Мени
Член 1 Општо:
Овие општи услови за продажба ги дефинираат правата и обврските на секоја страна за време на продажбата на услугите во рамките на продажбата на козметика со компанијата AF COSMETIK или услугите приложени кон продажбата од страна на продавачот.
Овие општи услови за продажба, како и цените, може да се изменат во секое време без претходна најава, освен конкретни клаузули со клиентот. Промените нема да влијаат на нарачките што чекаат.
Клиентот што ја користи компанијата AF COSMETIK признава дека ги прочитал овие општи услови за продажба и ги прифатил без резерва.
Член 2 Страните во договорот:
Терминот „клиент“ го квалификува секое правно или физичко лице кое го повикува AF COSMETIK за продажба на козметика или било кој поврзан материјал.
Терминот "трета страна" означува секое физичко или правно лице кое не е страна во договорот.
Терминот "давател" се однесува на AF COSMETIK
ГТЦ тогаш се применливи оние што се во сила на денот на нарачката или плаќањето (или првото плаќање во случај на повеќекратни плаќања) на нарачката. Овие T & C се достапни на веб-страницата на компанијата на адресата: https://anuja-aromatics.com/conditions-generales-de-vente/ на страницата anuja-aromatics.com
Клиентот изјавува дека е во можност законски да склучи договор според францускиот закон или валидно да го претставува физичкото или правното лице за кое е обврзан.
Доколку не е докажано поинаку, информациите снимени од Компанијата на страницата anuja-aromatics.com претставуваат доказ за сите трансакции.
Член 3: Карактеристики на понудените производи и услуги
Понудените производи и услуги се оние наведени во каталогот објавен на страницата. Овие производи и услуги се нудат во границите на расположливите акции. Секој производ е придружен со опис утврден од издавачот врз основа на описите дадени од добавувачот. Фотографиите на производите во каталогот одразуваат верна слика за понудените производи и услуги, но не се договорни, бидејќи не можат да обезбедат совршена сличност со физичките производи.
Услугата за клиенти на оваа страница е достапна преку е-пошта на следнава адреса: contact@anuja-aromatics.com или по пошта на адресата наведена во правните известувања, во кој случај издавачот се обврзува да даде одговор. Во рок од 7 дена На
Член 4: Цени
Во Европа, освен за професионалци кои веќе се клиенти чии цени се прикажани без ДДВ (ДДВ се применува на кошницата) или ако не е поинаку наведено, цените што се појавуваат во каталогот се цени во евра со вклучен данок (вклучен ДДВ), земајќи ги предвид ДДВ применлив на денот на нарачката. Во Северна Америка, цените наведени во каталогот се цени во канадски долари ($ CAD) или американски долари ($ USD) без даноци, како што е вообичаено, државните или локалните даноци се применуваат од кошницата за нарачки во зависност од адресата за наплата.
AF COSMETIK го задржува правото да помине каква било промена во стапката на ДДВ или државните и локалните даноци за цената на производите или услугите. Издавачот, исто така, го задржува правото да ги измени своите цени во секое време. Сепак, цената наведена во каталогот на денот на нарачката ќе биде единствената цена што се применува за купувачот.
Член 5: Усогласеност
Во согласност со членот L.411-1 од Кодексот за потрошувачи, производите и услугите што се нудат за продажба преку овие GTCS ги исполнуваат важечките барања што се однесуваат на безбедноста и здравјето на лицата, лојалноста на комерцијалните трансакции и заштитата на потрошувачите. Без оглед на каква било комерцијална гаранција, Продавачот останува одговорен за секој недостаток на сообразност и скриени дефекти во производот.
Во согласност со законските одредби за усогласеност и скриени дефекти (чл. 1641 в. Ци.), Продавачот надоместува или разменува неисправни производи или производи што не одговараат на нарачката. Надоместот може да се побара по е-пошта на следнава адреса contact@anuja-aromatics.com, во кој случај давателот на услугата се обврзува да даде одговор во рок од седум (7) дена.
Член 6: Клаузула за задржување на сопственост
Производите остануваат во сопственост на Компанијата до целосно плаќање на цената.
Сите елементи објавени на страницата припаѓаат на издавачот anuja-aromatics.com или на агент од трета страна, издавачот ги користи на страницата со овластување на нивниот сопственик. Секоја копија од логоа, текстуална, пиктографска или видео содржина, без оваа набројување да биде исцрпна, е строго забранета и претставува фалсификување. Секој член што ќе биде виновен за повреда, најверојатно ќе ја избрише неговата сметка без најава или надомест и без ова бришење да може да претставува штета за него, без резерва за можни последователни правни постапки против него, по иницијатива на издавачот на оваа страница или нејзиниот застапник.
Оваа страница користи елементи (слики, фотографии, содржина) за кои кредитите одат на: AF COSMETIK.
Член 6.1 Трговски марки
Брендовите и логоата содржани на страницата се регистрирани од AF COSMETIK, или евентуално од еден од нејзините партнери, особено за да им овозможат на клиентите на дистрибуираните производи да ги идентификуваат партнерските брендови (освен ако не им е поинаку советувано). Секој што ги изведува своите претстави, репродукции, преклопувања, дифузии и повторувања ги носи казните предвидени во членовите L.713-2 и по Кодексот за интелектуална сопственост.
Трговските марки, имиња на домени, производи, софтвер, слики, видеа, текстови или поопшто сите информации што подлежат на правата на интелектуална сопственост се и остануваат ексклузивна сопственост на продавачот. Преку овие ГТЦ не се врши трансфер на права на интелектуална сопственост. Секоја целосна или делумна репродукција, измена или употреба на овие стоки од која било причина е строго забранета.
Член 7: Услови за испорака и достапност
Продавачот потсетува дека кога Клиентот презема физички поседување на производите, ризикот од загуба или оштетување на производите се пренесува на него. Одговорност на Клиентот е да го извести превозникот за било какви резервации за испорачаниот производ.
Ако ставка е недостапна за период подолг од 14 работни дена, веднаш ќе бидете известени за предвидливите времиња на испорака и нарачката за оваа ставка може да се откаже на барање.
Клиентот потоа може да побара кредит за износот на предметот или неговото целосно враќање и откажување на нарачката.
Трошоците за испорака ќе бидат означени на клиентот пред секое плаќање и се однесуваат само на испораките извршени во Франција, Европската унија, Швајцарија и Обединетото Кралство, или на северноамериканскиот континент, Канада и Соединетите држави. За секое друго место за испорака, клиентот ќе зависи од контакт со службата за корисници.
Освен ако не е поинаку наведено на страницата за време на нарачката или во описот на нарачаните производи, издавачот се обврзува да ги достави производите во рок од најмногу 15 дена по приемот на нарачката.
Купувачот може да одбие парцела во времето на испорака ако забележи аномалија во врска со испораката (оштетување, недостаток на производ во споредба со ливчето за испорака, оштетена парцела, скршени производи, итн.); тогаш секоја аномалија мора да биде означена од купувачот на ливчето за испорака, во форма на рачно напишани резервации, придружени со потпис на купувачот. За да го искористи своето право на одбивање, купувачот мора да го отвори оштетениот или неисправниот пакет (а) во присуство на превозникот и да го натера да ја врати оштетената стока. Непочитувајќи ги овие барања, купувачот нема да може да го искористи своето право на одбивање и од AF COSMETIK нема да се бара да се приклучи на барањето на купувачот за остварување на правото на одбивање.
Ако пакетот на купувачот му се врати на издавачот од Пошта или од други даватели на поштенски услуги, издавачот ќе го контактира купувачот по приемот на пакетот за враќање за да го праша што да прави со неговата нарачка. Ако купувачот погрешно го одбил пакетот, може да побара да се врати со прво плаќање на поштенските трошоци за новата пратка. Поштенските трошоци мора да се платат дури и за нарачки за кои биле понудени поштенски трошоци во времето на нарачката.
Во случај на грешка при испорака или размена (ако е применливо правото на повлекување, односно ако клиентот не е професионалец и договорот склучен за стекнување на добрата или услугата дозволува повлекување, во зависност од членот L 121-21-8 од Кодексот на потрошувачи), секој производ што треба да се размени или надомести мора да биде вратен на AF COSMETIK во целост и во совршена состојба. Секој дефект што произлегува од несмасност или лажен маневар од страна на купувачот не може да се припише на AF COSMETIK.
Во согласност со членот L.121-21 и ставовите од Кодексот на потрошувачи, и доколку е применливо правото на повлекување, потрошувачот има рок од 14 работни дена од денот на испораката на нарачката да врати која било ставка што не одговара него и побарајте размена или враќање на парите без казна, со исклучок на трошоците за враќање, во рок од четиринаесет дена од приемот од страна на AF COSMETIK на барањето за враќање на средствата. Производот мора да се врати во совршена состојба. Доколку е потребно, мора да биде придружено со сите негови додатоци. Доколку горенаведените обврски не се исполнети, купувачот ќе го изгуби правото на повлекување и производот ќе му биде вратен на негова сметка.
Се препорачува купувачот да го врати враќањето користејќи решение што овозможува следење на пакетот. Во спротивно, ако вратениот пакет не стигне до AF COSMETIK, нема да може да се започне истрага со поштенските услуги со цел да се побара од нив да го лоцираат второто.
Трошоците за враќање во случај на повлекување остануваат одговорност на купувачот.
По приемот и прифаќањето на жалбата, AF COSMETIK ќе им ги соопшти на купувачот по е -пошта или телефонски условите за размена или надомест на производите. За правилно процесирање на барањето, од клиентот се бара да приложи копија од фактурата на секоја жалба. Надоместот ќе се изврши со чек или банкарски трансфер.
Секое одложување на испораката над четиринаесет работни дена може да резултира со решавање на продажбата на иницијатива на потрошувачот, по писмено барање од него со препорачано писмо со потврда за прием. Тогаш потрошувачот ќе биде надоместен, во максимален период од четиринаесет дена, од сумите што ги извршил при нарачката. Оваа клаузула не е наменета да се применува ако доцнењето во испораката се должи на случај на виша сила. Во таков случај, клиентот се обврзува дека нема да преземе правни дејствија против страницата и нејзиниот издавач и се откажува од правото да се повика на прекин на продажбата предвидена во овој член.
AF COSMETIK гарантира враќање на услугата Colissimo според следниве карактеристики:
Тежина: до 30 кг
Големина: L + W + h <150см
Индикативни времиња: испорака од 2 до 10 дена, во зависност од земјата на потекло на пакетот
Ниво на услуга: испорака со потпис
Интегрирано осигурување до 33 € / кг
Вратете го испраќачот интегриран во понудата за неиспорачани пакети
Список на подобни земји *:
Зона 1: Германија, Белгија, Луксембург, Холандија
Зона 2: Австрија, Шпанија, Италија, Ирска, Португалија, Обединетото Кралство
Зона 3: Естонија, Унгарија, Литванија, Полска, Чешка, Словачка, Словенија, Швајцарија **
Зона 4: Хрватска, Финска, Грција, Малта, Романија
Зона 5: Австралија ***
* Оваа листа може да се промени во текот на годината
** Можно враќање од Швајцарија за парцели во вредност помала од 62CHS
*** Можно враќање од Австралија за пакети вредни под 1000 АУД
Член 8: Фактури и плаќања
Секоја нарачка или услуга генерира дематеријализирана фактура за внимание на клиентот на неговата адреса за наплата.
Доколку не постои дополнителен рок за плаќање договорен помеѓу двете страни и се појавува на фактурата, плаќањето се врши најдоцна до 30-от ден по датумот на фактурата (C. Com. Art. L. 441-6, al. 2 изменет од закон од 15 мај 2001 година). Може да се примени казна за задоцнето плаќање од 10% на вкупниот износ на фактурата (закон 2008-776 од 4 август 2008 година), минимален надомест за наплата од 40 € (уредба 2012-1115 од 2 октомври 2012 година) или враќање на производите книги. Плаќања со банкарски трансфер или чек што треба да се платат на AF COSMETIK без попуст во случај на рано плаќање.
На веб-страницата natureterhappy.com, плаќањето се должи веднаш по нарачка, вклучително и за нарачани производи. Корисникот на Интернет може да нарача на оваа страница и може да плати со кредитна картичка, Paypal.
Плаќањата со кредитна картичка се вршат преку сигурни трансакции обезбедени од давател на платформа за плаќање преку Интернет (Stripe).
Оваа страница нема пристап до податоци што се однесуваат на средствата за плаќање на корисникот. Плаќањето се врши директно до банката или давателот на плаќањата што прима плаќање од Клиентот. Во случај на плаќање со чек или банкарски трансфер, времето на испорака дефинирано во написот подолу не започнува да трае до датумот на ефективен прием на плаќањето од страна на продавачот, при што тој може да обезбеди доказ за тоа со сите средства. Достапноста на производите е означена на страницата, во описот на секоја ставка.
Член 9: Гаранции
Во согласност со законот, Продавачот ги презема следните гаранции: за сообразност и се однесуваат на скриени дефекти на производите. Продавачот го надоместува купувачот или разменува производи што се очигледно неисправни или не одговараат на направената нарачка.
Надоместот може да се побара по е-пошта или писмено на следнава адреса contact@anuja-aromatics.com, во кој случај давателот на услугата се обврзува да даде одговор во рок од седум (7) дена.
Гаранција за купените производи:
Сите ставки стекнати на оваа страница имаат корист од следните законски гаранции, предвидени со Граѓанскиот законик;
Член 9.1 Гаранција за сообразност
Според членовите L. 211-1 до L. 212-1 од Законот за потрошувачи, од продавачот се бара да достави стока во согласност со договорот и да одговори на секој недостаток на сообразност што постои за време на испораката на стоката. Гаранцијата за сообразност може да се искористи доколку постои дефект на денот на преземање на производот. Меѓутоа, кога дефектот ќе се појави во рок од 24 месеци по овој датум, се претпоставува дека го исполнува овој услов. Од друга страна, по овој 24-месечен период, клиентот ќе треба да докаже дека дефектот всушност постоел во времето на преземање на имотот.
Во согласност со членот L. 211-9: „во случај на недостаток на сообразност, купувачот избира помеѓу поправка и замена на стоката. Меѓутоа, продавачот не смее да постапува според изборот на купувачот ако овој избор повлекува очигледно непропорционален трошок во споредба со другиот начин, земајќи ја предвид вредноста на стоката или важноста на дефектот. Потоа се бара од него да продолжи, освен ако тоа не е невозможно, според методот што не го избрал купувачот “.
Член 9.2 Гаранција за скриени дефекти
Според членовите 1641 до 1649 од Граѓанскиот законик, клиентот може да побара да се спроведе гаранција против скриени дефекти ако презентираните дефекти не се појавиле при купувањето, биле пред купувањето (и затоа не произлегуваат од нормално абење. на производот, на пример), и да биде доволно сериозен (дефектот мора или да го направи производот несоодветен за употребата за која е наменет, или да ја намали оваа употреба до степен што купувачот не би го купил производот на производот или не би го купил по таква цена да знаел за дефектот).
Член 9.3
Производите доставени од продавачот имаат корист, покрај правната гаранција, која е, каде што е применливо, с still уште важи за нив, гаранција специфична за страницата и обезбедена од AF COSMETIK, под следниве услови:
„- Пакетот е вратен неотворен, ние ќе ја вратиме цената на пакетот и сите трошоци за испорака на копното Франција.
- Производот се враќа по своја волја, ние ќе ви ја вратиме цената на производот, трошоците за враќање остануваат на ваш трошок.
- Производот е вратен поради наша одговорност, ние ќе ви надоместиме за производот, трошоците за испорака и секое враќање во континентална Франција.
- Производите чие пакување е отворено и / или користено, не можат да се вратат назад “.
Compалбите, барањата за размена или враќање на средствата за производ што не се придржува мора да се испратат по е-пошта на адресата наведена во правните известувања на страницата, во рок од триесет дена од датумот на испорака (овој период нема да се применува во случај на скриен дефект, како што беше претходно предвидено).
Во случај на непочитување на испорачаниот производ, може да му се врати на продавачот кој ќе го размени. Ако производот не може да се разменува (застарен производ, нема залиха, итн.) На купувачот ќе му се исплати надомест со чек или трансфер за износот на неговата нарачка.
Член 10 Заштита на податоците на страницата и личните податоци
Член 10.1 Архивирање
AF COSMETIK ќе архивира нарачки за набавка и фактури на сигурен и издржлив медиум што претставува верна копија во согласност со одредбите од членот 1348 од Граѓанскиот законик. Компјутеризираните регистри ќе бидат разгледани од страните како доказ за комуникација, нарачки, плаќања и трансакции помеѓу страните.
Член 10.2 Compалби
Секоја жалба поврзана со користењето на веб -страницата, услугата понудена на оваа страница, или која било друга поврзана услуга, страниците на страницата на која било социјална мрежа или општите услови, правните известувања или повелбата за лични податоци мора да се поднесат за 365 дена по денот на настанување на проблемот што ја предизвикал жалбата, и тоа без оглед на спротивното законодавство или правна држава. Во случај таквото барање да не е поднесено во следните 365 дена, таквото барање ќе биде засекогаш неспроведливо во судот.
Член 10.3 Неточности
Можеби е можно на целата веб -страница и понудените услуги, и во ограничен степен, да има неточности или грешки или информации што не се согласуваат со општите услови, правните известувања или повелбата на лични податоци. Покрај тоа, можно е неовластени измени да бидат направени од трети страни на страницата или на помошни услуги (социјални мрежи, итн.). Правиме се што можеме за да се осигураме дека овој вид отстапување е исправено.
Во случај да не избегне таква ситуација, ве молиме контактирајте не преку е-пошта на следнава адреса: contact@anuja-aromatics.com, доколку е можно, опис на грешката и локацијата (URL), како и доволни информации за да овозможите ние да ве контактираме. За прашања за авторски права, ве молиме погледнете го делот за интелектуална сопственост.
Член 11: Виша сила
Извршувањето на обврските на продавачот на крајот на овој договор е суспендирано во случај на појава на случајен настан или виша сила што би го спречило неговото извршување. Продавачот ќе го извести клиентот за појава на таков настан што е можно поскоро.
Член 12: Ништовност и измена на договорот
Доколку се откаже еден од одредбите на овој договор, оваа ништовност нема да повлече ништовност на другите одредби што ќе останат во сила меѓу страните. Секоја измена на договорот важи само по писмен и потпишан договор на страните.
Член 13: Заштита на личните податоци
Во согласност со Регулативата 2016/679 од 27 април 2016 година за заштита на поединци во однос на обработката на личните податоци и за слободно движење на тие податоци, Продавачот спроведува обработка на лични податоци со цел продажба и испорака на производи и услуги дефинирани во овој договор.
Член 14: Применлив закон и клаузули
Сите клаузули што се појавуваат во овие општи услови на продажба, како и сите купопродажни операции наведени таму, ќе подлежат на францускиот закон. Ништовноста на договорната клаузула не повлекува ништовност на овие општи услови за продажба.
Член 15: Информации за потрошувачите
За целите на информирање на потрошувачите, одредбите од Граѓанскиот законик и Кодексот за потрошувачи се репродуцирани подолу:
Арикл 1641 од Граѓанскиот законик: Продавачот е обврзан со гаранција за скриени дефекти во продадениот предмет што го прави несоодветен за употребата за која е наменет, или кои ја намалуваат оваа употреба толку многу што купувачот не би ја набавил, или би дал само пониска цена, да ги знаел.
Арикл 1648 од Граѓанскиот законик: Тужбата што произлегува од латентни дефекти мора да ја поднесе купувачот во рок од две години од откривањето на дефектот.
Во случајот предвиден со членот 1642-1, тужбата мора да се покрене, по болка при запленување, во рок од една година од датумот кога продавачот може да се ослободи од очигледни недостатоци или недостаток на сообразност.
Член L. 217-4 од Кодексот на потрошувачи: Продавачот доставува стока во согласност со договорот и е одговорен за секој недостаток на сообразност што постои во времето на испорака.
Исто така реагира на каков било недостаток на сообразност што произлегува од пакувањето, упатствата за склопување или инсталацијата кога тоа му е наплатено со договорот или е извршено под негова одговорност.
Член L. 217-5 од Кодексот на потрошувачи: Стоката е во согласност со договорот:
1 ° Ако е погоден за употреба што обично се очекува од слично добро и, кога е применливо:
- тоа одговара на описот доне, пар од места и можни лесни квалификации според целуии и пристаништа на академијата за одобрување од моделот;
- ако ги има квалитетите што купувачот легитимно може да ги очекува со оглед на јавните изјави дадени од продавачот, производителот или неговиот претставник, особено при рекламирање или етикетирање;
2 ° Или ако ги има карактеристиките дефинирани со заеднички договор од страните или е погоден за каква било посебна употреба што ја бара купувачот, донесена пред вниманието на продавачот и која тој ја прифатил.
Член L. 217-12 од Кодексот за потрошувачи: Акцијата што произлегува од недостатокот на сообразност пропаѓа две години по испораката на стоката.
Член Л. 217-16 од Кодексот на потрошувачи: Кога купувачот ќе го праша продавачот, за време на комерцијалната гаранција што му била дадена при стекнување или поправка на подвижен имот, услов опфатен со гаранцијата, секое време на застој од најмалку седум дена се додава на преостанатиот гарантен период.
Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à диспозиција за преобразување на две причини, како и мизеи à диспозиција е постериера à la demande d'intervention.
Образец за повлекување
Во согласност со членот L121-17 од Кодексот за потрошувачи, („Закон за Хамон“) од јуни 2014 година, Клиентот може да најде подолу стандарден образец за повлекување нарачка поставена на страницата, испратена до AF COSMETIK со потврда за прием На Разбирливо е дека клиентот ќе ги сноси трошоците за враќање на стоката во случај на повлекување, како и трошоците за враќање на стоката доколку втората, поради својата природа, вообичаено не може да се врати од Поштата, и ова повлекување може да се одвива само под условите за повлекување утврдени во овие општи услови на продажба.
----
За внимание на AF COSMETIK, 10 les Heuruelles verte, 95000 CERGY FRANCE
Име, презиме и адреса на клиентот:
Датум на пошта:
Предмет: Повлекување
Мадам, Monsieur,
Сакам да го искористам моето право на повлекување предвидено во членот 121-17 од Кодексот на потрошувачи, во врска со договорот што се однесува на нарачката поставена со вашата компанија на веб-страницата https://www.anuja-aromatics.com и која се однесува на следниот имот:
Датум на нарачка:
Вкупен износ со данок:
Сметајќи на вас за вашата целосна соработка,
Ве молиме, прифатете госпоѓо, господине, моите искрени поздрави.
Потпис:
----
Сите права се задржани - 01 јануари 2020 година
За нас
Сајт издавач и домаќин, регистрација и собирање податоци
Веб-страницата https://www.anuja-aromatics.com е објавена од AF COSMETIK, компанија котирана во СИРЕНЕ под регистарски број 883 919 888.
со RCS на Pontoise и чија седиште е AF COSMETIK, 10 les Heuruelles verte, 95000 CERGY, Франција.
Дизајн и производство: Оваа онлајн продавница е создадена со користење на WordPress софтвер.
Директор за објавување: Адриен ФРАНКУА, претседател на AF COSMETIK или на contact@anuja-aromatics.com.
Информациите за собирање и обработка на лични податоци (политика и декларација) се дадени во повелбата за лични податоци на страницата.
Сите права се задржани - 01 година
Следете н us на нашата Фејсбук страница Anuja Aromatics
За да контактирате со нас по е-пошта: contact@anuja-aromatics.com
Испорака и враќање
Достава за 48 до 72 часа до вашиот дом
Пакетите обично се испраќаат во рок од 2 дена од денот на приемот на плаќањето. Нашите парфеми, додатоци и производи за убавина купени на страницата https://anuja-aromatics.com се испорачуваат на адресата што ни ја дадовте при нарачката, во Метрополитен Франција, Европската Унија, Обединетото Кралство и Швајцарија.
Ве молиме запомнете: ако ги нарачате нашите производи AF COSMETIK за испорака надвор од Европската унија, ќе подлежите на давачки и даноци за увоз штом вашиот пакет пристигне на својата дестинација. Вие ќе бидете одговорни за сите дополнителни трошоци за царинење. Ве советуваме да контактирате со царинската служба за повеќе информации.
За да подарите некому, имате можност да изберете друга адреса за испорака со кликнување на „друга адреса за испорака“.
Во врска со испораката:
Колисимо:
Овој начин на достава ви овозможува да го добиете вашиот пакет во рок од 48 до 72 часа за секоја нарачка направена пред 12 часот, под услов производите да не се на залиха. Објавените времиња се пресметуваат во работни денови (без сабота, недела и државни празници).
Пакетите се испраќаат со број за следење и се испорачуваат без потпис. Тие исто така можат да бидат испратени и доставени против потпис. Ве молиме контактирајте со нас пред да го изберете овој начин на испорака, бидејќи повлекува дополнителни трошоци. Без оглед на начинот на испорака што ќе го одберете, ние ќе ви испратиме врска за да го следите вашиот пакет преку Интернет.
Трошоците за испорака вклучуваат трошоци за подготовка, пакување и поштарина. Трошоците за подготовка се фиксни, додека трошоците за транспорт варираат според вкупната тежина на пакетот. Ви препорачуваме да ги консолидирате сите ваши ставки во еден ред. Не можеме да комбинираме две нарачки поставени одделно и трошоците за испорака важат за секоја од нив. Вашиот пакет се испраќа на ваш сопствен ризик, но посебно внимание се посветува на кревки предмети. Димензиите на кутиите се соодветни и вашите предмети се соодветно заштитени.
AF COSMETIK не е одговорен за враќање поради неточни адреси дадени од клиентот.
Безбедна услуга за плаќање
Вашето плаќање преку Интернет е обезбедено од Ингенико. Нашата страница https://www.anuja-aromatics.com не чува никакви информации за вашата исплата, бидејќи е направена на платформата Paypal или Stripe на шифриран и безбеден начин, гарантирајќи ги вашите лични податоци.
Безбедна услуга за плаќање со SSL со Visa / Mastercard.
За повеќе информации за заштита на вашите податоци, можете да се консултирате со страницата Paypal или Stripe, Политиката за приватност и заштитата на вашите лични податоци.
Гарантирана услуга за клиенти
Дали имате какви било прашања, не двоумете се да не контактирате!
Остануваме на располагање на следнава адреса: contact@anuja-aromatics.com за какви било информации.
Гарантирано следење на вашата нарачка.
Вашата нарачка е потврдена со е-пошта откако трансакцијата е завршена.
Имате можност да ја следите пратката на вашиот пакет преку Интернет преку интерфејсите на поштата.
Гарантирано задоволен или рефундиран.
Ако не сте задоволни со некој од нашите производи или ако е оштетен, можете да ни го вратите назад! Имате 14 дена да ги вратите вашите производи кај нас.
Го прифаќаме враќањето на нашите производи само доколку се во нивната првобитна состојба, во пакувањето и неискористени.
Во случај на проблеми со вашата нарачка, трошоците за повторно испраќање ќе бидат на товар на AF COSMETIK.
Ние ќе ги замениме или враќаме парите на производите испратени назад со трансфер во рок од 30 дена.
За да гарантирате враќање на производите, мора да ни испратите е-пошта на следнава адреса contact@anuja-aromatics.com, објаснувајќи ги причините за враќањето.
Трошоците за превоз се ваша одговорност, освен во случај на проблем со нарачката.
Во Северна Америка
Ние го доверивме превозот во приоритет на Канада пошта чиј процес на испорака е многу сличен на оној познат во Франција со поштата. За повеќе информации, ги покануваме нашите клиенти да контактираат со страницата Канада Пост.