menu
Saatnya mencoba wewangian satu per satu, menjinakkannya, dan mengadopsinya… Kode ini berlaku selama 2 bulan.
Ini sangat sederhana!
Siapkan kode voucher Anda. Ini dapat ditemukan di email yang dikirimkan kepada Anda setelah pesanan Anda. Belanja di www.anuja-aromatics.com. Pada saat ringkasan keranjang, masukkan kode voucher Anda di tempat yang ditentukan. Jumlah diskon kemudian secara otomatis dipotong dari total Anda!
Perlu diketahui, kode voucher ini hanya akan berlaku selama 2 bulan, hanya dapat digunakan sekali dan hanya untuk pembelian 50 ml eau de parfum dan Aroma-perhiasan (tidak termasuk kotak penemuan, format 10 ml dan semua sampel).
Tidak, penawaran hanya berlaku untuk pembelian eau de parfum 50 ml dan Aroma-Bijoux.
Dengan mengklik “Akun saya” (kanan atas) atau dengan memvalidasi keranjang Anda, lengkapi formulir identifikasi yang diajukan kepada Anda. Ingat alamat email yang Anda masukkan dan terutama kata sandi Anda! Mereka bersifat pribadi bagi Anda dan hanya mereka yang memberi Anda akses ke akun Anda.
Setiap saat, Anda dapat mengedit informasi Anda dengan mengklik "login" atau "Akun saya". Untuk menghapus akun www.anuja-aromatics.com Anda, silakan hubungi Layanan Pelanggan di contact@anuja-aromatics.com.
Di "Akun Saya" (kanan atas halaman beranda Anda) klik "login", masukkan alamat email Anda lalu klik "Lupa kata sandi Anda?". Email akan segera dikirimkan kepada Anda dengan kata sandi baru.
Membuat akun www.anuja-aromatics.com Anda akan memungkinkan Anda untuk:
- ikuti pengiriman pesanan Anda,
- konsultasikan riwayat pembelian Anda,
- bayar pembelian Anda dan kelola pengiriman Anda dengan cepat,
- mengelola informasi pribadi Anda,
- peringatan Anda,
12) Bagaimana cara melacak pesanan saya?
Jika Anda memesan: 7 sampel parfum, sampel 2ml, format 10ml atau Format 3ml, Anda harus tahu bahwa itu akan dikirim melalui pos, dalam amplop, untuk dikirim langsung ke kotak surat Anda. Pemantauan amplop karena itu tidak mungkin.
Berikut adalah perkiraan waktu pengiriman untuk 7 sampel parfum:
Untuk pengiriman di Prancis, Anda akan menerimanya dalam waktu 3 hingga 5 hari kerja.
Untuk pengiriman di Eropa, antara 5 dan 14 hari kerja.
Untuk pengiriman ke seluruh dunia, antara 5 dan 21 hari kerja.
Namun, jika Anda tidak menerima 7 sampel Anda dalam tenggat waktu ini, silakan hubungi layanan pelanggan kami di: contact@anuja-aromatics.com
Anda telah menerima email yang memberi tahu Anda tentang pengiriman dan nomor pelacakan paket Anda, serta tautan yang memungkinkan Anda melacak paket Anda.
Jika ini adalah Chronopost, siapkan nomor paket Anda dan ikuti tautan ini:
http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis/cache/bypass/pid/701
Jika itu adalah colissimo, siapkan nomor paket Anda dan ikuti tautan ini:
http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp
Setelah pembayaran divalidasi, nomor pesanan Anda muncul di layar dengan ringkasannya.
Anda kemudian menerima dua email:
- Yang pertama memberi tahu Anda tentang penerimaan pembayaran Anda dengan nomor transaksi bank untuk disimpan.
- Yang kedua mengkonfirmasi pesanan Anda dan mencakup semua informasi yang telah Anda validasi saat memesan secara online.
Pesanan Anda dapat dibatalkan selama dalam status “dalam persiapan” di pelacakan pesanan Anda. Anda dapat membatalkannya dengan menghubungi layanan pelanggan melalui email: contact@anuja-aromatics.com
Dalam riwayat pesanan Anda, Anda akan dapat melihat dan mengedit faktur.
Dapatkah saya mengubah pesanan saya setelah divalidasi?
Setelah pesanan Anda divalidasi, pesanan disiapkan oleh tim logistik kami dan dikirim. Pesanan Anda tidak dapat diubah lagi.
Saat ini, kami tidak menawarkan layanan ini.
Ya, pembayaran Anda dengan kartu kredit (CB, Eurocard / Mastercard dan Visa) benar-benar aman. Kami menggunakan teknologi berkinerja tinggi melalui server aman (SSL). Bagaimanapun, nomor kartu kredit Anda tidak lewat di situs web kami, karena selama pembelian, Anda memasukkannya langsung di antarmuka mitra perbankan kami. Oleh karena itu, tidak ada nomor kartu yang disimpan dalam file kami.
Harap diingat, bagaimanapun, bahwa transmisi data melalui Internet tidak pernah 100% aman dan bahwa setiap informasi yang dikomunikasikan secara online berpotensi dapat dikumpulkan dan digunakan oleh orang-orang selain yang dimaksudkan.
Ya, silahkan hubungi customer service kami melalui email: contact@anuja-aromatics.com. Pengiriman pesanan hanya dapat dilakukan setelah cek diterima.
Pembayaran untuk pembelian Anda dapat dilakukan dengan Paypal atau Stripe, kartu kredit atau kartu bank: MasterCard®, Visa®, American Express®. Anda harus menunjukkan nomor kartu kredit atau kartu bank Anda serta tanggal kedaluwarsanya pada halaman yang disediakan untuk tujuan ini.
Tidak ada pesanan melalui email atau telepon yang valid.
Ya, Anda memiliki pilihan alamat pengiriman. Akun pelanggan Anda memungkinkan Anda untuk menyimpan beberapa untuk memfasilitasi pesanan Anda berikutnya. Anda harus mencentang penyebutan "Tunjukkan alamat pengiriman lain" ketika Anda melakukan pemesanan atau masuk ke akun Anda dan klik "ubah alamat penagihan atau pengiriman".
Untuk alasan keselamatan, Anuja Aromatics tidak akan memproses pesanan apa pun yang menyediakan PO Box atau alamat Cedex.
Sayangnya, kami belum dapat mengirim ke negara-negara berikut:
Afghanistan, Anguilla, Antigua dan Barbuda, Antillen Belanda, Argentina, Australia, Bahama, Bangladesh, Barbados, Belize, Bermuda, Bouthan, Bolivia, Brasil, Brunei Darussalam, Caicos dan Turki, Kamboja, Cayman, Chili, Cina, Kolombia, Masak, Korea, Kosta Rika, Kuba, Dominika, El Salvador, Ekuador, Falkland, Fiji, Georgia Selatan, Grenada, Guam, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Hong Kong, India, Indonesia, Jamaika, Jepang, Kazakhstan, Kirgistan, Kiribati, Laos, Makau, Malaysia, Maladewa, Mali, Meksiko, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Myanmar (Burma), Nauru, Nepal, Nevis, Nikaragua, Nugini, Papua, Selandia Baru, Uzbekistan, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru , Filipina , Pitcairn, Principe, Republik Dominika, Republik Ceko, Rusia, Saint Kitts, Saint Vincent (dan Grenadines), Saint Lucia, Solomon (Kepulauan), Samoa, Sektor Pos, Singapura, Somalia, Sri Lanka, Suriname, Tajikistan, Taiwan, Thailand , Timor Leste, Tobago, Tonga, Trinidaddan Tobago, Tristan da Cunha, Turkmenistan, Tuvalu, Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Virgins (Kepulauan), Vietnam, Zimbabwe.
Setelah memilih produk untuk dibeli di situs kami, buka keranjang Anda, Anda dapat memperkirakan biaya dan waktu pengiriman tergantung pada negara pengiriman. Yaitu, pengiriman gratis di Prancis dari 49 € pembelian.
Harap dicatat: namun, Anda harus tahu bahwa: Sampel 7 parfum, sampel 2ml, format 10ml atau bentuk 3ml, dikirim melalui amplop pos. Oleh karena itu dianggap sebagai kurir.
Oleh karena itu tidak mungkin untuk melacak pengirimannya.
Berikut adalah perkiraan waktu pengiriman untuk: Sampel 7 parfum, sampel 2ml, format 10ml atau bentuk 3ml, :
Untuk pengiriman di Prancis, Anda akan menerimanya dalam waktu 3 hingga 5 hari kerja.
Untuk pengiriman di Eropa, antara 5 dan 14 hari kerja.
Untuk pengiriman ke seluruh dunia, antara 5 dan 21 hari kerja.
Namun, jika Anda tidak menerima sampel kit Anda dalam tenggat waktu ini, silakan hubungi layanan pelanggan kami di: contact@anuja-aromatics.com
Anda memiliki pilihan untuk mengembalikan atau menukar produk yang dipesan di situs www.anuja-aromatics.com dalam waktu 15 hari sejak tanggal pengiriman, dengan ketentuan sebagai berikut:
Produk harus dikembalikan ke alamat yang ditunjukkan di bawah ini dalam kondisi aslinya, disegel, disertai dengan catatan pengiriman asli dan formulir pengembalian yang telah diisi dengan benar.
ANUJA AROMATICS
10 Heuruelle Hijau
95000 CERGI
Produk yang sudah dibuka tidak dapat dikembalikan atau ditukar.
Harap dicatat, pengembalian produk adalah tanggung jawab pelanggan.
Kami tidak menawarkan kemungkinan pengembalian atau penukaran produk yang dibeli di situs www.anuja-aromatics.com di tempat penjualan fisik kami.
Anda dapat menelusuri situs www.anuja-aromatics.com tanpa memberikan informasi pribadi apa pun. Namun, ketika Anda membuka akun di situs www.anuja-aromatics.com, kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk pembuatan faktur dan pengiriman pesanan Anda: nama, alamat, alamat email, dll.
Situs www.anuja-aromatics.com berjanji untuk hanya membocorkan detail Anda kepada pihak ketiga yang terlibat dalam kemajuan proses pemesanan Anda: pendirian perbankan, layanan pengiriman, dll.
Selain itu, situs www.anuja-aromatics.com mungkin diminta untuk mengomunikasikan informasi ini bila diperlukan untuk identifikasi, penangkapan, atau penuntutan individu mana pun yang mungkin menyebabkan kerusakan atau kerugian, sengaja atau tidak, terhadap hak atau properti www.anuja-aromatics.com, kepada pengguna lain dari situs www.anuja-aromatics.com atau kepada orang lain yang dapat dikenakan sanksi oleh kegiatan tersebut. Komunikasi data pribadi juga dapat terjadi secara luar biasa ketika www.anuja-aromatics.com diwajibkan secara hukum untuk melakukannya, misalnya setelah pengajuan keluhan.
Memproses pesanan Anda dan mengakses layanan yang tersedia di situs www.anuja-aromatics.com.
Pemrosesan pesanan Anda dan akses ke layanan yang tersedia di situs www.anuja-aromatics.com mengarahkan kami untuk mengumpulkan dan mencatat data tentang Anda: nama, nama depan, alamat, tanggal lahir, dll. Informasi ini penting bagi kami untuk menyediakan Anda dengan layanan berkualitas. Informasi ini ditujukan untuk penggunaan internal kami.
File dikelola oleh www.anuja-aromatics.com dideklarasikan ke CNIL. Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data tanggal 6 Januari 1978, Anda memiliki hak untuk mengakses dan memperbaiki data tentang Anda. mengarahkan kami untuk mengumpulkan dan mencatat data tentang Anda: nama, nama depan, alamat, tanggal lahir… Informasi ini penting bagi kami untuk menawarkan layanan berkualitas kepada Anda. Informasi ini ditujukan untuk penggunaan internal kami.
File yang dikelola oleh Anuja-aromatics dideklarasikan ke CNIL. Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data tanggal 6 Januari 1978, Anda memiliki hak untuk mengakses dan memperbaiki data tentang Anda.