpaye pa tout Pwodwi pou Telefòn li yo. Si obligasyon ki anwo yo pa rive vre, achtè a ap pèdi dwa li nan retrè epi yo pral pwodwi a retounen l 'nan depans li yo.

Li rekòmande ke achtè a fè retounen nan lè l sèvi avèk yon solisyon ki pèmèt swiv nan pake a. Sinon, si pake a retounen pa rive nan AF COSMETIK, li pa pral posib yo lanse yon ankèt ak sèvis sa yo lapòs yo nan lòd yo mande yo jwenn lèt la.

Retounen depans nan evènman an nan retrè rete responsablite nan achtè a.

Aprè resepsyon ak akseptasyon plent lan, konpayi AF COSMETIK ap kominike pa imèl, oswa pa telefòn bay achtè a kondisyon echanj oswa ranbousman pwodwi yo. Yo nan lòd yo byen trete demann lan, se kliyan an mande yo tache yon kopi fakti a nan nenpòt plent. Ranbousman ap fèt pa chèk oswa transfè labank.

Nenpòt reta nan livrezon depase katòz jou travay ka lakòz rezolisyon an nan vant lan nan inisyativ nan konsomatè a, sou demann ekri nan men l 'pa lèt anrejistre ak rekonesans nan resi. Lè sa a, konsomatè a pral ranbouse, nan yon peryòd maksimòm de katòz jou, nan montan lajan li te komèt lè kòmann-nan. Kloz sa a pa fèt pou aplike si reta nan livrezon se akòz yon ka fòs majeures. Nan ka sa a, kliyan an antreprann pa pran aksyon legal kont sit la ak Piblikatè li yo ak renonse dwa a envoke revokasyon an nan vant lan bay pou nan atik sa a.

 AF COSMETIK garanti sèvis retounen Colissimo a selon karakteristik sa yo:

Pwa: jiska 30 kg

Gwosè: L + W + h <150cm

Fwa indicatif: yon livrezon nan 2 a 10 jou, tou depann de peyi a ki gen orijin nan pake a

Nivo sèvis: livrezon ak siyati

Asirans entegre jiska 33 € / kg

Retounen moun k la entegre nan òf la pou pakè livrezon

Lis peyi ki kalifye *:

Zòn 1: Almay, Bèljik, Liksanbou, Netherlands

Zòn 2: Otrich, Espay, Itali, Iland, Pòtigal, Wayòm Ini

Zòn 3: Estoni, Ongri, Lityani, Polòy, Repiblik Tchekoslovaki, Slovaki, Sloveni, Swis **

Zòn 4: Kwoasi, Fenlann, Lagrès, Malta, Woumani

Zòn 5: Ostrali ***

* Lis sa a ka chanje pandan ane a

** Retounen posib soti nan Swis pou tè ki vo mwens pase 62CHS

*** Retounen posib soti nan Ostrali pou pakè ki vo pi ba pase AU $ 1000

Atik 8: Factures ak peman

Nenpòt lòd oswa sèvis jenere yon fakti demateryalize pou atansyon kliyan an sou adrès bòdwo l 'yo.

Sòf si gen yon dat limit peman adisyonèl ant de pati yo ak parèt sou fakti a, peman se fèt pa pita pase 30 jou ki vini apre dat la fakti (C. Com. Atizay. L. 441-6, al. 2 amande soti nan la lwa 15 Me 2001). Yon penalite peman an reta nan 10% sou kantite total fakti a ka aplike (lwa 2008-776 nan Out 4, 2008), minimòm rekiperasyon konpansasyon nan 40 € (dekrè 2012-1115 nan, 2 oktòb 2012) oswa retounen nan pwodwi liv. Peman pa transfè labank oswa pa chèk peyab bay AF COSMETIK san rabè nan evènman an nan peman bonè.

Sou sit entènèt la natureterhappy.com, peman se akòz imedyatman sou kòmann-nan, ki gen ladan pou pre-lòd pwodwi yo. Itilizatè entènèt la ka mete yon lòd sou sit sa a epi li ka peye pa kat kredi, Paypal.

Peman pa kat kredi yo te fè nan tranzaksyon sekirite ki ofri pa yon founisè platfòm peman sou entènèt (reye).

Sit sa a pa gen aksè a okenn done ki gen rapò ak mwayen itilizatè a nan peman. Peman se te fè dirèkteman nan bank la oswa founisè a peman k ap resevwa peman nan men Kliyan an. Nan evènman an nan peman pa chèk oswa transfè labank, tan yo livrezon defini nan atik ki anba a pa kòmanse kouri jouk dat la nan resi efikas nan peman pa vandè a, lèt la ke yo te kapab bay prèv ladan l 'pa tout vle di. Disponibilite pwodwi yo endike sou sit la, nan deskripsyon chak atik.

Atik 9: Garanti

An akò ak lalwa Moyiz la, Machann a sipoze garanti sa yo: nan konfòmite ak ki gen rapò ak domaj kache nan pwodwi yo. Vandè a ranbouse achtè a oswa echanj pwodwi ki aparamman defektye oswa ki pa koresponn ak lòd la te fè.

Ranbousman ka mande pa imèl oswa alekri nan adrès sa a contact@anuja-aromatics.com, nan ka sa a founisè sèvis la antreprann bay yon repons nan lespas sèt (7) jou.

Garanti nan pwodwi achte:

Tout atik akeri sou sit sa a benefisye de garanti legal sa yo, ki prevwa pa Kòd Sivil la;

Atik 9.1 Garanti konfòmite

Selon Atik L. 211-1 a L. 212-1 nan Kòd Konsomatè an, vandè a oblije delivre machandiz an konfòmite avèk kontra a epi pou reponn a nenpòt mank de konfòmite ki egziste pandan livrezon machandiz yo. Ka garanti a nan konfòmite dwe egzèse si yon domaj ta dwe egziste nan jou a nan pran posesyon pwodwi a. Sepandan, lè domaj la parèt nan lespas 24 mwa apre dat sa a, li sipoze ranpli kondisyon sa a. Nan lòt men an, apre peryòd 24 mwa sa a, li pral jiska kliyan an pou pwouve ke domaj la aktyèlman te egziste nan moman yo te pran posesyon pwopriyete a.

An akò ak atik L. 211-9: "nan evènman an nan yon mank de konfòmite, achtè a chwazi ant reparasyon ak ranplasman nan machandiz yo. Sepandan, vandè a pa ka kontinye selon chwa achtè a si chwa sa a explik yon pri manifestman disproporsyone konpare ak lòt modalite a, pran an kont valè a nan bon an oswa enpòtans ki genyen nan domaj la. Li se Lè sa a, oblije kontinye, sof si sa a se enposib, selon metòd la pa chwazi pa achtè a ".

Atik 9.2 Garanti nan domaj kache

Dapre atik 1641 a 1649 nan Kòd Sivil la, kliyan an ka mande egzèsis garanti a kont domaj kache si domaj yo prezante pa parèt pandan acha a, yo te anvan acha a (ak Se poutèt sa pa rezilta nan mete nòmal ak chire nan pwodwi a, pou egzanp), epi yo dwe ase grav (domaj la dwe swa rann pwodwi a enkonpetan pou itilize pou ki li fèt, oswa diminye itilizasyon sa a nan yon limit ke achtè a pa ta te achte pwodwi a. pwodwi oswa pa ta achte l 'nan yon pri tankou si li te konnen nan domaj la).

Atik 9.3

Pwodwi yo apwovizyone pa vandè a benefisye, nan adisyon a garanti legal la ki se, kote sa aplikab, toujou aplikab a yo, yon garanti espesifik nan sit la ak ki ofri pa AF COSMETIK, nan kondisyon sa yo:

"- Se pake a retounen ouvè, nou pral ranbouse pri a nan pake a ak nenpòt depans anbake tè pwensipal Lafrans.

- Se pwodwi a retounen nan pwòp ou a gratis, nou pral ranbouse pri a nan pwodwi a, depans sa yo retounen rete nan depans ou yo.

- Se pwodwi a retounen paske yo te responsablite nou yo, nou pral ranbouse ou pou pwodwi a, depans anbake ak nenpòt ki retounen nan tè pwensipal Lafrans.

- Pwodwi ki gen anbalaj yo te louvri ak / oswa itilize pa ka pran tounen. ".

Plent, demann pou echanj oswa ranbousman pou yon pwodwi ki pa konfòme dwe fèt pa imèl nan adrès ki endike nan avi legal yo nan sit la, nan lespas trant jou soti nan dat livrezon an (peryòd sa a pa dwe aplikab nan evènman an nan yon kache domaj, jan sa deja make).

Nan evènman an nan ki pa konfòme-a nan yon pwodwi delivre, li ka retounen nan vandè a ki moun ki pral echanj li. Si pwodwi a pa ka chanje (demode pwodwi, soti nan stock, elatriye) achtè a ap ranbouse pa chèk oswa transfè pou kantite lajan an nan lòd li yo.

Atik 10 Pwoteksyon done sit la ak done pèsonèl yo

Atik 10.1 Achivize

AF COSMETIK pral achiv lòd acha ak fakti sou yon mwayen serye ak dirab konstitye yon kopi fidèl an akò avèk dispozisyon ki nan atik 1348 nan Kòd Sivil la. Pati yo pral konsidere rejis enfòmatik yo kòm prèv kominikasyon, lòd, peman ak tranzaksyon ant pati yo.

Atik 10.2 Plent

Nenpòt plent ki gen rapò ak itilizasyon sit entènèt la, sèvis yo ofri sou sit sa a, oswa nenpòt lòt sèvis ki gen rapò, paj sa yo nan sit la sou nenpòt ki rezo sosyal oswa kondisyon jeneral yo, avi legal oswa charter done pèsonèl yo dwe depoze nan 365 jou apre jou a ki gen orijin nan pwoblèm nan sa ki lakòz plent lan, kèlkeswa nenpòt ki lwa oswa règ lalwa nan kontrè an. Nan evènman an ke yon reklamasyon sa yo pa te ranpli nan 365 jou sa yo, reklamasyon sa yo pral pou tout tan enposib nan tribinal la.

Atik 10.3 ereur

Li kapab posib ke nan tout sit wèb la ak sèvis yo ofri, ak nan yon limit limite, gen ereur oswa erè, oswa enfòmasyon ki pa dakò ak kondisyon jeneral yo, avi legal oswa charter la .. nan done pèsonèl. Anplis de sa, li posib ke modifikasyon san otorizasyon yo fèt pa twazyèm pati sou sit la oswa sou sèvis oksilyè (rezo sosyal, elatriye). Nou ap fè tout sa nou kapab asire ke sa a kalite devyasyon yo korije.

Nan evènman an tankou yon sitiyasyon sove nou, tanpri kontakte nou pa imèl nan adrès sa a: contact@anuja-aromatics.com, si sa posib, yon deskripsyon erè a ak kote a (URL), osi byen ke ase enfòmasyon yo ki ap pèmèt nou kontakte ou. Pou kesyon copyright, tanpri al gade seksyon sou pwopriyete entelektyèl.

Atik 11: fòs majè

Se pèfòmans nan nan obligasyon vandè a nan fen kontra a prezan sispann nan evènman an nan ensidan an nan yon evènman fortuit oswa fòs majeures ki ta anpeche pèfòmans li yo. Vandè a ap notifye kliyan an nan ensidan an nan tankou yon evènman pi vit ke posib.

Atik 12: Nilite ak modifikasyon nan kontra a

Si youn nan stipulasyon yo nan kontra sa a yo te anile, sa a nilite pa ta egzije nilite a nan lòt stipulasyon yo ki pral rete an fòs ant pati konsèné yo. Nenpòt modifikasyon kontra valab sèlman apre yon akò ekri ki te siyen pa pati yo.

Atik 13: Pwoteksyon done pèsonèl yo

An akò avèk Règleman 2016/679 nan 27 avril 2016 sou pwoteksyon moun ki gen rapò ak pwosesis la nan done pèsonèl ak sou mouvman an gratis nan done sa yo, Machann a aplike yon pwosesis nan done pèsonèl ki objektif vant lan ak livrezon nan pwodwi yo. ak sèvis ki defini nan kontra sa a.

Atik 14: Lwa ki aplikab ak kloz

Tout kloz ki parèt nan kondisyon jeneral sa yo nan lavant, osi byen ke tout acha ak vann operasyon refere yo ladan l ', yo pral sijè a lwa franse. Nilite nan yon kloz kontra pa egzije nilite nan kondisyon sa yo jeneral nan vant.

Atik 15: Enfòmasyon Konsomatè

Pou rezon enfòmasyon konsomatè yo, dispozisyon ki nan Kòd Sivil la ak Kòd Konsomatè yo repwodwi anba a:

Aricle 1641 nan Kòd Sivil la: se vandè a mare nan garanti a pou domaj kache nan atik la vann ki fè li enkonpetan pou itilize a pou ki li gen entansyon, oswa ki diminye itilizasyon sa a anpil ke achtè a pa ta gen li akeri, oswa li ta bay sèlman yon pri pi ba, si li te konnen yo.

Aricle 1648 nan Kòd Sivil la: Aksyon an ki soti nan domaj inaktif dwe pote pa achtè a nan lespas de zan soti nan dekouvèt la nan domaj la.

Nan ka ki prevwa nan atik 1642-1, aksyon an dwe pote, sou doulè nan sezi, nan yon ane nan dat la sou ki vandè a ka lage nan domaj aparan oswa mank de konfòmite.

Atik L. 217-4 nan Kòd Konsomatè an: Vandè a delivre machandiz an konfòmite avèk kontra a epi li responsab pou nenpòt mank de konfòmite ki egziste nan moman livrezon an.

Li responsab tou pou nenpòt mank de konfòmite ki soti nan anbalaj la, enstriksyon yo asanble oswa enstalasyon an lè sa a te chaje li pa kontra a oswa ki te te pote soti anba responsablite li yo.

Atik L. 217-5 nan Kòd Konsomatè an: machandiz yo konfòme yo avèk kontra a:

1 ° Si li apwopriye pou itilize anjeneral espere nan yon menm jan an byen, epi, lè sa aplikab:

- s'il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle;

- si li gen kalite yo ke yon achtè ka lejitimman atann bay deklarasyon piblik yo te fè pa vandè a, pwodiktè a oswa reprezantan l 'yo, an patikilye nan piblisite oswa etikèt;

2 ° Oswa si li gen karakteristik ki defini nan akò mityèl pa pati yo oswa se apwopriye pou nenpòt ki itilizasyon espesyal chache pa achtè a, mennen l 'bay atansyon a nan vandè a ak ki lèt la te aksepte.

Atik L. 217-12 nan Kòd Konsomatè an: Aksyon ki soti nan mank de konfòmite tonbe de ane apre livrezon machandiz yo.

Atik L. 217-16 nan Kòd Konsomatè an: Lè achtè a mande vandè a, pandan kou a nan garanti komèsyal yo akòde l 'pandan akizisyon a oswa reparasyon nan pwopriyete mobil, kondisyon ki kouvri pa garanti a, nenpòt ki D' nan omwen sèt jou ajoute nan peryòd garanti ki rete a.

Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention.

Retrè fòm

An akò avèk atik L121-17 nan Kòd Konsomatè an, ("Hamon lalwa") nan mwa jen 2014, Kliyan an ka jwenn anba a yon fòm retrè estanda pou yon lòd yo mete sou sit la, yo dwe voye bay AF COSMETIK nan ak rekonesans resi. . Li konprann ke kliyan an pral pote depans pou retounen machandiz yo nan evènman an nan retrè, osi byen ke pri pou retounen machandiz yo si lèt la, akòz nati li yo, pa ka nòmalman retounen pa biwo lapòs la, ak retrè sa a ka sèlman pran plas anba kondisyon yo retrè make nan kondisyon sa yo jeneral nan vant.

----

Pou atansyon AF COSMETIK, 10 les Heuruelles verte, 95000 CERGY FRANCE

Non, ti non ak adrès kliyan an:

Dat lapòs:

Sijè: Retrè

Madame, Monsieur,

Mwen swete pran avantaj de dwa mwen nan retrè ki prevwa nan atik 121-17 nan Kòd Konsomatè an, konsènan kontra a ki gen rapò ak lòd la mete ak konpayi ou sou sit entènèt la https://www.anuja-aromatics.com ak ki gen rapò ak pwopriyete sa a:

Dat lòd la:

Total kantite lajan ki gen ladan taks:

Konte sou ou pou koperasyon konplè ou,

Tanpri aksepte Madam, Mesye, bonjou sensè mwen.

Siyati:

----

Tout dwa rezève - 01 janvye 2020

Imprint

Sit Piblikatè ak lame, enskripsyon ak koleksyon done

Sit https://www.anuja-aromatics.com pibliye pa AF COSMETIK, yon konpayi ki nan lis SIRENE anba nimewo enskripsyon 883 919 888.

ak RCS nan Pontoise epi ki gen biwo ki anrejistre se AF COSMETIK, 10 les Heuruelles verte, 95000 CERGY, Lafrans.

Konsepsyon ak Pwodiksyon: magazen sou entènèt sa a te kreye lè l sèvi avèk lojisyèl WordPress.

Direktè piblikasyon: Adrien FRANCOIS, Prezidan AF COSMETIK oswa nan contact@anuja-aromatics.com.

Enfòmasyon konsènan koleksyon ak pwosesis done pèsonèl (politik ak deklarasyon) yo bay nan charter pèsonèl done sit la.

Tout dwa rezève - 01 jen 2020

Swiv nou sou paj Facebook nou an Anuja Aromatics

Pou kontakte nou pa imèl: contact@anuja-aromatics.com

Shipping ak retounen

Livrezon nan 48 a 72 èdtan lakay ou

Pakè yo anjeneral anbake nan 2 jou apre yo fin resevwa peman an. Pafen nou yo, Pwodwi pou Telefòn ak pwodwi bote achte sou sit la https://anuja-aromatics.com yo lage nan adrès ou te ban nou lè kòmann-nan, nan Metwopoliten Frans, Inyon Ewopeyen an, Wayòm Ini ak Swis. 

Tanpri sonje: si ou bay lòd pou pwodwi AF COSMETIK nou yo pou livrezon deyò Inyon Ewopeyen an, ou pral sijè a enpòte devwa ak taks le pli vit ke pake ou rive nan destinasyon li yo. Ou pral responsab pou nenpòt lòt depans clearance koutim. Nou konseye w kontakte sèvis la koutim pou plis enfòmasyon.

Yo nan lòd yo bay yon kado bay yon moun, ou gen opsyon pou yo chwazi yon adrès livrezon diferan pa klike sou "lòt adrès livrezon".

Konsènan livrezon an:

Colissimo:

Metòd livrezon sa a pèmèt ou resevwa pake ou nan 48 a 72 èdtan pou nenpòt ki lòd yo te fè anvan 12 midi, depi pwodwi yo pa soti nan stock. Tan yo anonse yo kalkile nan jou travay (eksepte samdi, dimanch ak jou ferye piblik).

Pakè yo anbake ak yon nimewo swiv ak delivre san siyati. Yo kapab tou voye ak delivre kont siyati. Tanpri kontakte nou anvan ou chwazi metòd livrezon sa a, menm jan li antrene frè adisyonèl. Kèlkeswa metòd livrezon ou chwazi a, nou pral voye ba ou yon lyen swiv pake ou sou entènèt.

Depans Shipping gen ladan preparasyon, anbalaj ak frè tenm. Depans preparasyon yo fiks, pandan y ap depans transpò yo varye selon pwa total pake a. Nou rekòmande pou ou konsolide tout atik ou yo nan yon sèl lòd. Nou pa ka konbine de lòd yo mete separeman ak chaj anbake aplike nan chak nan yo. Se pake ou anbake sou pwòp risk ou, men se atansyon espesyal yo peye atik frajil. Dimansyon bwat yo apwopriye epi atik ou yo byen pwoteje.

AF COSMETIK pa responsab pou retounen akòz adrès kòrèk ke kliyan an bay. 

Yon sèvis peman an sekirite

Peman sou entènèt ou an garanti pa Ingenico. Sit nou an https://www.anuja-aromatics.com pa kenbe okenn enfòmasyon sou peman ou, depi li se te fè sou platfòm la Paypal oswa reye nan yon fason chiffres ak sekirite garanti done pèsonèl ou.

Yon sèvis peman an sekirite ak SSL Avèk Visa / Mastercard.

Pou plis enfòmasyon sou pwoteksyon done ou yo, ou ka konsilte paj Paypal oswa reye, Règleman sou enfòmasyon prive ak pwoteksyon done pèsonèl ou.

Sèvis kliyan garanti

Ou gen nenpòt kesyon, pa ezite kontakte nou!

Nou rete a jete ou nan adrès sa a: contact@anuja-aromatics.com pou nenpòt enfòmasyon.

Yon swivi garanti nan lòd ou yo.

Se lòd ou konfime pa e-mail yon fwa tranzaksyon an te konplete.

Ou gen posibilite pou swiv chajman pakè ou sou entènèt atravè interfaces biwo lapòs la.

Garanti satisfè oswa ranbouse.

Si ou pa satisfè ak nenpòt nan pwodwi nou yo oswa si li domaje, ou ka voye l tounen ba nou! Ou gen 14 jou retounen pwodwi ou yo ban nou.

Nou sèlman aksepte retounen nan pwodwi nou yo si yo nan kondisyon orijinal yo, nan anbalaj yo ak rès.

Nan evènman an nan pwoblèm ak lòd ou yo, depans sa yo re-chajman ap fè pa AF COSMETIK.

Nou pral ranplase oswa ranbouse pwodwi yo voye tounen pa transfè nan lespas 30 jou.

Yo nan lòd yo garanti retounen nan pwodwi yo, ou dwe voye ban nou yon imèl nan adrès sa a contact@anuja-aromatics.com, eksplike rezon ki fè yo pou retounen an.

Depans transpò yo se responsablite ou eksepte nan evènman an nan yon pwoblèm ak lòd la.

Nan Amerik di Nò 

Nou te reskonsab transpò a nan priyorite nan Kanada Post la ki gen pwosesis livrezon trè menm jan ak sa li te ye an Frans ak post la. Pou plis enfòmasyon, nou envite kliyan nou yo kontakte sit la Canada Post.