3) 7 არომატის ნიმუშები:

4) რამდენ ხანს მოქმედებს ჩემი ვაუჩერი?

დროა სცადოთ სუნამოები სათითაოდ, შეანელოთ ისინი და მიიღოთ ეს ... ეს კოდი მოქმედებს 2 თვის განმავლობაში.

5) როგორ გამოვიყენო ჩემი „ნიმუშები 7 სუნამოების“ ვაუჩერი სუნამოების შეკვეთისას?

ეს ძალიან მარტივია!

მოამზადეთ თქვენი ვაუჩერის კოდი. ეს შეგიძლიათ იხილოთ ელექტრონულ ფოსტაში, რომელიც გამოგიგზავნეთ თქვენი შეკვეთის შემდეგ. გააკეთეთ თქვენი საყიდლები www.anuja-aromatics.com– ზე. კალათის შეჯამების დროს შეიყვანეთ თქვენი ვაუჩერის კოდი მითითებულ ადგილას. ფასდაკლების თანხა ავტომატურად გამოიქვითება თქვენი ჯამიდან!

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ეს ვაუჩერის კოდი მოქმედებს მხოლოდ 2 თვის განმავლობაში, მისი გამოყენება შესაძლებელია მხოლოდ ერთხელ და მხოლოდ 50 მლ წყლის პარფიუმერიის შესყიდვისთვის და არომატი-სამკაულები (აღმოჩენის ყუთის გარდა, 10 მლ ფორმატი და ყველა ნიმუში).

6) შემიძლია გამოვიყენო მეორე ნიმუშების 7 სუნამოების შესაძენად?

არა, შეთავაზება მოქმედებს მხოლოდ პარფიუმერული წყლის 50 მლ და Aroma-Bijoux შესყიდვისთვის.

7) ანგარიში Anuja Aromatics :

8) როგორ შევქმნა ჩემი ანგარიში Anuja Aromatics ?

"ჩემს ანგარიშზე" დაწკაპუნებით (ზედა მარჯვენა) ან თქვენი კალათის გადამოწმებით, შეავსეთ იდენტიფიკაციის ფორმა, რომელიც შემოგთავაზებთ. დაიმახსოვრე შეყვანილი ელ.ფოსტის მისამართი და განსაკუთრებით შენი პაროლი! ისინი პირადად შენთვის არიან და მხოლოდ ისინი გაძლევთ წვდომას თქვენს ანგარიშზე.

9) როგორ შევცვალო ან წავშალო ჩემი Anuja-Aromatics ანგარიში?

ნებისმიერ დროს, თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი ინფორმაცია ღილაკზე "შესვლა" ან "ჩემი ანგარიში". თქვენი www.anuja-aromatics.com ანგარიშის წასაშლელად, გთხოვთ დაუკავშირდეთ კლიენტთა მომსახურებას contact@anuja-aromatics.com.

10) დამავიწყდა ჩემი პაროლი?

"ჩემს ანგარიშში" (მთავარი გვერდის ზედა მარჯვენა კუთხეში) დააწკაპუნეთ "შესვლაზე", შეიყვანეთ თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი და შემდეგ დააწკაპუნეთ "დაგავიწყდათ პაროლი?". ელ.წერილი დაუყოვნებლივ გამოგიგზავნით ახალი პაროლით.

11) რატომ შევქმნა ჩემი ანგარიში?

თქვენი www.anuja-aromatics.com ანგარიშის შექმნა საშუალებას მოგცემთ:

- დაიცავით თქვენი შეკვეთების მიწოდება,

- გაეცანით თქვენი შესყიდვების ისტორიას,

- გადაიხადეთ თქვენი შესყიდვები და მართეთ თქვენი მიწოდება სწრაფად,

- მართეთ თქვენი პირადი ინფორმაცია,

- თქვენი გაფრთხილებები,

12) როგორ თვალყური ადევნო ჩემს შეკვეთას? 

თუ შეუკვეთეთ: პარფიუმერიის 7 ნიმუში, 2 მლ ნიმუში, 10 მლ ფორმატში ან 3 მლ ფორმატში, თქვენ უნდა იცოდეთ, რომ ის იგზავნება ფოსტით, კონვერტში, პირდაპირ თქვენს საფოსტო ყუთში. ამიტომ კონვერტის მონიტორინგი შეუძლებელია.

აქ არის მიწოდების სავარაუდო დრო სუნამოების 7 ნიმუშისთვის:

საფრანგეთში მიწოდებისთვის, თქვენ უნდა მიიღოთ იგი 3 -დან 5 სამუშაო დღის განმავლობაში.

ევროპაში მიწოდებისთვის, 5 -დან 14 სამუშაო დღემდე.

დანარჩენ მსოფლიოში მიწოდებისთვის, 5 -დან 21 სამუშაო დღის განმავლობაში.

თუმცა, თუ თქვენ არ მიიღებთ თქვენს 7 ნიმუშს ამ ვადებში, გთხოვთ დაუკავშირდეთ ჩვენს კლიენტთა მომსახურებას: contact@anuja-aromatics.com

13) როგორ გავაგრძელო ჩემი პროდუქტის შეკვეთა?

თქვენ მიიღეთ ელ.წერილი, რომელიც შეგატყობინებთ გადაზიდვისა და თქვენი პაკეტის თვალთვალის ნომერს, ასევე ბმულს, რომელიც საშუალებას გაძლევთ თვალყური ადევნოთ თქვენს პაკეტს.

თუ ის არის ქრონოპოსტი, მოამზადეთ ამანათის ნომერი და მიჰყევით ამ ბმულს:

http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis/cache/bypass/pid/701

თუ ეს არის Colissimo, მოამზადეთ ამანათის ნომერი და მიჰყევით ამ ბმულს:

http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp

14) როგორ ვიცი, რომ ჩემი შეკვეთა გათვალისწინებულია?

მას შემდეგ რაც გადახდა დადასტურდება, თქვენი შეკვეთის ნომერი გამოჩნდება ეკრანზე მისი შეჯამებით.

შემდეგ თქვენ მიიღებთ ორ წერილს:

- პირველი გაცნობებთ, რომ თქვენ მიიღებთ გადახდას საბანკო გარიგების ნომრით.

- მეორე ადასტურებს თქვენს შეკვეთას და მოიცავს ყველა იმ ინფორმაციას, რომელიც თქვენ დადასტურებული გაქვთ ონლაინ შეკვეთისას.

15) შემიძლია გავაუქმო შეკვეთა?

თქვენი შეკვეთა შეიძლება გაუქმდეს მანამ, სანამ ის თქვენი მომზადების სტატუსშია თქვენი შეკვეთის თვალთვალისას. მისი გაუქმება შეგიძლიათ კლიენტთა მომსახურებასთან დაკავშირებით ელექტრონული ფოსტით: contact@anuja-aromatics.com

16) შემიძლია ჩემი შეკვეთის შესაბამისი ინვოისის რედაქტირება?

თქვენი შეკვეთის ისტორიაში თქვენ შეძლებთ ინვოისის ნახვას და რედაქტირებას.

შემიძლია თუ არა შეკვეთის შეცვლა მისი დადასტურების შემდეგ?

მას შემდეგ რაც თქვენი შეკვეთა დადასტურდება, ის მზადდება ჩვენი ლოგისტიკური გუნდის მიერ და გაიგზავნება. თქვენი შეკვეთის შეცვლა აღარ შეიძლება.

17) შემიძლია შეკვეთა ტელეფონით?

ამჟამად, ჩვენ არ ვთავაზობთ ამ სერვისს.

18) არის თუ არა უსაფრთხო ჩემი ონლაინ გადახდა?

დიახ, თქვენი გადახდა საკრედიტო ბარათით (CB, Eurocard / Mastercard და Visa) არის სრულიად უსაფრთხო. ჩვენ ვიყენებთ მაღალი ხარისხის ტექნოლოგიას უსაფრთხო სერვერის (SSL) საშუალებით. ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენი საკრედიტო ბარათის ნომერი არ გადადის ჩვენს ვებგვერდზე, ვინაიდან შესყიდვისას თქვენ მას პირდაპირ შეიყვანთ ჩვენი საბანკო პარტნიორის ინტერფეისზე. ამიტომ, ბარათის ნომერი არ ინახება ჩვენს ფაილებში.

გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ინტერნეტით მონაცემთა გადაცემა არასოდეს არის 100% უსაფრთხო და რომ ნებისმიერი ინფორმაცია, რომელიც ინტერნეტშია გადაცემული, პოტენციურად შეიძლება შეაგროვოს და გამოიყენოს სხვა პირებმა, გარდა იმ პირებისა, ვისთვისაც ის იყო განკუთვნილი.

19) შემიძლია თუ არა ჩემი შეკვეთის გადახდა ჩეკით?

დიახ, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს კლიენტთა მომსახურებას ელ.წერილით: contact@anuja-aromatics.com. შეკვეთის გადაზიდვა შესაძლებელი იქნება მხოლოდ ჩეკის მიღების შემდეგ.

20) რა არის მიღებული გადახდის მეთოდები?

თქვენს შესყიდვებზე გადახდა შესაძლებელია Paypal ან Stripe– ით, საკრედიტო ბარათით ან საბანკო ბარათით: MasterCard®, Visa®, American Express®. თქვენ უნდა მიუთითოთ თქვენი საკრედიტო ბარათის ან საბანკო ბარათის ნომერი, ასევე მისი ვადის გასვლის თარიღი ამ მიზნით გათვალისწინებულ გვერდზე.

ელექტრონული ფოსტით ან ტელეფონით შეკვეთა არ შეიძლება იყოს სწორი.

21) შემიძლია თუ არა მივიღო ის ჩემი არჩევანის მისამართზე?

დიახ, თქვენ გაქვთ არჩევანი მიწოდების მისამართზე. თქვენი მომხმარებლის ანგარიში საშუალებას გაძლევთ შეინახოთ ნაწილი თქვენი შემდგომი შეკვეთების გასაადვილებლად. თქვენ უნდა შეამოწმოთ ხსენება "მიუთითეთ სხვა მიწოდების მისამართი" როდესაც თქვენ განათავსებთ თქვენს შეკვეთას ან შეხვალთ თქვენს ანგარიშზე და დააწკაპუნებთ "ბილინგის ან მიწოდების მისამართების შეცვლა".

უსაფრთხოების მიზეზების გამო, Anuja Aromatics არ დაამუშავებს არცერთ შეკვეთას, რომლისთვისაც მითითებულია საფოსტო ყუთი ან Cedex მისამართი.

22) რა არის anuja-aromatics.com საიტის მიწოდების არეალი?

სამწუხაროდ, ჩვენ ჯერ კიდევ არ შეგვიძლია მიწოდება შემდეგ ქვეყნებში:

ავღანეთი, ანგილა, ანტიგუა და ბარბუდა, ნიდერლანდების ანტილები, არგენტინა, ავსტრალია, ბაჰამა, ბანგლადეში, ბარბადოსი, ბელიზი, ბერმუდა, ბუტანი, ბოლივია, ბრაზილია, ბრუნეი დარუსალამი, კაიკოსი და თურქები, კამბოჯა, კაიმანი, ჩილე, ჩინეთი, კოლუმბია, მზარეული, კორეა, კოსტა რიკა, კუბა, დომინიკა, ელ სალვადორი, ეკვადორი, ფოლკლენდი, ფიჯი, სამხრეთ საქართველო, გრენადა, გვაამი, გვატემალა, გაიანა, ჰაიტი, ჰონდურასი, ჰონგ კონგი, ინდოეთი, ინდონეზია, იამაიკა, იაპონია, ყაზახეთი, ყირგიზეთი, კირიბატი, ლაოსი, მაკაო, მალაიზია, მალდივები, მალი, მექსიკა, მონღოლეთი, მონტენეგრო, მონსერატი, მიანმარი (ბირმა), ნაურუ, ნეპალი, ნევისი, ნიკარაგუა, ახალი გვინეა, პაპუა, ახალი ზელანდია, უზბეკეთი, პაკისტანი, პანამა, პარაგვაი, პერუ, ფილიპინები , პიტკირნი, პრინსიპი, დომინიკელთა რესპუბლიკა, ჩეხეთი, რუსეთი, სენტ კიტსი, სენტ ვინსენტი (და გრენადინები), წმინდა ლუჩია, სოლომონი (კუნძულები), სამოა, საფოსტო სექტორები, სინგაპური, სომალი, შრი ლანკა, სურინამი, ტაჯიკეთი, ტაივანი, ტაილანდი , აღმოსავლეთ ტიმორი, ტობაგო, ტონგა, ტრინიდადიდა ტობაგო, ტრისტან და კუნჰა, თურქმენეთი, ტუვალუ, ურუგვაი, ვანუატუ, ვენესუელა, ქალწულები (კუნძულები), ვიეტნამი, ზიმბაბვე.

23) რა არის გადაზიდვის ხარჯები და დრო?

ჩვენს საიტზე შესარჩევი პროდუქტის არჩევის შემდეგ, გადადით თქვენს კალათაში, შეგიძლიათ შეაფასოთ ხარჯები და მიწოდების დრო მიწოდების ქვეყნის მიხედვით. კერძოდ, საფრანგეთში მიწოდება უფასოა 49 ევროდან.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ: თუმცა, თქვენ უნდა იცოდეთ, რომ: ნიმუშები 7 სუნამო, ნიმუშები 2 მლ, 10 მლ ფორმატში ან 3 მლ ფორმატი, იგზავნება საფოსტო კონვერტით. ამიტომ ითვლება კურიერად.

ამიტომ შეუძლებელია მისი მიწოდების თვალყურის დევნება.

აქ მოცემულია მიწოდების სავარაუდო დრო: ნიმუშები 7 სუნამო, ნიმუშები 2 მლ, 10 მლ ფორმატში ან 3 მლ ფორმატი,  :

საფრანგეთში მიწოდებისთვის, თქვენ უნდა მიიღოთ იგი 3 -დან 5 სამუშაო დღის განმავლობაში.

ევროპაში მიწოდებისთვის, 5 -დან 14 სამუშაო დღემდე.

დანარჩენ მსოფლიოში მიწოდებისთვის, 5 -დან 21 სამუშაო დღის განმავლობაში.

თუმცა, თუ თქვენ არ მიიღებთ თქვენს ნიმუშს ამ ვადებში, გთხოვთ დაუკავშირდეთ ჩვენს კლიენტთა მომსახურებას: contact@anuja-aromatics.com

24) როგორ შემიძლია დავაბრუნო ან გავცვალო ნივთი anuja-aromatics.com საიტზე?

თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა დააბრუნოთ ან გაცვალოთ ნებისმიერი პროდუქტი შეკვეთილი საიტზე www.anuja-aromatics.com მიწოდების დღიდან 15 დღის განმავლობაში, შემდეგი პირობებით:

პროდუქტები უნდა დაუბრუნდეს ქვემოთ მითითებულ მისამართს პირვანდელ მდგომარეობაში, დალუქული, თან ახლდეს ორიგინალური მიწოდების ნოტა და სათანადოდ შევსებული დაბრუნების ფორმა.

ANUJA AROMATICS

10 მწვანე ჰერუელი

95000 ცერჯი

გახსნილი პროდუქტის დაბრუნება ან გაცვლა შეუძლებელია.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ პროდუქტის დაბრუნება ეკისრება მომხმარებელს.

ჩვენ არ გვთავაზობენ საიტზე www.anuja-aromatics.com შეძენილი პროდუქტის დაბრუნების ან გაცვლის შესაძლებლობას ჩვენს ფიზიკურ გასაყიდად.

25) კონფიდენციალურობა / უსაფრთხოება

26) რა არის თქვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა?

თქვენ შეგიძლიათ დაათვალიეროთ საიტი www.anuja-aromatics.com პირადი ინფორმაციის მიწოდების გარეშე. ამასთან, როდესაც თქვენ გახსნით ანგარიშს საიტზე www.anuja-aromatics.com, ჩვენ ვაგროვებთ მონაცემებს, რომლებიც აუცილებელია თქვენი შეკვეთის ინვოისის შედგენისა და მიწოდებისთვის: თქვენი სახელი, მისამართი, ელ.ფოსტის მისამართი და ა.

საიტი www.anuja-aromatics.com იღებს ვალდებულებას გაავრცელოს თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია მხოლოდ მესამე პირებისთვის, რომლებიც მონაწილეობენ თქვენი შეკვეთის პროცესში: საბანკო დაწესებულება, მიწოდების სერვისი და ა.

გარდა ამისა, საიტს www.anuja-aromatics.com შეიძლება მოეთხოვოს ამ ინფორმაციის კომუნიკაცია, როდესაც ეს აუცილებელია ნებისმიერი ინდივიდის იდენტიფიკაციის, დაპატიმრების ან დევნისათვის, რომელიც შეიძლება ზიანი მიაყენოს ან ზიანი მიაყენოს, განზრახ თუ არა, უფლებებს ან საკუთრებას www.anuja-aromatics.com, საიტის სხვა მომხმარებლებისთვის www.anuja-aromatics.com ან ნებისმიერი სხვა პირისათვის, ვინც შეიძლება დაჯარიმდეს ამგვარი საქმიანობით. პერსონალური მონაცემების კომუნიკაცია ასევე შეიძლება მოხდეს განსაკუთრებულ შემთხვევებში, როდესაც www.anuja-aromatics.com ამას კანონიერად მოეთხოვება, მაგალითად, საჩივრის შეტანის შემდეგ.

27) როგორ იქნება გამოყენებული ჩემი პირადი მონაცემები?

თქვენი შეკვეთის დამუშავება და საიტზე არსებულ სერვისებზე წვდომა www.anuja-aromatics.com.

28) როგორ იქნება გამოყენებული ჩემი პირადი მონაცემები?

თქვენი შეკვეთის დამუშავება და სერვისებზე წვდომა, რომლებიც ხელმისაწვდომია საიტზე www.anuja-aromatics.com გვაიძულებს შეაგროვოთ და ჩაწეროთ თქვენი მონაცემები: სახელი, სახელი, მისამართი, დაბადების თარიღი და ა.შ. ეს ინფორმაცია ჩვენთვის აუცილებელია რომ მოგაწოდოთ ხარისხიანი მომსახურება. ეს ინფორმაცია განკუთვნილია ჩვენი შიდა გამოყენებისთვის.

ფაილების მართვა www.anuja-aromatics.com გამოცხადებულია CNIL– ში. 6 წლის 1978 იანვრის მონაცემთა დაცვის კანონის შესაბამისად, თქვენ გაქვთ უფლება მიიღოთ და შეასწოროთ თქვენს შესახებ მონაცემები. მიგვიყვანეთ თქვენს შესახებ მონაცემების შეგროვებასა და ჩაწერაში: სახელი, სახელი, მისამართი, დაბადების თარიღი ... ეს ინფორმაცია აუცილებელია ჩვენთვის, რათა შემოგთავაზოთ ხარისხიანი მომსახურება. ეს ინფორმაცია განკუთვნილია ჩვენი შიდა გამოყენებისთვის.

ფაილები, რომლებსაც მართავს Anuja-aromatics, გამოცხადებულია CNIL– ში. 6 წლის 1978 იანვრის მონაცემთა დაცვის კანონის შესაბამისად, თქვენ გაქვთ უფლება მიიღოთ და შეასწოროთ თქვენს შესახებ მონაცემები.